【正文】 領導對我的期望。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。我自20xx年x月工作以來，一直從事客服工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。因此，我迫不及待地想成為公司正式的一員。在部門經理和同事的幫助下，我順利地開展了崗位工作。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。電商的成功。具體作了以下二個重點計劃：商品消費人群，商品創(chuàng)新：消費人群把之前的上班一族、商務人士擴展向年輕、街頭休閑時尚和百搭。制定獎罰制度、銷售量達到的可以以獎金或者提成給予獎勵，提高團隊的積極性和團結心。三、需要公司可以提供的幫助：商品季節(jié)性要提前更新，xx所主推商品款式與其它平臺區(qū)分，庫存量得到適應的配合。加強客服、售后人員的招募、培訓、商品的普及知識。商品主推款式詳細頁面要更好的突出商品的賣點在那?銷售量更好完成xx最基本要求：1)、年銷量60萬與年服務費用6萬。二、工作中所需要的提升：要堅持主推廣的25個款式，把庫存量整理好，同時把消費人群分析。主推廣商品款式控制不好、道致一個款商品推廣時間不能持續(xù)。一、過去一年工作總結：每月都能參考至少一次xx官方網站頁面活動(如：xx)但終極的團購活動(聚劃算)還要突破。正文：客服轉正申請書客服轉正申請書1回顧入職以來，在對商城營運、推廣都有得與失，以及工作中遇到不少的問題和困難。直通車、鉆展的花費與控制不如理想，流量以及轉化達不到如期中的效果。并且對商品的庫存量準備不夠充份。所推及中的方式，包括活動方法、花費方法。2)、日均銷售金額3000元。以及更好在售后中增強客戶對商品的信心。盡量減少商品的退貨率，換貨率。20xx年計劃：在過去一年總結后以及面對日益競爭越激烈的xx平臺市場。因此商品希望可以創(chuàng)新。是一個團隊間的相互合作，相互信任和相互配合?？头D正申請書2尊敬的領導：您好！本人xxx，20xx年x月進入公司，被分配到公司客服崗工作。試用期間，我始終堅持端正嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格執(zhí)行公司安排的工作任務，積極工作和配合部門同事的工作，與各部門的同事建立了良好和諧的工作關系。經過一多個月的學習，我對公司的各項制度越來越了解，對公司的各種業(yè)務越來越熟悉，我的業(yè)務能力得到了很大的鍛煉，業(yè)務水平也有了相應的提高。我覺得自己具備了提前轉正的條件，故正式提出提前轉正的申請，懇請公司領導本著一顆關愛員工的心，充分結合以上因素，認真考慮本人的申請。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能?？傊?，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。要本著顧客永遠是對的的原則做事，不得與顧客發(fā)生沖突，要做到服務每一刻，滿意每一客。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作?？剖业念I導注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為正式員工。在此，我要特地感謝x的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。在此我提出轉正申請，懇請各位領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識，技能，主動向同事學習；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質。不知不覺已有三個月了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業(yè)戶至上”的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。六、底商的招租工作制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。此致敬禮申請人：xxxx年xx月xx日客服轉正申請書9尊敬的公司領導：我于20xx年X月X日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔任物業(yè)客服一職，負責XX工作。三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的模版預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。且本人在工作期間，工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批準轉正。當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足：。客服所有的工作就是對公司產品的售后服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我