【正文】 秩序和生活秩序的執(zhí)法檢查。提高行政服務(wù)質(zhì)量。（三）提高行政效能。暢通聯(lián)系群眾渠道。組織開展市情教育、榮辱觀教育、崗位廉政教育和“老區(qū)精神”教育，大力弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，引導(dǎo)黨員干部不斷增強責(zé)任意識、公仆意識，樹立良好的思想道德風(fēng)尚，自覺踐行社會主義榮辱觀，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，真正做到珍惜機遇、珍惜崗位，開拓創(chuàng)新、真抓實干，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。三、工作措施（一）強化思想教育。糾正解決欺上瞞下、投機取巧，虛報浮夸、弄虛作假的問題；糾正解決工作安排部署多、督促檢查少，執(zhí)行政策消極應(yīng)付、措施不力，導(dǎo)致重點工作進(jìn)展慢、政策落實不到位的問題；糾正怕?lián)L(fēng)險、怕負(fù)責(zé)任，對群眾來信來訪不重視、不解決，導(dǎo)致重復(fù)上訪、越級上訪的問題。糾正解決看事站位低、謀事起點低、干事標(biāo)準(zhǔn)低，跨越發(fā)展意識不強的問題；糾正解決因循守舊、墨守陳規(guī)、求穩(wěn)怕亂，創(chuàng)新發(fā)展意識不強的問題；糾正解決思想僵化，“重上輕下”，重審批、輕任務(wù)，重管理、輕監(jiān)督，服務(wù)意識、環(huán)境意識不強的問題。違反服務(wù)承諾情節(jié)嚴(yán)重者，追究黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任。四、違反服務(wù)承諾按下列規(guī)定嚴(yán)肅處理在工作中，態(tài)度粗暴，言行舉止不文明的，由主管領(lǐng)導(dǎo)給予批評教育，并責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉；服務(wù)態(tài)度生硬，與服務(wù)對象發(fā)生爭吵的，給予誡勉教育；情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的，給予違規(guī)處理。重大、緊急事項可預(yù)約節(jié)假日或加班辦理，特事特辦?？剖覠o力解決的問題，首問責(zé)任人要及時請示領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助、協(xié)調(diào)有關(guān)科室一同解決。局機關(guān)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所任何一位工作人員，對前來咨詢、投訴及辦理相關(guān)事宜的群眾及當(dāng)事人，必須做到有問必答、語言和藹、熱情禮貌。一、崗位責(zé)任制度局機關(guān)各科室，應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，制定本科室各個不同職位的崗位責(zé)任制。各科室負(fù)責(zé)人應(yīng)在職權(quán)范圍內(nèi)按照崗位責(zé)任制的規(guī)定，定期或不定期地對每一職位完成崗位責(zé)任制的情況進(jìn)行督促和檢查。屬首問責(zé)任人所在科室職責(zé)范圍的事，要按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不能當(dāng)場辦理的要落實一次性告知制度，即向當(dāng)事人一次解釋清楚有關(guān)辦理的事項、需補充或攜帶的材料，以及如何辦理等。對進(jìn)行一般性咨詢的群眾，要做好全面、細(xì)致的介紹工作，讓群眾確實聽明白，感到滿意。律師事務(wù)所、公證處的工作人員對到本機關(guān)辦理相關(guān)事宜的當(dāng)事人，要一次性告知與辦事有關(guān)的全部事項和所需的文書材料，收費項目及標(biāo)準(zhǔn)。對能馬上辦理的事，故意拖延不辦的，責(zé)令有關(guān)人員向當(dāng)事人賠禮道歉，對有關(guān)人員給予效能告誡。友 誼 縣 司 法 局2012年8月9日第二篇：改進(jìn)作風(fēng)提高效能優(yōu)化環(huán)境實施方案正寧縣人民醫(yī)院開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高 效能、優(yōu)化環(huán)境”主題活動實施方案為全面貫徹落實市委、市政府《關(guān)于在全市開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”主題活動的意見》和市、縣衛(wèi)生工作會議精神，切實解決醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、環(huán)境建設(shè)方面存在的突出問題，進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，塑造良好的社會形象，促進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展，特制定本實施方案。(二)著力解決工作作風(fēng)方面“庸、懶、散”的問題。糾正作風(fēng)霸道，特權(quán)思想嚴(yán)重，民主氣氛不濃厚，鬧不團結(jié)的問題。開展環(huán)境建設(shè)大討論。（二）改進(jìn)服務(wù)方式。健全落實家長委員會、教代會制度，辦好政風(fēng)行風(fēng)熱線，開展民主評議行風(fēng)，與群眾零距離接觸，面對面化解矛盾，把群眾反映的問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。推行陽光校務(wù)。建立落實首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、考核評議、獎勵激勵、追究問責(zé)等相關(guān)制度，切實解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題，著力營造高效便捷的服務(wù)環(huán)境。健全和完善學(xué)校法制教育和綜合治理工作機制，各學(xué)校要積極會同街道社區(qū)和綜治、公安、工商、文化部門以及共青團、婦聯(lián)等組織，加強對中小學(xué)生法制教育和綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成教育部門組織協(xié)調(diào)、學(xué)校主抓、相關(guān)部門配合的多層次法制教育體系和校園周邊環(huán)境綜合治理工作機制。開展公開承諾活動。開展明查暗訪。各學(xué)校要高度重視，充分認(rèn)識開展公開承諾活動的重要意義，認(rèn)真組織實施。承諾內(nèi)容要實，措施要硬，自我約束能力要強，確保承諾事項具體化、指標(biāo)化、時限化，使群眾真正看得見、摸得著。（三）堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。要堅持學(xué)習(xí)教育與整改落實不放松，強化監(jiān)督與嚴(yán)格管理不放松，建立健全改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境的長效機制，實現(xiàn)整治不良作風(fēng)常態(tài)化。五、組織領(lǐng)導(dǎo)為了確保這項活動落到實處，取得滿意的效果，局黨委決定，成立“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)這項主題活動的全過程。確保全年規(guī)模以上工業(yè)增加值完成XXX億元，增長XX%；萬元工業(yè)增加值能耗下降X%，XX萬元工業(yè)增加值用水量下降ＸＸ%，工業(yè)固體廢物利用率達(dá)到ＸＸ%以上。以合水縣蒿咀鋪鄉(xiāng)蒿咀鋪村ＸＸ貧困戶為主要對象，按照聯(lián)系對象一次確定、分期分批進(jìn)村入戶的辦法進(jìn)行，聯(lián)村干部全年進(jìn)村不少于Ｘ次，累計不少于Ｘ個月；聯(lián)戶干部全年入戶不少于Ｘ次，累計時間不少于Ｘ周。堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，嚴(yán)禁工作時間擅離職守、出入娛樂場所特別是參與賭博。監(jiān)督電話：XXXXXXXXXXX承 諾 人：XXXＸＸＸＸ年ＸＸ月ＸＸ日第四篇：改進(jìn)作風(fēng) 提高效能 優(yōu)化環(huán)境心得體會改進(jìn)作風(fēng) 提高效能 優(yōu)化環(huán)境心得體會縣委、縣政囘府決定在全縣開展機關(guān)干部改進(jìn)作風(fēng) 提高效能 優(yōu)化環(huán)境整頓教育活動，是我縣建設(shè)史上的一個創(chuàng)舉。開展干部作風(fēng)改進(jìn)教育活動，是我們黨鞏固執(zhí)政地位、提高執(zhí)政能力的必然要求。通過聽了“改進(jìn)作風(fēng) 提高效能 優(yōu)化環(huán)境活動”動員報告、縣委中心組學(xué)習(xí)會議精神和縣委干部思想作風(fēng)建設(shè)制度，并經(jīng)過一段時間的“改進(jìn)作風(fēng) 提高效能 優(yōu)化環(huán)境”學(xué)習(xí)活動，我認(rèn)識到要想當(dāng)一個一心為民的好干部，就必須遵守正寧縣機關(guān)作風(fēng)建設(shè)管理條例，并且以胡錦囘濤總囘書囘記提出的“六個堅持”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實省委提出的“五帶頭”，著重做好以下幾個方面：