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保險公司團險工作總結-wenkub

2024-11-15 01 本頁面
 

【正文】 能力和水平。我公司的業(yè)務檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時歸檔保存。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準備,按時還款?,F(xiàn)在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。這一年里,在公司領導的指導下,和同事的幫助與配合下,我在工作中學習,在交流中成長。熟悉團隊架構,追蹤營銷伙伴舉績。這種情況降低營銷伙伴對我的信任感,是一個非常不好的現(xiàn)象。在這一個月的時間里,隨著對人力崗工作的了解和不斷地實踐,各種問題也漸漸出現(xiàn)。從新人代資考培訓到新人入司的初期揚帆營培訓,雖然不是非常系統(tǒng),但正逐步完善,盡力使其系統(tǒng)化。由于和營銷伙伴的溝通不到位,2月份的舉績工作沒能很好的完成。所以在二月份工作中,人力崗調整了工作內容,認真完成州公司的工作部署,努力做到日追蹤,并對營銷伙伴做增員宣導和增員技能培訓。這次培訓課程增加了我和營銷伙伴之間的熟悉度,而且讓我了解到這些營銷伙伴的工作現(xiàn)狀及心態(tài)。二月分已然過去,按照省公司的指示和州公司的具體安排和部署,現(xiàn)將本人在二月份的工作作出如下總結:一、了解人力結構現(xiàn)狀參加了省公司舉辦的個險人力條線培訓回來后,我開始認真研究**支公司營銷人員架構。由于是初入個險部,對于銷售伙伴還不是很熟悉,所以在熟悉架構時比較費時。在后續(xù)的工作中更有針對性地幫助和鼓勵營銷伙伴穩(wěn)定架構,積極進組。利用周二的增員主題早會和周日的甄選日,督促和鼓勵營銷伙伴主動增員,使其增員和業(yè)務可以達到雙贏。不過也總結了一些經(jīng)驗,在追蹤舉績時,如果不能和所有伙伴得到很好的溝通,那應該多找主管面談。堅持“每日一法”,讓銷售伙伴通過微信群學習《基本法》,在早會上也會宣導《基本法》的內容,并且進行了關于的《基本法》考試。首先,由于接手個險工作時間不久,所以和營銷伙伴的陌生感是非常強的,距離很大。所以,在接下來的工作中,我會重點的解決以上兩個問題,熟悉團隊,熟悉營銷員,建立信任,掌握人力崗工作模式,做好一名人力崗主訓老師。做好代資考培訓,以通過率80%為目標。現(xiàn)將一年的工作學習和思想狀況作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔保業(yè)務,它不僅要求業(yè)務熟練,還要求有強烈的責任心,嚴格把控每一個風險點,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在新的一年的工作中,我會繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122,到今年11月份的市場占有率為25。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌龅牡诙?。全面貫徹落實穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心的指導思想,積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。在個險業(yè)務方面。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。這個合同的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個亮點:縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。內部管理工作進一步加強,管理工作不斷改善。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持一手抓業(yè)務,一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬的原則,結合自己的實際情況,順應業(yè)務發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。在財務管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務發(fā)展,一方面抓費用管控,實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。利用每周周一下午的時間,在中支公司會議室進行中心小組學習,公司所有中層領導干部參加,集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。職代會的召開,為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。六、明年工作思路做好學平險收費前的各項工作。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。XXXX年被評為人保健康XX分公司先進集體、優(yōu)秀部門。截止XX年底,共審核各類病歷28903份,涉及初審違規(guī)醫(yī)療費1521萬元;對各類醫(yī)保定點醫(yī)療機構監(jiān)督檢查1500余次,參協(xié)助醫(yī)保中心
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