秘書(shū)工作注意點(diǎn)-wenkub
2024-11-14 22 本頁(yè)面
【正文】 機(jī)構(gòu)的形象及競(jìng)爭(zhēng)力，可見(jiàn)秘書(shū)崗位的重要性。將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔；252。秘書(shū)的工作非常繁瑣，大致有以下幾項(xiàng)：接聽(tīng)電話，向電話詢(xún)問(wèn)者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話；252。第二，是老板的一張名片。秘書(shū)崗位的重要在于其對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是不可或缺的職位；秘書(shū)崗位的醒目還在于其招聘數(shù)量的規(guī)模體現(xiàn)。趨勢(shì)私人助理成秘書(shū)職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)FESCO招聘事業(yè)部對(duì)2007年度外國(guó)企業(yè)中秘書(shū)的職業(yè)需求情況和秘書(shū)行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)研究分析來(lái)看，企業(yè)尤其是外企對(duì)秘書(shū)的專(zhuān)業(yè)性要求越來(lái)越高，同時(shí)，私人助理型秘書(shū)，成為秘書(shū)職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。例如，IT、通訊、機(jī)械、電子、微電子等行業(yè)，就越來(lái)越多地要求秘書(shū)在工作中可利用自身所學(xué)的行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，解決一些遇到的具體問(wèn)題，并更好地了解公司的產(chǎn)品和商務(wù)解決方案。因此，外企秘書(shū)更體現(xiàn)出一種企業(yè)文化、民族文化的特性?，F(xiàn)代秘書(shū)的能力已經(jīng)從“硬性”的專(zhuān)業(yè)要求向“軟性”的素質(zhì)化邁進(jìn)。特別是私人助理，即“PA”，是職業(yè)秘書(shū)的發(fā)展趨勢(shì)之一。1．職業(yè)化秘書(shū)取代“花瓶”秘書(shū)。二是缺少職業(yè)化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)化人才儲(chǔ)備不足。近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和人員素質(zhì)的不斷提高，外企中對(duì)秘書(shū)的要求也由原來(lái)的“老三樣”（語(yǔ)言、形象、能力），轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)素質(zhì)、行業(yè)知識(shí)和溝通能力。這一季度，銀行、保險(xiǎn)、金融、法律等機(jī)構(gòu)成為招聘的主體單位，而IT、通訊、機(jī)械等高科技、工業(yè)領(lǐng)域則在這一季度需求較旺。優(yōu)秀秘書(shū)的招聘難度絲毫不亞于招聘一個(gè)高級(jí)工程師。從對(duì)前臺(tái)、初級(jí)秘書(shū)職位的需求統(tǒng)計(jì)來(lái)看，秘書(shū)一般要求年輕女性，工作經(jīng)驗(yàn)在兩三年以上，月薪在2000元到8000元?，F(xiàn)狀下半年外企秘書(shū)空缺萬(wàn)人對(duì)比2006年，2007年度秘書(shū)的招聘正處于穩(wěn)步上升的階段，需求仍然很大，且呈逐月提高的趨勢(shì)。而2007年已掌握的外企秘書(shū)職位空缺至少在5000人以上。從行業(yè)上看，今年下半年，金融、IT等行業(yè)對(duì)秘書(shū)的需求將會(huì)有明顯的上升趨勢(shì)。據(jù)預(yù)測(cè)，從數(shù)量上來(lái)看，2007年FESCO已掌握的秘書(shū)職位空缺至少在5000人以上，對(duì)比FESCO在北京市人才資源行業(yè)的市場(chǎng)占有率，2007年北京市外資企業(yè)的秘書(shū)職位空缺至少在10000人以上。在工作能力上，多集中在語(yǔ)言溝通、文字寫(xiě)作、公關(guān)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)能力等方面。數(shù)據(jù)四季度秘書(shū)工作最好找根據(jù)FESCO近幾年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，秘書(shū)的招聘比例隨季度的變化也有所波動(dòng)。據(jù)FESCO招聘事業(yè)部統(tǒng)計(jì)，在今年前4個(gè)月的人才招聘過(guò)程中，有多家外資企業(yè)共提出了初、中、高級(jí)秘書(shū)需求1200多個(gè)，占需求總數(shù)的45％。秘書(shū)的月薪也從2000元到8000元，甚至12000元以上。其中，應(yīng)屆畢業(yè)生和沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的海歸占求職者的50％左右。以往外資企業(yè)對(duì)秘書(shū)的要求主要體現(xiàn)在語(yǔ)言和形象上，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有太多的要求。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象提供“個(gè)性化”的輔助職責(zé)，甚至在不同場(chǎng)合代表老板出場(chǎng)行事，是老板的替身。秘書(shū)的工作能力不再單單是打字、傳遞文件和提供信息，而是擴(kuò)展為從報(bào)告的撰寫(xiě)到文書(shū)檔案的整理加工，從文件信息傳遞到信息的收集、匯總、提煉，從日常的外聯(lián)活動(dòng)到內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)等各個(gè)方面。3．行業(yè)型秘書(shū)取代通用型。另外，在IT、通訊、快速消費(fèi)品等高速發(fā)展的行業(yè)，更注重秘書(shū)的學(xué)習(xí)能力和快速靈活的反應(yīng)能力。秘書(shū)在企業(yè)中屬于最基礎(chǔ)，也是最重要的崗位之一，其崗位職責(zé)描述也是最模糊和最廣泛的。在FESCO每年推薦的幾千名外聘員工中，秘書(shū)職位需求占總需求量的45％以上。這絕對(duì)不是說(shuō)秘書(shū)一定要有漂亮的臉蛋，而是強(qiáng)調(diào)秘書(shū)作為老板或是經(jīng)理的助理，必須
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