關(guān)于開展軟環(huán)境建設(shè)“回頭看”匯報(bào)材料-wenkub
2024-11-09 17 本頁面
【正文】 經(jīng)濟(jì)大潮的競爭中，招大商、引大資，有力的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。存在問題的第二個(gè)原因是有的機(jī)關(guān)工作人員人浮于事，工作漂浮，又懶又散，按時(shí)上下班，但是，在班上懶于做事，工作能推的推，能拖的拖，能靠的靠，長期如此養(yǎng)成了不良的工作習(xí)氣。第四，對(duì)軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)工作重要性認(rèn)識(shí)不深刻。第二，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，開展軟環(huán)境建設(shè)的主動(dòng)性不夠?，F(xiàn)將我局“回頭看”活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。在工作中，我們也遇到一些硬件、體制方面的問題，如辦公大廳面積小，業(yè)務(wù)手續(xù)復(fù)雜，手續(xù)繁瑣等問題。著力解決群眾反映的問題，簡化辦事程序，解決群眾反映的“辦事難，要件多”等問題。針對(duì)此次軟環(huán)境建設(shè)“回頭看”，回訪、座談、問卷調(diào)查查找出來的問題，我們在全局上下進(jìn)行了深入的反思，正視差距、自加壓力，使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任感和自覺性，堅(jiān)持以讓群眾滿意為宗旨，結(jié)合我局工作實(shí)際，提出整改措施。通過廣泛征求社會(huì)各方面的意見和開展深入的自查自糾，切實(shí)找準(zhǔn)了我局在軟環(huán)境建設(shè)上存在的主要問題。對(duì)我轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、群眾進(jìn)行回訪。二、大力宣傳、精心組織、廣泛征集我局根據(jù)自身職能特點(diǎn)，把電話回訪、座談交流、發(fā)放問卷調(diào)查表作為此次軟環(huán)境評(píng)議“回頭看”的重要環(huán)節(jié)，從統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)入手，增強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)“回頭看”工作的針對(duì)性和有效性，營造良好的活動(dòng)氛圍?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：一、高度重視，責(zé)任明確，有序開展我局結(jié)合今年開展的軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)，把軟環(huán)境建設(shè)“回頭看”作為全面提升我局整體形象的一項(xiàng)重要的工作來抓。一是堅(jiān)持“局長抓中層干部，中層干部帶隊(duì)伍，隊(duì)伍促環(huán)境建設(shè)”的觀念，查找思想、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平等方面的差距。召開動(dòng)員會(huì)，引導(dǎo)干部職工積極參與調(diào)查、走訪工作?；卦L內(nèi)容包括：對(duì)我局的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)是否滿意；對(duì)我局的經(jīng)辦環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)流程、工作效率、政務(wù)公務(wù)情況是否滿意；我局工作是否存在向保戶“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)現(xiàn)象；對(duì)我局的建議和意見。三、認(rèn)識(shí)問題、及時(shí)解決、注重實(shí)效通過此次軟環(huán)境建設(shè)“回頭看”活動(dòng)，廣泛征集企事業(yè)單位和人民群眾的意見和建議：(一)豐富服務(wù)項(xiàng)目；(二)增加企業(yè)辦事窗口，簡化辦事程序；(三)實(shí)行叫號(hào)排隊(duì)制，辦公管理有序化；(四)機(jī)構(gòu)整合，五險(xiǎn)合一，簡捷便利；(五)協(xié)調(diào)簡化金信卡開卡程序；(六)擴(kuò)大辦公環(huán)境，增加辦事窗口；(七)及時(shí)更新網(wǎng)上信息。（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每月一次學(xué)習(xí)制度，把學(xué)習(xí)理論與努力提高工作能力和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)緊密結(jié)合起來，使廣大干部職工確立了求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)肯干的工作態(tài)度。要由專人負(fù)責(zé)辦事大廳服務(wù)疏導(dǎo),確保業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范有序。針對(duì)這些問題，我們一方面加強(qiáng)調(diào)研，并形成調(diào)研材料報(bào)相關(guān)部門，一方面積極與各方協(xié)商，尋求支持，力求在政策允許的范圍內(nèi)找到更加便民利民的措施，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。一、存在問題和不足就內(nèi)部管理、政令暢通、執(zhí)行制度規(guī)定等問題，我們采取個(gè)人自查，科室討論剖析和召開座談會(huì)的形式進(jìn)行了深入查找，查找結(jié)果如下。貫徹落實(shí)上級(jí)指示規(guī)定比較嚴(yán)格，但是習(xí)慣于固有的工作模式，遇事求穩(wěn)，創(chuàng)新性開展軟環(huán)境建設(shè)工作不夠，滿足于領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，主動(dòng)性不夠，工作不求突破，但求無過。有的同志認(rèn)為軟環(huán)境建設(shè)已搞了多年，我們現(xiàn)在干工作做事情的態(tài)度和效率比以往好多了；也有的同志認(rèn)為效能軟環(huán)境建設(shè)與公檢法和工商、稅務(wù)、國土等單位關(guān)系較大，上述部門屬窗口單位，應(yīng)該做好，而我們糧食部門功能弱化，目前只要上好班，干好本職工作就行了。存在問題的第三個(gè)原因是深入基層，傾聽群眾聲音，了解基層情況不夠，發(fā)現(xiàn)不了問題，因而出現(xiàn)無事所做的情況。在下步工作中我局要通過如下措施進(jìn)行整改和提高。解放思想，大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。經(jīng)過全系統(tǒng)工作人員的共同努力，順利完成準(zhǔn)備、自評(píng)、助評(píng)、整改各個(gè)階
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