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保險培訓心得體會及擴展資料-wenkub

2024-11-09 14 本頁面
 

【正文】 績的話絕對是要有豐富的經驗的,所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度,要在工作中端正自己的態(tài)度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法,或許有時能夠發(fā)展的不錯,但是想要長久下去,一定要對保險知識了解很深的才行,所以我們必須要保持學習。通知的時候,我真的是非常的開心,因為盡管我通過了這一次的面試,但是我是中途從其它行業(yè)轉到保險行業(yè)的,所以對于保險銷售工作的認識基本為零,所以公司能夠給我們開班培訓,我真的是很感激的。保險培訓心得體會5作為一個非保險相關專業(yè)的人,雖然很高心自己能過夠通過面試,但是對于自己的工作還是比較惶恐的,所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班,還是非常高興的。話術雖然簡單,但是卻富有哲理。分析思考,比如在銷售的時候我們講話該如何規(guī)范,我們又應該如何做好,不能一直都靠著這點那點排斥。需要的是一份心,同樣也要一份態(tài)度,在工作的時候不但要有足夠的認真更要有耐心。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。認識到了作為營銷發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。并且每一位組員都為整組的榮譽積極努力著,最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。竟然是細節(jié)決定成敗,那么我一定要時刻提醒著自己,改掉壞毛病。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。可我驚奇的發(fā)現(xiàn),當?shù)诙卧僮屗麄兩吓_的時候,他們不僅很自然,而且還有所發(fā)揮。三、卡耐基的訓練這個是讓我最令我驚嘆的,也讓我有所感悟。并且深為改革開放前的保險業(yè)感到痛心和惋惜,但也讓我了解了近三十年保險業(yè)得發(fā)展,讓我對保險更加有信心。霎時,我找到了生命的力量,生命的支點。雖然我算不上是那種金錢至上的人,但自我能力的提升與自我價值實現(xiàn)的愿望卻是非常強烈的?!北kU培訓心得體會2為期四天的準營銷經理培訓班在學員們真切的掌聲中結束了,其實我還有一些意猶未盡。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,使我的人生增色不少。但這一切隨著培訓機會的到來變得不是那么重要啊!當接到副總經理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。20xx年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領導為我爭取到這次難得培訓機會。真正踏入組訓這個神圣的職業(yè)可以說是經歷了一波三折。想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我經歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨立的空間,獨立的思想,獨立的做法,獨立運作運作團隊,一次完整的組訓培訓,但這一切似乎都遙遙無期,曾經一度我思考我想逃離這塊土地??梢哉f這個培訓機會在我的心里期盼很久了、很久了。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的。在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。因為這四天的學習確實讓我受益匪淺,感慨良多!一、人生的選擇我想:人活著應當不僅僅只是因為活著,他得有他的目的抑或是目標。以前做教師雖安逸輕松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的過一生,于是我選擇了放棄選擇了迷茫。領導和老師們的親身經歷也著實令我敬佩,不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說:“這,就是我想要的!”“只有一條路不能選擇,那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕,那就是成長的路”,在這里,我不愿放棄不愿拒絕,堅持自己的選擇!二、知識的學習雖然我和我的家人一直都認同保險,也比較支持它。也深深的意識到,國民保險意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險業(yè)的人員的幫助。做自己不愿去做的事是非常困難的。這樣打破了自己的舒適圈,讓自己走出去,展現(xiàn)自己。首先是儀態(tài),佝僂著背,微低的頭,總給人一種不自信的感覺。五、團隊的精神這一次才真正體會到了,什么是團隊精神!在這次學習中,我們分為五個小組,每一個小組都有任務,榮譽以小組為單位。通過這些讓我知道,經營一個團隊首先需要集體確定一個目標并為這個目標而努力,其次可以分工協(xié)作,第三就是迅速補位幫助,不能各做各的,這樣目標就會圓滿達成。通過這幾天的學習,不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學到了技能和技巧應用到實踐中去,全力以完成自己在培訓班簽訂的任務。在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。第二、做正確的事情,然后正確地做事情。在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質:一是學習能力。三是追求卓越不斷修煉。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。保險培訓心得體會4保險行業(yè)是一個非常注重專業(yè)知識的行業(yè),想要做好保險銷售,就必須經歷公司安排培訓,經過這次的保險銷售培訓讓我終于知道什么是銷售。在培訓的時候我們導師給我們找了一個非常優(yōu)秀的保險銷售人員,給我們講解了銷售的一些情況,銷售是很枯燥的,并不是說無聊枯燥,而是因為會經常沒有客戶枯燥,畢竟打的電話不是每個人都接受,很多人選擇拒絕和不接通,這需要我們自己去做刪選,做去提取,如果不能夠做好選擇,就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認真。培訓減少了在工作上的挫折。一開始并沒有認真的作多少分析我覺得這樣就行,所以經過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差,之后選擇撿起話術,按照話術的方法,發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢,沒有了原來那么堵塞,讓我一顆更加方向的與客戶溝通。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實踐,但是回顧這三天的點點滴滴,我還是學到了很多的東西的,我相信學到的這些知識點一定會給我的保險銷售工作帶來很大的幫助。所以在培訓的第一天,我就早早地到達的指定的地點,拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會發(fā)),拿是我培訓開課前一一天晚上特地去買的,可見我對這個培訓課的重視。這次的保險崗前培訓班只有短短的三天,但是我從老師的講課中學習到了很多的東西。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責任、都可以看出公司的39。xx保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄,為人們的一生提供了保障。通過為時X天的培訓,我近距離地觸摸和感受到了一線保險事業(yè),了解了以產說會為代表的銷售活動形式,詳細學習了幾款公司的代表性產品,對保險行業(yè)有了更加系統(tǒng)和直觀地認識。而后,XXX針對伙伴們提出的疑惑進行了系統(tǒng)的講解,深入淺出的向我們展示了如何讓產說會的組織和運作更加精細化。 XX老師對于微沙的講解也通俗易懂。獲知微沙這種活動形式后,付老師傳授的幾種不同情境下的話術,也讓我們有了專業(yè)的助力。幾經梳理,主要有以下幾點體會:第一,注重細節(jié),產說會要做到精細化一個成功的產說會,必須對從形成方案開始到會后總結結束為止,這期間的每一個細節(jié)精益求精。在會場布臵、客戶請?zhí)确矫?,要處處體現(xiàn)主題理念。會前對客戶的幾次回訪和確認,也可以對客戶能否真正到場有準確預期。只有確保每個業(yè)務員對會議有信心有激情,才能完成一場高標準高質量的產說會。而只有多次經歷這個過程,才能實現(xiàn)個人的進步和企業(yè)的發(fā)展。第五,提前進行話術錘煉當公司的所有工作人員和客戶交流時,都使用科學標準的話術模板,毋庸臵疑會給客戶一種正規(guī)專業(yè)的感覺。也讓我感受到前輩同仁們對客戶心理的把控之細微,引導之巧妙。讓客戶對于“放棄”這件事,有更深一層次的直觀感受,讓其感覺到,錯過就是放棄自己的應得利益。在此只列舉幾個簡單的例子,我們優(yōu)秀同仁的工作技巧還有很多,這些都讓我感慨,在銷售保險方面,學問真的很深。而在下面學習的每一位同仁,也無一不求知若渴。培訓結束后的幾天,我一直在回味在這期間所學到的東西,深深感覺到自己需要學習的知識還很多,要走的路還很長。保險培訓心得體會8非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統(tǒng)”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會感覺非常好奇和珍惜。要想成為壽險業(yè)的長青大樹,在工作中應努力學習、不斷創(chuàng)新。準時上班,穿著整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:一、結合自身的專業(yè)知識努力學習一線業(yè)務就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司,剛到河源。中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學習起來更加地認為只有勇敢地面對困難,才干不會敗在困難下面。還有很多地方需要進一步去學習,去改變。拿業(yè)務員挪用客戶保險費為例:此案例不僅對客戶造成了巨大的損失,還斷送了自己美好前途和職業(yè)理想,同時也把自己送上了犯罪的道路,甚至引發(fā)社會對保險公司的不信任感,造成了如此的嚴重的后果。加強業(yè)務學習,進一步提高案件防控水平,提高工作實效和質量,對發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報告的情況發(fā)生。保險培訓心得體會11我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。事情,然后正確地做事情。在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質:一是學習能力。三是追求卓越不斷修煉。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。更為以后的工作打下堅實的基礎。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。(2)學會贊美別人。(3)做到與客戶有效溝通。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。(5)追求卓越不斷修煉。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。特別是關于修“德
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