20xx年第二季度工作小結(jié)-許成真-wenkub
2024-11-09 12 本頁(yè)面
【正文】 憑證代碼、全新的卡管理系統(tǒng)、全新的填寫規(guī)范和全新的主附件要求等。再回到前臺(tái)做個(gè)柜員有兩點(diǎn)感觸。經(jīng)過(guò)全力準(zhǔn)備理論考試，第二次如愿以償?shù)赝ㄟ^(guò)，并且取得很好的成績(jī)。這三個(gè)月是挑戰(zhàn)不斷和困難重重的三個(gè)月，也是久經(jīng)磨練、收獲頗多和職業(yè)素質(zhì)得到全面的提高的三個(gè)月。四月份一開始，我就面對(duì)參加大練兵的命運(yùn)。因崗前培訓(xùn)不過(guò)導(dǎo)致的重重難題終于煙消云散了，壓抑在心頭半年多的石頭終于被我一腳踢開了。第一是長(zhǎng)時(shí)間的脫產(chǎn)練習(xí)對(duì)工作技能真有很大幫助，辦理業(yè)務(wù)的速度有了明顯的提高。剛開始都是心驚膽戰(zhàn)地到處找人詢問(wèn)和對(duì)照文件要求，不過(guò)時(shí)間一久也就適應(yīng)了，挺多小心一下系統(tǒng)別出問(wèn)題對(duì)客戶解釋不清。在第二季度，我切身感受到了所謂的淡季，來(lái)存定期和大額客戶都少得可憐，都是來(lái)存取款的個(gè)人和商戶。尤其是在眾多支行先后收到賀電情況下，我們所有員工只有團(tuán)結(jié)一心，開動(dòng)腦經(jīng)，全部付出自己最大的努力，才能完成分行所交代的任務(wù)。而我也在這第三季度學(xué)習(xí)許多，體會(huì)很多，領(lǐng)悟頗多，收獲真多。對(duì)于代發(fā)工資實(shí)在是有心無(wú)力。在總行省行神秘人檢查和視頻檢查之外，現(xiàn)在又多了市分行的日常視頻檢查，每日通報(bào)，并有了獎(jiǎng)罰制度。隨著市分行的重大差錯(cuò)指標(biāo)將要用盡，現(xiàn)在要去償還過(guò)去犯下過(guò)多錯(cuò)誤的重大代價(jià)。第三季度又是學(xué)習(xí)合規(guī)知識(shí)展示自我的季度。雖然我還要在目前的崗位耐心地工作一個(gè)多月，可公司業(yè)務(wù)部九月初已經(jīng)開始安排我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)供應(yīng)鏈持證考試。過(guò)去已在身后，現(xiàn)在正在腳下，未來(lái)就在眼前。在這一年里，我遭遇許多，領(lǐng)悟許多，提高許多，反思許多。作為剛開始工作的新人，我在看到每條新的業(yè)務(wù)規(guī)定的時(shí)候，總會(huì)在牢記在心中的同時(shí)，產(chǎn)生這條規(guī)定是從何而來(lái)、為什么這么規(guī)定的疑惑。作為柜員，每天都要面對(duì)各種各樣的客戶，或友善，或跋扈，或淳樸，或難纏。四月通過(guò)大練兵，七月通過(guò)個(gè)人貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理，八月通過(guò)反假幣考試和證券投資基金，十一月通過(guò)公司貸款，經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)考試，我總算擁有基本的工作技能和從業(yè)證書。工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)日積月累的過(guò)程。第三，有些時(shí)候比較固執(zhí)，總想以自己的方式解決問(wèn)題。剛剛進(jìn)入社會(huì)，為人處事還不夠成熟，還沒(méi)認(rèn)識(shí)到社會(huì)與學(xué)校的不同，不能考慮別人的臉面和感受。要對(duì)自己的崗位有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，什么時(shí)間做什么事，哪些事先做后做，有些事絕不能做，
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