【正文】 窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。但是這幾點我們并沒有絕對的優(yōu)勢，甚至還不如。所以，自身的知識積累與，專業(yè)的團隊建設，刻不容緩。一、穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務:古人云“壤外必先安內(nèi)”，不管市場競爭多么激烈，首先要保證現(xiàn)有的利益不會流逝，不會因進入更高領域而丟失已擁有的果實。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。4. 強化人員素質(zhì)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。一、 信息網(wǎng)絡管理1. 建立直接領導關系市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。五、市場營銷網(wǎng)絡化當前，網(wǎng)絡生活已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械谋仨毱罚频昀镁W(wǎng)絡進行產(chǎn)品宣傳、網(wǎng)上預訂、點贊優(yōu)惠等營銷策略已經(jīng)是大家廣泛使用的營銷手段，所以加強酒店網(wǎng)絡化營銷進程已成為當務之急。酒店要想“標新立異”，在服務上不能再墨守成規(guī)，要不斷觀察客人的消費習慣和心理需求，從而“私人訂制”服務，讓客人滿意+驚喜！標準是讓客人有親切感、新鮮感、自豪感、幸福感。二、管理的核心在特色。酒店要想經(jīng)營好，效益好，必須抓好營銷工作，而營銷的核心則是策劃。12月22日，施工圖完成。12月16日，施工隊伍進場。（二）、樣板間裝修12月5日，效果圖確定。12月11日，協(xié)助采購部完成主材采購。2012年3月15日，沙盤安裝完畢。（二）推廣方案策劃12月18日前，推廣方案研討 12月25日前，推廣方案策劃 12月26日，推廣方案討論12月2712月30日，方案定案（三）項目VI系統(tǒng)設計12月16日12月25日LOGO設計 12月26日，LOGO討論、定稿12月27日12月30日，項目應用系統(tǒng)設計二、沙盤制作（責任人：陶峪光、趙霏菲）12月15日前，沙盤制作公司確定。第一篇：營銷部12月工作計劃營銷部12月工作計劃12月份營銷部工作計劃如下：一、廣告推廣（責任人：陶峪光）（一）、廣告公司選擇12月10日前，協(xié)助劉總確定廣告推廣公司。12月20日前，合作條款整理并簽訂。三、銷售隊伍組建（責任人：陶峪光）12月初，擬定招聘計劃12月10日19日，刊登招聘廣告、物色銷售人員。12月12日，施工單位進場。12月12日，施工圖紙完成。12月20日，軟裝方案確定。裝修完成時間視電梯安裝時間而定。只有協(xié)同合作并策劃出不同的具有誘惑性的產(chǎn)品，才能制造賣點，增加產(chǎn)品的附加值，吸引消費者的眼球，使消費者產(chǎn)生購買或消費的欲望，從而達到營銷的目的。所謂特色，對于酒店來講分二個方面，第一是產(chǎn)品的特色打造，比如餐飲菜肴如何創(chuàng)造特色；婚宴菜肴如何創(chuàng)造特色；婚宴慶典廣告如何投放；客房服務如何創(chuàng)造特色；寫字樓租賃如何打造特色；等等，如果一個酒店所有的產(chǎn)品都能打造出特色，并能得到顧客認可的話，應該是管理致勝的標志。要做到這一點，酒店管理者必須投入精力，從有聲服務服務開始，做好員工的培訓工作。第三篇：營銷部工作計劃營銷部工作計劃 篇1公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。二、 品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，XX年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。營銷部工作計劃 篇2針對公司對下個工作制定3000萬營業(yè)額的目標，我營銷部要首當其沖。二、強大自身內(nèi)功:公司在發(fā)展，社會在進步。三、確立市場定位，搶占市場份額:為更好的促進公司發(fā)展，當務之急應先確立市場定位。其實除了這三點外，還有一個很重要的因素，就是服務。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。努力使散客的入住率上一個臺階20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。加強與各大旅行社間聯(lián)系20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市（張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等）進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作，相互配合。我們不奢望盡善盡美，但希望營銷部在新的一年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當然要有不錯的業(yè)績。基本市場形態(tài)為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風格與簡單大方為主。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。所以我在前期只將家裝業(yè)務定義為一局話約客戶到公司來坐坐家裝業(yè)務不同于其他業(yè)務，客戶有不可再生性，大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修，所以每一個客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶，全力讓他成為我們的客戶。五、公司目標市場與產(chǎn)品定位相對于裝飾公司來說，客戶可以分為3個級別。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動”定位的客戶，在利潤和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。六、公司營銷目標xxxx年公司目標市場與產(chǎn)品定位1) 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域；2