【正文】 的日子里，相信整體的運(yùn)營(yíng)體系也將更完善。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。一、個(gè)人工作回顧 主要工作任務(wù)（產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等），配合技術(shù)部完成售后工作 二、工作中存在的問(wèn)題與不足在總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也意識(shí)到在平時(shí)的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：，有時(shí)做事容易忘記 ，導(dǎo)致做事散漫，一件事還沒(méi)有完全做好，又做另一件 ，多與上級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等三、今后的努力方向針對(duì)2011年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：，做好工作統(tǒng)籌劃分 ，做好主動(dòng)反饋； ，做好工作交流，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧工作環(huán)境四、工作心得2011公司總體運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xx的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。新的起點(diǎn)，新的期待，愿同公司一起，在智慧的啟迪下，創(chuàng)造屬于啟創(chuàng)的“科技生活”時(shí)代。在不影響正常工作的基礎(chǔ)上，花時(shí)間去考行業(yè)相關(guān)、且適合公司要求的證書，提高自己收入的同時(shí)達(dá)到理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合。3）加強(qiáng)與各個(gè)工作部門的交流，了解他們的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容，向其他部門優(yōu)秀的人才多學(xué)習(xí)。如何改正：金無(wú)足赤，人無(wú)完人！知道自己的缺點(diǎn)并沒(méi)什么用，知道如何去改正自己的缺點(diǎn)才會(huì)獲得認(rèn)同。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息等；2)嘗試接觸工作核心內(nèi)容：嘗試著做一些個(gè)人理解范圍內(nèi)的清單、合同等，循序漸進(jìn)；3)款項(xiàng)回收：對(duì)接客戶，催收部分以前的款項(xiàng)及保證金的退還；4)主動(dòng)學(xué)習(xí)：通過(guò)翻閱相關(guān)書籍、前輩的言傳身教等方式主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)；5)標(biāo)書制作：熟悉并參與了（電子標(biāo)、紙質(zhì)標(biāo)）從買標(biāo)書到標(biāo)書投遞的基本流程，負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等；6）臨時(shí)性工作：經(jīng)理交代的其他的臨時(shí)性工作。動(dòng)腦方面：前段時(shí)間跟著經(jīng)理一起去了盤龍公安局，四樓會(huì)議系統(tǒng)改造。有句話說(shuō)的好，修行不易，堅(jiān)持更難，堅(jiān)持或許沒(méi)有結(jié)果，但是不堅(jiān)持就一定不會(huì)有結(jié)果。值此公司組織的年中總結(jié)之際,抽點(diǎn)時(shí)間,回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪下半年的工作，以期未來(lái)我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記； 2）每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)； 3）部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交；4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行； 5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。自2012年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：一、日常事務(wù)工作的完成情況自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)： 1）辦事效率問(wèn)題工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋；有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。四、今后努力的方向積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底用心做好每件事?，F(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：剛進(jìn)公司，對(duì)建筑智能化系統(tǒng)完全是一片空白，總感覺(jué)自己能力不夠，害怕事情做不好，但是聽(tīng)經(jīng)理提到“投標(biāo)”、“助理”之類的詞語(yǔ)，再想到經(jīng)理都敢招這么一個(gè)專業(yè)能力幾乎為零的我，還有什么可怕的？由同事帶了兩個(gè)星期之后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)系統(tǒng)是如此的龐大，包羅萬(wàn)象。這幾個(gè)月來(lái)，跟著普經(jīng)理跑了很多地方，也漸漸地在心里形成了自己的一些想法：這個(gè)職位能很好的鍛煉自己手腦協(xié)調(diào)能力。針對(duì)客戶提出的各種刁鉆、難以實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，普經(jīng)理都一一分析實(shí)現(xiàn)的可能性，提出幾套改革方案供他們參考。來(lái)到客戶二部跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)了三個(gè)月，也不段的聽(tīng)著教誨：年輕人不懂是正常的，如果不懂，害怕犯錯(cuò)而一直不去做，那就永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步了。1)建筑智能化是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，想一下子入門是不可能的事情。4)在以后的工作生活中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的建議或者意見(jiàn)要虛心接受并認(rèn)真改正（希望領(lǐng)導(dǎo)多多提醒，不斷改進(jìn)自己的同時(shí)也更好的完成工作。第三：通過(guò)兩年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，能達(dá)到獨(dú)立對(duì)接客戶，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益（因自己深入能力有限，先把基礎(chǔ)工作做到極致，待后期了解透徹之后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)不斷改進(jìn)）。總結(jié)人：客戶二部商務(wù)助理朱家興 日 期：2016年7月24日第三篇：xx年商務(wù)助理總結(jié)xx年商務(wù)助理總結(jié)撰寫人：___________日期：___________xx年商務(wù)助理總結(jié)開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：一、xx年銷售情況xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。第四篇：商務(wù)助理工作總結(jié)2011年商務(wù)年終總結(jié)2011結(jié)束了，進(jìn)入公司的第N年也過(guò)去了，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營(yíng)體系也隨之改革進(jìn)步。而這當(dāng)中，人員的溝通及其重要。在過(guò)去的一年里，我深深體會(huì)到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要相互關(guān)懷，相互幫助與支持，做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我感謝他們！在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)2011年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！第五篇：商務(wù)助理年終工作總結(jié)商務(wù)助理年終工作總結(jié)商務(wù)助理年終工作總結(jié)1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!xx年即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)