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文秘怎樣接待外賓5篇范文-wenkub

2024-11-04 23 本頁面
 

【正文】 ):正、副部長級每人每天500元;()其他人員每人每天300元。確需與外賓同餐、同住、同行的,經所在單位領導批準,可按對應的外賓接待標準憑據據實報銷。贈禮: 按照本辦制定的《外事禮品管理辦法》執(zhí)行。國際會議、大型涉外活動等,提倡采用冷餐會、酒會、茶會等多種宴請形式。一、外賓接待原則外賓接待工作應當堅持服務外交、友好對等、務實節(jié)儉的原則。6.在迎送過程中,應熱情周到,服務規(guī)范,善始善終,文明禮貌。如有變化,應及時通知。(2)送客人至機場(車站、碼頭)。(2)通知賓館、車輛等部門提前做好準備;重要來賓以及重要團組的接待,根據需要通知保衛(wèi)、新聞、衛(wèi)生、機場、車站等部門提前做好準備。(3)分手時禮貌道別,并交待下次會面地點、時間、聯(lián)系方法。(4)幫助客人與機場或車站聯(lián)系簽票、領取行李,組織裝運行李。(2)出示接站牌。(4)通知并組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往迎接。這也是做好接待工作的一項基本保證。著名的中美《上海公報》就是最終在上海談定并公布的。國家元、政府首腦去外地,均由政府派其他高級官員陪同前往。來訪國賓去首都以外的其他城市訪問,交通工具一般應由東道國安排。有時,外國政府首來訪,亦可作此安排。送禮要避免千篇一律,重復雷同,因此對每次來訪國賓的禮物,應有所記載,以備日后查閱。此外,還要收集一些來訪國的樂曲,供奏席間樂及晚會表演時用。事情雖小,其情可嘉。也可將房間位置圖提前交給對方,請對方自行安排。住房的分配,身邊工作人員,如秘書、譯員、近身警衛(wèi)和服務人員等應住在靠近主賓的房間。住地應當選擇在環(huán)境優(yōu)美安靜的地段,以便使來賓在繁忙緊張的活動之后得到適當的歇息。東道國政府應同來訪國政府配合,精心制定保護他們的計劃,包括警察護送、現場控制、近身保衛(wèi)、食物品嘗、交通安全以及其他一切必要的技術和預防性措施。各國對來訪外賓,尤其是國賓的安全,都特別重視。接待規(guī)格雖然可以從多方面反映出來,但領導人的接見尤其重要。例如,宴會規(guī)模的大小,出席宴會的主方人員的身份。接待規(guī)格的高低,體現了對來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度。美國前總統(tǒng)艾森豪威爾談起英國女王緊張的訪美日程時說:“她們一定希望有時間休息安靜一下?;顒影才盘伲尶腿擞袝r在賓館里無所事事,會感到受冷遇。哪些項目過去已經看過,如何使本次訪問更具特色。日程草案擬訂后,可先將主要內容告知對方,以便聽取對方意見,并使對方有所準備。對于外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習慣等也可事先向對方探詢,必要時,還可向對方索要來訪者的血型資料。例如,來訪外賓的總人數,是否包括主賓和其他人員的配偶,來訪人員的職務、性別、禮賓次序等情況,這些均可請對方事先提供。隨領導人來訪的企業(yè)家、記者等的費用一般自理。但費用問題也可由雙方通過協(xié)商決定。其抵京日期,應避開中方的節(jié)假日和星期天。邀請函除表示歡迎之意外,也表明被邀請者的身份、訪問的性質以及訪問的日期和時間等內容。如何接待外賓?在接待外賓過程中經常遇到的一些禮儀程序和不同方式的活動,如迎送、宴請、會見、會談等。關于邀請的方式。有時,為了表示客氣,也可請被邀者在他認為“方便的時候”來訪,或將時間留待以后“另行商定”。如因航班等原因實難避開,則抵京當日中方不安排正式活動。例如,對某些外賓安排自費來訪,東道主除付設宴招待的費用外,全部住宿交通費均由來訪者自行負擔。專機機組人員的費用,除雙方民航有互惠協(xié)定外,一般亦應自理。重要國賓來訪,其隨訪人員中,有正式隨行人員(或代表團團員)和工作人員之分,而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。擬訂來賓訪問日程前,還要向對方了解清楚抵離的日期和時間、交通工具和施行路線、對參觀訪問的具體愿望等。日程安排的好壞,對訪問的成功與順利進行具有重要的意義。特別是主賓的夫人,有時可以另行排一些有意義的活動?;顒影才盘啵謺羁腿私钇AΡM。......如果任何助手敢把我的日程安排得像她們的那樣(緊張),我就要把他解雇。對于接待規(guī)格的高低也往往比較敏感。某些禮儀活動的隆重程度等,甚至有時住房和交通工具的安排,也會被人視為接待規(guī)格高低的反映。由誰接見,談得怎么樣,都是人們所關注的熱點。有些國家在重要國賓來訪時,采取特別的安全警戒措施。禮賓部門在考慮日程和活動現場的安排時,也應將安全因素考慮在內。國事訪問一般以住國賓館、高級飯店為多,這些地方設備好,服務周到有經驗。對代表團中的高級官員亦應妥善安排。常年有外賓居住的高級賓館、飯店,都應把搞好生活接待、不斷提高服務質量作為其孜孜不倦的奮斗目標,不但要配備先進的生活設備,而且要有優(yōu)質的服務。關于飲食,應按外賓的習慣和愛好,盡量搞好。國賓來訪,一般都要送禮給東道國的領導人和工作人員,東道國亦相應贈禮答謝。送給來訪國賓的禮物,應爭取隨專機帶走。這不但有利于溝通情況,做好接待工作。外國元首、政府首腦一般安排乘坐專機或火車專列,也有乘包機或火車上加掛專用車廂的。當地的市長、省長舉行歡迎宴會,致歡迎詞,來訪的主賓或其他主要官員答詞。接待外賓,特別是接待重要國賓,任務重,時間緊,是一項涉及外事、公安、交通、民航、首都和外省市等許多單位和人員的綜合工程。第二篇:接待外賓須知接待外賓一、迎接迎接工作的一般步驟是:(開始)準備→歡迎→安排生活(結束)1.準備(1)準確掌握客人(團組)抵達的時間、地點、所乘交通工具以及給予的禮遇等。(5)做好其他準備工作。因初次見面和迎接地點擁擠喧鬧,為便于識別,高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接,使客人能從遠處看到,主動前來接洽;應禮貌地問清客人情況,不要接錯人,既保證接站順利,又增加客人的自尊、自豪感,增進雙方感情。3.安排生活(1)將客送至住地,先讓其洗浴更衣,以解旅途疲勞,再安排客人就餐。二、送客送客是公務接待工作最后一環(huán),可適當饋贈禮品,提醒別忘所帶物品。(3)通知并組織有關領導和部門按預定的時間、地點前往歡送。(3)揮手告別并配以關切牽掛的道別語,待飛機起飛(車船開動)后再離開。3.接站人員應提前到達機場(車站、碼頭)迎候客人,以示歡迎與尊重;送客要待飛機起飛(車船開動)后再離開。7.對需要購買回程飛機、車、船票的客人,要事先了解離開的日期,乘坐何種交通工具,收齊預付款,交票務人員辦理。二、外賓接待要求住宿:外賓住宿應當注重安全舒適,不追求奢華。中央(浙江?。﹩挝谎埖耐赓e團組在嘉興期間,宴請按有關規(guī)定執(zhí)行。陪同:接待國家元首、政府首腦級外賓的重大外交外事活動,我方參加宴請人數應當根據禮賓要求安排。自費:外賓在嘉興期間的醫(yī)藥、郵電通訊、洗衣、理發(fā)等費用,除國家元首、政府首腦外,原則上均由外賓自理。(3)外賓宴請費(含酒水、飲料)標準:省級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次400元;廳級及相當職級人員出面舉辦的宴請,每人每次300元;冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。冷餐、酒會、茶會分別為每人每次150元、100元、60元。報銷時,需提供住宿費、餐費、交通費、禮品費等原始票據。提倡使用公務卡,切實減少公務支出中的現金提取和使用,經辦人員在接待、購物時盡量使用公務卡刷卡,包括上購物必須使用公務卡上直接支付,不能使用支付寶等中介帳戶支付。第四篇:外賓接待流程外賓接待流程一、確定接待內容接待活動前一天需明確以下事項,以便安排后續(xù)工作:接待對象:掌握來賓信息,包括姓名、所屬單位、職務、人數,是否有隨行人員或司機。參觀地點及接待行程:確定來賓參觀的地點以及整個活動過程的行程安排、參觀順序及時間節(jié)點。需提前確定接應地點、時間、接應對象及車牌號,指定專人專車在約定時間前20分鐘到達等候。重要來賓來訪,需安排專人在參觀區(qū)域或特定區(qū)域巡視,發(fā)現問題及時反饋,并協(xié)助處理突發(fā)事件。確定隨車參觀的陪同人員,參觀車輛每到達一個目的地應及時在微信群中通報位置,同時,在允許的情況下,對參觀過程進行拍照作為存檔資料。清掃首層衛(wèi)生間,裝入擦手紙、衛(wèi)生紙及洗手液。來賓車輛到達停車場后,保安員應給予引導和幫助,但對車輛的停泊位置不做強性限制。來賓進入大門時,保安人員立正敬禮,待來賓全部進入辦公樓后,保安人員禮畢,關閉大門,立正站于大門內側,面向沙盤方向。在允許的情況下,安排攝像人員進行拍攝。? 投影儀:提前30分鐘啟動投影儀并與電腦接好,調試好畫面,保證投影圖像端正,字跡清晰。播放幻燈時,為匯報人準備1支翻頁激光筆,1支備用。在允許的情況下,準備錄音筆、相機、錄像機,提前一天充電,檢查內存,保證會議使用。茶歇服務:會議時間較長時,需準備茶點臺,提供點心、水果及各類茶飲,食物要求方便易取。六、餐飲服務 首先確定用餐人數以及工作餐數量,確定用餐時間和用餐地點,根據不同用餐地點進行不同的服務安排:(一)公司內用餐(以小餐廳為主)提前一天確定菜單內容,通知食堂準備食材。用餐過程中,會務人員全程陪同服務(公司領導有特殊指示的除外),待客人落座后開始斟茶,根據需要倒酒。上菜注意事項:上菜位置要固定,選擇靠近門口的位置。湯、粥類食品應同時提供,不擺上桌,詢問用餐人喜好后,在茶水柜處盛好雙手端上。提前預定或準備酒水飲料。會務人員和司機等不與主賓用餐的人員一同至工作餐地點用餐。與賓館溝通好住宿事宜,做到賓客到達時,出示證件即可入住。來賓初次來訪,應安排送客車輛或引導車輛,將來賓引導至接應地點?;顒涌偨Y:對接待活動全過程進行總結,梳理工作流程中存在的問題和疏漏,對活動流程進行改進和完善。m zhao to my hometown!嗨,我是趙海,歡迎來到我的家鄉(xiāng)。s my first time 。What do you feel like drinking? 你想喝點什么?Tea is fine with 。1It39。s just the alcohol 。s ,我知道他醉了。2Sorry to keep you 。2I said: Do you want me to help you? 我說:你需要我?guī)湍銌幔?Thank you very 。2Do you want to join me for a game of tennis?你想和我玩一場網球嗎?Only if you let me 。3How was your trip to Hannas Lake ?你去哈納斯的旅行怎么樣?It was 。ve always considered owning my own 。s your business? 生意怎樣?4Business is 。50、回見。5I hope to see you 。5Bon 。5Sit down, is the ,給您菜單,先生。1I assure you it wont happen 。您好嗎?Wele to our hotel(restaurant, shop).歡迎到我們賓館(餐廳、商店)來。(客人在飯店逗留期間)I hope you have enjoyed your stay with 。May I speak to your general manager? 能和你們總經理說話嗎? 。2It39。Don39。(With pleasure.)(My pleasure.)2I am at your 。2Excuse 。那是我的過錯。m sorry about 。3Let39。
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