【正文】 。2 認(rèn)證規(guī)范需遵守《微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)認(rèn)證規(guī)則。 中文版本的運(yùn)營地區(qū)必須在大陸，海外版的運(yùn)營地區(qū)必須在大陸以外。 帳號(hào)名稱、頭像、功能介紹等資料涉及侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的，將不能注冊(cè)。 注冊(cè)時(shí)可選擇成為公眾號(hào)或企業(yè)號(hào)，但選擇后將不可更改。 填寫真實(shí)可信的身份資料（姓名、身份證號(hào)碼、固定電話號(hào)碼、單位名稱、職務(wù)等信息）。大家也可以利用搜狗微信搜索，尋找和自己內(nèi)容相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也可以利用微信頭條找優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。小到內(nèi)容、細(xì)到引導(dǎo)，都要用心研究。利用論壇、社區(qū)宣傳微信公眾號(hào)論壇有地方論壇、技術(shù)論壇、行業(yè)論壇等。大家可以為微信公眾號(hào)弄一個(gè)微博號(hào)，每天刷微博，關(guān)注相關(guān)用戶的微博，沒事就轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊，引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)。總之，哪里能放二維碼圖片的都要放上，引起用戶關(guān)注。素材主要來源于公司各項(xiàng)活動(dòng)。由編輯對(duì)所投稿進(jìn)行篩選交由負(fù)責(zé)人審核后再進(jìn)行更新。其中“翰墨飄香”暫定于每周至少更新2篇文章。自動(dòng)回復(fù)設(shè)置技巧信息盡量簡潔，不能讓人看的眼花繚亂，搞不清楚重點(diǎn)，所以放些主要的查詢關(guān)鍵字就可以了。一、公司微信公眾號(hào)的定位：湖南省東常高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司對(duì)外：以新媒體形式加大宣傳力度，提升品牌知名度，塑造品牌形象。微信的傳播率高于微博，精準(zhǔn)度高于微博，但微信又不同于微博。：會(huì)基本修圖軟件，能根據(jù)文案要求提供對(duì)應(yīng)圖片。（2）向企業(yè)內(nèi)部員工推薦愛的家微信公眾號(hào)。通過3層過濾機(jī)制，把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶二、具體規(guī)劃 1）企業(yè)動(dòng)態(tài)（20%）2）建材知識(shí)內(nèi)容（30%）3）家庭日常小知識(shí)（30%）4）健康小常識(shí)（20%）每周五晚上7點(diǎn)發(fā)送 其他方面為方便微信管理，經(jīng)調(diào)查后，通過高級(jí)功能設(shè)置簡單答復(fù)，以此將微信關(guān)聯(lián)到我們的官網(wǎng)以及其他內(nèi)容上。第一篇：微信公眾號(hào)運(yùn)營策劃方案微信公眾平臺(tái)執(zhí)行方案：①開拓市場(chǎng)宣傳新渠道，拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳，塑造企業(yè)品牌形象；②增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?宣傳渠道策劃及目標(biāo) 宣傳渠道主要目標(biāo)為推廣公司線上平臺(tái)，沉淀線下準(zhǔn)客戶資源，通過一系列線上線下活動(dòng)累計(jì)微信平臺(tái)粉絲關(guān)注量，之后通過開展專業(yè)的信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶過濾到交易平臺(tái)（微信商場(chǎng)或公司網(wǎng)站），完成線上訂單線下交易目標(biāo)。 客服系統(tǒng) 微信正式實(shí)施后需安排專職或兼職人員充當(dāng)客服角色，后臺(tái)實(shí)時(shí)關(guān)注，做到有問必答。：能獨(dú)立運(yùn)營微信公眾號(hào)，撰寫、編輯產(chǎn)品文案，策劃活動(dòng)專題及推廣材料，提升宣傳效果，并根據(jù)公司需要撰寫原創(chuàng)文章。微信可以說是跟短信一樣，一定會(huì)提示用戶去看的。對(duì)內(nèi)：便于信息上傳下達(dá)，強(qiáng)化員工與公司之間的互動(dòng)，加強(qiáng)公司凝聚力。歡迎信息內(nèi)容盡量不要超出一屏，還有不能是一整篇文章那樣，最好多分段，最長的段落不超過3行，多空行，適當(dāng)添加些頭像點(diǎn)綴，不要顯得太枯燥。如果內(nèi)部有寫作能手，可以定時(shí)寫一些原創(chuàng)內(nèi)湖南省東常高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司容進(jìn)行推送，在固定的時(shí)間和間隔推送出去，有規(guī)律進(jìn)行更新，這樣訂閱看起來方便。針對(duì)所采用的文稿，對(duì)投稿人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)（例如績效當(dāng)月加分、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的形式）。公司的招聘信息、發(fā)起的調(diào)查問卷、針對(duì)某文件草案發(fā)起意見調(diào)查、公司紅頭文件等都可以在微信公眾號(hào)里面發(fā)布。收費(fèi)通道可以在各 4湖南省東常高速公路建設(shè)開發(fā)有限公司站亭收費(fèi)窗口面張貼印有微信公眾號(hào)二維碼的圖片，過往車輛可進(jìn)行掃碼關(guān)注。電腦功能宣傳微信公眾號(hào)只要會(huì)上網(wǎng)的人，幾乎都有一個(gè)號(hào)，那么我們就可以利用的相關(guān)功能來為公眾號(hào)增加粉絲。社區(qū)像天涯社區(qū)，慧聰社區(qū)，搜狐社區(qū)，阿里巴巴社區(qū)等。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為公眾號(hào)增加粉絲優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)于運(yùn)營公眾號(hào)來說真的有點(diǎn)難度。第三篇：微信公眾號(hào)運(yùn)營規(guī)范運(yùn)營規(guī)范公眾平臺(tái)的良好可持續(xù)發(fā)展有賴于公眾號(hào)運(yùn)營者及廣大公眾帳號(hào)用戶的共同努力與支持，以下運(yùn)營規(guī)范的內(nèi)容有助于運(yùn)營者更加清晰地了解公眾平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則，期望我們一起創(chuàng)建并維護(hù)運(yùn)營者、用戶、平臺(tái)等各方共贏有利的生態(tài)體系。 上傳真實(shí)有效并清晰可見的證件（身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）照片或掃描件。企業(yè)號(hào)的運(yùn)營請(qǐng)參閱《企業(yè)號(hào)運(yùn)營規(guī)范》。 無正當(dāng)理由，帳號(hào)名稱與微信公眾平臺(tái)已有的公眾號(hào)名稱或公眾號(hào)的微信號(hào)重復(fù)或存在混淆的，可能會(huì)無法注冊(cè)。 部分主體類型需進(jìn)行主體申請(qǐng)真實(shí)性驗(yàn)證后，方可完成注冊(cè)。3 微信公眾帳號(hào)行為規(guī)范鑒于以下行為均屬嚴(yán)重違規(guī)，影響用戶體驗(yàn)，并可能給其他公眾帳號(hào)運(yùn)營者、用戶及平臺(tái)帶來損害，任何微信公眾帳號(hào)均不得以任何形式實(shí)施。違規(guī)示例利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避群發(fā)限制策略，包括但不限于用公眾平臺(tái)的單發(fā)功能來實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能，意圖規(guī)避公眾平臺(tái)對(duì)于群發(fā)次數(shù)的限制等。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于：實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（積分、信息）等。包括但不限于：分享后方可預(yù)訂，分享后方可知道答案等。包括但不限于 ：“不轉(zhuǎn)不是中國人”“請(qǐng)好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”“轉(zhuǎn)瘋了”“必轉(zhuǎn)”等。違規(guī)示例原本顯示作者名稱（即微信公眾帳號(hào)名稱）的位置篡改文字顯示。 未取得合法授權(quán)發(fā)布的文章； 文章主要篇幅為諸如“法律、法規(guī)，國家機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件、時(shí)事新聞、歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式”等的公共內(nèi)容； 大篇幅引用他人內(nèi)容或文章主要內(nèi)容為他人作品，如書摘、文摘、報(bào)摘等； 營銷性質(zhì)的內(nèi)容； 整合的內(nèi)容； 對(duì)非獨(dú)家代理的文章聲明原創(chuàng)等； 色情低俗內(nèi)容、暴力內(nèi)容、不實(shí)信息等內(nèi)容； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德，違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。 抄襲、剪輯、拼湊、整合他人內(nèi)容的視頻作品，未獲得視頻作品本身及視頻配音、音樂、圖片、片段等元素授權(quán)的視頻作品； 非獨(dú)家授權(quán)的視頻作品； 涉及色情低俗、暴力、不實(shí)信息等內(nèi)容違反法律法規(guī)或騰訊平臺(tái)規(guī)則、用戶協(xié)議的視頻； 視頻內(nèi)容為法律法規(guī)規(guī)定不予保護(hù)的作品； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德，違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。 用贊賞進(jìn)行募捐； 用贊賞進(jìn)行賭博或抽獎(jiǎng)； 售賣商品（任何實(shí)物或虛擬商品）等，包括但不限于在文章中說明會(huì)給贊賞金額最多的用戶提供粉絲見面會(huì)的門票、進(jìn)入某個(gè)粉絲群的權(quán)限等。 發(fā)送廣告營銷類模板消息。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取階梯性模板消息接口封禁甚至封號(hào)處理措施。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取階梯性客服接口封禁、聊天功能封禁甚至封號(hào)處理措施。違規(guī)示例1）通過發(fā)展人員形成上下線關(guān)系，依據(jù)下線人數(shù)、銷售業(yè)績等為依據(jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬。 采用虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相等手段，利用微信公眾平臺(tái)提供有償或無償服務(wù)，騙取他人錢財(cái)或誘使他人關(guān)注、分享相關(guān)信息的行為。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉嫌存在此類行為的帳號(hào)，微信公眾平臺(tái)將對(duì)其進(jìn)行限制帳號(hào)部分功能直至永久封號(hào)處理，并有權(quán)拒絕再向該運(yùn)營主體提供服務(wù)。若發(fā)現(xiàn)如果存在同一團(tuán)伙、同一類型信息或存在其他相同或類似因素的帳號(hào)關(guān)聯(lián)關(guān)系，且涉嫌存在養(yǎng)號(hào)、注冊(cè)備用帳號(hào)等行為或傾向的，將對(duì)關(guān)聯(lián)帳號(hào)進(jìn)行永久封號(hào)處理。處理措施對(duì)于使用虛假身份的帳號(hào)，平臺(tái)將視情況對(duì)該等帳號(hào)采取要求重新驗(yàn)證身份等處理。 多次違規(guī) 違規(guī)內(nèi)容長期發(fā)送不實(shí)信息類、低俗類、標(biāo)題黨類文章，經(jīng)過多次刪文警告、限制能力處理后，仍繼續(xù)違規(guī)的。處理措施對(duì)于違規(guī)文章進(jìn)行刪文處理，對(duì)帳號(hào)視情況進(jìn)行能力封禁等處理。擅自使用他人名稱、頭像，侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)利。捏造事實(shí)公然丑化他人人格，或用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)。 發(fā)送以色情為目的的情色文字、情色視頻、情色漫畫的內(nèi)容，但不限于上述形式。 利用微信公眾平臺(tái)傳播非法性藥品、性保健品、性用品和性病治療營銷信息等相關(guān)內(nèi)容的。 暴力內(nèi)容 散播人或動(dòng)物被殺、致殘以及槍擊、刺傷、拷打等受傷情形的真實(shí)畫面。處罰規(guī)則經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例 危害平臺(tái)安全內(nèi)容 違規(guī)內(nèi)容發(fā)送釣魚網(wǎng)站等信息，誘使用戶上當(dāng)受騙蒙受損失。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行永久封號(hào)。包括但不限于：販賣毒品、竊聽器、軍火、人體器官、迷藥、國家機(jī)密，信用卡套現(xiàn)，辦證，非法刻章，性虐等。出于特殊利益故意捏造或傳播可能對(duì)他人、企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)造成損害的內(nèi)容。：經(jīng)政府、媒體、法院等官方或權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定，并公開說明屬于不實(shí)信息的。違規(guī)示例 違反國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容（1）違反憲法確定的基本原則的；（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；（3）損害國家榮譽(yù)和利益的；（4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；（5）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；（6）散布不實(shí)信息，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；（9）煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；（10）以非法民間組織名義活動(dòng)的；（11）不符合《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》及遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國家利益、公民合法利益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等“七條底線”要求的；（12）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。 向公眾號(hào)粉絲（該帳號(hào)關(guān)注用戶）或任何第三方顯示用戶微信號(hào)、名稱、手機(jī)號(hào)、電子郵箱地址和出生日期等。 地理位置數(shù)據(jù)使用 在采集、傳送或使用地理位置數(shù)據(jù)之前未通知并獲得用戶同意的公眾帳號(hào)將會(huì)被拒絕。 微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容使用 未經(jīng)騰訊書面許可，不得自行或授權(quán)、允許、協(xié)助任何第三人對(duì)微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容進(jìn)行如下行為： 復(fù)制、讀取、采用微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容，用于包括但不限于宣傳、增加閱讀量、瀏覽量等商業(yè)用途； 擅自編輯、整理、編排微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容后在任何微信公眾平臺(tái)源頁面以外的渠道進(jìn)行展示； 采用包括但不限于特殊標(biāo)識(shí)、特殊代碼等任何形式的識(shí)別方法，自行或協(xié)助第三人對(duì)微信公眾平臺(tái)的信息或內(nèi)容產(chǎn)生流量、閱讀量引導(dǎo)、轉(zhuǎn)移、劫持等不利影響； 其他非法獲取微信公眾平臺(tái)信息內(nèi)容的行為。 使用微信公眾平臺(tái)過程中，如需使用、接入支付功能的，為維護(hù)交易安全，建議優(yōu)先選用微信支付等騰訊提供的第三方支付工具。 我們有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營需要制定并修改針對(duì)內(nèi)測(cè)名額的限定以及內(nèi)測(cè)接口的使用規(guī)則。 非騰訊官方帳號(hào)，禁止在帳