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銷售員實習總結及擴展資料-wenkub

2024-11-04 12 本頁面
 

【正文】 幾天的實習中我總結出如下幾條:精神狀態(tài)的準備。從而銷售成交率提高。于是我從對的產(chǎn)品開始了解。通過這三個月的實習工作,讓我感覺到這里面的學問實在是太多了,我在這里工作和學習了三個月之久,我感覺自己都沒有完全的掌握好這份工作的要領。單獨帶客戶看房的頭幾天,我根本連話都說不利索,別人一看就知道我是新來的,并且還說我一點也不專業(yè),想起同事在介紹房子的時候,那種自信的`樣子,我也嘗試著讓自己自信一些。嘴巴說到發(fā)干,喉嚨說到沙啞,也沒有成交幾單。并且我那時對于服裝搭配還挺有研究的,不像對于這個房地產(chǎn)方面的知識,我了解到的少之又少。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作會有很多的幫助,感謝在這期間所有幫助過我的人!銷售員實習總結 篇3三個月的實習時光如白駒過隙,轉瞬即逝,現(xiàn)在就到了實習期即將結束的時候。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,她們給予我不少的幫助。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。剛來到店里時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關系,由此我深感真誠的重要性,在店里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正文:銷售員實習總結銷售員實習總結銷售員實習總結 篇1轉眼之間在xx公司實習的時間將近x天了,按照公司的規(guī)定,我即將結束我的實習工作、這段時間里我學到了很多的知識,現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結一下,希望通過這個總結可以學到更多的知識、當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員、起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去、通過這xx天的實習,我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關系、這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題、銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去、作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手、這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應萬變、因此,在才來實習的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息、我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗、我負責的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細致、而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求、同時對于已經(jīng)上了財務軟件的企業(yè),我們也有自己的解決方案,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務上的問題、實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關重要的、沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了、在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的、我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了、總之在大電話的`時候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流、但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學習,我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息、剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗,后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了、雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話普查的工作、尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶、同時我還出差到xx一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務、這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,畢竟當初在學校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應,現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境、在實習的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們、以上就是我對最近工作的簡短的總結,在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情、銷售員實習總結 篇2第一:真誠待人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,過于清高是很難融入大集體的。還記得我曾在快餐店做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。因為經(jīng)驗是很重要的,比如我剛來到店里時,對貨品的倉庫貨位不熟悉,經(jīng)常找不到想要的貨品,從而讓顧客等的著急,這時就得向老員工請教了,她們都會很耐心的給我講解,因為沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,首先會根據(jù)顧客的反映來分析情況,然后對顧客所提出的要求進行分析。俗語說:紙上得來終覺淺。我在實習期里擔任的崗位是xx房地產(chǎn)公司的銷售員崗位,在這個崗位中學習到的一切都將讓我終身受益。所以做起來,難度也增加了很多。但是盡管很累很疲勞,我心里卻是感到滿滿的充足感。回答顧客問題的時候,不要遲疑和猶豫,要馬上給出他肯定的答復。要做好銷售這一職位,還需要我多加的鍛煉和磨煉。在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來?,F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。在銷售的39。身體的準備,如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到金思維面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機會,成為金思維的一員。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。實習期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關重要的??傊诖箅娫挼臅r候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。以上就是我對最近工作的簡短的總結,在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。盡管目前在工作中并沒有什么突出表現(xiàn),但對我來說,這仍然是一次出色的體驗。在培訓中,我和其他的新人們一起,由xxx領導擔當我們的培訓老師。二、工作的情況盡管培訓艱難,但幸運的是我擅長的正是記憶,而且加上在培訓中的認真聽講,對我來說還是比較輕松的。這實在是讓我感到慚愧。銷售員實習總結 篇6實習,顧名思義,在實踐中學習、在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學,需要或應當如何應用在實踐中、現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中、實習時間:20xx年x月x日————20xx年x月x日實習單位:xx省xx貿(mào)易有限公司公司簡介:公司位于國家西部大開發(fā)重點城市之一的xx市、成立于19xx年,注冊資金xx萬、綜合代理國際知名品牌,側重于安全標識領域、具有長期從事商貿(mào)活動的績效,廣泛服務于電信,電力,電子,油氣,科研院所等開型企事業(yè)單位、是美國貝迪產(chǎn)品一級代理商、是西南地區(qū)最大的標識標貼供應服務商、十多年來,成林公司一直不懈的努力,視質量、技術和服務為公司的生命,積累了豐富的經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的管理人才和技術人才,為成林公司的繼續(xù)發(fā)展奠定了堅實的甚而,將以客觀、務實、負責、真誠的態(tài)度,并以“創(chuàng)新土科技領先、服務贏取客戶、管理創(chuàng)造效益、平等互利,績效優(yōu)先,多種渠道,共同發(fā)展”的服務宗旨,為用戶提供全方位的服務、:服務客戶、以客戶滿意為中心是成林的至高信念、正確、科學地處理服務、發(fā)展與產(chǎn)品的關系、發(fā)展是目的、服務是保證、產(chǎn)品是關鍵、為客戶提供超越品質的產(chǎn)品和服務,始終是成林發(fā)展的有力保障、我們所理解的客戶服務是:快捷、周到、滿意、熱心、實習內(nèi)容:實習的內(nèi)容主要是銷售各種專業(yè)標識制作系統(tǒng),學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識、憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務、實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習、在實習單位,我們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識、同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評、銷售員實習總結 篇7xx年x月x日,我正式走進xx汽車維修服務有限公司4S店開始了實習工作。要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進一步的接觸。在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,只要肯努力去做,每件事都會有進步的。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方,這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。在這過程中我了解了交車的基本流程:一、接待接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。語氣盡量熱情誠懇。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。四、試乘試駕在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。七、交車要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài),要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務內(nèi)容,學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫。與技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。實習體會經(jīng)過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,提高了自己的技能。對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例,在網(wǎng)絡上攝取有關公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。作為網(wǎng)絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。在這些日子里,遇到了很多不同的挫折和困難,孕育了許許多多的感觸和心情,盡管回憶起來是那么的辛酸,那么的慘痛,但這段日子確實又是充實的,讓人飛速成長的,而且大家都是一起在痛并快樂著地戰(zhàn)斗。但是,能夠把我們這些小小的目標付諸實踐、變成現(xiàn)實,是需要時間、需要耐心
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