【正文】 ，經(jīng)過五年發(fā)展，美美百貨的管理模式已基本形成，管理水平在逐步提高，但與同行的大型企業(yè)相比仍然有差距，因此，進(jìn)一步增強(qiáng)公司實(shí)力是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，2014年我們要進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，使主營(yíng)業(yè)務(wù)和多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量，為增創(chuàng)效益奠定基礎(chǔ)，為此，我們要實(shí)施更為靈活的業(yè)務(wù)拓展政策，采取更為有效地業(yè)務(wù)拓展措施，開辟更為廣闊的業(yè)務(wù)拓展渠道，獲得更為良好的業(yè)務(wù)拓展效果，不斷增強(qiáng)公司的生存能力，應(yīng)變能力和發(fā)展能力，我們將逐步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，開辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,努力拓展企業(yè)發(fā)展空間。在未來的發(fā)展中，美美百貨將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富！我們將積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，繼續(xù)提高公司的社會(huì)認(rèn)知度，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步推進(jìn)。什么樣才叫受人尊敬，讓人羨慕？就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在美美百貨工作”的時(shí)候，他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光。共同創(chuàng)造銷售平臺(tái)到共同分享市場(chǎng)資源是價(jià)值最大化的必由之路。我們每個(gè)員工要絕對(duì)地忠誠(chéng)于企業(yè)。全心全意依靠員工是我們美美百貨堅(jiān)定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是美美百貨始終如一的追求。將責(zé)任和績(jī)效落實(shí)到公司的每一個(gè)員工頭上，讓每個(gè)部門及員工的工作有方向感和緊迫感，讓每位員工有責(zé)任感和壓力感，用績(jī)效考核來推動(dòng)各個(gè)部門工作質(zhì)量的提升，工作成效與薪酬直接掛鉤，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度。成績(jī)面前要戒驕戒躁，新的一年里我們還有很多工作需要我們繼續(xù)努力。在這次爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)部分員工連續(xù)五年評(píng)為先進(jìn)工作者，連續(xù)五年從不遲到早退，連一些簡(jiǎn)單的小錯(cuò)誤都沒有發(fā)生過，我們?cè)u(píng)選先進(jìn)工作者的條件是非常嚴(yán)格的，在如此高標(biāo)準(zhǔn)的情況下仍然有大批員工當(dāng)選，可見我們這些先進(jìn)工作者的含金量之高，例如我們的二樓先進(jìn)員工鄭明霞，保安組張升學(xué)等等，他們能堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，堅(jiān)持把平凡的事情做好就是不平凡。公司管理團(tuán)隊(duì)通過這幾年來的不斷調(diào)整磨合，現(xiàn)已組建成了一支經(jīng)驗(yàn)豐富，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充滿激情的管理隊(duì)伍，這是我們能夠取得高績(jī)效的基礎(chǔ)，沒有一個(gè)穩(wěn)定和諧的團(tuán)隊(duì)就無法取得今天這樣的成績(jī)。取得今天這樣的成績(jī)，感謝你們的努力和堅(jiān)持，也感謝所有員工對(duì)公司的支持和信任。大力扶持獨(dú)有品牌的經(jīng)營(yíng)擴(kuò)展，凸顯我們自己的經(jīng)營(yíng)特色。主要目的是總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，籌劃2014年的工作。2013年，經(jīng)過大家的共同努力和奮斗，我們美美百貨在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中創(chuàng)造了較好的業(yè)績(jī)，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高，員工薪酬有較大提升，企業(yè)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，2013年分別獲得恩施州“商貿(mào)流通龍頭企業(yè)”，國(guó)家商務(wù)部授予商貿(mào)流通業(yè)“典型統(tǒng)計(jì)調(diào)查企業(yè)”，湖北省高校畢業(yè)生“就業(yè)見習(xí)基地”，消防安全重點(diǎn)單位“良好單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。通過品牌的經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)升級(jí)的結(jié)合，強(qiáng)化了專柜管理的重要性，從人員的招聘、培訓(xùn)、與供應(yīng)商全方位的溝通銜接，充分發(fā)揮專柜柜長(zhǎng)的職能作用，使員工管理、品牌管理、服務(wù)監(jiān)督精細(xì)化，銷售掌控的力度大大增強(qiáng)，為了有效地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，我們與各經(jīng)銷商充分合作，齊心協(xié)力，緊扣銷售節(jié)點(diǎn)，共同開展有效的促銷活動(dòng)，例如我們2013年的周年慶促銷活動(dòng)就做得非常成功，既擴(kuò)大了企業(yè)影響，又有力的推動(dòng)了銷售實(shí)現(xiàn)，我們充分利用每一個(gè)節(jié)點(diǎn)做促銷，無節(jié)造節(jié)，使我們的銷售出現(xiàn)“淡季不淡，旺季更旺”，這除了我們營(yíng)運(yùn)部門全體員工的共同努力之外，這也是我們各職能部門通力合作的結(jié)果，與我們企劃部門的成功策劃是密不可分的，我們企劃部門有時(shí)為了搶抓時(shí)間節(jié)點(diǎn)甚至通霄達(dá)旦的工作；有我們企劃部門的精心策劃，有了一個(gè)完整的可行性促銷方案，通過我們營(yíng)運(yùn)部門的認(rèn)真執(zhí)行才能達(dá)到促進(jìn)銷售的目的，與我們商務(wù)部門與經(jīng)銷商的密切配合是分不開的，商務(wù)部門為了引進(jìn)一個(gè)好的品牌，他們歷經(jīng)千辛萬苦，作出了很多犧牲，為了完成招商工作有時(shí)連續(xù)加班十來天到半個(gè)月，為推動(dòng)營(yíng)運(yùn)工作的提升起到了很大的促進(jìn)作用。在此，我謹(jǐn)代表公司對(duì)大家一年來所做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！同時(shí)也希望你們?cè)谛碌囊荒昀镆蝗缂韧闹С止镜陌l(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)。我們擁有一支穩(wěn)定的能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理團(tuán)隊(duì)，這是我們美美百貨的一筆最大財(cái)富。這種敬業(yè)精神難能可貴，讓人備受感動(dòng)，這充分展示了我們企業(yè)的凝聚力和向心力，也充分體現(xiàn)了全體員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和信任。2014年度工作思路及要點(diǎn)2014年是美美百貨開業(yè)以來最具挑戰(zhàn)性的一年，隨著外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，以及市場(chǎng)消費(fèi)能力的下降，客觀的市場(chǎng)環(huán)境會(huì)給我們帶來不小的壓力，有壓力才有動(dòng)力，我們一定要認(rèn)清形勢(shì)，迎難而上，冷靜面對(duì)我們的自身處境，“明知征途有艱險(xiǎn)，越是艱險(xiǎn)越向前”，2014年公司工作思路及總體目標(biāo)：堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新，持續(xù)優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)水平，拓展企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展。把薪酬制度的完善與績(jī)效考核工作推向深入，抓出成效。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，美美百貨將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。一切言行都服從于美美百貨的利益，都要與美美百貨的利益保持高度一致。要使價(jià)值創(chuàng)造成為一個(gè)持續(xù)的過程，就要與其他價(jià)值創(chuàng)造者分享價(jià)值成果。主人翁意識(shí)和員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)將會(huì)作為我們今后企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，美美既是我們工作就業(yè)的好平臺(tái)，也是我們學(xué)習(xí)新知識(shí)的好學(xué)校，我們要通過多種渠道和方式持續(xù)地進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓進(jìn)入美美的員工不斷掌握新的職業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，讓你們逐步成為我們這個(gè)行業(yè)里的專業(yè)人才，讓每位員工都成為行家里手，成為一名合格的美美人，只有當(dāng)大家真正地融入美美百貨這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把美美百貨的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)追求當(dāng)成你自己的追求；我們美美百貨的核心廣告語就是：“美美百貨讓生活更完美” 這句簡(jiǎn)短的話語體現(xiàn)了美美百貨崇高的理想追求，符合我們美美人發(fā)展的期望值。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，美美人志存高遠(yuǎn)，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。適時(shí)完善以恩施為經(jīng)營(yíng)管理中心，向四周輻射的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),采取切實(shí)有力的措施,努力保持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。巴東是我們公司邁出的第一步，美美百貨強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐巴東，引起了全國(guó)經(jīng)銷商的高度關(guān)注，并且非常看好巴東美美的發(fā)展前景，對(duì)巴東美美未來充滿信心，巴東美美必將成為巴東商業(yè)領(lǐng)域的一顆璀璨明珠，巴東美美百貨的籌建開業(yè)將翻開美美百貨發(fā)展的新篇章，我們將逐步把美美百貨的觸覺延伸到恩施各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，計(jì)劃在三到五年之內(nèi)，美美的網(wǎng)點(diǎn)將增加三到五個(gè)，讓美美百貨走進(jìn)千家萬戶，更好地為全州人民服務(wù)，更多地為地方民族經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！謝謝大家！第二篇：企業(yè)年會(huì)講話稿企業(yè)年會(huì)講話稿在新春佳節(jié)即將到來之際，我們xx七街全體員工歡聚一堂，在春園店舉辦公司年會(huì)，我代表公司董事會(huì)和總部管理團(tuán)隊(duì)衷心感謝你們一年來辛苦努力的工作，感謝大家為xx的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)！2012年是我們xx極具挑戰(zhàn)的一年，也是xx發(fā)展過程中最為關(guān)鍵、極不平凡的一年，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多，我們有歡笑，也有淚水，有過失敗，也有過輝煌，雖然我們沒有完成業(yè)績(jī)目標(biāo)（等會(huì)各店店長(zhǎng)會(huì)通報(bào)全年業(yè)績(jī)完成情況），但我們?cè)诮?jīng)濟(jì)低迷、行業(yè)不景氣的情況下，憑著xx人特有的激情與斗志，用我們堅(jiān)定的信念和無所畏懼的勇氣，同舟共濟(jì)，攜手奮進(jìn)，跨越寒冬，終于迎來了充滿希望的2013年。建立我們xx自己的經(jīng)營(yíng)體系：包括運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)等方面，制定和完善適合我們自己的戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)章制度、流程標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)獎(jiǎng)懲等機(jī)制。行動(dòng)：計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、督導(dǎo)。我們?cè)诠芾砩喜荒苤豢唇Y(jié)果，最重要的就是檢查，我們必須建立一套完善的檢查體系，因?yàn)閱T工只會(huì)做你檢查的，不會(huì)做你希望的。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。過去的 20年里，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了滿意的成效，各部門整合更新，相互協(xié)作，使得各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)基本得以實(shí)現(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，加大各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序。謝謝大家!企業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿第三篇 公司全體同仁、工友們：你們好!你們辛苦了!律回春暉漸，萬象始更新。值此我再一次向大家表示最衷心的感謝和最真誠(chéng)問候。加強(qiáng)成本意識(shí)，真正做到物盡其用。十載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號(hào)角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國(guó)一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們?cè)诮裉煦懣滔氯松睦硐?，并為此奮斗到底!公司年會(huì)老板發(fā)言稿公司年會(huì)老板發(fā)言稿最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!企業(yè)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿第五篇 各位公司領(lǐng)導(dǎo)、各位公司同仁: 大家好!一元復(fù)始，萬象更新。成功開辟、等國(guó)外市場(chǎng)，并成立了銷售分公司?；厥走^去，我們無比自豪。為我們公司的美好明天?；厥淄?，點(diǎn)滴精彩。新的20xx年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。在20xx年這個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又蘊(yùn)藏機(jī)遇的環(huán)境下，我希望，我也堅(jiān)信，全體員工會(huì)以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅(jiān)韌不拔的毅力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和LED新光源的新境界，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天！最后，祝大家春節(jié)快樂，新年吉祥，萬事如意！請(qǐng)大家把酒倒?jié)M，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯！年會(huì)講話稿2尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：大家晚上好!春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個(gè)喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝xxx年新一的到來。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號(hào)角!我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國(guó)一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們?cè)诮裉煦懣滔氯松睦硐?，并為此奮斗到底!最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福!謝謝大家!年會(huì)講話稿3尊敬的各位來賓、同仁們:大家上午好!今天，我們歡聚一堂，熱烈舉行葫蘆島力天重工機(jī)械有限公司年會(huì)，共慶豐收的喜悅!首先我謹(jǐn)代表力天重工全體員工，向參加本次年會(huì)的各位來賓、同仁表示衷心的感謝與熱烈的歡迎。我認(rèn)為這主要是由于當(dāng)事人和各部門的大局意識(shí)薄弱造成的!請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人注意，我們要牢固樹立起以公司利益為重的大局意識(shí)，把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決，為更加輝煌的20_年打好基礎(chǔ)! 我們都知道力天重工是我們所有員工共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，都要以力天大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作! 我們公司未來的目標(biāo)是:，要做中國(guó)的百年品牌!這是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo)，需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實(shí)施，更需要我們每個(gè)人立足崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拼搏來實(shí)現(xiàn)。共同慶祝20xx年新一的到來。這一年，公司在創(chuàng)業(yè)階段，面臨困難重重，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，我們?cè)黄鸺影?，?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。通過這些活動(dòng)的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。我們的未來是光明的，是喜人的。我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。期望大家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)感，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，讓我們的員工隊(duì)伍持續(xù)旺盛的斗志與活力。謝謝大家！年會(huì)講話稿6各位來賓，各位同事們：大家好！今天是我們xx公司的年終晚會(huì)，在此之際的特別感激大家能夠到來，也環(huán)境我們的合作商，還有供應(yīng)商的來賓們，能夠百忙之中參加我們公司的年會(huì)活動(dòng)，轉(zhuǎn)眼之間我們也度過了忙碌的20xx年，在緊張的工作中，相信大家都是感觸深刻，特別是這段時(shí)間以來，年底公司的業(yè)務(wù)也是到了一個(gè)高峰期，大家的努力公司都看在眼里，所以今年的業(yè)績(jī)還是很不錯(cuò)的，在這里我特別要表揚(yáng)業(yè)務(wù)部在過去的一年當(dāng)中，做出的成績(jī)，當(dāng)然其他部門的同事也都是很努力的，借此機(jī)會(huì)，我也向大家承諾，公司會(huì)集體給大家一些福利，讓大家回家過個(gè)好年。今天也是特別感激各位合作商，供應(yīng)商代表能夠到來，真摯的感激在過去一年當(dāng)中我們兩家公司之間相互的幫助和合作，希望在這新的一年我們能夠繼續(xù)的維持下去，互助互利，合作共贏，只有本著這樣的原則，我們才能夠更好的在市場(chǎng)發(fā)展下去，才能夠獲得相對(duì)的進(jìn)步，這一點(diǎn)我們xx始終都是這么認(rèn)為的。雖然經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)大勢(shì)不是很樂觀，但公司整體運(yùn)營(yíng)狀況還是呈良好的態(tài)勢(shì)，xx公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，尤其是近一個(gè)月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是xx萬美金的佳績(jī)，這是全體xx公司員工共同努力的成果。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的良好勢(shì)頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭(zhēng)取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。實(shí)現(xiàn)管理職能是對(duì)出租企業(yè)的常規(guī)理解，其它方面應(yīng)該很少涉及，其實(shí)不然，出租企業(yè)的39。20xx年，xx區(qū)殘聯(lián)在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和省市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，取得了較大成績(jī)。一員。三是希望殘疾人朋友要講團(tuán)結(jié)、講大局，始終堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。年會(huì)講話稿10各位同仁：大家上午好。一方面受我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行的影響，各行業(yè)的經(jīng)營(yíng)都非常困難。新的一年，華坪縣楷瑞商貿(mào)有限責(zé)任公司必將以全新的面貌展現(xiàn)在眾人面前。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是：完成產(chǎn)品生產(chǎn)60000噸。指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的建立，為我們指明了前進(jìn)的方向。公司給了你施展才華的舞臺(tái)，那么，在其位，就要謀其政，作為干部就要嚴(yán)格管理，管理好自己，管理好下屬員工。三、規(guī)范公司內(nèi)部管理，加大制度執(zhí)行力度。今后幾個(gè)月還有新的制度出來，成熟一個(gè)，推出一個(gè)。凡發(fā)生事故和違反管理制度的，都進(jìn)行了通報(bào)和