【正文】
信息社會作出更多的貢獻(xiàn),為此我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。第二加快技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的力度,積極推進(jìn)信息化建設(shè)為創(chuàng)建公平的信息社會提供多元化的實(shí)現(xiàn)手段。第三,廣泛開展社會合作,為創(chuàng)建公平的信息社會打造更具有活力的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。服務(wù),作為一種資源和一種戰(zhàn)略,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用,我們要以全面提高差異化服務(wù)能力為重點(diǎn),從被動解答式服務(wù)向主動溝通式的服務(wù)轉(zhuǎn)變,從單純的營銷向服務(wù)+營銷轉(zhuǎn)變,通過構(gòu)建有效的工作流程,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量控制關(guān)口遷移,進(jìn)一步完善服務(wù)投訴處理體系,著力研究解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,把不斷提升服務(wù)水平作為企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的重點(diǎn),以服務(wù)樹形象,以服務(wù)促發(fā)展。為了使紀(jì)念活動更有系統(tǒng)性,每年的世界電信日都有一個(gè)主題。今天信息通信技術(shù)發(fā)展日新月異,越來越多的人意識到,人們的日常生活離不開使用電視、廣播以及移動電話和互聯(lián)網(wǎng)。以價(jià)格可以承受的技術(shù)服務(wù)于社區(qū)人們,能夠有效的促進(jìn)社會和物質(zhì)生活的變革。令我伸手鼓舞的是,峰會提出了許多創(chuàng)新提議,并作出一定要改善世界上許多人所處不利境況的堅(jiān)定承諾,在此我敦促聯(lián)合國各會員國和所有其他利益相關(guān)方在籌備明年信息社會世界峰會突尼斯階段會議時(shí)繼續(xù)履行自己的承諾。今年世界電信日的主題是移動通信,這一主題涵蓋了許多在國際電聯(lián)步人21世紀(jì)之際將要面臨的最重要的挑戰(zhàn)。為了使紀(jì)念活動更有系統(tǒng)性,每年的世界電信日都有一個(gè)主題。微博推廣::///。2008“Connecting Persons with Disabilities: ICT Opportunities for All”信息通信技術(shù)惠及殘疾人2009世界電信日主題為“Protecting children in cyberspace”(保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全)2010世界電信日主題為“信息技術(shù)讓城市生活更美好”。《人民郵電報(bào)》的官方微博稱,從國際電信聯(lián)盟新聞處和工信部國際合作司獲悉,2012年世界電信和信息社會日的慶祝主題已經(jīng)確定為“信息通信與女性(Women and Girls in ICT)”。第四篇:世界電信日的來歷1865年5月17日電聯(lián)成立,為了紀(jì)念其成立日,于1965年全權(quán)代表大會上,將每年5月17日定為世界電信日,每年這一天,電聯(lián)及其各會員國以召開論壇