【正文】 ，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。四、規(guī)范管理，加強學科建設(一)內(nèi)部管理。(二)醫(yī)療安全形勢好轉醫(yī)療安全和醫(yī)療質量是醫(yī)院生命線。藥品比例%，較去年同期下降%。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年110月實際占用床日xx床，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%。三、業(yè)務能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉(一)業(yè)務指標變化明顯。二、總院專家派駐，提供優(yōu)質醫(yī)療(一)總院專家派駐情況托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監(jiān)。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。由于措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。二、加強人才引進，提高醫(yī)療技術水平為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術人員緊缺狀況，醫(yī)院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升?？傊荒陙砦覀冏隽舜罅康墓ぷ?，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!20xx年醫(yī)院工作總結范文(2)一年來，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫(yī)療質量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質量。真正建立了自己的一整套管理模式。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。全年總收入:xxxx萬元?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領導下，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下，我院認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?，F(xiàn)總結如下：一、完成的各項工作指標全年門診：15258人次。二、年度的主要工作﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能剛經(jīng)風雨后，是必有損失。比如，中層領導空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領導不可少。﹙三﹚建章立制有章可循有了組織保障之后，我院又參照有關單位經(jīng)驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫(yī)的作用。一、開展黨的群眾路線教育實踐活動根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組。三、狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全。四、落實黨風廉政建設。加強婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務學習培訓。充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務行為、提高醫(yī)療質量起到了積極的作用。(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調整了部分中層干部崗位。長期派駐的技術人員有8位，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位，神經(jīng)內(nèi)科2位，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位，麻醉科1位，放射科1位。20xx年110月門急診人次達xx人，較去年同期增加xx人，增長率%。床位使用率xx%，較去年同期上升xx%。20xx年初新購置的奧林巴斯v260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整，使我院結構進一步優(yōu)化。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會，對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、業(yè)務學習意識加強，醫(yī)療安全狀況改善。注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調，分工不分家，一年來我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜，扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。使我院干部職工的綜合素質明顯提升，全院凝聚力有所增強。護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節(jié)約成本。，構建學科團隊。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內(nèi)容，從基礎開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。改善服務態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。(七)租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。今年轉正黨員 名。通座談會、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議、意見174條，(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等。(四)為隆重慶祝建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。計劃投入萬元，招錄810名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學科團隊。(三)內(nèi)部結構優(yōu)化調整，增加設施設備。(四)改善就醫(yī)環(huán)境。學科建設任務艱巨，持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構建學科團隊，并力爭科研課題取得突破。(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。2009年我院共收治入院病人****人次，門診病人******人次，開展手術****臺次。2009年7月，**區(qū)委副書記、區(qū)長***和區(qū)政府副區(qū)長**、衛(wèi)生局***局長、***副局長等領導蒞臨我院視察、指導工作。以開展醫(yī)院管理年活動為契機，進一步建立和完善各項規(guī)章制度。三是印發(fā)了《規(guī)范醫(yī)療行為的通知》，對員工的醫(yī)療行為、醫(yī)德醫(yī)風進行了規(guī)范。開展了創(chuàng)建**區(qū)2009文明單位活動，構建和諧放心醫(yī)院?，F(xiàn)我院已向上級部門申請檢查驗收。建立了辦公自動化系統(tǒng)。醫(yī)院專門召開了安全工作動員大會，全年組織了12次安全檢查，其中，每月組織一次全院安全檢查，春節(jié)、五一、國慶組織全院安全大檢查，對重點部位、重點崗位、安全死角進行重點檢查。加強物價管理，規(guī)范醫(yī)療收費。在物價和醫(yī)保部門各階段的檢查中，都得到了好評。二是彩超、骨密度儀等先進設備也已簽訂了購買合同。（二）堅持以病人為中心，以開展?三個活動?促進醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理。全年無重大差錯、重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全事故發(fā)生。從組織上保證了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。（1）為保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，實施了2009年患者安全目標，把手術風險評估和手術核查納入日常醫(yī)療管理工作的重點來抓來管。醫(yī)務科每天堅持參加臨床各科室交班，對臨床各科室執(zhí)行核心制度、操作規(guī)程、2009年患者安全目標、診療行為情況實時進行督導、檢查，及時指導。三是加強對疑難重癥病人的重點監(jiān)護，建立上級醫(yī)生會診制度，今年請上級醫(yī)院醫(yī)生會診、查房、閱片、講課89次，保證了醫(yī)療安全。五是培養(yǎng)醫(yī)護人員的法律意識和醫(yī)療糾紛防范、自我保護意識。一是貫徹執(zhí)行了《醫(yī)療機構病歷質量管理規(guī)定》、《病歷書寫規(guī)范》和《中醫(yī)、中西醫(yī)結合病歷書寫規(guī)范》等規(guī)定，二是組織病歷書寫知識培訓，規(guī)范病歷書寫。（三）加強護理工作管理，保證護理質量，促進護理工作上新臺階。二是認真執(zhí)行護理管理核心制度，如交接班、查對制度等，并將這些核心制度的執(zhí)行情況納入月質量考核。醫(yī)護人員齊抓共管病房衛(wèi)生和病人個人衛(wèi)生，為病人創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。每日堅持護士長夜查房，保證夜班護理安全。（四）建立健全院內(nèi)感染制度，規(guī)范院內(nèi)感染監(jiān)測，保證院內(nèi)感染工作順利進行。組織學習、考核了《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)務人員手衛(wèi)生》和《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和院感部頒六項標準以及甲流防治知識。建立消毒房工作制度和消毒登記本，規(guī)范記錄。重點對手術室和治療室、換藥室進行監(jiān)測。消毒液檢測36份的培養(yǎng)，合格率97%。2009年11月作為醫(yī)保工作先進單位，接受了**區(qū)政協(xié)醫(yī)保專項視察和調研。每月組織一次醫(yī)保政策學習，并多次請醫(yī)保中心的領導來院舉辦醫(yī)保政策講座，讓醫(yī)保工作人員和醫(yī)護人員快速掌握醫(yī)保政策，滿足了醫(yī)保病人的需要。嚴格執(zhí)行因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥原則。?以病人為中心?，為病人治好病服好務是我們的宗旨。接待病人來訪、投訴100人次，黨員走訪病人240人次，院病人回訪電話2000人次。加強醫(yī)護人員?三基?培訓和繼續(xù)教育。其中，醫(yī)師培訓、專題講座45次，護士業(yè)務學習19次。（2）組織開展各種形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育活動。全年選派了4名骨干醫(yī)師和護士到****醫(yī)院、深圳****人民醫(yī)院、全國?小針刀?培訓班進修學習，護士長外出學習11人次，國內(nèi)學習考察8人次。開展學術科研活動，營造良好的學術氛圍。12月成功舉辦了2009年院內(nèi)首屆學術交流會，交流文章18篇，內(nèi)容豐富，涉及內(nèi)科、外科（骨科）、軟傷科、護理、內(nèi)科、檢驗、放射、藥劑等專業(yè)。通過參與一系列學術交流活動，使我院廣大醫(yī)務人員增長了知識，開拓了視野，增強了學術科研意識，為我院今后學術活動的開展起到了積極的推動作用。今年接受衛(wèi)校實習護士9人，接受進修生1人，圓滿地完成了各項教學任務。全年開展了?三〃八節(jié)K歌大賽?、?歡歌笑語慶五〃四?、?慶七〃一經(jīng)典詩歌誦讀比賽?、?‘愛祖國、愛醫(yī)院、愛我家’紅歌大賽?、?國慶60周年文藝晚會?和?打糍粑迎中秋?等文娛活動，宣傳醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余文化生活，提高凝聚力。提高了員工的人文素養(yǎng)和綜合素質。12月動工興建的綜合辦公大樓，建造了80套員工住房，解決員工住房問題。開展了創(chuàng)建市級?‘兩新’ 組織黨建工作示范單位?活動。今年5月1日《***報》報道了我院黨支部書記***學習科學發(fā)展觀心得體會—《用發(fā)展的眼光看待****醫(yī)院》，在社會上引起了強烈反響，同時也使學習活動提前升溫。并組織全體黨員、入黨積極分了和骨干醫(yī)護人員到大順紅色教育基地參觀，緬懷革命先烈，感受先烈們堅貞不屈的革命精神和堅定不移的共產(chǎn)黨信念。全年共發(fā)展新黨員2名，入黨積極分子8人加強群團組織建設。利用醫(yī)院先進的矯形、康復醫(yī)療技術，為殘疾朋友提供矯形、康復治療，讓殘疾朋友們恢復功能，回歸社會。伸出援手，幫助貧困弱勢人群。二．今后努力方向2010年，我院將在**區(qū)衛(wèi)生局的領導下，總結2009年工作中的經(jīng)驗，整改存在的問題，以?夯實基礎，創(chuàng)建三級醫(yī)院?為奮斗目標。同時，突如其來的SARS病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務工作者。％；。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今