【正文】 黨群工作上都取得了可喜成績(jī)。在幫扶工作中，給xxx衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺(tái)，資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療，減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用24000余元，為紅十字會(huì)、困難病人捐款7000余元，體現(xiàn)了廣大職工奉獻(xiàn)愛心、扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。十、抓思想政治教育，營(yíng)造良好政治氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對(duì)非典型肺炎發(fā)生，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《2004～2005年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》，開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。％，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100％，急救藥品、物品完好率為100％。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。一、基本情況二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高 一是一切工作以質(zhì)量為核心。第一篇：XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)XX醫(yī)院XX年工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié) 查閱次數(shù)：59次 發(fā)布人：范文網(wǎng)編輯推薦閱讀：二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量...二00x年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著五、硬件建設(shè)著有成效六、預(yù)防保健工作不斷健全七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效 繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式，讓病患者通過醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。并及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件，逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。在實(shí)踐中，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性。十二、抓黨團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用十三、抓醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強(qiáng)思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對(duì)于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識(shí)和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體?？傊?00x年我們承接了2003年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了2004年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2009年我院共收治入院病人****人次，門診病人******人次，開展手術(shù)****臺(tái)次。2009年7月，**區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)***和區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)**、衛(wèi)生局***局長(zhǎng)、***副局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院視察、指導(dǎo)工作。以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。三是印發(fā)了《規(guī)范醫(yī)療行為的通知》，對(duì)員工的醫(yī)療行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行了規(guī)范。開展了創(chuàng)建**區(qū)2009文明單位活動(dòng)，構(gòu)建和諧放心醫(yī)院。現(xiàn)我院已向上級(jí)部門申請(qǐng)檢查驗(yàn)收。建立了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。醫(yī)院專門召開了安全工作動(dòng)員大會(huì)，全年組織了12次安全檢查，其中，每月組織一次全院安全檢查，春節(jié)、五一、國慶組織全院安全大檢查，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、安全死角進(jìn)行重點(diǎn)檢查。加強(qiáng)物價(jià)管理，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)。在物價(jià)和醫(yī)保部門各階段的檢查中，都得到了好評(píng)。二是彩超、骨密度儀等先進(jìn)設(shè)備也已簽訂了購買合同。（二）堅(jiān)持以病人為中心，以開展?三個(gè)活動(dòng)?促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。全年無重大差錯(cuò)、重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全事故發(fā)生。從組織上保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。（1）為保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，實(shí)施了2009年患者安全目標(biāo)，把手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和手術(shù)核查納入日常醫(yī)療管理工作的重點(diǎn)來抓來管。醫(yī)務(wù)科每天堅(jiān)持參加臨床各科室交班，對(duì)臨床各科室執(zhí)行核心制度、操作規(guī)程、2009年患者安全目標(biāo)、診療行為情況實(shí)時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，及時(shí)指導(dǎo)。三是加強(qiáng)對(duì)疑難重癥病人的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，建立上級(jí)醫(yī)生會(huì)診制度，今年請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院醫(yī)生會(huì)診、查房、閱片、講課89次，保證了醫(yī)療安全。五是培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)和醫(yī)療糾紛防范、自我保護(hù)意識(shí)。一是貫徹執(zhí)行了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷質(zhì)量管理規(guī)定》、《病歷書寫規(guī)范》和《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫規(guī)范》等規(guī)定，二是組織病歷書寫知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范病歷書寫。（三）加強(qiáng)護(hù)理工作管理，保證護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作上新臺(tái)階。二是認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理管理核心制度，如交接班、查對(duì)制度等，并將這些核心制度的執(zhí)行情況納入月質(zhì)量考核。醫(yī)護(hù)人員齊抓共管病房衛(wèi)生和病人個(gè)人衛(wèi)生，為病人創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。每日?qǐng)?jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，保證夜班護(hù)理安全。（四）建立健全院內(nèi)感染制度，規(guī)范院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)，保證院內(nèi)感染工作順利進(jìn)行。組織學(xué)習(xí)、考核了《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生》和《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和院感部頒六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及甲流防治知識(shí)。建立消毒房工作制度和消毒登記本，規(guī)范記錄。重點(diǎn)對(duì)手術(shù)室和治療室、換藥室進(jìn)行監(jiān)測(cè)。消毒液檢測(cè)36份的培養(yǎng)，合格率97%。2009年11月作為醫(yī)保工作先進(jìn)單位，接受了**區(qū)政協(xié)醫(yī)保專項(xiàng)視察和調(diào)研。每月組織一次醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并多次請(qǐng)醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)來院舉辦醫(yī)保政策講座，讓醫(yī)保工作人員和醫(yī)護(hù)人員快速掌握醫(yī)保政策，滿足了醫(yī)保病人的需要。嚴(yán)格執(zhí)行因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥原則。?以病人為中心?，為病人治好病服好務(wù)是我們的宗旨。接待病人來訪、投訴100人次，黨員走訪病人240人次，院病人回訪電話2000人次。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員?三基?培訓(xùn)和繼續(xù)教育。其中，醫(yī)師培訓(xùn)、專題講座45次，護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)19次。（2）組織開展各種形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育活動(dòng)。全年選派了4名骨干醫(yī)師和護(hù)士到****醫(yī)院、深圳****人民醫(yī)院、全國?小針刀?培訓(xùn)班進(jìn)修學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)11人次，國內(nèi)學(xué)習(xí)考察8人次。開展學(xué)術(shù)科研活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍。12月成功舉辦了2009年院內(nèi)首屆學(xué)術(shù)交流會(huì)，交流文章18篇，內(nèi)容豐富，涉及內(nèi)科、外科（骨科）、軟傷科、護(hù)理、內(nèi)科、檢驗(yàn)、放射、藥劑等專業(yè)。通過參與一系列學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，使我院廣大醫(yī)務(wù)人員增長(zhǎng)了知識(shí)，開拓了視野，增強(qiáng)了學(xué)術(shù)科研意識(shí)，為我院今后學(xué)術(shù)活動(dòng)的開展起到了積極的推動(dòng)作用。今年接受衛(wèi)校實(shí)習(xí)護(hù)士9人，接受進(jìn)修生1人，圓滿地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。全年開展了?三〃八節(jié)K歌大賽?、?歡歌笑語慶五〃四?、?慶七〃一經(jīng)典詩歌誦讀比賽?、?‘愛祖國、愛醫(yī)院、愛我家’紅歌大賽?、?國慶60周年文藝晚會(huì)?和?打糍粑迎中秋?等文娛活動(dòng)，宣傳醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余文化生活，提高凝聚力。提高了員工的人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。12月動(dòng)工興建的綜合辦公大樓，建造了80套員工住房，解決員工住房問題。開展了創(chuàng)建市級(jí)?‘兩新’ 組織黨建工作示范單位?活動(dòng)。今年5月1日《***報(bào)》報(bào)道了我院黨支部書記***學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)—《用發(fā)展的眼光看待****醫(yī)院》，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，同時(shí)也使學(xué)習(xí)活動(dòng)提前升溫。并組織全體黨員、入黨積極分了和骨干醫(yī)護(hù)人員到大順紅色教育基地參觀，緬懷革命先烈，感受先烈們堅(jiān)貞不屈的革命精神和堅(jiān)定不移的共產(chǎn)黨信念。全年共發(fā)展新黨員2名，入黨積極分子8人加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。利用醫(yī)院先進(jìn)的矯形、康復(fù)醫(yī)療技術(shù)，為殘疾朋友提供矯形、康復(fù)治療，讓殘疾朋友們恢復(fù)功能，回歸社會(huì)。伸出援手，幫助貧困弱勢(shì)人群。二．今后努力方向2010年，我院將在**區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)2009年工作中的經(jīng)驗(yàn)，整改存在的問題，以?夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院?為奮斗目標(biāo)。同時(shí)，突如其來的SARS病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。％；。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管