酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)-wenkub
2024-11-03 22 本頁(yè)面
【正文】 批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密。接待好來(lái)店參觀客戶，看房須征得房務(wù)經(jīng)理同意。第一篇：酒店銷(xiāo)售部崗位職責(zé)一、會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售：開(kāi)發(fā)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，制定定期走訪計(jì)劃。建立好客戶信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報(bào)告。處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂，并給予書(shū)面確認(rèn)。做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。建立客戶檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系。安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜。建立長(zhǎng)住戶檔案，征求長(zhǎng)住戶對(duì)酒店的要求與建議，并定期拜訪。負(fù)責(zé)安排制作網(wǎng)絡(luò)最新酒店宣傳信息（須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批）。負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站的更新、維護(hù)。并按時(shí)交計(jì)劃生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門(mén)，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回?cái)_資金。在盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)；8．負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生；14．負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷(xiāo)售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃；15．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員高度的責(zé)任感。二、會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售：定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門(mén)以及國(guó)有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì)，制定每周走訪計(jì)劃。建立好客戶信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報(bào)告。處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂，并給予書(shū)面確認(rèn)。做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃，建立并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷(xiāo)售制度并指揮實(shí)施。做好銷(xiāo)售報(bào)告，詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷(xiāo)售情況。實(shí)地檢查接待準(zhǔn)備工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)部經(jīng)理協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實(shí)。1處理營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理指派的與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。做好銷(xiāo)售記錄，每日向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書(shū)面報(bào)告。協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶催收帳款。1定期舉辦長(zhǎng)住戶聚會(huì)，以示答謝，并征求長(zhǎng)住戶對(duì)酒店的要求與建議。負(fù)責(zé)安排制作各種最新酒店宣傳資料。負(fù)責(zé)各類廣告宣傳冊(cè)、傳單的設(shè)計(jì)。1作。同時(shí)，隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題；5．負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作。做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；9．負(fù)責(zé)駐外分公司、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售調(diào)度及運(yùn)輸工作。第三篇：酒店銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)酒店銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)1． 根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷(xiāo)售以及招攬客源的計(jì)劃。5．指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。9． 審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。根據(jù)飯店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實(shí)際操作工作。第四篇：酒店銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)xx酒店銷(xiāo)售部經(jīng)理直接上級(jí)：駐點(diǎn)總經(jīng)理/常務(wù)副總直接下級(jí)：銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：●分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；●擬訂銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；●擬訂預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；●根據(jù)中期及銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；●匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批；●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；●根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用；●參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同；●組織建立、健全客戶檔案；●指導(dǎo)、巡
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1