【正文】 6%以上；北京、天津、江蘇、**等地游客達(dá)到新的拓展；海外游客2850余人，呈明顯上升趨勢(shì)。節(jié)日期間，相關(guān)部門多策并舉、密切配合，竭力為游客提供一個(gè)便捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的旅游環(huán)境。賞峽谷山水、吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院，成為游客節(jié)日休閑的首選。黃金周七**，旅游綜合收入7560萬元，%%（全國(guó)納入監(jiān)測(cè)的125個(gè)直報(bào)旅游城市和景區(qū)，%%）。情況嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組將本著就近、就急、尊重病人自己擇醫(yī)的原則，全力指導(dǎo)搶救工作。六、強(qiáng)化食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督和公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理。一旦接到急救指令或呼救，要做到5分鐘內(nèi)救護(hù)車輛出動(dòng)，患者到院5分鐘內(nèi)全力實(shí)施搶救?？h醫(yī)院“120”急診接線員要掌握常用急救英語會(huì)話用語，決不允許因值班人員脫崗或通訊、語言障礙而延誤搶救最佳時(shí)機(jī)的現(xiàn)象。各單位“一把手”是本單位急救工作的第一責(zé)任人，一旦接到急救指令，務(wù)必做到人員拉得出、設(shè)備上得去、技術(shù)跟得上，千方百計(jì)把人員傷亡降到最低限度。一、成立突發(fā)事件應(yīng)急處理協(xié)調(diào)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組。尤其沈陽皇朝萬鑫酒店發(fā)生火災(zāi)后，市旅游局立即召開專題會(huì)議落實(shí)市委、市政府緊急會(huì)議精神，并轉(zhuǎn)發(fā)了省旅游局緊急通知，進(jìn)一步嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。旅行社推出多條適應(yīng)季節(jié)性需求的旅游線路，旅行社組團(tuán)和地接人數(shù)比往年有大幅度增長(zhǎng)。二、節(jié)前促銷整合了旅游線路春節(jié)前，阜新市旅游局通過多種方式推出了以“拜**、滑冰雪、乘機(jī)車、購(gòu)瑪瑙、喝羊湯、看歌舞”為主題的冬季旅游線路，吸引了更多游客到阜新過大年。%；，%。主要特點(diǎn)是：一、交通改善帶旺旅游消費(fèi)隨著阜新境內(nèi)高速公路網(wǎng)絡(luò)的日益完善以及鐵路、公路運(yùn)力的不斷提升，極大地緩解了我市節(jié)假日旅游交通緊張狀況，有利于外地人員回阜來阜探親、訪友、旅游。重點(diǎn)景區(qū)經(jīng)過充分準(zhǔn)備，在節(jié)日期間開展了豐富多彩的旅游活動(dòng)。尤其中短途自駕游升溫，冰雪游火爆。各類旅游場(chǎng)所守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)，熱情接待，全市旅游市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。組長(zhǎng)：宋海貴；副組長(zhǎng)：王仲旺、侯建惠、閆新喜、栗玉祥、高波、潘勝旗；成員：紀(jì)在亮、吳利民、楊雷、栗玉芬、段蔚文、吳利軍、董金民、趙合利、孔凡冰、趙懷東、楊鋒、王榮林、王建國(guó)、竇增新、王利軍、馮濤、王瑞來、范海濤。三、加強(qiáng)醫(yī)療值班工作。四、落實(shí)急診首診負(fù)責(zé)制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制。五、建立云夢(mèng)山、靈山“兩山”應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)?？h監(jiān)督中心在對(duì)縣城內(nèi)主要賓館、飯店和“兩山”食品市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，在“十一黃金周”期間，要增派衛(wèi)生監(jiān)督人員深入景區(qū)和城區(qū)食品攤點(diǎn)、旅社、賓館進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保廣大群眾和游客在我縣“吃”的安全、“住”的衛(wèi)生、“玩”的開心。要堅(jiān)決防止因信息不靈、知情不報(bào)或組織搶救措施不力而影響搶救效果現(xiàn)象的發(fā)生。值班電話：7222228二0一一年九月十九日第三篇：黃金周旅游工作總結(jié)黃金周旅游工作總結(jié)“十一”黃金周，在各級(jí)各部門高度重視、通力協(xié)作、密切配合下，**旅游緊張有序、運(yùn)行良好、服務(wù)提升、亮點(diǎn)頻現(xiàn)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。其中，%%；，%%（假日期間執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定，門票價(jià)格下調(diào)20%）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假日期間全市星級(jí)飯店和主要社會(huì)賓館日平均入住率達(dá)到85%以上，農(nóng)家樂日平均入住率達(dá)到90%以上。公安、交通、公路等部門相互協(xié)作，暫停道路施工，清理路面渣土，增設(shè)安全設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)志，在重點(diǎn)路段、關(guān)鍵路口、主要景區(qū)適時(shí)增派警力，確保了道路暢通和景區(qū)秩序；衛(wèi)生、工商、物價(jià)、稅務(wù)等部門密切配合，對(duì)景區(qū)餐飲、副食、賓館、飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查和不定期檢查，確保游客食宿干凈衛(wèi)生、舒適安全；風(fēng)管委、廣電、旅游、交警等部門相互配合，開播了“**旅游交通欄目”，實(shí)時(shí)發(fā)布路況快報(bào)。從出游方式分析，自駕游、自助游等散客旅游方式成為主流，占到85%以上。隨著林長(zhǎng)高速、紅旗渠迎賓大道和觀光大道拓寬改造以及東南公路市區(qū)至分水嶺段建成通車，游客進(jìn)入**和景區(qū)更加便捷，主要交通干道假日期間比較暢通，未發(fā)生擁堵。中原通用航空旅游有關(guān)項(xiàng)目的投入運(yùn)行，也為**旅游增添了新的活力。與此同時(shí)，停車場(chǎng)容量有限、游客服務(wù)中心條件不足不能滿足游客需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃金周期間來林的車輛留下過夜的不足30%，大多數(shù)游客成為匆匆過客，雖然賺了人氣，應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)卻沒有充分發(fā)揮出來，旅游創(chuàng)收能力和對(duì)三產(chǎn)的帶動(dòng)作用非常有限。我市缺乏一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊(duì)伍，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是整體素質(zhì)偏低，質(zhì)量、層次及結(jié)構(gòu)不盡合理，二是人員數(shù)量不足，流動(dòng)性太大。要從根本上解決問題還需要在硬件上下功夫，要紅旗渠、大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)為抓手，以適度超前的眼光加大以停車場(chǎng)、景區(qū)道路、游客服務(wù)中心為代表的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，以滿足未來游客需求和旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。出臺(tái)政策引進(jìn)高端管理人才，建立多層次的人才培養(yǎng)體系，大力發(fā)展職業(yè)教育，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，舉辦從業(yè)人員培訓(xùn)班，實(shí)施從業(yè)人員星級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)定和管理機(jī)制，出臺(tái)穩(wěn)定導(dǎo)游人員隊(duì)伍的管理辦法，努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍。（二）接待來寧旅游包機(jī)、專列情況今年“五一”黃金周共接待來寧旅游包機(jī)6架，專列4列，其中中國(guó)國(guó)際旅行社接待包機(jī)5架，寧夏和平旅游有限公司接待包機(jī)1架；寧夏華運(yùn)旅業(yè)接待專列2列，寧夏文化國(guó)旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專列1列。自治區(qū)旅游局局長(zhǎng)李春陽對(duì)旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽局長(zhǎng)專門召開專題會(huì)議，對(duì)黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，我區(qū)未出現(xiàn)一例人身傷亡事故，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時(shí)、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，圓滿完成了接待任務(wù)?！F路方面：由于運(yùn)力緊張，有些旅行社訂不到游客返程的火車票，造成游客滯留，情緒不滿。對(duì)于一般的旅游投訴，有的按照管轄范圍交由所屬的市旅游局處理，有的及時(shí)通知有關(guān)方面作了整改，有的按旅游投訴處理程序進(jìn)行。總體來看，“五一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點(diǎn)）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化?！拔逡弧鼻霸絹碓蕉嗟挠慰透鶕?jù)個(gè)人喜好和經(jīng)濟(jì)承受能力“量體裁衣”、“換個(gè)玩法”去旅游。避開黃金周出外旅游的日益增多。游客消費(fèi)趨于理性和大眾化，大多把花錢少玩得好作為最佳旅游選