【正文】 和手機(jī)號等，并附帶上了Google搜索的截圖和多個(gè)詳情頁的截圖。1號店副總裁劉彤回應(yīng)：1號店在案發(fā)后已進(jìn)行了內(nèi)部檢查，對系統(tǒng)、流程、權(quán)限進(jìn)行了清理、升級，以杜絕日后類似事件的發(fā)生。事件三：“1號店”員工內(nèi)外勾結(jié)泄露客戶信息。2012年3月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賬戶集體被盜，余額被用于購買電子產(chǎn)品、金銀首飾等大額商品。2010年1月20日，涉嫌盜竊罪的李豪被蘭溪市檢察院批準(zhǔn)逮捕。如果總是發(fā)生扯皮或糾紛，再好的電子商務(wù)也會(huì)因此而黃掉。因?yàn)闊o論中國人還是外國人，都會(huì)覺得“隔山買?！笔且患睦餂]底的事情，因此都希望電子商務(wù)上的信息是真實(shí)的、完整的。電子商務(wù)網(wǎng)站的安全管理存在很大隱患，普遍難以經(jīng)受黑客的攻擊。如果不能準(zhǔn)確識別交易雙方的身份，發(fā)生糾紛時(shí)就無法進(jìn)行有效的仲裁。如果總是發(fā)生扯皮或糾紛，再好的電子商務(wù)也會(huì)因此而黃掉。這種技術(shù)用在BtoC方面還勉強(qiáng)可行，但用在BtoB上就顯然不夠。電子商務(wù)使用的支付手段可以有ECASH、ECHECK、智能卡、商家或別的機(jī)構(gòu)發(fā)行的購物卡、銀行卡等。電子商務(wù)在線支付在國外成熟的金融法律制度下得到了一定的發(fā)展。而目前一些電子商務(wù)網(wǎng)站在安全體系上沒有設(shè)防，很容易受到計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，為電子商務(wù)的開展帶來安全隱患。雖然有關(guān)電子商務(wù)安全的產(chǎn)品數(shù)量不少，但真正通過認(rèn)證的卻相當(dāng)少。從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。當(dāng)然不可避免的，電子商務(wù)作為一個(gè)新型模式并不是很成熟，它還存在著很大的缺陷及危險(xiǎn)性，這些漏洞將會(huì)極大地影響對電子商務(wù)日益依賴的消費(fèi)者和企業(yè)。本文討論電子商務(wù)的安全性問題，通過例證來分析會(huì)帶來什么危害，最后給出一些淺薄的建議。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。近兩年，有將近20家有關(guān)電子商務(wù)安全的產(chǎn)品申請認(rèn)證，但最后通過的非常少，這主要是因?yàn)椴簧侔踩胧┦菑木W(wǎng)上“down”下來的，另外，不少電子商務(wù)安全技術(shù)的廠商對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很熟悉，但是對安全技術(shù)普通了解得較少，因而他們很難開發(fā)出真正實(shí)用的、安全性足用的安全技術(shù)和產(chǎn)品。這就要求商家采取各種安全技術(shù)，如在線防毒、適時(shí)殺毒、運(yùn)用防火墻技術(shù)、采用公鑰密碼體制的加密技術(shù)等。而我國是市場經(jīng)濟(jì)不大發(fā)達(dá)的發(fā)展中國家，金融法律還有待完善，信用卡制度還有待發(fā)展。鑒于中國國情，建議現(xiàn)階段使用商家或商家授權(quán)的機(jī)構(gòu)發(fā)行的購物卡，銀行卡來支付。因?yàn)闊o論中國人還是外國人，都會(huì)覺得“隔山買?！笔且患睦餂]底的事情，因此都希望電子商務(wù)上的信息是真實(shí)的、完整的。支付和交易必須是安全而可靠的。能夠保護(hù)個(gè)人隱私。這個(gè)問題應(yīng)當(dāng)引起高度重視，國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站被攻擊的事件較少并不表示是牢不可破，而是網(wǎng)站本身很小，沒有多少可攻的價(jià)值。目前，如何保障支付和交易的安全可靠是一個(gè)全球性問題，電子商務(wù)要有大的發(fā)展，就必須管好這些瓶頸。對個(gè)人隱私的保護(hù)現(xiàn)在越來越受到重視，以前我們可能不太看重這個(gè)問題。經(jīng)查，李豪前后一共盜取了100多個(gè)5173網(wǎng)站的賬號，共獲得贓款12萬余元人民幣。當(dāng)年6月13日，網(wǎng)名為“我是那個(gè)向日葵”的微博用戶發(fā)布微博稱，其購進(jìn)的10張面值500元“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)禮品卡”，被盜充。2012年5月底，微博用戶挨踢客爆料1號店員工內(nèi)外勾結(jié)泄露客戶信息，90萬的用戶信息竟被以500元的價(jià)格叫賣。被消費(fèi)者質(zhì)疑“很沒有誠意”。該消息27日被大量轉(zhuǎn)發(fā)后，支付寶官方于27日晚23時(shí)53分在微博中做了回應(yīng)，稱已做處理，這次有付款結(jié)果頁面被收錄可能是因?yàn)橛袠O少量用戶主動(dòng)將自己付款結(jié)果頁面分享到公共區(qū)域。根據(jù)號，可以查詢到備注姓名、年齡、社交關(guān)系網(wǎng)甚至從業(yè)經(jīng)歷等大量個(gè)人隱私?！笔录簲y程技術(shù)漏洞導(dǎo)致用戶個(gè)人信息、銀行卡信息等泄露。漏洞泄露的信息包括用戶的姓名、身份證號碼、銀行卡類別、銀行卡卡號、銀行卡CVV碼(即卡號、有效期和服務(wù)約束代碼生成的3位或4位數(shù)字)以及銀行卡6位Bin(用于支付的6位數(shù)字)，上述信息有可能被黑客所讀取。關(guān)于提高電子商務(wù)安全的一些建議首先消費(fèi)者要提高安全意識：消費(fèi)者應(yīng)提高防范意識面臨這些網(wǎng)絡(luò)交易中存在的問題和困難，消費(fèi)者要維護(hù)自己的權(quán)益，在網(wǎng)絡(luò)購物中防止受騙上當(dāng)，專家建議，消費(fèi)者還是應(yīng)提高自我防范意識。相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)加強(qiáng)安全保護(hù)：數(shù)據(jù)加密技術(shù)虛擬主機(jī)提供商對網(wǎng)上交易的第一道防線就是使用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)。目前加密行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)叫做SSL。這些通知通常內(nèi)嵌在主機(jī)管理面板中，一旦出現(xiàn)任何可疑的行為，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)出這些通知。購物者在結(jié)賬頁面只需輸入自己的一些基本信息，然后就可以跳轉(zhuǎn)到在線支付平臺，如支付寶、財(cái)付通等。2006年頒布的《中華人民共和國第十一個(gè)五年規(guī)劃》將“積極發(fā)展電子商務(wù)”作為一項(xiàng)重要的任務(wù)提出來。電子商務(wù)在中國尚處于發(fā)展初期，政府、企業(yè)、社會(huì)組織和大眾對電子商務(wù)的認(rèn)識水平受到很大的限制。安全培訓(xùn)不但包含企業(yè)生產(chǎn)的安全，也包含了職工自身的安全。絕對的安全是不存在的。安全生產(chǎn)是社會(huì)發(fā)展不變的主題，是一切工作的準(zhǔn)則。發(fā)達(dá)國家煤炭生產(chǎn)每年約百萬噸，但死亡率非常低。工業(yè)發(fā)達(dá)國家把對員工的安全教育培訓(xùn)看