【正文】 工作實(shí)際，制定方案，在樹牢“四個(gè)意識(shí)”、踐行“兩個(gè)維護(hù)” 的戰(zhàn)略高度的同時(shí)嚴(yán)格明確任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任，建立了 責(zé)任清單、任務(wù)清單，切實(shí)把責(zé)任擺進(jìn)去、把任務(wù)擺進(jìn)去、把標(biāo)準(zhǔn)擺進(jìn)去。主動(dòng)了 解服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，征求服務(wù)對(duì)象的意見和建議，對(duì)服務(wù)對(duì)象的合理投訴、意見和建議及時(shí)受理并反饋。在職在崗工作人員出勤情況 較好，上班期間杜絕了 遲到、早退、不請(qǐng)假甚至無故脫崗不上班等問題； 工作時(shí)間也未發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)聊天、購物等與工作不相關(guān)的問題； 工作人員工作紀(jì)律和工作狀態(tài)較好。（二）、服務(wù)方式零距離。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全 面貫徹落實(shí)黨的十九大精神和習(xí)近平總書記對(duì)我省重要講話精神，以苦練內(nèi)功、增強(qiáng)本領(lǐng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展為重要內(nèi)容，推動(dòng)再造工作流程，提升干部素質(zhì)能力，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈，社會(huì)普遍關(guān)注的作風(fēng)頑疾，重點(diǎn)整頓思想僵化、標(biāo)準(zhǔn)不高、效率低下、流程不優(yōu)、能力不足等突出問題，堅(jiān)決查處侵害群眾利益、損害黨和政府形象、破壞發(fā)展環(huán)境的人和事，推動(dòng)整頓作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn)取得實(shí)質(zhì)性突破。二、對(duì)照“四零” 承諾找短板，補(bǔ)弱項(xiàng)自查整改情況（一）、服務(wù)受理零推諉。在辦理行政許可及年審業(yè)務(wù) 中，工作人員能夠熱情接待，對(duì)不屬于本部門、本崗位受理的事項(xiàng)，耐心說明，并給予必要的指引，沒有以簡單、粗暴的方式一拒了 之。堅(jiān)持實(shí)事求是，準(zhǔn)確無誤的辦理各類業(yè)務(wù)，通過優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦事程序，提高工作效率，注重承諾時(shí)限與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，多數(shù)許可辦理業(yè)務(wù)比承諾時(shí)限壓縮的更短。從服務(wù)到落實(shí)，相關(guān)工作人員堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦” 現(xiàn)象，做到件件有回音，事事有結(jié)果，滿意率達(dá)到 100%，真正的實(shí)現(xiàn)了 零投訴。通過設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話，約請(qǐng)縣深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員做現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，廣泛接受群眾的監(jiān)督； 對(duì)照“四零” 承諾，組織窗口 服務(wù)人員開展自查自糾，共查擺出 5 個(gè)問題，分別建立了 問題清單和整改臺(tái)賬，限期整改，嚴(yán)查窗口 服務(wù)人員首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等制度執(zhí)行情況，工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)效率等情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。（三）、認(rèn)真開展不作為亂作為集中專項(xiàng)整治工作。堅(jiān)持以“放、管、服”改革為牽動(dòng)，對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)再造工作流程。加快完善 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 體系，按照上級(jí)要求和部署，積極推動(dòng)移動(dòng)政務(wù)廣泛應(yīng)用。Xxxx局2018年4月8日Xxxx局黨委關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的實(shí)施方案為深入貫徹落實(shí)縣委關(guān)于深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)要求,現(xiàn)固擴(kuò)大2017年縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作成果,堅(jiān)決打好打贏整頓機(jī)關(guān)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)戰(zhàn),按照縣委統(tǒng)一部署, Xxxx黨委決定利用一年時(shí)間,深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境。重點(diǎn)是:思想麻痹松懈,政治意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng),組織觀念淡薄,不團(tuán)結(jié),搞各自為戰(zhàn),對(duì)中央和省、市、縣委的決策部署不學(xué)習(xí)不鉆研研。調(diào)研變作秀,項(xiàng)目搞“盆景”。(四)解決不作為、慢作為粗作為問題。工作效率有待進(jìn)一步提高。為企業(yè)辦理手續(xù)時(shí),遇到特殊情況不敢處理,不敢“拍板”,把問題往上交。第二階段(4月初10月底):開展集中攻堅(jiān)。四、組織機(jī)構(gòu) 組長: Xxxx副局長 副組長: Xxxx副局長Xxxx副主任科員組員: Xxxx黨辦主任Xxxx組織委員(一)局成立領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)上,局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,把握工作重點(diǎn),調(diào)整工作思路,確保整體工作有的放矢。要發(fā)揮正反典型作用,既宣傳正面典型、樹立先進(jìn)標(biāo)桿,又曝光反面案例、持續(xù)警示告誠,引導(dǎo)全縣廣大干部樹立改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境人人有責(zé)的強(qiáng)烈意識(shí),要加強(qiáng)與上級(jí)重要媒體對(duì)接,及時(shí)反映全縣作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的好做法和新成效,樹立工信新形象。大力弘揚(yáng)在抗擊疫情中展現(xiàn)的不畏艱險(xiǎn)、迎難而上、甘于奉獻(xiàn)好作風(fēng)，著力解決患得患失、不推不動(dòng)、不思進(jìn)取、信心不足等問題，引導(dǎo)黨員干部始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，提振越是艱險(xiǎn)越向前、爭(zhēng)當(dāng)排頭的士氣和信心，凝聚克服困難推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大合力。進(jìn)一步樹立敢擔(dān)當(dāng)、重作為鮮明導(dǎo)向，著力解決不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、慢作為、假作為等問題，建立正向激勵(lì)體系，引導(dǎo)黨員干部重實(shí)干、講實(shí)效，立足崗位敢擔(dān)責(zé)，關(guān)鍵時(shí)刻站出來。堅(jiān)持把好事辦好，著力解決衙門作風(fēng)、漠視群眾、折騰群眾、侵害群眾利益等問題，引導(dǎo)黨員干部帶著深厚感情做群眾工作，用好用足各項(xiàng)惠民政策，把服務(wù)群眾工作做實(shí)做細(xì)，進(jìn)一步提升群眾滿意度、獲得感。二是樹立干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。（二）抓實(shí)干部作風(fēng)“五整治”。對(duì)“五不”問題的整改，既要注重治標(biāo)，更要堅(jiān)持治本，不能就事論事，應(yīng)付了事，既要分析根源危害，又要舉一反三，查找堵塞制度漏洞，切實(shí)把整改工作做實(shí)。（三）抓實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域改革。嚴(yán)格實(shí)行全國統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單，推動(dòng)“非禁即入”；推動(dòng)“證照分離”、“照后減證”，推行“辦照即營業(yè)”；全面落實(shí)為克服疫情影響制定的減稅降費(fèi)利企政策，積極幫助企業(yè)紓難解困。完善統(tǒng)一受理、分類審批、集中出件服務(wù)模式。健全完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，完善“分調(diào)裁審”機(jī)制，深入開展審判權(quán)、檢察權(quán)運(yùn)行機(jī)制改革，健全刑罰執(zhí)行法律監(jiān)督制度，進(jìn)一步推進(jìn)司法公開，加快政法跨部門大數(shù)據(jù)辦案平臺(tái)建設(shè)，提高司法工作質(zhì)效。二是開展行業(yè)亂象專項(xiàng)整治。四是開展法治環(huán)境專項(xiàng)整治。深入基層、走進(jìn)群眾，問需于民、問計(jì)于民，認(rèn)真評(píng)估研判疫情對(duì)群眾生產(chǎn)生活造成的影響，把握實(shí)際情況，為分類施策、綜合施策、精準(zhǔn)施策找準(zhǔn)靶向。充分發(fā)揮作風(fēng)整頓“隨手拍”、市長熱線等投訴舉報(bào)平臺(tái)作用，把群眾投訴舉報(bào)受理好、辦理好、反饋好，確保件件有著落、事事有回音。二是健全營商環(huán)境評(píng)價(jià)制度。四是強(qiáng)化直查直辦工作機(jī)制。各區(qū)、縣（市）要設(shè)立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，市直部門要明確具體負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和人員，確保工作有序推進(jìn)。各區(qū)、縣（市）既要抓好本級(jí)工作，又要強(qiáng)化對(duì)下指導(dǎo)，發(fā)揮好承上啟下作用。繼續(xù)抓好省直部門對(duì)口評(píng)議市直部門工作，開展企業(yè)群眾評(píng)議執(zhí)法司法活動(dòng)，在一些重要窗口部門開展群眾即時(shí)評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作。第四篇：深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案為推動(dòng)改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境走深做實(shí),市委決定2022年在全市持續(xù)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境。二是疫情防控要求部署落實(shí)不力，部分地方和單位對(duì)疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足、麻痹懈怠，疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展缺乏統(tǒng)籌、畸輕畸重，防控責(zé)任虛化、機(jī)制空轉(zhuǎn)、重形式輕效果，少數(shù)基層黨組織和黨員干部應(yīng)對(duì)措施失準(zhǔn)、簡單化一刀切，工作組織失序、網(wǎng)格化管理存在死角漏點(diǎn)。一是思想保守，以舊思維貫徹新理念，用老辦法解決新問題，不敢闖不敢試，新領(lǐng)域新產(chǎn)業(yè)探索創(chuàng)新步子不大。一是擔(dān)當(dāng)作為不夠，只簽字“畫圈”，不盡職盡責(zé)，對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)不敢亮劍，對(duì)歷史遺留問題不理舊賬，對(duì)重大信訪案件推諉應(yīng)付。一是專業(yè)素養(yǎng)不高，行家里手不多、業(yè)務(wù)不精不熟，干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)新發(fā)展階段的形勢(shì)任務(wù)。二是一些領(lǐng)域法規(guī)政策不完善，在市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面還有不合理限制，自由裁量空間過大，部門利益法治化、執(zhí)法工作隨意化傾向尚未消除。二是主動(dòng)服務(wù)群眾意識(shí)不強(qiáng)，行政方式重管輕服，為企業(yè)服務(wù)不精準(zhǔn)，項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)保障不到位。一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。聚焦學(xué)精學(xué)深、學(xué)以致用，完