【正文】 ，我們的工作地點是琶洲b東臨時棚境外采購商報到處，工作內容就是幫助境外采購商辦理證件。我們一個小組一共5個人，一個組長，一個收款員，兩個電腦員，一個過塑員。隨著112屆廣交會的結束，為期將近一個月的實習也宣告落幕?！拔⑿κ鞘澜缤ㄓ玫恼Z言。還懂得了，要做好一件事情，必須要有一定的意志，還要善于學習、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個為什么會是這樣，你一定可以學到很多東西，養(yǎng)成多想多問的習慣，對以后的工作一定會有幫助的。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。好想把腳吊起來，不著地會好受點。首先，要站好，認真嚴肅。接觸的外國人多了，跟他們的交流也自然順暢起來。當然也有的客人很刁難，點餐的時候諸多要求，但是我們也只有一一滿足他們的要求。雖然是簡單的服務生的工作，但要成為高素質的服務生也不簡單。于是我就把遇到的問題都記下來，當見到組長的時候就及時去問明白。工作中會遇到很多原則性問題，發(fā)生在個人身上看似小事，實際上關乎主權問題的大事情。我明白原則問題是不能妥協(xié)的。原則問題不能妥協(xié)。很多持有美國b1/b2類型簽證的中國客商往往非常不理解為什么他們不具有辦證資格，因為商務簽證不是工作簽證。每接待一個客，我都會盡力提供所需的幫助。第一道關口尤為重要，我們的工作就是判定客商有無資格辦理國外采購商證。做得不夠好的就是工作效率不夠高，希望在以后的工作中加強工作效率，做到盡善盡美。每天站崗時，給客商一個微笑，親切地問候一句“您好”！客商也會因為你的熱情而感到心情愉悅，并且也會微笑點頭表示感謝，同時你也會感到心情更加愉悅。其實這就是接待崗的復雜之處。不同國家有不同的文化特色，從客商的著裝，我們也可以發(fā)現(xiàn)他們的文化特色。把熱情和快樂傳給他人。事項還是很多的。記得四月一日那天，也剛好是愚人節(jié)，我們開始參加廣交會實習培訓，從這一天開始，我們的實習也踏上征程。2012年春季廣州迎來了第111屆中國進出口商品交易會，也稱廣交會。第一篇：廣交會實習心得體會篇一：廣交會實習心得格式說明廣交會實習心得格式說明標題：宋體二號，居中，命名為“第117屆廣交會實習心得” 正文：宋體四號，段前縮進2個字符。這年的四月份至五月份，學校安排五周時間作為我們這個學期的實習時間，讓我們去參加社會實踐，參與第111屆廣交會全程，真的很感激學校給了我們這樣一個難得的機會。第一次走進琶洲會展時，我什么都不擔心，我就擔心自己迷路，因為初次的時候，對地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展館很大，當時感到很復雜，也在擔心正式工作的時候會不會迷路。主要的還是細節(jié)和形象、禮儀禮貌。我們每天的工作是保持辦公室環(huán)境的清潔，客商多的時候，我也會幫忙，并且主動回答客人的咨詢，恪守職責，做到“賓客至上，服務第一”。我從來都沒有見過那么多外國人，“有朋自遠方來，不亦樂乎？”，看到那麼多來自世界各地的人，我感到很高興，我也為我們的國家感到自豪。因此，為了堅守崗位，讓工作更好的進展，我們也嚴格遵守工作制度?？蜕淘谵k公室里緊張的工作了一天，你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放松與舒心。篇三：廣交會實習心得驗證的工作看似簡單但是時則很需要細致的把關和對工作的強烈責任感。可是稍稍不仔細就會使不具資格的客商獲得資格。每次遇到沒有帶護照的客商我都會耐心的為他解釋沒有護照不能進行辦證的原因，并幫助他聯(lián)系賓館傳真護照的復印本，并指導每一個客商辦證流程回答每一個問題。每次遇到這樣的情況都要結實10多分鐘甚至更長的時間。展會中港澳臺商人眾多，在驗明身份的時候應出示臺胞證、香港永久性居民身份證等有效證件。之后一次一位臺商來check id我說請出示臺胞證，他將臺胞證拿出來隨口一說：“我去過130多個國家，只有中國不要我的護照而看臺胞證。相互協(xié)作效率高。剛開始的時候組長并不放心把一些比較復雜的圖紙交給我審核，但是隨著我對設計要求的越來越熟悉，以及對可能出錯的地方的不斷總結，即使是復雜的圖紙我也能夠較快準確無誤地審核了。除了每期的第一天我們的上班時間是7點15分，我們每天必須在早上7點30分之前趕到咖啡廳。在工作過程中，讓我反思最深刻的是我的外語。我也逐漸變得很主動很熟識，對工作慢慢地上手了。其次，還要面帶笑容，眼觀八方。這段時間的實踐，雖然不是選的我們的專業(yè)部門，但是從中我還是學到了不少對以后工作有用的東西，比如說心理素質的培養(yǎng)，耐力的考驗，這都是我們以后的工作中要碰到的東西，我們的專業(yè)再好，沒有一個好的心理素質和適應社會的能力。在這里每天的時間都是非常緊的，尤其是客人的高峰期，沒有什么時間玩，天天都是做同一件事，你說不累，那是假的。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。總之，這次廣交會實習讓我受益匪淺。開始面試的時候，我們班就有四十幾個人報了名，名額只有六個，當時上臺英文自我介紹的時候發(fā)揮不太好，我還以為我沒有機會選上了，不過上天還是挺眷顧我的，最終得到了去廣交會的實習機會。除了我和另一個電腦員是同一個學校的，其他3個人均來自不同的學校，我們在10月14號正式碰面，互相認識、交流，了解彼此，為以后的工作增加默契。首先，每個到來的客商都必須先填寫一張報到表。還有，相信，很多見過外國人書寫英語的人都會知道，辨認來自各個不同國家的人寫的英語是一件很困難的事，盡管他們說他們寫的真的是英語，可是他們連寫的字母真的很難辨認。不過也會遇到風趣的客商，在我們辦證期間跟我們頑皮的開玩笑。在工作的過程中，我得到的不僅是學習經驗，還收獲了一份友誼，不僅是自己的組員，還有和其他組的成員，b區(qū)的各位助理和經理，很開心能認識她們，很高興能和她們公事和她們相處，她們的友好、貼心和溫暖，讓我更勇敢的面對工作上的一切困難。第二篇：廣交會實習外國語學院 10翻譯2班 方少燕 10250903206廣交會實習這一學期，在學校的安排下，我作為廣商外國語學院的一名學生，在2013515到201355期間參加了春季廣交會的實習。而1957年，首屆和第二屆廣交會在中蘇友好大廈舉行，即現(xiàn)在的廣州交易會5號館機械大廳。來自世界各地的客商云集廣州，互通商情，增進友誼。2013年春季廣交會第二期時間：4月23日27日 展出餐廚用具，日用陶瓷，工藝陶瓷，家居裝飾品，玻璃工藝品，節(jié)日用品，玩具，禮品及贈品，鐘表眼鏡，家居用品，個人護理用具，浴室用品，編織及藤鐵工藝品，家具，園林產品，鐵石制品（室外）等展區(qū)。證件中心日常辦事機構設在外貿中心保衛(wèi)處。我們每一個辦證柜臺都是一條條長長的隊伍。因此反而有更多的機會和外商們交流交流。還有一個孟加拉的人跟我介紹了有名的孟加拉虎。細數(shù)下來，廣交會的實習確實帶給我許多美麗的回憶和難忘的快樂。有一次，一個臺灣女同胞直接對著我們說：怎么這么沒效率。因此，無論如何，我們都要做到“賓客至上，服務第一”。因此，在工作期間，我還是比較嚴肅的，只有在閑暇時我才會跟組員開玩笑，個人覺得工作的時候就應該認真對待。其實是無論在何種情況下，如果辦過，又忘帶或遺失了卡，就得補辦。如果可以的話，在辦完證后，在提醒他們此證可以多屆使用的同時，也可以祝福他們在中國的旅程愉快，相信可以給他們帶來好心情。最后，再次感謝學校為我們提供這次實習機會，同時也希望我們一屆比一屆好！也希望學校今后能給我們的師弟師妹提供更好的工作崗位。從第一天入場到展會的結束，好像問題就從沒少過，這都是由于自己沒有把握好做事情的關鍵，那就是時間。我覺得我雖然有底氣但對產品的認識還不夠透徹，需要認真的了解和學習。一定要熟悉產品。第四篇：廣交會實習報告篇一：廣交會實習報告范文廣交會概況 中國進出口商品交易會原名中國出口商品交易會又稱廣交會。廣交會以出口貿易為主也做進口生意還可以開展多種形式的經濟技術合作與交流以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業(yè)務活動。廣交會名字的改變是非常具有意義的一個象征即中國正努力從出口導向的外向型經濟模式向出口、進口和內需并重的開放型經濟轉變。我所在的辦證區(qū)是采購代表區(qū)域主要為采購商國內代表以及外商陪同下的翻譯員辦理進場證件。過程比較簡單但是要注意的事項還是很多的。責任意識最重要。但廣交會看來這不僅僅是一張入場券這更是一張神奇的身份證它起到了識別身份的作用防止了不法分子的侵入維持了大會秩序有利于廣交會的順利進行。辦證的第二天人很多來我的小組辦理證件的一位客商辦證時忘記拿自己的身份證我們發(fā)現(xiàn)時有點慌跑出去找他還是繼續(xù)辦證最后大家冷靜下來決定繼續(xù)堅守崗位同時通知辦公室的工作人員由辦公室聯(lián)系他領會身份證這件事情最后得到圓滿解決。過塑員幫和我一起貼照片蓋章等我的工作完成后我?guī)退^塑。由于過塑后塑膠膜變硬而且膜上預留的扣繩子的洞打得太深導致繩子很難扣上降低了工作效率。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累并快樂著。第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區(qū)辦證。第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到咨詢臺查詢buyernumber，然后就可以到a區(qū)免費辦證。這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結經驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域辦證。二、實習時間：20xx年4月15日至20xx年5月5日三、實習地點：中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——，我們等待著新工作的開始。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量，隨時補給。就我們快餐的三個組為例吧，我們三組脫了誰都不行，我們各有各的責任范圍，但是卻緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。所以，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才能更好地做好我們的工作，不然客人問你問題，結果你卻聽不懂，那么，接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。比如在這第111屆廣交會中。第三期5月1日5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務社會，運用