【正文】 審查上報工作名負責(zé)貸審會辦公室日常工作．按規(guī)定組織、召集貸審會；負責(zé)組織對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；負責(zé)組織對全行信貸人員的培訓(xùn)及持證上肉制度的落實工作；負責(zé)收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反債；負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。票據(jù)中心經(jīng)理工作職責(zé)負責(zé)票據(jù)中心管理工作；負責(zé)重點客戶的營銷和維護；負責(zé)編制票據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，落實和完成票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標；負責(zé)貼現(xiàn)資金、規(guī)模的合理調(diào)劑；負責(zé)制定風(fēng)險控制措施，確保安全經(jīng)營；負責(zé)管理及培訓(xùn)票據(jù)中心員工隊伍；負責(zé)定期提交全行票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況報告；負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8．五級分類認定崗由綜合業(yè)務(wù)部、風(fēng)險合規(guī)部經(jīng)理兼任。，組織市場調(diào)研，負責(zé)擬定市場營銷方案，挖掘新的或潛在的優(yōu)質(zhì)客戶，達到拓展票源、增加票據(jù)收益的目的。１０．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。三、加強關(guān)系1登記，并對其真實性和準確性負責(zé)。二、具體金融服務(wù)作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。(10)cold call(陌生拜訪)。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進一步的跟進。待12個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。銀聯(lián)信分析：香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責(zé)(一)客戶需求調(diào)查與研究一般主要由銀行調(diào)研部門負責(zé)市場研究，但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識，他也許對所學(xué)知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。首先，客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。1負責(zé)收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議。負責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標。在銀行網(wǎng)點識別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。，對本周已對接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總，報送部門經(jīng)理進行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。、抵押手續(xù)及繳納相關(guān)費用，協(xié)助財務(wù)部張玉琴辦好他項。（3）調(diào)查核實擔(dān)保人的擔(dān)保資格、代償能力和資信情況。在市分行暫各設(shè)個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人，由各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)管理崗兼職。大堂經(jīng)理：營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。對公客戶經(jīng)理隸屬二級支行管理。人員配置：零售客戶經(jīng)理： 在主要商業(yè)區(qū)附近的二級支行或代理網(wǎng)點配備1名專職零售客戶經(jīng)理。對私客戶經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理：工作職責(zé)：負責(zé)為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產(chǎn)品和服務(wù)； 為個人客戶提供各種財務(wù)分析或投資建議，銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品； 負責(zé)拓展個人客戶、推動與客戶在各項業(yè)務(wù)上的深度合作，確保個人業(yè)務(wù)經(jīng)營目標的完成； 對個人信貸業(yè)務(wù)進行調(diào)查、初審，確保資料真實、完整、合規(guī)，防范信貸風(fēng)險； 根據(jù)部門的安排管理零售業(yè)務(wù)區(qū)域團隊，完成既定的經(jīng)營目標。支行行長：指省市級分行下的支行或二級分行，行長有業(yè)務(wù)分工，個金、綜合、公司、個貸、電子銀行等等，一把手是總管，對各副行長進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)。匯總、編制信貸業(yè)務(wù)報表及業(yè)務(wù)分析報告八、完成公司安排及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、負責(zé)已發(fā)放貸款的跟蹤管理清收工作，經(jīng)常性地實地了解借款人、擔(dān)保人經(jīng)營狀況、還款能力變動情況；掌握抵（質(zhì)）押物品的保管、變動狀況。三、負責(zé)貸款基礎(chǔ)管理工作，經(jīng)常性地收集政策、市場、行業(yè)相關(guān)信息，做好客戶信用的采集、認定工作，建立客戶信息檔案，制作貸款臺帳。第一篇：信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(共9篇)篇一：信貸客戶部崗位職責(zé) 信貸客戶部工作職責(zé)一、嚴格執(zhí)行公司制定的《信貸業(yè)務(wù)管理辦法》。四、負責(zé)受理借款人的申請，逐筆審查借款人所提供資料的的真實性、合法性、有效性，嚴肅認真、不徇私情，不發(fā)放人情貸款，嚴禁違規(guī)發(fā)放貸款。及時編制貸后檢查資料，發(fā)現(xiàn)隱患，及時匯報。篇二：貸款客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 貸款客戶經(jīng)理崗位職責(zé)：按照經(jīng)營目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成公司規(guī)定的業(yè)績目標；負責(zé)對受理的貸款業(yè)務(wù)進行申請受理、貸前調(diào)查工作，對受理、調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)的合法性、合理性、真實性和完整性負責(zé)；負責(zé)對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂借款合同和擔(dān)保合同；負責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息；負責(zé)對客戶進行貸后管理以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實和清收；負責(zé)貸款風(fēng)險分類的基礎(chǔ)工作以及相關(guān)信貸報表的統(tǒng)計分析和上報；按月收集和整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料；負責(zé)與財務(wù)管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。分行行長：一把手總管，授權(quán)各副行長主管各項業(yè)務(wù)，授權(quán)個支行行長管理權(quán)限。外資銀行的客戶經(jīng)理（對私）：工作職責(zé)：高端客戶關(guān)系維護；制定和運作個人購房貸款方案；制定和推薦個人理財規(guī)劃方案；基金、保險、境外理財產(chǎn)品以及結(jié)構(gòu)化理財產(chǎn)品的推薦和銷售。其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點人員兼職。信貸客戶經(jīng)理：可根據(jù)信貸業(yè)務(wù)開辦情況，每增設(shè)一個營業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。篇四：客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，受理客戶提出的貸款申請，收集有關(guān)資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進行調(diào)查，并對調(diào)查內(nèi)容的真實性負責(zé)，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見。（4）需要調(diào)查的其他資料。，對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料，及時將情況匯報部門經(jīng)理；，有針對的參與前期的調(diào)查工作，及時了解、掌握情況； 、調(diào)查、分析，出具書面意見或調(diào)查結(jié)果，為公司采取措施提供合理的依據(jù)；，維持優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系；篇五：銀行客戶經(jīng)理基本崗位職責(zé)標準`` 銀行客戶經(jīng)理基本崗位職責(zé)標準``加強市場研究分析，掌握市場變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實的參考依據(jù)。對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。負責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作。1負責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外)，客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識。但當他剛加入學(xué)習(xí)班時，還不能暴露自己的真實身份，先用自己的名片，待打成一片后找到營銷對象(fact finding)后再用銀行名片。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。(2)親友及同事推薦。(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。(5)上市公司名錄。(8)社團/社區(qū)組織及其活動。對初入道客戶經(jīng)理較適用。現(xiàn)在的趨勢是：交叉式銷售。７．負責(zé)對客戶進行貸后檢查和管理，并撰寫分析報告。四、票據(jù)管理員職責(zé)，審驗票據(jù)的真?zhèn)?，審核各種票據(jù)的法定要素，負責(zé)票據(jù)業(yè)務(wù)操作與實物保管的分離，并由專人負責(zé)。五、信貸系統(tǒng)崗位設(shè)定說明1安控管理員由風(fēng)險合規(guī)部、綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理擔(dān)任。、分管業(yè)務(wù)副行長、綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、風(fēng)險合規(guī)部經(jīng)理兼任。信貸管理部：資產(chǎn)負債管理部工作職責(zé)負責(zé)編制、下達全行的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃；負責(zé)按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行綜合分析；負責(zé)編制實施全行資金營運計劃和非生息資產(chǎn)清降計劃，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)測分析和監(jiān)督檢查；負責(zé)全行資金的管理、調(diào)度和調(diào)劑以及資金管理制度和有關(guān)管理辦法的制定；負責(zé)各支行備付金的管理和考核；負責(zé)對人民銀行準備金存款和全行頭寸資金的管理；負責(zé)結(jié)售匯業(yè)務(wù)中人民幣資金的清算；負責(zé)傳導(dǎo)和執(zhí)行總、分行利率政策，并制定本外幣存貸款利率管理制度；負責(zé)本外幣信貸計劃的實施、調(diào)整及對執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)怪；負責(zé)本外幣存、貸款利率和系統(tǒng)內(nèi)往來利率的執(zhí)行和調(diào)整，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)測、分析；1負責(zé)支行超權(quán)限貸款利率的定價測算、定價審批及對超二級分行權(quán)限的貸款利率定價進行申報；1負責(zé)代理憑證式國債的發(fā)行工作；1負貴全行各類統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報和分析、預(yù)測，并依法進行統(tǒng)計管理和統(tǒng)計檢查；1負貴制定全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營考評辦法，并定期通報各支行的業(yè)務(wù)考評結(jié)果；1負貴協(xié)調(diào)落實銀監(jiān)局、人民銀行等有關(guān)全行資產(chǎn)負債綜合監(jiān)管事項；1負責(zé)全行大額現(xiàn)金審批、備案及權(quán)限管理；1負責(zé)全行資產(chǎn)負債管理委員會辦公室的日常工作；1負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？蛻魻I銷部：客戶一部工作職責(zé)負責(zé)全行公司業(yè)務(wù)運作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；２、負責(zé)制定全行公司業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標，制定公司客戶結(jié)構(gòu)和貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃，并組織實施； ３、負責(zé)組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度，協(xié)調(diào)各行公司業(yè)務(wù)的聯(lián)合營銷； ４、負責(zé)組織實施客戶經(jīng)理制，建立客戶經(jīng)理檔案，協(xié)助人事部門對客戶經(jīng)理的業(yè)績進行考評；負責(zé)公司客戶公開統(tǒng)一授信和中長期項目貸款的申報；負責(zé)對公司客戶貸后管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理；負責(zé)全行對公存款的管理和考核；負責(zé)對房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和管理，及房地產(chǎn)貸款項目的營銷、調(diào)查和申報；負責(zé)公司類客戶收息任務(wù)的指導(dǎo)和管理；負貴組織研究公司客戶和市場播求，提出開發(fā)金融產(chǎn)品建議，參與新產(chǎn)品的需求設(shè)計、開發(fā)和測試，并向新產(chǎn)品開發(fā)委員會提交立項申請；1負責(zé)組織公司業(yè)務(wù)信息的采集、整理和分析，向系統(tǒng)內(nèi)提供信息支持和服務(wù)，并向有關(guān)部門提供共享信息；1負責(zé)對下級行公司業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管；1負責(zé)督促經(jīng)營行搞好到期貸款收回；1負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?？蛻舳拷?jīng)理工作職責(zé)負責(zé)對系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)業(yè)務(wù)的全面管理、指導(dǎo)；負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、參與基層行事業(yè)法人客戶的營銷確立對象及營銷方案；負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、參與全行范圍內(nèi)機構(gòu)類客戶貸款管理方案的制定、審查和實施，實現(xiàn)“戶到人、人管戶”和“一戶一策”的貸后管理目標；負責(zé)組織研究機構(gòu)類客戶和市場需求提出開發(fā)金融產(chǎn)品建議，并向新產(chǎn)品開發(fā)委員會提交立項申請；負責(zé)組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度；負責(zé)制定全行機構(gòu)業(yè)務(wù)年度發(fā)展規(guī)劃和目標，并督促落實；負責(zé)全行機構(gòu)業(yè)務(wù)運作的組織、管理及機構(gòu)業(yè)務(wù)部門工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；負責(zé)全行同業(yè)存款任務(wù)的分解、落實和考核；負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)負責(zé)對全行個人業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理與發(fā)展工作；２、負責(zé)制定個人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進行綜合考評負責(zé)個人業(yè)務(wù)市場調(diào)研及信息搜集工作；負責(zé)對全行個人存款業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；負責(zé)對全行個人消費信貸業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；負責(zé)對全行基金代銷業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；負責(zé)指導(dǎo)個人消費貸歌前臺服務(wù)的規(guī)范化運作，指導(dǎo)全行個人消費貸款發(fā)放及管理：負責(zé)個人金融產(chǎn)品的宣傳及市場營銷工作，制定全行市場營銷計劃并負責(zé)組織實施負貴全行個人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管安排；；1負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。負責(zé)維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)工作。建立健全客戶數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對客戶分級管理和實時動態(tài)數(shù)據(jù)分析。深入了解客戶情況，協(xié)助客戶進行貸款申請。信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(四)負責(zé)新客戶開拓，客戶信息的搜集，開拓合作渠道定期拜訪客戶，與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)輔助有貸款意向的客戶按照公司要求準備材料，使其能夠順利通過審批輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款。完成銷售報告，并向公司及部門負責(zé)人做工作匯報。第三篇：信貸公司貸款客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本信貸公司貸款客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本負責(zé)收集貸款項目的基礎(chǔ)資料，對項目進行初步篩選。獨立完成項目調(diào)查報告，并對調(diào)查內(nèi)容的真實性負責(zé)。按照公司規(guī)定，定期對項目進行貸后檢查，跟蹤項目經(jīng)營情況、還款保障、還款意愿、重大事件、反擔(dān)保情況，撰寫貸后檢查報告并歸檔。完成銷售報告，并向公司及部門負責(zé)人做工作匯報。貸款客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(三)完成直屬銷售小組下達的銷售任務(wù)。與客戶建立良好關(guān)系，負責(zé)維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。建立健全客戶數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對客戶分級管理和實時動態(tài)數(shù)據(jù)分析。收集客戶的其他必要文件和信息，為信貸決策提供必要的依據(jù)。了解客戶貸款需求，為客戶解決資金問題。管理維護客戶關(guān)系，制定與客戶的長期戰(zhàn)略合作計劃。貸款渠道市場內(nèi)的客戶拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息。接受客戶咨詢、了解客戶的貸款要求，熟悉銀行相關(guān)個貸政策。負責(zé)收集貸款資料，對資料的真實性、完整性和合法合規(guī)性負責(zé)。負責(zé)交叉辦理零售貸款的相關(guān)擔(dān)保手續(xù)。負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。各項貸款余額 11344萬元，較年初增加 2527萬元，存貸比例 53%。利息收入 584 萬元，半年實現(xiàn)利潤 377 萬元，全面完成上級下達的目標任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實有效。(5) 對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風(fēng)險。大力組織存款，積極開拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。20xx年，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經(jīng)濟效益顯著提高，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入584萬元，超過去年全年收息水平，實現(xiàn)利潤377萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同