【正文】 4月，管理中心根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。，提高效率2003年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發(fā)的住房公積金核算系統(tǒng)以來，數(shù)據(jù)準確，更新及時，核算的效率得到極大的提高。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強了廉潔奉公，忠于職守的責任意識。目前管理中心已回復經(jīng)市長專線和市督查室轉(zhuǎn)達的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉(zhuǎn)來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關(guān)于住房公積金事項，已回復，暫未收到機關(guān)效能投訴信件。二、改進工作作風，創(chuàng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境（一）加強服務(wù)意識，密切與群眾的關(guān)系為進一步推行住房公積金制度，擴大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號文，督促各個鎮(zhèn)區(qū)成立了住房公積金管理機構(gòu)，為今后各項工作的開展打下扎實的組織基礎(chǔ)。管理中心積極貫徹落實固本強基工程，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導作用，提高黨員干部的整體素質(zhì)水平。管理中心除加強理論學習外，不斷加強業(yè)務(wù)的培訓和學習交流。住房公積金管理工作直接關(guān)系到全市居民住房條件的改善和生活質(zhì)量的提高。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮(zhèn)區(qū)的大部分樓盤，已在包括市區(qū)在內(nèi)的21個鎮(zhèn)區(qū)118個樓盤開展了貸款業(yè)務(wù)，按目前的發(fā)展勢頭，住房公積金貸款將很快在全市32個鎮(zhèn)區(qū)全面鋪開。住房公積金支取有了明顯增長：全年支取額達萬元，比去年增長％；支取9482人次，其中7233人次購房還貸支取萬元，減輕了購房者的經(jīng)濟壓力，1343人離退休支取萬元，有效增強離退休人員的生活保障?，F(xiàn)把2004完成的工作回顧總結(jié)如下：第一，住房公積金各項業(yè)務(wù)穩(wěn)中求進，快速發(fā)展今年2月16日，經(jīng)省政府同意省建設(shè)廳下文，從200*年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調(diào)整為職工上月平均工資的10％；有困難的單位，職工和單位均不得低于5％；有條件的單位，職工和單位均不得高于20％。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機會，是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結(jié)果，正因為如此我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步。在科室的工作安排上，我主要作了三個方面的工作：一是認真學習單位下發(fā)的各項制度、領(lǐng)導講話，重點放在如何提高業(yè)務(wù)水平和工作能力上；二是發(fā)揚民主，增強科室成員之間的團結(jié)與活力，管理科三位同志以前個人關(guān)系都不錯，對待科內(nèi)各項工作齊心協(xié)力，集思廣益，充分發(fā)表意見和建議，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能；三是按照中心領(lǐng)導要求高標準、高質(zhì)量嚴格自我要求，使管理科成為團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，充滿生機與活力的集體。三、嚴以律已，寬以待人，時時處處起模范帶頭作用在工作中我始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，不等不靠，有條不紊地安排好各項工作，身體力行，發(fā)揮表率作用。在公積金支取工作中我認真負責嚴格把關(guān)，讓每位符合條件的職工都能順利取走公積金，對不符合支取條件的職工作出耐心明確的解釋，不讓他們跑冤路、說怨言。二、加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平我負責住房公積金的支取審核及各單位繳存工作情況的監(jiān)督工作。第一篇：市住房公積金管理中心個人思想工作總結(jié)我年參加工作,年月由房管局調(diào)入管理中心公積金管理科，在中心領(lǐng)導和同志們的幫助下，我注意加強政治和業(yè)務(wù)知識的學習，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守中心各項規(guī)章制度，較好地履行了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：一、加強政治理論學習，努力提高思想認識水平參加工作尤其是調(diào)入中心后,我特別注意加強政治理論時事政策的學習,認真學習了一些黨的基本理論和重要馬列著作，特別是認真學習了江澤民同志“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，時刻以黨員的標準衡量和要求自己，努力樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。單位剛成立后，人員還沒有全部到位，當時管理科只有我一個人，感覺到擔子很重，業(yè)務(wù)也不熟。月份我中心人員基本全部到位，中心任用我為公積金管理科臨時負責人，負責管理科的全面工作，在領(lǐng)導的支持幫助下，兩個月來，我與科室其他同志一起，認真鉆研業(yè)務(wù)，熱情為職工服務(wù)，不斷完善各項管理制度，使各項工作不斷規(guī)范完善。在認真學習的基礎(chǔ)上，和單位領(lǐng)導共同起草了《住房公積金支取暫行辦法》和《公積金管理科職責》。我很清楚自己還有很多的不足與缺點，自我總結(jié)和領(lǐng)導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，作為科室負責人，在科室的管理工作中，還有不到位不細致的地方需要完善，今后我應(yīng)多加強學習，提高自己的水平。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織和中心領(lǐng)導的關(guān)懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。隨后，市府下發(fā)《關(guān)于進一步加強我市住房公積金管理的通知》（東府[2004]28號文），為管理中心下一步工作的開展提供了強有力的支持和辦事依據(jù)。非本市戶籍644人離職支取213萬元。年末貸款余額為萬元，較去年年底萬元增加萬元，增長％；2004年為1791人發(fā)放貸款萬元；至2004年底累計向5158戶職工發(fā)放了億元貸款解決住房問題，貸款余額占歸集余額的比例為％，逾期貸款額為萬元，逾期率只有％，遠低于全國％的平均水平，充分體現(xiàn)了住房公積金的優(yōu)越性和建立住房公積金制度的意義。大家在學習中充分認識到，必須進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，切實增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，緊緊抓住重要戰(zhàn)略機遇期，向廣大職工做好宣傳，讓他們充分了解住房公積金制度設(shè)立的意義和目的，有效地引導職工消費，從而促進城市建設(shè)的加快，拉動經(jīng)濟增長。在今年5月中旬和9月底，管理中心分別組織了有關(guān)業(yè)務(wù)人員到茂名市和韶關(guān)市住房公積金管理中心學習交流，對其住房公積金業(yè)務(wù)的有關(guān)政策程序進行調(diào)研，在核算方面，重點了解其如何確保單據(jù)的及時性、完整性和規(guī)范性，核算軟件，監(jiān)管系統(tǒng)的硬件要求及運行情況等。在去年建立黨支部的基礎(chǔ)上，積極培養(yǎng)入黨積極分子，今年6月，黨組織嚴格按照要求進行考察把關(guān)、按照程序從中發(fā)展了三名預備黨員，使我單位黨的隊伍進一步壯大。同時，不斷創(chuàng)新宣傳方法：：重要政策法規(guī)如“東府[2004]28號、東公積金委[2004]1號”和2003我市住房公積金執(zhí)行情況公報均已在東莞市政務(wù)公開欄上作全文刊登；還在《東莞日報》上刊登“住房公積金知識問答”和兩個規(guī)定，《廣州日報》、《羊城晚報》、《東莞經(jīng)濟》、《東莞民企》等幾家報刊雜志積極報道我市住房公積金的信息；：管理中心與市建行一起在東莞人民廣播電臺進行了為期2個月時間的住房公積金貸款和組合貸款的宣傳廣告工作；：以建設(shè)銀行各支行為宣傳基點，將《條例》和《住房公積金業(yè)務(wù)指南》由銀行各網(wǎng)點發(fā)放，對相應(yīng)的企業(yè)單位進行住房公積金政策和業(yè)務(wù)宣傳；通過郵政部門寄發(fā)了10萬份宣傳單張給企業(yè)；：今年3月15日，管理中心以“消費者權(quán)益保護日”為契機，在市文化廣場上設(shè)立咨詢點，并對廣大咨詢?nèi)藛T發(fā)放的上千份宣傳資料；：今年，管理中心共走訪了17個鎮(zhèn)區(qū)，調(diào)研與宣傳相結(jié)合，采用召開座談會等形式，認真聽取了大家對我市住房公積金工作的意見和建議，并向大家釋疑解難，取得了良好的效果。對日常業(yè)務(wù)引起的爭執(zhí)，我們通過即時對辦事的群眾進行政策解釋和對工作人員進行教育，基本及時化解矛盾。今年6月，管理中心設(shè)置了“辦事窗口”，方便了前來辦事的群眾，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境。但是由于該軟件的開發(fā)人員不熟悉財務(wù)制度，導致該軟件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。且建行成立公積金軟件修改小組，用來修改和完善我們在使用的軟件，從而規(guī)范軟件的管理及核算。為方便檔案的瀏覽，提高檔案利用率，管理中心依照有關(guān)標準自主開發(fā)了文書檔案管理系統(tǒng)，自主開發(fā)應(yīng)用軟件，不但達到了檔案管理信息化的效果，還可根據(jù)自身的實際情況自定義各種功能，在軟件維護上更方便、快捷。今年1月，管理中心設(shè)立個人和部門的電子郵箱并正式開通網(wǎng)站（），建立了管理中心與政府信息網(wǎng)連接，也搭造了與群眾廣泛交流的信息平臺。（二）制訂“兩個規(guī)定”。（三）推出組合貸款措施由于我市住房公積金貸款最高額是38萬元，這個限額使一部分干部職工在想進一步改善住房條件方面受到限制。此項措施，大大減少了我市住房公積金逾期貸款率，加快了資金的回收。管理中心加強對憲法、法律和黨內(nèi)條規(guī)的學習，立足教育，健全制度，形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，不斷提高反腐倡廉法制化水平。（二）增強與銀行合作并加強對其監(jiān)管與建行合作一年來，為確保單據(jù)的正確、完整、及時，管理中心一方面不斷增強溝通協(xié)調(diào)，督促他們及時完整規(guī)范地提供單據(jù)及清單，另一方面結(jié)合其他兄弟單位的做法，制定了相關(guān)的公積金的單據(jù)要求，進一步加強對銀行的監(jiān)管。管理中心先后在《東莞日報》頭版和東莞電視發(fā)布了“住房公積金催繳通告”，督促符合“繳存范圍”尚未開戶繳存住房公積金的單位按規(guī)定履行為職工繳存住房公積金的義務(wù)；對一些有經(jīng)濟能力經(jīng)多次宣傳教育仍拒不履行繳存住房公積金義務(wù)的單位進行了書面催繳和上門催繳。主要原因是認識不足、缺乏民主監(jiān)督氛圍，市、鎮(zhèn)屬單位執(zhí)行情況不平衡，這說明住房公積金制度在各個鎮(zhèn)區(qū)推行有著巨大了潛力，但也存在著很大的執(zhí)行壓力。由于管理中心只有一個服務(wù)窗口，隨著繳存范圍的不斷擴大，辦理公積金支取和貸款等業(yè)務(wù)的人數(shù)不斷增加，而服務(wù)窗口的人員配置有限，不僅辦事窗口工作壓力不斷增大，許多服務(wù)和工作也不能到位，行政效能無法提高。一、召開全市住房公積金工作會議2005年召開住房公積金管理委員會會議，根據(jù)管委會的決策確定下一步的工作以后，將建議市政府召開全市住房公積金工作會議，將非公有制企業(yè)、外資企業(yè)建立公積金制度作為全市非公有制企業(yè)精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，充分調(diào)動各個相關(guān)部門的工作積極性，真正將市府28號文落到實處。在公積金繳存方面：我們已草擬了《住房公積金繳存管理規(guī)定》，其中針對東莞市外來流動人員多且人員流動頻繁的情況，確定繳存時間，將與用人單位簽定6個月以上勞動合同或已形成6個月以上勞動關(guān)系的從業(yè)人員納入繳存范圍。三、加大宣傳力度，將宣傳和執(zhí)法相結(jié)合今年，管理中心不斷創(chuàng)新宣傳方法，各項宣傳工作已經(jīng)全方位地鋪開，取得了一定的效果，許多職工通過我們的宣傳渠道對我們的政策制度有了初步的了解，并接到部分應(yīng)繳未繳單位的職工對單位的投訴。對逾期貸款人員采取規(guī)勸、教育、保證等方法，促使其盡快還款，減少貸款逾期。2005年，管理中心將把實現(xiàn)還貸代支取項目作為一個新的服務(wù)項目，擬與銀行及住房公積金貸款戶協(xié)議直接代支取公積金還貸，此項目的實現(xiàn)將充分體現(xiàn)“三個代表”的重要思想，切實方便前來支取還貸的群眾，簡化了手續(xù)，大大提高辦事效率?，F(xiàn)把2004完成的工作回顧總結(jié)如下：第一，住房公積金各項業(yè)務(wù)穩(wěn)中求進，快速發(fā)展今年2月16日，經(jīng)省政府同意省建設(shè)廳下文，從200*年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調(diào)整為職工上月平均工資的10％；有困難的單位，職工和單位均不得低于5％；有條件的單位，職工和單位均不得高于20％。住房公積金支取有了明顯增長：，％；支取9482人次，減輕了購房者的經(jīng)濟壓力，有效增強離退休人員的生活保障。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮(zhèn)區(qū)的大部分樓盤，已在包括市區(qū)在內(nèi)的21個鎮(zhèn)區(qū)118個樓盤開展了貸款業(yè)務(wù)，按目前的發(fā)展勢頭，住房公積金貸款將很快在全市32個鎮(zhèn)區(qū)全面鋪開。住房公積金管理工作直接關(guān)系到全市居民住房條件的改善和生活質(zhì)量的提高。管理中心除加強理論學習外，不斷加強業(yè)務(wù)的培訓和學習交流。管理中心積極貫徹落實固本強基工程，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導作用，提高黨員干部的整體素質(zhì)水平。二、改進工作作風，創(chuàng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境（一）加強服務(wù)意識，密切與群眾的關(guān)系為進一步推行住房公積金制度，擴大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號文，督促各個鎮(zhèn)區(qū)成立了住房公積金管理機構(gòu)，為今后各項工作的開展打下扎實的組織基礎(chǔ)。目前管理中心已回復經(jīng)市長專線和市督查室轉(zhuǎn)達的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉(zhuǎn)來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關(guān)于住房公積金事項，已回復，暫未收到機關(guān)效能投訴信件。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強了廉潔奉公，忠于職守的責任意識。，提高效率2003年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發(fā)的住房公積金核算系統(tǒng)以來，數(shù)據(jù)準確，更新及時，核算的效率得到極大的提高。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。今年4月，管理中心根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，用新的方法對單位檔案整理歸檔。為進一步增強辦事透明度、提高辦事效率和促進各部門之間的聯(lián)系，管理中心完成了局域網(wǎng)的組建，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和資源共享給業(yè)務(wù)帶來極大的便利。一、召開全市住房公積金工作會議2005年召開住房公積金管理委員會會議，根據(jù)管委會的決策確定下一步的工作以后，將建議市政府召開全市住房公積金工作會議，將非公有制企業(yè)、外資企業(yè)建立公積金制度作為全市非公有制企業(yè)精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，充分調(diào)動各個相關(guān)部門的工作積極性，真正將市府28號文落到實處。在公積金繳存方面：我們已草擬了《住房公積金繳存管理規(guī)定》，其中針對東莞市外來流動人員多且人員流動頻繁的情況，確定繳存時間，將與用人單位簽定6個月以上勞動合同或已形成6個月以上勞動關(guān)系的從業(yè)人員納入繳存范圍。