【正文】 資產(chǎn)的是（A）。A．無風(fēng)險(xiǎn)、期限短、流動(dòng)性低B．無風(fēng)險(xiǎn)、期限長、流動(dòng)性低 C．無風(fēng)險(xiǎn)、期限短、流動(dòng)性高D．無風(fēng)險(xiǎn)、期限長、流動(dòng)性高1商業(yè)銀行應(yīng)確定一個(gè)管理部門或委員會(huì)統(tǒng)一審核批準(zhǔn)對客戶的授信，不能由不同部門分別對同一或不同客戶進(jìn)行授信，這是指授信要做到（A）。A．農(nóng)村信用合作社B．股份制商業(yè)銀行C．人民銀行D．城市信用合作社6．下列農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)中，屬于2007年批準(zhǔn)新設(shè)立的機(jī)構(gòu)是（B）。C A、征信評(píng)估 B、投資能力評(píng)估 C、風(fēng)險(xiǎn)能力評(píng)估 D、資產(chǎn)評(píng)估7銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)成為（）C A、國債投資產(chǎn)品 B、基金理財(cái)產(chǎn)品 C、銀保理財(cái)產(chǎn)品 D、人民幣理財(cái)產(chǎn)品7客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬當(dāng)年計(jì)起至少保存（B年 A、2B、5C、4D、3第二篇：銀行從業(yè)資格考試題庫(真題)銀行從業(yè)資格考試題庫歷年一、單選題（B）。B A、客觀公正 B、投訴到我為止 C、客戶至上 D、首問負(fù)責(zé)制 6根據(jù)《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》，銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持（），堅(jiān)持（）。麗日，按照（）原則，理清規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)ADEF 4我行投訴處理原則ABCDE E堅(jiān)持以客戶為中心4銀行必須以明確的（），對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)，向消費(fèi)者進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示，確保消費(fèi)者在購買銀行產(chǎn)品或接受銀行服務(wù)前已知曉并理解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)ABC 4銀行從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持將行規(guī)行約的學(xué)習(xí)與日常業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平B 4銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在（）等各個(gè)監(jiān)管環(huán)節(jié)充分體現(xiàn)、落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的理念和要求A 、非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查 、非現(xiàn)場監(jiān)管、售后服務(wù) 、產(chǎn)品和服務(wù)推出、售后服務(wù) 、產(chǎn)品和服務(wù)推出、現(xiàn)場檢查4銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)的對象為(C。A 銀行應(yīng)在（）和官方網(wǎng)站的醒目位置公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道B 已簽約開立的代發(fā)工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)，是銀行的免費(fèi)項(xiàng)目。第一篇：銀行從業(yè)資格考試真題100特殊群體消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的原則是（ABCD） 如果消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)指標(biāo)得分為0分，表明銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作未達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。B 銀行從業(yè)人員不能因客戶的（）等差異而對客戶加以優(yōu)待或歧視ABCD 以下說法屬于特殊群體消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要點(diǎn)的是ABCD ，為期提供更加細(xì)致和人性化的服務(wù)。A: 在中國境內(nèi)外依法設(shè)立的向自然人提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu) B: 在中國境內(nèi)外依法設(shè)立的向法人提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu) C: 在中國境內(nèi)依法設(shè)立的向自然人提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu) D: 在中國境內(nèi)依法設(shè)立的向法人提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)4銀行應(yīng)免收人民幣個(gè)人賬戶以電子方式提供的（C個(gè)月（含）本行對賬單的收費(fèi) 4商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定不同收費(fèi)價(jià)目A 4銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照制度為先、教育為主、自律合規(guī)、協(xié)調(diào)處置的原則，制定銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的總體戰(zhàn)略和制度規(guī)范，持續(xù)完善和健全相關(guān)監(jiān)管體系A(chǔ) 50、在地面比較光滑的營業(yè)大廳里，為防止客戶滑倒明確告示“小心地滑”，這體現(xiàn)了銀行保護(hù)消費(fèi)者的（）D 5銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不僅對于保障個(gè)人合法權(quán)益有重要作用，而且對于（）具有重要意義BCD 5國債業(yè)務(wù)中，銀行有義務(wù)向國債投資者說明利率、期限等重要內(nèi)容A A對 B錯(cuò)5消費(fèi)者在購買基金時(shí)，為防止個(gè)人信息泄露，可以使用化名購買A 5銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)施內(nèi)容包括（）ABCDE待定 5以下屬于銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件的是BDEF C客戶投訴 D業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障 5銀行從業(yè)人員向有關(guān)部門報(bào)告大額交易和可以交易沒侵害了客戶的隱私權(quán)A 5作為銀行理財(cái)銷售人員，禁止以下哪些銷售行為ABC ，進(jìn)行大眾化推銷 5銀行接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項(xiàng)重大，設(shè)計(jì)眾多消費(fèi)者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）報(bào)告C 5（）是當(dāng)前我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)量最大的一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)B 60、根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)辦法（試行）》，（）主要考察銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)是否針對不同消費(fèi)群體開展系統(tǒng)、持續(xù)、深入的金融知識(shí)教育，從而幫助消費(fèi)者提升金融素質(zhì)D C銀行從業(yè)資格考試 D 公眾宣傳教育 6我國銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作原則是ABDE A教育為主 B依法維權(quán) D 協(xié)調(diào)處置 E預(yù)防為先 F獎(jiǎng)功罰過 6銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是銀行業(yè)監(jiān)督工作的重中之重B 6銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在產(chǎn)品和服務(wù)的（）、營銷推介及售后管理等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，落實(shí)有關(guān)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的內(nèi)部規(guī)章和監(jiān)管要求ABCD A、設(shè)計(jì)開發(fā) B、定價(jià)管理 C、協(xié)議制定 D、審批準(zhǔn)入6銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)結(jié)果為（C，表明銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展正常，但監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其存在的一些薄弱環(huán)節(jié)給予必要關(guān)注。CD A、公平對待 B、健康發(fā)展 C、服務(wù)至上 D、社會(huì)責(zé)任 6（）是銀行消費(fèi)者作為消費(fèi)主體享有的首要和必不可少的基本權(quán)利。A．市場利率B．名義利率C．實(shí)際利率D．固定利率 2．國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體目標(biāo)一般包括（A）。A．農(nóng)村商業(yè)銀行B．農(nóng)村資金互助社C．農(nóng)村信用社7．承擔(dān)支持農(nóng)業(yè)政策性貸款任務(wù)的政策性銀行是（B）。A、授信主體的統(tǒng)一 B、授信形式的統(tǒng)一C、授信對象的統(tǒng)一 D、不同幣種授信的統(tǒng)一1商業(yè)銀行授信的對象是法人，不允許商業(yè)銀行在一個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)或系統(tǒng)內(nèi)對不具備法人資格的分支公司客戶授信，即授信要做到（C）。A、銀行存款 B、短期借款 C、應(yīng)付票據(jù)D、預(yù)提費(fèi)用1下列各種情況屬于風(fēng)險(xiǎn)較大的是（A）。A、風(fēng)險(xiǎn)抑制 B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C、風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部分散 D、風(fēng)險(xiǎn)的外部分散 個(gè)人貸款信用分析最主要的是（B）。A、代理行 B、參加行 C、牽頭行D、經(jīng)理行2某商業(yè)銀行的支行在月末對貸款資產(chǎn)進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類，結(jié)果正常貸款4億，關(guān)注貸款3億，次級(jí)貸款2億，可疑貸款5000萬，損失貸款5000萬，相應(yīng)的專項(xiàng)貸款損失準(zhǔn)備金率為2%、20%、50%、100%，則應(yīng)計(jì)提的專項(xiàng)貸款損失準(zhǔn)備金為（C）。A、正常 B、關(guān)注 C、次級(jí)D、可疑2按貸款風(fēng)險(xiǎn)分類法盡管借款人目前有能力償還貸款本息，但存在一些可能對償還產(chǎn)生不利影響的因素的貸款應(yīng)歸為（B）。A、可疑 B、關(guān)注 C、次級(jí) D、損失3從現(xiàn)金流量看，如果借款人用經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量還款，而且現(xiàn)金流量穩(wěn)定，那么其借款檔次為（A）。A、正常 B、關(guān)注 C、次級(jí) D、可疑3從現(xiàn)金流量看，如果借款人出售無形資產(chǎn)，固定資產(chǎn)產(chǎn)生的現(xiàn)金，甚至轉(zhuǎn)讓股份所得都不足以還款，那么其貸款檔次為（D）。A、正常 B、關(guān)注 C、次級(jí) D、可疑在銀團(tuán)貸款中，如果合同與協(xié)議條款的約定本身不利于貸款償還，這種貸款至少應(yīng)為（B）貸款。A、期限為1年至5年B、滿足企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營中臨時(shí)性的流動(dòng)資金需要C、滿足企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營中經(jīng)常占用的流動(dòng)資金需要D、滿足企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營中周轉(zhuǎn)性的流動(dòng)資金需要4某項(xiàng)目當(dāng)折現(xiàn)率為10%時(shí)，其凈現(xiàn)值為20，當(dāng)折現(xiàn)率為12%時(shí)，其凈現(xiàn)值為35，則該項(xiàng)目的內(nèi)部收益率為（A）。A、關(guān)注貸款 B、逾期貸款 C、呆賬貸款D、損失貸款4不規(guī)定存款期限，在提取或支付時(shí)不需預(yù)先通知銀行的存款是（B）。A、同業(yè)拆借 B、存款 C、向央行借款 D、發(fā)行債券 52004年10月29日，中國人民銀行決定放開人民幣存款利率，金融機(jī)構(gòu)根據(jù)中國人民銀行規(guī)定的（A），結(jié)合自身經(jīng)營目標(biāo)，具體制定本機(jī)構(gòu)的存款利率。A、本人工作證件 B、本人收入證明 C、本人學(xué)歷或職稱證件 D、本人身份證件5目前，各家銀行多使用逐筆計(jì)息法計(jì)算（A）利息。A、三年級(jí)（含三年級(jí)）B、四年級(jí)（含四年級(jí)）C、五年級(jí)（含五年級(jí)）D、一年級(jí)（含一年級(jí)）60、對公存款又叫（C）。A、基本存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、專用存款賬戶 D、臨時(shí)存款賬戶 6（A）指單位類客戶在商業(yè)銀行開立結(jié)算賬戶，辦理不規(guī)定存期、可隨時(shí)轉(zhuǎn)賬、存取的存款類型。A、集中授權(quán)管理 B、統(tǒng)一授信管理 C、分級(jí)審批 D、審貸分離6我國銀行信貸管理實(shí)行控制融資總量及不同行業(yè)、不同企業(yè)融資額度的做法，叫做（B）。A、與擔(dān)保人簽訂貸款擔(dān)保合同 B、要借款人提出正式的書面貸款申請 C、明確貸后責(zé)任，避免重放輕管 D、將貸款資金劃轉(zhuǎn)到借款人賬戶 7短期貸款的期限為（B）。A、關(guān)注類貸款 B、可疑類貸款 C、次級(jí)類貸款 D、損失類貸款7借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題，完全仍靠其正常經(jīng)營收入無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保也肯定要造成一定損失的貸款屬于（A）。A、10年延長到20年 B、10年延長到30年 C、20年延長到30年 D、20年延長到50年80、個(gè)人住房貸款期限在一年以下的，常采用的還款方式為（B）。A、10 B、25 C、50 D、3 8質(zhì)押貸款與抵押貸款的不同點(diǎn)主要在于（A）。A、牽頭行 B、代理行 C、參加行 D、經(jīng)理行8對于有些中長期貸款項(xiàng)目，銀行會(huì)給予貸款客戶一定的寬限期（如前12年）。A、拆借 B、期權(quán) C、期貨 D、回購9金融機(jī)構(gòu)之間以貨幣借貸方式進(jìn)行短期資金融通稱為（A）。A、975 B、1000 C、1025 D、1050 9債券信用級(jí)別越高，相應(yīng)地，債券融資成本也（B）。A、再貼現(xiàn) B、貼現(xiàn) C、直貼 D、轉(zhuǎn)貼現(xiàn) 9銀行本票的簽發(fā)人和付款人是（B）。A、銀行匯票 B、銀行本票 C、普通支票 D、商業(yè)匯票 10銀行本票提示付款期限為（C）。A、委托貸款 B、自營貸款 C、特定貸款 D、自主貸款10客戶使用手機(jī)接入銀行語音服務(wù)系統(tǒng)，使用電話銀行服務(wù)，這種形式屬于（B）。A、客觀因素 B、不確定因素 C、確定因素 D、主觀因素1以下關(guān)于銀行風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系，不正確的是（D）。A、信用風(fēng)險(xiǎn) B、市場風(fēng)險(xiǎn) C、操作風(fēng)險(xiǎn)D、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) 11（C）不包括在市場風(fēng)險(xiǎn)中。A、監(jiān)事會(huì) B、黨委 C、紀(jì)委 D、董事會(huì)11風(fēng)險(xiǎn)管理最為核心、最為關(guān)鍵的階段是（D）。A、股東（出資人）的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)地位 B、銀行未來的盈利能力和投資者（社會(huì)公眾）對銀行的預(yù)期C、銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃和資本預(yù)算D、銀行董事長、行長等高官的經(jīng)驗(yàn)和智慧 12管理會(huì)計(jì)主要向（C）提供，用于經(jīng)營決策等方向的信息。A、收入＝利潤 B、成本費(fèi)用＝利潤 C、收入＝成本費(fèi)用 D、收入—成本費(fèi)用＝利潤12在銀行財(cái)務(wù)報(bào)表中，（A）是反映銀行在某一特定日期（如每年12月31日）財(cái)務(wù)狀況的重要報(bào)表。A、營業(yè)收入 B、營業(yè)成本 C、經(jīng)營費(fèi)用D、應(yīng)付票據(jù) 12下列項(xiàng)目中，屬于利潤表項(xiàng)目的有（C）。A、固定資產(chǎn)凈額 B、非應(yīng)計(jì)貸款 C、同業(yè)拆入 D、短期貸款 13利潤表中的營業(yè)收入部分不包括（B）。A、經(jīng)營凈收益率 B、凈資產(chǎn)收益率 C、普通股每股凈利潤 D、利息覆蓋率 13企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，通過資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度所反映的資產(chǎn)利用率指標(biāo)稱為（C）。A、1% B、5% C、20% D、50% 14假設(shè)某銀行的一組數(shù)據(jù)如下：凈利潤5000萬元，總收入100000萬元，資產(chǎn)總額為500000萬元，股東權(quán)益總額50000萬元，則該銀行收入利潤率為（B）。A、資產(chǎn)利潤率 B、資本利潤率 C、資本充足率 D、收入利潤率 14下列計(jì)算公式中表達(dá)正確的是（A）。A、會(huì)計(jì)資本 B、監(jiān)管資本 C、經(jīng)濟(jì)資本 D、風(fēng)險(xiǎn)資本150、經(jīng)濟(jì)資本是銀行自身為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理需要而計(jì)算的應(yīng)該保有的最低資本量，故又被稱為（D）。A、優(yōu)先股 B、未分配利潤 C、實(shí)收資本 D、盈余公積 151988年《巴塞爾資本協(xié)議》 提出的保證銀行穩(wěn)健經(jīng)營、安全運(yùn)行的核心指標(biāo)為（D）。A、合法合規(guī) B、公平競爭 C、成本可算 D、風(fēng)險(xiǎn)可控15在開展創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，銀行必須遵循審慎盡責(zé)的基本原則，其主旨在于（B）。A、中國人民銀行 B、國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)C、省工商管理局 D、國家工商管理局16個(gè)人私設(shè)銀行、錢莊，企事業(yè)單位私設(shè)銀行、儲(chǔ)蓄所等行為均屬（A）。A、市級(jí)（含）以上 B、省級(jí)（含）以上 C、縣級(jí)（含）以上 D、警署或派出所 16商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（A）規(guī)定的存款上下限范圍確定存款利率，并予以公告。A、時(shí)間性 B、真實(shí)性 C、相關(guān)性 D、約束性170、存款合同是一種（A）合同。自借款人的行為發(fā)生之日起（）內(nèi)，沒有行使撤銷權(quán)的，該撤銷權(quán)消滅。A、儲(chǔ)蓄存款 B、定期存款 C、放款D、借入款17根據(jù)《農(nóng)村信用合作社農(nóng)戶聯(lián)保貸款指引》規(guī)定，農(nóng)戶聯(lián)保貸款要求聯(lián)保小組成員一般不少于（B）人。A、張某 B、張某的妻子 C、張某和其妻子 D、張某的父母180、某企業(yè)2006年9月30日的流動(dòng)負(fù)債為2000萬元，長期負(fù)債1000萬元，流動(dòng)資產(chǎn)為3000萬元，固定資產(chǎn)1200萬元，則其三季未的流動(dòng)比率為（C）。A、每年，30天 B、每年，20日C、每半年，10天 D、每月，10天 18《農(nóng)民專業(yè)合作社法》規(guī)定，農(nóng)民專業(yè)合作社應(yīng)當(dāng)有（D）名以上的成員，其中農(nóng)民至少應(yīng)當(dāng)占成員總數(shù)的（）。A、100% B、90% C、80%D、70% 18現(xiàn)行農(nóng)村信用社農(nóng)戶貸款利率浮動(dòng)范圍是（C）。A、同意貸款30萬元 B、同意貸款15萬元 C、辦理抵押登記手續(xù)后同意貸款30萬元 D、不同意貸款19某甲欠聯(lián)社10萬元貸款已逾期，某甲對某乙有到期債權(quán)50萬元，并有一套價(jià)值50萬元的商品房，為逃避債務(wù)，某甲放棄了對某乙的到期債權(quán)，并將商品房贈(zèng)