【正文】 賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。而這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。/ 15 文檔可自由編輯 ，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。立白集團(tuán)在全國各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地，員工總?cè)藬?shù)達(dá) 7000 余人，并擁有 立白、藍(lán)天 兩個(gè) 中國馳名商標(biāo)、兩個(gè) 中國免檢產(chǎn)品 和三個(gè) 中國名牌。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。要學(xué)會(huì)做人，不管自身能力如何，都不要瞧不起他人，人與人是平等的，和平共處雖不一定能夠解決一切問題，但是卻能減少不必要的麻煩，也能夠顯示自身的涵養(yǎng)，這樣的人才容易被人家接受。態(tài)度真的可以決定一切，雖然說，做客服也是自己沒有想到的職位，但是，現(xiàn)實(shí)還是有各種各樣的情況出現(xiàn)的，每走一步，都為自己的成功埋下伏筆。很多時(shí)候就是自己放棄了，事情也就沒了結(jié)果。團(tuán)隊(duì)合作精神，一個(gè)人的力量是有限的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人的性格和工作作風(fēng)要求等都是不一樣的，要學(xué)會(huì)互相遷就和包容，如果把時(shí)間浪費(fèi)在這些內(nèi)部不和諧上，那是顯得非常愚蠢的事情。不足之處并不僅僅在于不會(huì)使用這些軟件，另一個(gè)方面也在于理論方面，很多關(guān)于電子商務(wù)的東西我們并沒有接觸過，或者是接觸了也沒有能夠記住理解，就更加談不上運(yùn)用了。一直到八月初，我才感覺到工作開始上手，不再像剛開始那會(huì)什么都不懂，遇見問題就緊張，第一反應(yīng)就是尋求幫助，也能慢慢的去思考問題，尋求解決的辦法，實(shí)在是解決不了的才會(huì)找人幫忙；每天處理一些素材，或文字或圖片，每天更新自己負(fù)責(zé)版塊的內(nèi)容，找主管報(bào)道完成程序編寫任務(wù)，看技術(shù)資料，試著解決技術(shù)問題，當(dāng)然，也沒少做推廣方面的工作，特別是電子郵件和搜索引擎優(yōu)化，這也是每天必不可少的工作。第二階段是具體的實(shí)習(xí)，開始的任務(wù)還算輕松，只是和老員工負(fù)責(zé)一個(gè)版塊，每天進(jìn)行信息的采集和整理，控制網(wǎng)頁內(nèi)容的質(zhì)量，之后完成每日的更新工作，而后利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)專題設(shè)置、網(wǎng)站頻道、欄目的策劃、對(duì)項(xiàng)目軟件進(jìn)行需求分析、方案編寫和制定實(shí)施計(jì)劃，學(xué)習(xí)的方式是閱讀公司以前的相關(guān)方案，遇見不懂的地方向老員工尋求幫助，遺憾的是公司并沒有讓我獨(dú)立做這些方面的工作，只是協(xié)助老員工一起完成任務(wù)，更多的時(shí)候是老員工把重要的工作做完，我負(fù)責(zé)一些不太重要的方面，例如美化圖片、準(zhǔn)備文字資料、更新網(wǎng)頁內(nèi)容，當(dāng)然，這是我自身能力不足，不足以獨(dú)自完成任務(wù)。實(shí)習(xí)目的：通過這次實(shí)習(xí)檢驗(yàn)自己在學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)狀況，看看自身能勝任什么工作，從工作中找出自己的不足，通過實(shí)際的工作學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)差距，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。第一篇：電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告湖南商學(xué)院北津?qū)W院專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告暑假網(wǎng)站建設(shè)實(shí)習(xí)報(bào)告一、前言。工作任務(wù)：（1）、學(xué)習(xí)協(xié)助網(wǎng)站新聞更新，保障網(wǎng)站信息搭配準(zhǔn)確、及時(shí)；（2）、學(xué)習(xí)協(xié)助對(duì)網(wǎng)站的相關(guān)資料及網(wǎng)站信息的收集，整理；（3）、學(xué)習(xí)根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置，負(fù)責(zé)協(xié)助新聞、公告通知、視頻新聞欄目的采編、報(bào)審、上傳；（4）、學(xué)習(xí)協(xié)助網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)和美化，包括圖片修改和制作、動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)廣告條等的設(shè)計(jì)和制作；（5）、學(xué)習(xí)協(xié)助網(wǎng)站專題頁面的設(shè)計(jì)和制作；（6）、學(xué)習(xí)做好網(wǎng)絡(luò)的安全保密工作，做好備份，管理好系統(tǒng)口令，確保信息安全；（7）、學(xué)習(xí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)站編輯部計(jì)算機(jī)軟硬件的一般性故障和突發(fā)性故障；（8）、學(xué)習(xí)能夠按照工作要求和時(shí)間要求，完成設(shè)計(jì)任務(wù)；（9）、學(xué)習(xí)參與提高本部門員工圖形處理技能方面的培訓(xùn)；（10）、學(xué)習(xí)參與對(duì)網(wǎng)站頻道提出可行性規(guī)劃、設(shè)計(jì)需求報(bào)告；湖南商學(xué)院北津?qū)W院專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（11）、學(xué)習(xí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在更新工作能夠獨(dú)立完成之后便開始了技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，解決開發(fā)過程中的技術(shù)問題協(xié)助負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、性能優(yōu)化，同時(shí)監(jiān)管服務(wù)器的監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及網(wǎng)站日常的更新維護(hù)。三、總結(jié)。電子商務(wù)涉及的方面太廣了，想要學(xué)習(xí)所有知識(shí)是不可能的，除了所開設(shè)的課程之外，我們要明確自己的就業(yè)方向，有選擇的去自學(xué)，增強(qiáng)自身的理論知識(shí)，為實(shí)踐打好基礎(chǔ)。堅(jiān)持不懈，事情還沒到最后一刻，都不能放棄。多多溝通，學(xué)會(huì)與不同的人打交道，在社會(huì)上，各種各樣的人都會(huì)有，對(duì)與不同的人，交際方式和手段也要靈活多變。但無論怎樣，有良好的心態(tài)，做什么都會(huì)開心，做什么都會(huì)滿足，做什么都會(huì)有收獲。學(xué)習(xí)禮儀，出門在外禮儀是必不可少的，在什么場(chǎng)合該怎么做事都是有講究的，做出不合時(shí)宜的事情不僅僅會(huì)讓人看低你，更有可能影響你的工作，所以要學(xué)習(xí)一些基本的禮儀提升自身的氣質(zhì)，是自己在任何場(chǎng)合應(yīng)付自如。一、企業(yè)介紹廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于 1994 年，總部位于改革開放前沿的廣州市，主營(yíng)家居民生離不開的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋 衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺 等八大類一百多個(gè)品種。二、主要工作由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。，再通過電話就可以商量具體事宜。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。三、自我認(rèn)識(shí)由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個(gè)問題：，主要操作都沒有問題，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。(2)降低企業(yè)間的交易成本。據(jù) idc 調(diào)查，在 internet 上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量 10 倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的 1/10。據(jù)通用電氣公司/ 15 文檔可自由編輯 的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用 30%，其中人工成本降低 20%，材料成本降低 10%。而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。(5)24 小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做什么事情都要有條理，這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，千里之行，始于足下，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。能在電子商務(wù)領(lǐng)域從事電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理等工作，基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、綜合素質(zhì)高，具有創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的復(fù)合型、應(yīng)用型的專業(yè)人才。/ 15 文檔可自由編輯 我國電子商務(wù)存在的問題：（1）區(qū)域發(fā)展不平衡；（2）中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后；（3）信用體系建設(shè)不完善；（4）虛擬市場(chǎng)監(jiān)管不力；（5）電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方法；（6）物流配套體系仍需完善；（7）電子商務(wù)人才缺乏。【摘要】實(shí)習(xí)是一次重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使我們?cè)跁r(shí)間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，了解未來就業(yè)工作環(huán)境。一、實(shí)習(xí)目的二、實(shí)習(xí)時(shí)間2011626 到 2011818三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省深圳市**區(qū)***號(hào)***室四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和崗位深圳市**貿(mào)易有限公司 網(wǎng)絡(luò)推廣五、崗位工作描述六、實(shí)習(xí)總結(jié)(一)公司概況深圳市**貿(mào)易有限公司位于深圳市**區(qū)**內(nèi)的一個(gè)住宅區(qū)內(nèi)，因?yàn)槭枪镜某绦騽倢徟聛淼?，雖然手續(xù)都是全的，但老板娘還沒有正式招聘員工，只是有個(gè)楊阿姨幫著去市場(chǎng)拿貨。公司成立于 2011 年，是/ 15 文檔可自由編輯 一家賣服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司，公司里所有的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。起點(diǎn)，就落在這里來到深圳，走進(jìn)所謂的 公司門面，我嚇傻了。雖然這離自己理想的實(shí)習(xí)工作差一大截，但我想只要努力，只要付出，只要肯學(xué)習(xí)，在哪里都是會(huì)有進(jìn)步的。我居然對(duì)客戶說：親，因?yàn)槟纳聿奶厥猓覀兛赡軣o法給您匹配合適的尺碼。/ 15 文檔可自由編輯(3)論壇推廣的本質(zhì)是互動(dòng)，不是一個(gè)人自言自語，論壇的特點(diǎn)是互動(dòng)，所以對(duì)于論壇推廣來說，只有引起用戶的關(guān)注了，才是成功的你在做推廣的時(shí)候，首先一定要明確你要推廣的是什么產(chǎn)品?要達(dá)到什么目標(biāo)，流量或是銷售。那是在我來到公司上班后的第 11 天，我接到了一個(gè)來自新加坡的電話。而在這次的交流中，語言成為了我最大的難題，雖然新加坡的大部分都是講漢語，但他們的母語依舊是以英語為主的，而sally 恰好又不太會(huì)說中文，這可難倒我了。有了這個(gè)軟件，我們?cè)诮涣魃戏奖懔嗽S多，至少他不明白的地方我可以隨時(shí)的上網(wǎng)查詢。沒辦法我只好又把已經(jīng)包裝好的衣服重新拆開，把所有關(guān)于牌子的標(biāo)志給剪了下來。seo 論壇銘記歷史實(shí)習(xí)，真的能夠檢驗(yàn)一個(gè)人對(duì)知識(shí)的掌握程度。在工作中，我深刻的體會(huì)到以下幾方面：勤奮是一個(gè)良好的工作習(xí)慣。如今在學(xué)校，我也獲得了一份繼續(xù)兼職推廣的工作。同時(shí)應(yīng)該讓同學(xué)們學(xué)習(xí)的過程中有更多的實(shí)踐操作機(jī)會(huì)。公司籌建于 2012 年，雖然是剛剛起步，但一直以來，我們始終秉承著發(fā)展、創(chuàng)新、專業(yè)的核心理念，運(yùn)用我們的專業(yè)知識(shí)，借鑒一、實(shí)習(xí)目的總的來說，通過本次實(shí)習(xí)，更多的希望考驗(yàn)一下自己在學(xué)校期間通過 2年左右的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，到社會(huì)上能勝任什么，找出與現(xiàn)崗位要求，深入了解大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)習(xí)的意義，以及其發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展空間，提前感受電子商務(wù)，讓自己更好了了解電/ 15 文檔可自由編輯二、實(shí)習(xí)時(shí)間xxx三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)單位地址：**********四、實(shí)習(xí)單位和崗位單位名稱：*****實(shí)習(xí)崗位：客服專員五、崗位工作描述：1．主要通過阿里旺旺負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效的溝通,傳遞商品的相關(guān)信息，耐心詳細(xì)地跟客戶講解產(chǎn)品，并向客戶推薦公司最新的 3．整理一些客戶的相關(guān)資料,定期或不定期地對(duì)客戶進(jìn)行回訪，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，有意識(shí)地把潛在的客戶發(fā)掘出來并把之培六、實(shí)習(xí)總結(jié)1．實(shí)習(xí)感想不同之處的。的。2．回顧過程，經(jīng)驗(yàn)分析首先，必須要對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)大概的了解，起碼知道電子商務(wù)是做什么的。魅力完全散發(fā)出來，一些贊美之詞、感謝之語都不可以吝嗇，要通過文字把自己真誠為客戶服務(wù)的心體現(xiàn)出來，要讓買家看到文字就好像聽到你說話的親切語氣一樣。煉基地。入一個(gè)新環(huán)境，面對(duì)新同事，也頗感吃力的。還有一個(gè)比較遺憾的是，自己也想從多方面去了解一下其他，比如推廣、文案等方面的，但是因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間實(shí)在太短了，公司的 大家都很熱情。懈，解決不了的或者是難以解決的問題才有解決的機(jī)會(huì)。4．實(shí)習(xí)后的專業(yè)建議我本人覺得實(shí)習(xí)真的是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們?cè)趯W(xué)校里就好像在溫室里，外面的狂風(fēng)暴雨我們?nèi)徊恢?，只有敢于把腦袋探，我們需要的是實(shí)地里的真本事。上線的品牌都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。2．對(duì)于貢獻(xiàn)大的員工要除了要進(jìn)行嘉獎(jiǎng)外，還可以把他的時(shí)機(jī)放到公司的貼士欄里張貼大字，這樣可以鼓勵(lì)員工的士氣，是一的方式會(huì)把會(huì)議推向高潮的。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)。分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖：第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站，注冊(cè)公司，發(fā)布產(chǎn)品信息五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx電子商務(wù)有限公司六、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。由于該公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。，再通過電話就可以商量具體事宜。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。于是，我針對(duì)問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽?。如果是誠信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會(huì)。最新完稅證明等，每張5分，上傳數(shù)目不限，5分封頂。國際和國內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書，如gs、ce(emc/lvd)、3c、emc、ul、qs、無公害產(chǎn)品證書、綠色產(chǎn)品證書、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書、國家免檢產(chǎn)品證、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等。企業(yè)管理類證書，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms。消費(fèi)者協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書、行業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書。并希望通過網(wǎng)站建設(shè)課程設(shè)計(jì)來培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力，為今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以我們結(jié)合所學(xué)專業(yè)的內(nèi)容制作了海洋之星酒店的網(wǎng)站，作為實(shí)習(xí)的成果，其內(nèi)容是多樣化的。（二）在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到想象的問題，例如：用ps技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問題，用flash來的廣告想要的，有時(shí)網(wǎng)頁之間鏈接不上等。但它也有一定的劣勢(shì)包括同行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)比較低。搜索引擎的門檻較低，按效果付費(fèi)，精準(zhǔn)度高，豐富的數(shù)據(jù)報(bào)告推廣效果清晰明了?？吹搅艘恍┲木W(wǎng)站開發(fā)出的網(wǎng)頁，不僅欄目?jī)?nèi)容豐富，信息量大，而且頁面圖文并茂，五彩繽紛，使得網(wǎng)民贊嘆不已，流連忘返。雖然某些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)訓(xùn)之前就有接觸，但是那時(shí)還沒有完成網(wǎng)頁制作的內(nèi)容，沒有網(wǎng)頁做奠基，對(duì)這些新知識(shí)感覺又很空洞，所以那時(shí)是很難理解這樣的一些內(nèi)容的。這是自己的不足之處，既然發(fā)現(xiàn)了就要試著去改變，因此在這段實(shí)訓(xùn)中學(xué)習(xí)的同時(shí)還要時(shí)刻反省，自我認(rèn)知反饋。實(shí)訓(xùn)不僅僅是實(shí)訓(xùn)了，除了要做一些專業(yè)相關(guān)的事，其他很多的事物也是值得發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的，這樣才能不斷的讓自己提升。理論聯(lián)系實(shí)際越來越受