岳西縣中醫(yī)院榮獲全省中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理服務先進集體-wenkub
2024-10-28 12 本頁面
【正文】 。（四）消毒供應室1．嚴把質量關，保證消毒滅菌用品合格使用。（三）藥事管理處1．建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質量合格安全有效。8．制定并落實基本膳食服務制定，開展訂餐，提供營養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食，滿足臨床治療工作需要。4．根據(jù)醫(yī)院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。：負責所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作；病房的新聞宣傳及報道。：加強對醫(yī)技科室和醫(yī)生的管理，爭取臨床醫(yī)生支持配合。如：治療車等。一、保障制度1．各處室、各部門要協(xié)同配合確保我院“優(yōu)質護理服務示范工程”順利開展；2．各處室、各部門要按照相應的職責及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應的工作準備；3．各處室、各部門要定期收集整理各優(yōu)質護理服務單元反饋的意見和建議，并研究整改；4．將優(yōu)質護理服務保障工作納入每季度績效考核中，對于保障不力的處室部門要進行處罰并追究科室負責人的責任；5．加強各優(yōu)質護理服務單位工作人員的學習培訓工作，進修、學習予以優(yōu)先安排；6．嚴格執(zhí)行《進賢縣中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理服務考評激勵機制》二、職責及分工1．總務處：負責水、電、暖、被服的及時供應和維修，并將物品、常用辦公室用品送至病房。近年來，我院護理工作在院領導的高度重視下，在護理部和各科護士長以及全院護士的 共同努力下，護理隊伍不斷壯大，護理質量不斷提高，特別是通過開展優(yōu)質護理服務活動，護患關系更加和諧，服務滿意度明顯提升，減少了護患糾紛的發(fā)生，促進了護理服務與患者 服務需求、醫(yī)學技術的協(xié)調發(fā)展。第一篇：岳西縣中醫(yī)院榮獲全省中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理服務先進集體岳西縣中醫(yī)院榮獲全省中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理服務先進集體為深入開展優(yōu)質護理服務，扎實推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。此次榮譽的獲得，是對我院優(yōu)質護理服務工作的肯定，也 是結合當前深入開展醫(yī)療職業(yè)精神大討論活動，在實際工作中的具體體現(xiàn)，更為我院弘揚中 醫(yī)文化、推進中醫(yī)特色護理增強了信心。增添相應的基礎護理用具，為護士順利開展生活護理提供便利和保障。：負責優(yōu)質服務示范病區(qū)藥品的領取及配送。開展臨床路徑，規(guī)范病人護理級別下達及醫(yī)囑。三、工作措施（一）總務處1．實行24小時保持電話通暢，隨叫隨到。5．常用辦公用品滿足病房工作要求送至病房有記錄。定期下病房征求病人的意見并及時改進。2．嚴格執(zhí)行處方調劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準確無誤。2．開展電話預約服務，及時下收下送，滿足臨床物質的需要。6．在全院范圍內(nèi)進行下收下送。5．開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務。9．加強科室與臨床科室之間的聯(lián)系，樹立“醫(yī)技圍著臨床轉”的中心服務思想，根據(jù)臨床需求更好地改進科室工作。（七）人事科：1．結合醫(yī)院實際情況，保證臨床一線護理人員的配備。2．主動為患者提供每日收費清單和出院總清單。4．保證示范病房購買物品的資金供應。每季度評選出各護理單元“星級護士”并張榜公布，年底評出院級優(yōu)質護理服務標兵，并給予物質獎勵。3．積極參加繼續(xù)醫(yī)學教育，業(yè)務理論扎實，護理技術操作熟練。確?！皟?yōu)質護理服務”順利開展。.2．藥事、設備科及倉庫：負責優(yōu)質護理服務病區(qū)藥品的領取及配送。4．消毒供應室：負責優(yōu)質服務病區(qū)無菌物品的供應，并負責下收下送。：保證優(yōu)質服務病區(qū)購買各種設備、物質的資金到位。2．建立巡視機制，定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。6．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。2．嚴格執(zhí)行處方調劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準確無誤。5．將物品（耗材）辦公用品滿足病房工作要求送至病房有記錄。4．開展彈性排班，保證夜間急診外來器械的滅菌工作，滿足臨床一線科室工作需求。2．門診全天候提供抽血和接收標本，必要時提供床旁采血服務，以免延誤病人的手術和搶救治療。7．住院患者檢查診斷報告單及時送回病區(qū)。2．加強醫(yī)師培訓，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》和陪護制度，根據(jù)患者病情和生活能力開具護理級別醫(yī)囑。3．建立護理人員績效考核制度，調動廣大護理人員的積極性。若發(fā)現(xiàn)收錯費用，應及時給予辦理退費手續(xù)。2．下病房采集新聞并及時報道滑縣新區(qū)醫(yī)院醫(yī)院2016年11月進賢縣中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理服務考評激勵機制為提高優(yōu)質護理服務水平，調動一線護士工作熱情與積極性，發(fā)揮有限護理人力資源的潛力為根本，特制定優(yōu)質護理考評激勵機制如下：結合相應崗位職責及工作完成情況，對
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