改變員工治理方式-wenkub
2024-10-28 11 本頁面
【正文】 組成員的職責 授權和鼓勵跨職能/單元團隊決策,所有主要參與方,重要流程或任務,減少水平邊界的關鍵杠桿： 能力杠桿,跨單位/職能彼此學習和共享信息或專業(yè)知識 在部門和單位之間定期進行人員流動 提供團隊合作、建設性解決問題、流程構圖和解決沖突等方面的培訓 強調一致行為及工具，以便于進行協作 創(chuàng)建論壇和平臺，在單元之間分享最佳時間和知識,減少水平邊界的關鍵杠桿： 信息杠桿,在相關職能部門和單位之間共享信息和問題 提供獲取重要信息的方便，公開的渠道（虛擬團隊室、質量預警系統、設計資料庫） 舉行跨職能/單元小組會議 小組共處一個辦公地點,及時向所有相關單位提供透明、一致的信息,減少水平邊界的關鍵杠桿： 獎勵杠桿,要求小組完成聯合績效指標，并根據績效情況給與小組獎勵 從客戶角度界定績效指標（客戶滿意度、質量、成本、速度等） 對各參與方的績效責任達成共識 平衡個人與團隊獎勵（60%+40%） 績效評估應參考內外部客戶的意見,以共同的團隊/流程目標，共同分享成功，分擔失敗,不健康的垂直邊界的挑戰(zhàn),組織層級過多 審批權集中于最高層 要遵守過多的政策、規(guī)定和申報 根據不同層級，嚴格劃分職責、權力、地位、報酬及特權,決策速度 員工固守成規(guī)，無法滿足不同客戶的需求 對公司目標的溝通與理解 難以從一線員工獲知問題（100%74%9%4%） 有太多的中層管理人員 扼殺創(chuàng)造力。第五部分： 改進員工治理方式,楊國安教授,員工思維模式,員工能力,員工治理方式,組織能力,要建立所需的組織能力，公司應提供怎么樣的員工管理環(huán)境？,學習要點,問題：要建立所需的組織能力，公司應提供怎么樣的員工治理環(huán)境?,員工所需 行為/結果,組織設計（分工、協調） 流程（簡化、整合、標準化） 信息支援系統（信息、知識、自動化）,員工質量對員工行為/思維模式計企業(yè)業(yè)績有重大影響（實例：NUMMI） 面對經營環(huán)境的競爭激烈、快速變化、客戶要求日高的情況下，組織必須以
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