【正文】 場 盡心營銷傾力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展唐山分行公司業(yè)務(wù)部優(yōu)秀共產(chǎn)黨員楊懷明事跡材料作為二級分行公司業(yè)務(wù)部的經(jīng)理，楊懷明同志既是公司業(yè)務(wù)的組織者，又是直接營銷者。公司業(yè)務(wù)貸款余額達(dá)到113億元，%。沒有發(fā)生一筆墊款。六、進(jìn)退有序，宏觀調(diào)控政策得到全面落實(shí)今年國家出臺宏觀調(diào)控政策后，在分行黨委的部署下，楊懷明同志立即組織全行公司業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院宏觀調(diào)控政策和總行信貸政策，對全行的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面清理。于今年9月份為總行級重點(diǎn)客戶－冀東水泥股份有限公司開通了重要客戶服務(wù)系統(tǒng)，目前該客戶集團(tuán)內(nèi)部在全國范圍內(nèi)的資金調(diào)度全部通過我行辦理。最后商定，由建行與中國銀行組成銀團(tuán)，共同為公司項(xiàng)目提供擔(dān)保。唐鋼股份公司是總行確定的重點(diǎn)客戶，該公司擬發(fā)行25億元人民幣可轉(zhuǎn)換公司債券，用于超薄帶鋼二期工程和冷軋及帶鋼表面涂鍍層工程項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)現(xiàn)利息收入1億元的好成績。唐山分行高品質(zhì)的信貸基地已初具規(guī)模。因此在重要項(xiàng)目的評估上，楊懷明同志總是身先士卒，直接參與評估工作。對此唐山分行主動保持跟蹤營銷，積極與客戶接洽，協(xié)助客戶落實(shí)貸款條件，今年2月，在國家發(fā)改委批復(fù)此項(xiàng)目，且資本金到位后，及時為客戶發(fā)放了貸款15億元。唐鋼《130萬噸冷軋及表面涂層項(xiàng)目》，是唐山分行經(jīng)辦的第一個申請貸款金額在10億元以上的特大型項(xiàng)目。由于非典疫情尚未結(jié)束，銀企雙方在京沈高速公路香河收費(fèi)站簽訂了借款合同。貸款項(xiàng)目在3月末獲得總行批準(zhǔn)。楊懷明同志及時向行黨委提出抓住機(jī)遇，搶占市場的建議，得到行黨委的極大重視，使唐山分行優(yōu)質(zhì)客戶群體得以迅速壯大。2004年11月，津西鋼鐵公司境外上市公司（中國東方），唐山分行亦成為該公司在國內(nèi)的唯一監(jiān)管行。通過他的不懈努力，目前仍維持較高的沉淀率。此筆業(yè)務(wù)的開展為我行競爭上市資金增加了一個至勝的砝碼。但因上市輔導(dǎo)期未過，財(cái)務(wù)變化不能過大，企業(yè)陷入了兩難的境地。在得到開灤精煤公司擬上市信息之后，楊懷明同志及時向行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并先后多次陪同省、市兩級分行領(lǐng)導(dǎo)深入客戶進(jìn)行高層營銷，他自已也多次帶領(lǐng)營銷小組，深入企業(yè)，認(rèn)真宣傳我行業(yè)務(wù)優(yōu)勢，了解客戶對我行的業(yè)務(wù)需求。第一篇：銀行業(yè)務(wù)部優(yōu)秀共產(chǎn)黨員經(jīng)理事跡材料融入市場　盡心營銷傾力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展唐山分行公司業(yè)務(wù)部優(yōu)秀共產(chǎn)黨員楊懷明事跡材料作為二級分行公司業(yè)務(wù)部的經(jīng)理，楊懷明同志既是公司業(yè)務(wù)的組織者，又是直接營銷者。由于上市輔導(dǎo)期眾人皆知，其他行特別是中國銀行力度非常大，營銷工作曾陷入非常不利的局面。針對這一情況，楊懷明同志向行領(lǐng)導(dǎo)提出了為企業(yè)辦理借款保函業(yè)務(wù)的建議，得到了行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在發(fā)審會上，我行成為唯一的監(jiān)管行，這在上市企業(yè)中是不多見的，就連證監(jiān)會的有關(guān)部門都感到驚訝。另外，在他的積極參與和直接營銷下，2002年11月。截止2004年11月底，唐山市共有6家上市公司，其中5家選擇唐山建行為主辦行。北京申奧成功后，首鋼東遷唐山項(xiàng)目列入了唐山分行公司業(yè)務(wù)營銷的重要議程。正當(dāng)工作進(jìn)展十分順利的時候，非典疫情爆發(fā)了。此后，貸款分兩筆全部到位。為此，楊懷明同志多方查證資料，在省分行和市分行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，制定了詳細(xì)的《營銷計(jì)劃書》，指導(dǎo)營銷工作順利向前發(fā)展。大唐王灘電廠項(xiàng)目也是唐山分行營銷的重點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目一期總投資98億元，擬融資78億元，在行領(lǐng)導(dǎo)及公司業(yè)務(wù)部的積極營銷下，由河北省分行及時為客戶出具了30億元的貸款意向書。他參與的評估小組只用14天的時間完成了首鋼搬遷項(xiàng)目的評估；在不到20天的時間內(nèi)完成了大唐王灘電廠項(xiàng)目的評估任務(wù)；僅用一晝夜的時間完成了機(jī)車車輛廠擺式列車項(xiàng)目的評估報(bào)告。三、實(shí)施差別服務(wù)，票據(jù)業(yè)務(wù)獲得空前發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)以其低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢成為金融同業(yè)的競爭焦點(diǎn)。票據(jù)業(yè)務(wù)在河北省分行系統(tǒng)和當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)中一直處于領(lǐng)先地位?？赊D(zhuǎn)換公司債券作為證券市場重要的融資工具，有融資成本低、集資力度大、償債壓力小、股本擴(kuò)張適度和可溢價(jià)轉(zhuǎn)股等多項(xiàng)優(yōu)勢，對企業(yè)未來發(fā)展和增強(qiáng)競爭能力具有較大的促進(jìn)作用。8月20日，河北省分行為唐鋼股份發(fā)行可轉(zhuǎn)換公司債券提供為期5年、該筆業(yè)務(wù)每年可為唐山分行增加中間業(yè)務(wù)收入250萬元。先后為唐鋼、開灤、冀東水泥、京沈高速公路等212個重要客戶安裝了我行的網(wǎng)銀企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)。提出的“提高過熱行業(yè)承兌業(yè)務(wù)保證金比例，防范和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的建議得到風(fēng)控委的采納。兩年來，在總、分行的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，楊懷明同志與唐山分行公司業(yè)務(wù)人員經(jīng)過艱苦不懈的努力，使唐山分行公司業(yè)務(wù)獲得了蓬勃發(fā)展。高品質(zhì)的信貸基地基本建成。兩年來，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，他一方面認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨委提出的以效益為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以服務(wù)為手段的發(fā)展戰(zhàn)略，確定營銷的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶，組織全行公司業(yè)務(wù)人員積極營銷，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)品種，提升金融服務(wù)水平；另一方面，又總是以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，身先士卒，親自參與優(yōu)質(zhì)大客戶的營銷工作，保持與客戶的親情接觸，密切銀企關(guān)系，促進(jìn)我行公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，他不放棄每一個營銷的機(jī)會，終于抓住了契機(jī)，將營銷工作翻開了嶄新的一頁。保函業(yè)務(wù)由深發(fā)展銀行上海閩行支行為技改項(xiàng)目的加工設(shè)備方提供貸款，我行提供擔(dān)保，開灤精煤公司提供百分之百反擔(dān)保。在成為該公司的上市資金監(jiān)管行之后，楊懷明同志一直沒有松懈，不僅陪同各級領(lǐng)導(dǎo)拜訪其高層領(lǐng)導(dǎo)，而且自已也經(jīng)常聯(lián)絡(luò)其中層管理者，使得銀企關(guān)系更上一層樓。20xx年6月，三友化工股份上市資金的60。上市資金已成為促進(jìn)唐山分行的企業(yè)存款快速增長的主要力量。在省、市兩級分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，楊懷明同志配合主辦行領(lǐng)導(dǎo)及公司部全體成員，采取全方位、全天候的實(shí)時動態(tài)營銷策略，明分工、定職責(zé)，制定了詳細(xì)的營銷方案，經(jīng)過近兩年艱苦卓絕的營銷，終于促成首鋼與河北省分行于20xx年1月8日在石家莊簽署了全面金融合作協(xié)議。面對天災(zāi)，唐山分行并沒有中斷營銷活動，通過電話拜訪和互發(fā)電子郵件等形式及時與首鋼溝通，又在最緊要的時候，為首鋼的領(lǐng)導(dǎo)層寄去了防非典藥品。營銷工作受到了當(dāng)?shù)卣蜕霞壭械谋碚?。兩年來，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，他一方面認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨委提出的以效益為目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以服務(wù)為手段的發(fā)展戰(zhàn)略，確定營銷的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶，組織全行公司業(yè)務(wù)人員積極營銷，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)品種，提升金融服務(wù)水平；另一方面，又總是以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，身先士卒，親自參與優(yōu)質(zhì)大客戶的營銷工作，保持與客戶的親情接觸，密切銀企關(guān)系，促進(jìn)我行公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，他不放棄每一個營銷的機(jī)會，終于抓住了契機(jī)，將營銷工作翻開了嶄新的一頁。保函業(yè)務(wù)由深發(fā)展銀行上海閩行支行為技改項(xiàng)目的加工設(shè)備方提供貸款，我行提供擔(dān)保，開灤精煤公司提供百分之百反擔(dān)保。在成為該公司的上市資金監(jiān)管行之后，楊懷明同志一直沒有松懈，不僅陪同各級領(lǐng)導(dǎo)拜訪其高層領(lǐng)導(dǎo)，而且自已也經(jīng)常聯(lián)絡(luò)其中層管理者，使得銀企關(guān)系更上一層樓?！?月，三友化工股份上市資金的60%。上市資金已成為促進(jìn)唐山分行的企業(yè)存款快速增長的主要力量。在省、市兩級分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，楊懷明同志配合主辦行領(lǐng)導(dǎo)及公司部全體成員，采取全方位、全天候的實(shí)時動態(tài)營銷策略，明分工、定職責(zé)，制定了詳細(xì)的營銷方案，經(jīng)過近兩年艱苦卓絕的營銷，終于促成首鋼與河北省分行于～年1月8日在石家莊簽署了全面金融合作協(xié)議。面對天災(zāi)，唐山分行并沒有中斷營銷活動，通過電話拜訪和互發(fā)電子郵件等形式及時與首鋼溝通，又在最緊要的時候，為首鋼的領(lǐng)導(dǎo)層寄去了防非典藥品。營銷工作受到了當(dāng)?shù)卣蜕霞壭械谋碚?。?xiàng)目在2002年末通過了總行的審批。公司業(yè)務(wù)貸款余額達(dá)到113億元，%。使唐山分行在河北省分行等級行評定中從～年開始躋身A類行的行列。截止到十二月三十一日，貸款余額為萬元(不含票據(jù)中心及保全部的數(shù)據(jù))，五級分類口徑不良率為%。實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤萬元，實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤萬元。正在營業(yè)部進(jìn)行數(shù)據(jù)測量的人員驚喜的發(fā)現(xiàn)，自4月5日實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業(yè)務(wù)的時間較轉(zhuǎn)型前減少3到5分鐘。鼓勵前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)，同時按日下達(dá)營銷任務(wù)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組。(三)、細(xì)分市場，強(qiáng)化市場營銷。營業(yè)部業(yè)務(wù)的主體是對公業(yè)務(wù)，是全體員工績效工資的主要來源，對公業(yè)務(wù)只能加強(qiáng)，不能削弱。在完善手續(xù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，繼續(xù)大力發(fā)展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。堅(jiān)持大個銀的工作思路，人人都當(dāng)個銀客戶經(jīng)理。如我部組織的到市教委及在大廳內(nèi)組織的精確集中營銷收到了明顯的效果，現(xiàn)場推介的電子銀行產(chǎn)品受到客戶的一致好評。全年單位電子銀行客戶簽約戶，發(fā)行信用卡張，信用卡消費(fèi)額萬元，電子銀行渠道占比%，新增電子銀行客戶戶，其中：個人網(wǎng)上銀行客戶數(shù)新增戶，個人電話銀行客戶數(shù)新增戶，個人手機(jī)短信客戶數(shù)新增戶，手機(jī)銀行客戶數(shù)新增戶。與省行開展的“星級網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建活動相結(jié)合。篇二：銀行營業(yè)經(jīng)理個人工作總結(jié)銀行營業(yè)經(jīng)理個人工作總結(jié)從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還針對網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，因人而異，開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。營業(yè)經(jīng)理是會計(jì)核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅(jiān)持重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)檢查，決不走過場。與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比，在營業(yè)經(jīng)理身上，可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通，制度我們沒有理由不執(zhí)行。篇三：銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié) 2009年銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié) 2009年各項(xiàng)工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計(jì)處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識。四、營銷方面。銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)文 章來 源蓮山 課 件 w w 銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié) 2010年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。2011年已經(jīng)來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，繼續(xù)鼓足干勁做好2011年的工作，特做如下總結(jié)：這一年中取得的成績及進(jìn)步剛剛過去的2011年，我經(jīng)歷了人生中很多個“第一次”：第一次單位搬遷、第一次工作單位變動、第一次赴浙江大學(xué)學(xué)習(xí)、第一次成功營銷單筆過億元貸款、第一次創(chuàng)造支行公司業(yè)務(wù)開門紅、第一次收取大額中間業(yè)務(wù)收入、第一次實(shí)現(xiàn)年新增日均存款約3000萬元、第一次成功營銷客戶采取100%保證金銀承方式結(jié)算、第一次聯(lián)動營銷個貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)年新增近5000萬元、第一次實(shí)現(xiàn)年新增利息收入過千萬、第一次在年終結(jié)算日12月31日發(fā)放貸款、第一次實(shí)現(xiàn)在取得審批部批復(fù)當(dāng)日完成全部流程發(fā)放貸款。繁忙的的搬遷之后，由于前期艱苦營銷的積累，我成功的接連發(fā)放二筆純新增貸款。正當(dāng)我準(zhǔn)備在接下來的日子里分享上述開門紅成果的時候，我經(jīng)歷了人生的第一次單位調(diào)動。個貸方面，因?yàn)槲以?jīng)在個貸部工作多年，并且也是唯一到融匯支行的老個貸客戶經(jīng)理，所以也