【正文】 、細(xì)化各環(huán)節(jié)服務(wù)流程，補(bǔ)充和完善各項服務(wù)規(guī)定，實現(xiàn)甘亭所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作、常態(tài)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。五是狠抓安全工作，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督力度，提高服務(wù)水平。我所結(jié)合轄區(qū)實際情況，制定便民服務(wù)計劃，積極開展獻(xiàn)愛心、扶貧幫困活動，我所轄區(qū)縣級貧困戶賈三福同志家境貧寒，一家為給截肢的兒子繼續(xù)治療，賣掉了房屋及家內(nèi)所有值錢的東西，現(xiàn)棲身之處是路邊搭建的瓦房，生活極度拮據(jù)，我所在電力迎峰過冬幫貧富困活動中，積極開展獻(xiàn)愛心捐贈活動，把300元捐款及米、面、油送到賈三福家中，解決了冬季生活問題。由于我所重視抓“爭創(chuàng)”工作，有效地促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了務(wù)實、為用電客戶的服務(wù)意識，便民服務(wù)已成為全體員工的自覺行動。建立有文化墻、展板、宣傳欄、文體活動室、閱覽室、羽毛球場，既豐富了員工的業(yè)余文化生活，又能使員工在工作中享受快樂，從休閑中激發(fā)工作熱情，使員工健康生活、努力工作。實行人員培訓(xùn)常態(tài)化、制度化，建立健全人員崗位培訓(xùn)制度，建立完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育機(jī)制和培訓(xùn)計劃，并按計劃認(rèn)真落實。全所員工認(rèn)真組織學(xué)習(xí)創(chuàng)建文件和考核細(xì)則、辦法，并進(jìn)行專題討論，討論的主題是：（1）你對創(chuàng)建市級“青年文明號”的認(rèn)識是什么？（2）你對我所的創(chuàng)建工作有哪些意見和建議？（3）你在創(chuàng)建工作中應(yīng)怎么做？在討論中，大家深刻認(rèn)識到創(chuàng)建市級“青年文明號”的建設(shè)是鞏固深化農(nóng)電體制改革成果，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵的一個重大舉措，這對我所全體員工來說，既是一個崇高的榮譽(yù)和難得的機(jī)遇，又是一個嚴(yán)峻的考驗。分別被陜西省電力公司評為“標(biāo)準(zhǔn)化供電所”、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)單位”、“農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”“規(guī)范化管理供電所”；被西安市人民政府授予“人民群眾滿意基層站所”“新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)”榮譽(yù)稱號；被西安供電局評為“為人民服務(wù)、樹行業(yè)新風(fēng)示范窗口”、被戶縣縣委縣政府授予“文明單位”“綠色單位”、被戶縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“青年安全生產(chǎn)示范崗”等榮譽(yù)，連續(xù)三年在甘亭地區(qū)行風(fēng)聯(lián)評中獲得第一名，并且于8月19日高分通過國網(wǎng)公司“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”驗收。使甘亭供電所整體服務(wù)水平又上了一個新臺階。第一篇：青年文明號匯報材料(最新)青春奉獻(xiàn)電力熱血鑄就輝煌——甘亭供電所創(chuàng)建“青年文明號”活動工作匯報開展 “青年文明號”創(chuàng)建活動，是實踐落實科學(xué)發(fā)展觀，提高服務(wù)水平的重要舉措，特別是今年我所在局級“青年文明號”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建市級“青年文明號”，我們將“青年文明號”工作的開展與創(chuàng)建國網(wǎng)公司“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”、省級“人民群眾滿意基層班站所”活動相結(jié)合，更加豐富了“青年文明號”的內(nèi)容?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：一、基本概況甘亭供電所位于素有“全國農(nóng)民畫之鄉(xiāng)”美稱的戶縣甘亭鎮(zhèn)，距城區(qū)3公里，于1999年8月5日掛牌成立，現(xiàn)有員工19名，其中青工15名，平均年齡34歲，月平均售電量110萬千瓦時，%。二、高度重視、嚴(yán)密組織，為創(chuàng)建市級“青年文明號”活動奠定堅實基礎(chǔ)分局高度重視創(chuàng)建工作，把爭創(chuàng)市級“青年文明號”放在重要的議事日程，堅持與我所其他工作同研究、同規(guī)劃、同部署、同考核。大家紛紛表示，要按規(guī)章辦事，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。結(jié)合分局農(nóng)電工素質(zhì)提升工程實施計劃，充分發(fā)揮我所實訓(xùn)室作用，按照“干什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，以實用性、針對性為重點，通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、知識競賽、技能比武等形式加大培訓(xùn)力度，注重員工隊伍素質(zhì)的整體提高。二是狠抓制度建設(shè)，落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三是踐行服務(wù)承諾，豐富服務(wù)內(nèi)涵。四是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在行風(fēng)建設(shè)方面，我所認(rèn)真落實行風(fēng)監(jiān)督員制度、客戶座談會制度，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開行風(fēng)座談會議，聽取意見。對我所臺區(qū)每月堅持巡視，發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，有力維護(hù)了供電線路的安全健康運(yùn)行。使我所整體工作邁上了一個新臺階。謝謝大家！第二篇：青年文明號匯報材料******創(chuàng)建**市“青年文明號”匯報材料 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：今天，市青年文明號驗收第十二考核組領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司對2010年創(chuàng)建“青年文明號”工作完成情況進(jìn)行驗收，這是對我公司青年工作的關(guān)心和支持，我謹(jǐn)代表秦源煤業(yè)公司青年職工對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面我就去年班組創(chuàng)建“青年文明號”工作匯報如下：我班組建成于2004年12月，主要從事于礦井上、下供電、電器設(shè)備維護(hù)、故障處理、電器設(shè)備安裝等工作。為了近一步提升服務(wù)生產(chǎn)能力，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定了“責(zé)任跟蹤”制度，對檢修設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，定期了解班組職工家庭情況和思想動態(tài)，向公司領(lǐng)導(dǎo)小組、工區(qū)和有關(guān)部門匯報，為大家排憂解難，讓職工體會到集體的溫暖。創(chuàng)建市級“青年文明號”一年來，我們按照創(chuàng)建要求，一步一個腳印，扎實推進(jìn)創(chuàng)建工作，使得我們的工作不斷進(jìn)步，成為職工關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的青年集體，我們雖然取得了一些成績，但是與其他創(chuàng)建單位還有一定差距，我們將以本次驗收為契機(jī)，以鼓舞青年、服務(wù)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會為宗旨，再接再厲、帶動班組工作上臺階。在2010，集體以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，以“技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)精，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，效益創(chuàng)先”為基點，在創(chuàng)建工作中不斷提高自身能力和服務(wù)水平，立足本職工作，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊，熱心服務(wù)社會，努力把青年文明號建設(shè)成為“文明的傳播者，知識的創(chuàng)新地，事業(yè)的大舞臺”。還在業(yè)余時間組織了一系列愛國愛黨主義專題學(xué)習(xí)。為了讓我們的創(chuàng)建工作更全面更完善，我們特意邀請了不同部門的同事對我們進(jìn)行監(jiān)督，并積極利用青年文明號服務(wù)卡與用戶之間建立起溝通的橋梁，不斷提高自身服務(wù)水平。(二)創(chuàng)建常項活動：一、立足本職工作：u 增強(qiáng)傳幫帶聯(lián)動、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊：在創(chuàng)建活動中，短波二室的成員之間加強(qiáng)了技術(shù)交流，項目之間增進(jìn)了溝通，室組的技術(shù)協(xié)作性和團(tuán)隊凝聚力更強(qiáng)了。u 不惜加班加點、優(yōu)質(zhì)服務(wù)國防：短波二室作為研發(fā)部的一個重要室組，承擔(dān)著多項新研和生產(chǎn)任務(wù)。陳剛同志參加索馬里隨艦護(hù)航通信保障，一去就是半年，為揚(yáng)我軍威，服務(wù)社會做出了巨大貢獻(xiàn)。一張張青年文明號服務(wù)卡遞出的是我們的熱情、真誠和努力，收回的是贊許、信任和鼓勵。62B00項目榮獲由中央組織部、人事部、國防科工委、總政治部、總裝各部聯(lián)合授予國營第七一四廠的“高技術(shù)武器裝備發(fā)