【正文】 應立刻報告監(jiān)控室，察看轎箱的閉路電視或錄象，確定困人的電梯編號、梯內情況及所停位置；若不能通過閉路電視確定困人電梯編號及所停位置時，應派人到樓層現(xiàn)場查找轎箱所停位置。作好樓層的巡視檢查，防止盜竊、火災等事故發(fā)生，采取準備臨時照明，防止顧客私自使用打火機等明火。：及時用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅；發(fā)現(xiàn)車輛漏油或油箱著火及時用沙土或干粉、泡沫滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現(xiàn)場遠距離現(xiàn)場監(jiān)控；向保安隊（班）長和客戶單位主管部門報告情況。，將抓獲犯罪嫌疑人情況，被盜情況以及見義勇為的好人好事向公司報告。，無論是中控、巡邏、執(zhí)勤人員，第一發(fā)現(xiàn)人必須立即報告保安隊（班）長。，保安隊（班）長應及時將事情經(jīng)過、處置情況以及好人好事向公司管理部報告。（班）長用對講機或電話通知客戶單位主管部門負責人，在征得主管部門負責人同意后電話報警（110）。，繼續(xù)保護好現(xiàn)場，協(xié)助客戶和有關部門做好火災原因的調查和善后工作。根據(jù)火場地形和房屋結構，立即打開安全通道，以最快的速度將火場區(qū)域內人員及時帶到安全地帶。（班）長接警后，應邊向客戶單位領導報告，邊緊急集合備勤人員迅速趕到現(xiàn)場控制秩序。要對突發(fā)事件可能造成的傷害和風險作出準確判斷，采取穩(wěn)妥、科學、適度的方式進行處理，避免因防護措施不當造成自身傷害。面對突發(fā)情況，全體保安員必須服從命令，聽從指揮，挺身而出，盡職盡責，迅速趕到應急現(xiàn)場。隊（班）長不在時應指定負責人。（三）因情施策原則。應急突發(fā)情況發(fā)生后，駐勤保安隊（班）必須在公司和客戶單位主管部門的統(tǒng)一領導下，分級負責，各司其職，形成合力，確保有序、高效地開展應急處置工作。單位名稱：****年**月**日第二篇：應急突發(fā)處置預案應急突發(fā)處置預案維護駐勤單位正常工作、生活秩序，制止一切擾亂、破壞秩序的行為，確保客戶單位設施不受侵害，保護員工人身財產(chǎn)安全，是保安服務的基本職責和首要任務。五、事故責任追究。明確分工，落實職責，聽從指揮，確保到位。病源保護。聯(lián)系家屬。醫(yī)療求援。救援措施。報告制度。店總為食品安全第一責任人，食品安全管理員為直接責任人，行政總廚和各部門工作人員分別在自己的崗位職責內負責，店總考核實行食品安全事故責任追究制。嚴格遵守食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)放的各項相關制度，并完善我店內部制度。：下發(fā)上級有關文件和本辦制訂的各項文件、通知，指導下屬各相關部門或人員實施應急處理預案。一、組織機構：：組長：副組長：組員：，全面負責日常食品安全工作，由組長主要負責。（電話：）二、職責分工：：統(tǒng)一指揮食品安全事故處理，協(xié)調各方力量進行應急救援，控制事態(tài)發(fā)展。接到事故報告，立即向領導小組（組長）報告，隨時掌握應急處理進展情況，協(xié)調各方關系，具體負責人員調度，組織后勤保障，保障應急處理工作的有序進行。強化培訓。添置設備。食品安全事故發(fā)生后必須及時報告。一旦發(fā)生較嚴重食品安全事故，由組長負責救援指揮。發(fā)生較嚴重食品安全事故，應立即向就近醫(yī)療機構和食品藥品監(jiān)督管理部門報告，并撥打“120”醫(yī)療搶救電話。發(fā)生較嚴重食品安全事故，應及時與發(fā)病消費者家屬取得聯(lián)系，如實說明發(fā)病情況，不盲目猜測。發(fā)生較嚴重食品安全事故后，應立即封存餐桌菜肴樣品、可疑食品，以便及時查找致病原因。信息公開。對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅追究。為了及時、妥善地處置各類突發(fā)性情況，確保一旦發(fā)生應急突發(fā)情況時，能真正做到指揮得力、組織有序、信息靈敏、處置得當，提高保安隊（班）的快速反應和應急處置能力，確?？蛻魡挝坏娜松砗拓敭a(chǎn)安全，根據(jù)國動產(chǎn)業(yè)園的實際情況，制定本預案。保安員不得擅自處理重大應急情況。遇到原因、性質較為復雜的應急情況時，應堅持因情而異，因地制宜，根據(jù)現(xiàn)場情況靈活應對，不可死板教條。（五）以人為本原則。對不聽指揮，擅自離崗，甚至臨陣脫逃者，一律嚴肅處理。第二節(jié) 火險的應急處置預案，應馬上采取有效措施，利用滅火器材將其撲滅，事后立即向保安隊（班）長報告。，保安隊（班）長在征得客戶同意后，立即撥打火警電話119求助，講清火災準確地點和程度并派人接應消防車輛。、搬運物資、搶救傷員等自救行動時，要視情而動，注意自身安全，不能盲目蠻干，條件不允許時應盡快撤離火災現(xiàn)場，防止二次傷害。第三節(jié) 爆炸或其它危險物品的處置預案，首先保持沉著冷靜，立即用對講機通知保安隊（班）長。，視情組織客戶單位員工疏散。第四節(jié) 執(zhí)勤區(qū)域被盜的處置預案，都要認真負責，力爭第一時間能發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人，及時制止被盜問題的發(fā)生。（班）長接報后迅速報告客戶單位主管部門，并帶應急小組趕赴現(xiàn)場，做好現(xiàn)場保護工作。第五節(jié) 一般突發(fā)情況處置預案：遇到按客戶單位規(guī)定執(zhí)勤，對方不理解無理取鬧的，保安員要保持冷靜，耐心勸解，爭取對方理解；對態(tài)度蠻橫、不聽勸阻、胡攪蠻纏的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對方發(fā)生肢體接觸，防止矛盾激化；對惡意傷人或動手打人的，要及時報告保安隊長和客戶單位領導，并將鬧事者扭送公安機關。（班）長對保安隊員之間打架的處置：保安隊（班）長現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隊員打架應立即制止；不在現(xiàn)場接到報告后應快速趕赴現(xiàn)場制止；對因打架受傷的隊員要親自或派得力骨干陪同前往醫(yī)院檢查、治療；分清責任，客觀公正處理并做好思想工作，防止事態(tài)擴大；一般性打架事后應向公司管理部報告，有事態(tài)擴大的情形時，要邊處理邊向公司管理部報告，杜絕隱情不報或急情緩報。做好引導人員的疏散工作，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門，維護現(xiàn)場秩序，指明安全通道。利用電梯對講或其它方式，通知轎廂內的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說明轎廂可能隨時移動，不必驚慌，與被困者保持聯(lián)絡，盡量安撫。進入轎廂頂，將“檢修開關”轉到“檢修”位置；注意：“檢修開關”未轉到“檢修”位置時不得關廳門，以免電梯突然運行。注意：此時要保持廳門為打開狀 態(tài)。1進入機房，關閉該故障電梯的電源總開關。1用手把門關好。2當被困者被救出后，須向受困人員賠禮道歉和詢問是否有任何不適、是否需要幫助和是否受傷等。2對停止運行的故障電梯或在電梯維修時，應在適當?shù)奈恢迷O置警示牌或警戒線?，F(xiàn)場指揮報告保安部經(jīng)理，同時報物業(yè)部經(jīng)理，并隨時報告處理進展。保安人員接報后立即疏散人員，并以警戒帶對事故區(qū)進行隔離，現(xiàn)場看守，以防誤入，同時對肇事車輛嚴加控制，防止其逃逸。1現(xiàn)場指揮通知清潔人員清理事故現(xiàn)場。 快速反應、措施果斷應加強對食物中毒突發(fā)事故應急處理能力的培訓和應急演練，保證信息渠道的暢通，發(fā)生食物中毒后，應當及時作出反應，立即了解情況，組織調查，通力合作，迅速采取果斷、有效的預防控制，將危害控制在最小程度。 食物中毒突發(fā)事故分級食物中毒原則上劃分為一般（IV 級）、較大（III 級）、重大（II 級）、特大（I 級）四個等級。食物中毒事故發(fā)生在學校、地區(qū)性或全國性 重要會議期間的。 應急組織機構與職責，成員包括：院辦、后勤部、院感、醫(yī)務等科室。醫(yī)院發(fā)生食物中毒時，負責核實食物中毒事件的 中毒人數(shù)； 采集可 2 疑食物及其他有關樣品并及時檢測； 調查、診斷中毒原因；并上報食品藥品監(jiān)督管理局。 可疑中毒食品的品名。 報告制度 根據(jù)食物中毒種類必須在規(guī)定的時限向市衛(wèi)生行政部門報告。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，后勤部人員接到報告立即通知應急事故領導機構科室趕往現(xiàn)場指揮事故處理工作。主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，后勤部人員接到報告立即通知應急事故領導機構科室趕往現(xiàn)場指揮事故處理工作。事件調查：由調查組根據(jù)實際，從速查明事件原因，查清相關責任人和相關責任。 處罰依據(jù) 調查結束后，《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》 《食品衛(wèi)生行政處罰辦法》等有關規(guī)定，對食物中毒肇事者實施行政處罰。第四篇：食品安全處置應急預案食品安全處置應急預案食品安全處置應急預案1為維護公眾身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》和《吉首市食品安全事故應急預案》要求，結合實際，特制定食品安全事故處置方案：高度重視食品安全工作，成立食品安全事故處置領導小組，明確食品安全第一責任人和管理人員。食品及其原料、工具及用具、設備設施和現(xiàn)場，在2小時之內向市衛(wèi)生局、市食品藥品監(jiān)督管理局報告，并按照相關監(jiān)管部門的要求采取控制措施。根據(jù)現(xiàn)場調查和技術鑒定情況，進行綜合分析事故原因，吸取教訓，防止發(fā)生同類事故。組長：校長副組長：主管食品安全的副校長成員：食堂負責人、食品安全管理員、各班班主任、校醫(yī)（二）工作職責組長：全面負責食品安全工作，采取措施預防食品安全事故的發(fā)生；在突發(fā)事件發(fā)生時，負責總體協(xié)調，組織并指揮應急行動；副組長：協(xié)助組長進行食品安全管理和應急處置工作；接到班主任、校醫(yī)、食堂負責人等報告的疑似食品安全事件信息后，要及時核實并向上級匯報，并按照規(guī)定向教育、衛(wèi)生、餐飲服務監(jiān)管部門報告；在組長的領導下及時展開工作，確保家長的情緒穩(wěn)定，幫助解決問題；食堂負責人：落實食品安全管理制度，加強管理，減少食品安全事故的風險；負責向副組長報告發(fā)生在食堂管理范圍內的疑似食品安全事故，配合做好病人的治療、現(xiàn)場調查、封存、取樣等相關工作；食品安全管理員：具體落實食品安全管理制度，監(jiān)督食堂消除食品安全隱患；參與疑似食品安全事故現(xiàn)場調查、封存、取樣等相關工作；班主任：對學生進行食品安全教育，正確應對疑似食品安全事故；負責學生的晨、午檢，詢問并記錄學生的疾病癥狀；報告疑似食品安全事故給副組長，配合做好病例篩查、病人治療、情緒安撫、心理疏導等工作；校醫(yī)：負責校園內的疑似食品安全事故監(jiān)測，報告給副組長，參與病例排查、病人治療等工作；食堂負責人、食品安全管理員、班主任、校醫(yī)要加強警惕，對突發(fā)食品安全事故具有敏感性，一旦發(fā)現(xiàn)可疑線索，要及時核實并向副組長報告，查明原因，及時落實相關工作安排。責任追究對于在食品安全事故預防、報告、調查、控制和處理過程中存在玩忽職守、失職、瀆職的責任人，要配合教育行政部門、檢察機關、紀檢監(jiān)察機關等依法依規(guī)追究責任。負責督查學校食堂預防食品安全衛(wèi)生具體措施和落實情況。食品安全衛(wèi)生事故發(fā)生后必須及時報告。緊急救治。病原保護。工具容器，以及可能中毒的現(xiàn)場予以控制。同時要安撫好中毒學生，穩(wěn)定學生情緒，做好學生家長溝通，維護學校正常的教學秩序。一、食品衛(wèi)生安全工作領導組織機構組 長：xxx副組長：xxx組 員：各班班主任和副班主任組 長：負責定時召開食品衛(wèi)生安全工作領導組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實食品衛(wèi)生安全事宜。食品衛(wèi)生安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯(lián)絡、組織救火、搶救傷員、疏散師生等工作。如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。管理人員及工作人員應該正確引導撤離師生奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，按要求滅火，并進行傷員搶救等工作。一、指導思想以科學發(fā)展觀為指導，踐行科學監(jiān)管理念，認真貫徹黨的十七屆五中全會精神，從保障和改善民生出發(fā)，以“結合實際，貼近生活”的原則，通過有計劃、分步驟地開展食品安全宣傳教育活動，切實增加生產(chǎn)經(jīng)營者的食品安全責任意識，不斷提高社會公眾的食品安全知識和自我防護能力，逐漸營造出公眾對食品安全積極關注、積極響應和積極監(jiān)督的良好社會氛圍。（二）開展食品安全示范企業(yè)創(chuàng)建的宣傳活動為了建立食品行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)示范標準和培育機制，樹立起“食品安全縣”的品牌美譽。在縣食安辦的領導下，針對社會關注品種進行風險評價，逐步建立和完善食品安全信息發(fā)布機制，針對各類食品安全突發(fā)事件及時發(fā)布權威準確信息，牢牢把握輿論主動權。四、工作要求1．提高認識，加強領導。通過有組織、有計劃地開展食品安全宣傳活動，努力營造食品安全重于泰山的強大社會聲勢和公眾關心、支持、參與食品安全的良好社會氛圍，增強全社會的食品安全意識，提高我縣的食品安全保障水平。加強新聞宣傳及與各類媒體的溝通及協(xié)調。圍繞“”宣傳主題，打造活動平臺。二、工作目標充分發(fā)揮學校食品安全管理機構的作用，進一步完善學校食品安全工作管理制度，夯實安全監(jiān)管崗位責任，落實學校食品安全工作各項措施，實現(xiàn)學校食品安全“零事故”，安全管理制度化、規(guī)范化、科學化。2．依法管理。學校食品安全工作的預防與控制實行條塊結合，以塊為主，屬地管理。一旦出現(xiàn)食品安全問題，能快速反應、及時報告、及時準確有效處置。特別重大食品安全事故符合下列情形之一的為特別重大食品安全事故：1．事故影響范圍涉及2個以上省份或國外，造成特別嚴重健康損害后果的；或經(jīng)評估認為事故危害特別嚴重的。3．1起食物中毒事故造成10例以上死亡病例的。 較大食品安全事故符合下列情形之一的為較大食品安全事故：1．事故影響范圍涉及本市行政區(qū)域內2個以上縣級行政區(qū)域的，已造成嚴重健康損害后果的。5．市級人民政府認定的其它Ⅲ級食品安全事故。4．在地區(qū)性重大活動、重要會議期間發(fā)生食物中毒事故，一次造成危害人數(shù)30人以下，未出現(xiàn)死亡病例的。因此，學校要嚴格按照有關規(guī)定，及時、準確、規(guī)范地報送相關信息。在初報的基礎上，要及時、準確、全面地續(xù)報重大事故及以上緊急事件的調查情況和處置工作進展情況。重大緊急情況處置后，要進行跟蹤調查，及時反饋上級處置意見的落實情況和干部群眾的反映。學校在向市局報告的同時，應同時向當?shù)攸h委、政府報告，并根據(jù)事故危害程度向公安、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等機構報告請求援助。學校一旦發(fā)生食品安全事故，要以“先控制，后處理，救人第一，減少損失”為基本原則，迅速果斷處置。 立即停止學校食堂食物及校園超市銷售食品的經(jīng)營活動，由食品安全監(jiān)管人員對現(xiàn)有可疑中毒食物、食品及原料、餐用工具、設施設備和現(xiàn)場采取封存控制措施。如有新聞媒體要求采訪，要先查驗記者證，由學校確定的專門發(fā)言人向媒體發(fā)布信息，并及時向市委宣傳部和教育局通報情況。對緩報、瞞報、謊報事故信息和處置不力造成嚴重后果的將按有關規(guī)定予以黨紀