【正文】 酒店組織的up—selling技巧培訓(xùn)，這不僅是給我自己充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是讓我能掌握更專業(yè)更好的酒店服務(wù)技巧來為酒店創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。在今年十月份的時(shí)候，我們酒水部一名實(shí)習(xí)生何菊芳生病住院，由于家人不在身邊沒人照顧，于是我主動(dòng)利用下班時(shí)間去醫(yī)院探望照顧，希望能讓她感受到同事之間的親切，就這樣一件在我看來很理所當(dāng)然的事，得到了同事與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此讓我得到了十一月份月度優(yōu)秀員工的殊榮。以下幾點(diǎn)是我在工作中的總結(jié)：1以自己最好精神面貌來面對(duì)自己的工作，不遲到早退；2每一天都以虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待每一次工作，所以在工作不到一個(gè)月的時(shí)間里，我以熟記了大半的酒水知識(shí)以及出品標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于上級(jí)安排的工作都能積極準(zhǔn)確的完成，對(duì)自己所做的每一件事負(fù)責(zé)；3作為一個(gè)新人，我深知自己的缺少經(jīng)驗(yàn)，便在工作中仔細(xì)觀察，以及請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，認(rèn)真積累。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)過了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，以及很榮幸的被評(píng)為“’11月度的優(yōu)秀員工”。平時(shí)休息時(shí)刻或者晚上也能耐心的幫忙客戶分析問題，解決問題。每次完成的工程任務(wù)都能做到數(shù)據(jù)備份，應(yīng)用程序備份，對(duì)客戶提出的需求及時(shí)提交給相關(guān)部門，并對(duì)該項(xiàng)需求的后續(xù)工作及時(shí)回復(fù)客戶，對(duì)本次工程任務(wù)的狀況編寫工程文檔備案。主動(dòng)承擔(dān)西藏地區(qū)多項(xiàng)工程任務(wù)并能夠用心配合公司其他部門做一些力所能及的工作，例如西藏530工程談判會(huì)。)我學(xué)到的不僅僅僅是專業(yè)上的技能，更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理，與同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中，深感自已日益成熟與進(jìn)步。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督，但我堅(jiān)信，實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù)，這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆。透過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫，有針對(duì)性的帶給個(gè)性化服務(wù)、。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個(gè)小細(xì)節(jié)沒有注意到，也許會(huì)給公司形象，帶來不可挽回的影響。老子有句話：天下難事，必做于易。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位，我將發(fā)奮從以下幾個(gè)方面作好工作：在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責(zé)，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求，對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細(xì)。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫忙，我十分的感謝你們。正文：年度優(yōu)秀員工自薦書年度優(yōu)秀員工自薦書1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好!隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?，我個(gè)人的潛質(zhì)也在不斷的提升和進(jìn)步。同時(shí)我也十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，第一時(shí)刻傳達(dá)公司對(duì)一線員工的要求。天下大事，必做于細(xì)。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，做好培訓(xùn)，考核工作，強(qiáng)化服務(wù)潛質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)方式。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的市場(chǎng)。我堅(jiān)信，只要付出，就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)理想的要求，我誠(chéng)懇的期望您能提出誠(chéng)肯的意見或推薦，讓我今后有一個(gè)發(fā)奮的方向和目標(biāo)，在提升自我潛質(zhì)的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)進(jìn)。在這六年時(shí)光里，得到了很多同事在工作上以及生活上給予我很大的幫忙，在個(gè)人工作中遇到困難的時(shí)候，總能有同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我指導(dǎo)，幫忙我將本職工作做好，公司同事的優(yōu)秀品格也深深的影響了我，教育了我如何做人，使我在工作中無論在專業(yè)知識(shí)上，與人相處上都能得心應(yīng)手。協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門共同完成任務(wù)。(勵(lì)志)公司新開發(fā)的程序或者程序延續(xù)性開發(fā)方面，總能提出自我的想法，與客戶應(yīng)對(duì)面的狀況較多，也比較了解客戶的真正需求，對(duì)程序不合理的應(yīng)用界面上能及時(shí)的與相關(guān)開發(fā)人員溝通，使相關(guān)開發(fā)人員了解業(yè)務(wù)流程，加快程序完善速度(綜合平臺(tái)關(guān)于偵控系統(tǒng)方面)。最后，期望在今后工作中，能一如既往地得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持各肯定。心中除了喜悅，但更多的是感動(dòng)，為這種認(rèn)可與接納，覺得自己融入到天成這個(gè)大家庭。當(dāng)一天的工作結(jié)束后，會(huì)思考自己在工作中的不足，以及改進(jìn)的方案，以這種方式來完善工作，使第二天比之前一天做的更好；4一份耕耘，一份收獲。在此，我很感謝酒店給我的這份榮譽(yù)。我想，不管是酒店的培訓(xùn)還是部門專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)都是我成功路上的墊腳石，為我未來的每一步做好了鋪墊。自從來到我單位以來，在這個(gè)平凡的工作崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對(duì)待每一件事。都說一日之際在于晨，我卻認(rèn)為，一日之際在于前一天的晚上，每一天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏某部門需要處理的事情，而且每做完一件事在做上記號(hào)，這樣也利于咱們工作歸納。只要你是千里馬有一天會(huì)遇到伯樂的。無論是之前還是以后未來我將會(huì)更加發(fā)奮、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自我與各同事一齊竭盡全力為咱們公司明天的宏偉藍(lán)圖添份一色。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)在諸多工作之際觀看我的優(yōu)秀員工自薦書。剛?cè)肼殨r(shí)，超市還未開業(yè)，工作和生活條件比較艱苦，但作為一名剛剛?cè)肼毜男聠T工，深感自己專業(yè)知識(shí)淺薄，為盡快適應(yīng)新的工作崗位，我虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，做到心到、眼到、腿到、手到的積極員工，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷成熟和進(jìn)步。我給予了他們的同時(shí)，他們也給予了我更多的快樂。我叫***，從20xx年12月以來不知不覺中我已經(jīng)在**通信工作了兩年多了。一是：專業(yè)的技術(shù)，這點(diǎn)在我們維護(hù)行業(yè)里最為重要。二是：吃苦的精神，雖說在哪里工作都得吃苦，但在我們公司更是如此。記得一次冬天下雪后，用戶反映信號(hào)不好，我就帶著同事們提著儀表工具踏著雪往山上爬，爬到山上手凍得伸不出來，就把手伸兜里暖和一下再干直到修好。這樣就需要我們和用戶真誠(chéng)的溝通。同樣，公司給我們每一個(gè)員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，每一個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，我能干什么，我會(huì)干什么，我干的怎么樣，今天我給公司帶來什么，我會(huì)說我給公司帶來的是維護(hù)質(zhì)量的不斷提高，故障投訴的不斷減少。最后，希望在今后工作中，能一如既往的得到各個(gè)同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。遵守公司的規(guī)章制度。都說一日之際在于晨，我卻認(rèn)為，一日之際在于前一天的晚上，每天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏某部門需要處理的事情，而且每做完一件事再做上記號(hào)，這樣也有利于我們工作的總結(jié)。更重要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)，成功20%是靠自己，80%是靠團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在我調(diào)到售后部最重要的是處理客戶關(guān)系，溝通和協(xié)作的能力非常重要，“溝通”當(dāng)接到客戶的投訴電話時(shí)想的是怎么安撫客戶的情緒怎么盡快的把客戶的問題解決好，“協(xié)作”就是當(dāng)客戶投訴提出要修改問題時(shí)，首先我們自己解決如果不能解決，然后再由我們移交到技術(shù)部，由我們和技術(shù)部共同完成。自薦人：XXX【篇三：優(yōu)秀員工自薦書范文】自從走上保安行業(yè)以來，在這個(gè)平凡的工作崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對(duì)待每一件事。同樣，公司給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，每一個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，必須擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的人生價(jià)值觀。我們的成功離不開團(tuán)隊(duì)的力量。在此很感謝我部門的領(lǐng)導(dǎo)在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助，還有我的員工同事們，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和協(xié)作，假如沒