【正文】 被授予“愛嬰醫(yī)院”稱號，1998年被省衛(wèi)生廳評為“一級甲等婦幼保健院”，1984年被省衛(wèi)生廳命名為“文明單位”，1985年至1988年連續(xù)三年被國家衛(wèi)生部命名為“全國文明先進(jìn)集體”，1998年以來，先后獲得“金寨縣文明單位”、“精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位”、“六安市創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”、“六安市第一屆文明單位”稱號。二〇一二年十二月?? ?? ?? ??第二篇：婦幼保健院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)金寨縣婦幼保健院是金寨縣文明單位、六安市文明行業(yè)先進(jìn)單位，六安市第一屆文明單位，根據(jù)縣文明委文件精神，按照我院制定的《精神文明建設(shè)規(guī)劃》部署，結(jié)合本院實(shí)際，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，已取得初步成效。嚴(yán)格考核，獎罰分明，確保了職工醫(yī)療質(zhì)量的提高。通過不懈的努力，我所不管是醫(yī)療技術(shù)、工作責(zé)任心，不是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面都做到了高人一籌，勝人一等，贏得了病人的信任，也進(jìn)一步鞏固了我院婦產(chǎn)科、兒科在全縣醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的地位。為了豐富職工文化生活，我院組織職工開展了慶“”趣味體育活動，慶“”文娛活動等豐富多彩的文娛活動，通過開展形式多樣的文體活動，豐富了干部職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力，提升了?？漆t(yī)院的競爭力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。一年來，在縣委、縣政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，把精神文明建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，全面推動醫(yī)院改革和發(fā)展，三個文明建設(shè)取得顯著成效。在創(chuàng)建精神文明建設(shè)中，我院大力開展以“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”為主題的創(chuàng)建活動，并把創(chuàng)建活動滲透到醫(yī)院各項(xiàng)工作當(dāng)中，收到良好的效果。今年年初，醫(yī)院就專門成立了創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動實(shí)施方案，黨政一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。二、打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)近兩年，我院繼續(xù)堅(jiān)持“科教興院，質(zhì)量求存，特色取勝，病人至上”的方針，在全院開展了人性化服務(wù)，推行文明用語、尊重用語、醫(yī)患溝通、微笑服務(wù)等活動。⑴建立醫(yī)療質(zhì)量控制體系：該體系包括婦科、產(chǎn)科、兒科、婦幼保健科及麻醉等幾個方面，結(jié)合各專業(yè)的特點(diǎn)制定、實(shí)施了不同的管理方法。⑵完善醫(yī)療制度：進(jìn)一步完善良三級醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制、疑難危重死亡病歷討論、危重病歷上報(bào)制度、醫(yī)療糾紛上報(bào)制度，實(shí)行高級職稱每周兩次查房，主治醫(yī)師每天查房一次，住院醫(yī)師每天兩次查房，對擇期手術(shù)病人、普通手術(shù)病人在三天內(nèi)手術(shù)，急診病人隨叫隨到，院內(nèi)會診20分鐘內(nèi)到位?，F(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下。近年來，新一屆院班子在縣委縣政府和市、縣衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹“xxxx”重要思想和黨的xx大精神，大膽改革和創(chuàng)新，以抓實(shí)施民生工種為契機(jī)，堅(jiān)持正確的辦院方針，科學(xué)管理，搶抓機(jī)遇，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，提高技術(shù)水平，完善服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，提高文明素質(zhì)。我院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅(jiān)持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是保健院發(fā)展的生命線的地位。開展學(xué)習(xí)，重視教育。利用護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理知識競賽和禮儀規(guī)范比賽等活動，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識，增強(qiáng)了保健院的凝聚力，提升了保健院的競爭力，保證了我院的改革和發(fā)展。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員，每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析會，全院每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平?？h婚姻登記處遷入縣婦幼保健院合署辦公，實(shí)行婚登、婚檢“一站式”服務(wù)，做到了服務(wù)環(huán)境溫馨，流程規(guī)范，結(jié)果準(zhǔn)確，保護(hù)隱私，為全縣廣大準(zhǔn)婚男女青年提供了極大的方便，受到社會各界群眾的一致好評。一、基本情況二、創(chuàng)建工作情況（一）樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。我院通過班子會議、黨支部會議、業(yè)務(wù)會議、職工大會、座談討論、讀報(bào)等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”精神文明創(chuàng)建活動的重要性和必要性，把干部職工的思想統(tǒng)一到“xxxx”重要思想上來，統(tǒng)一到樹立科學(xué)發(fā)展觀上來，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)踐愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)的自覺性，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動融入到實(shí)際工作的全過程，做到四個文明有機(jī)結(jié)合。舉行活動，強(qiáng)化意識。首先是加強(qiáng)職工培訓(xùn)，派出部分專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。為災(zāi)區(qū)捐款7000余元。制定了“平產(chǎn)免費(fèi)、剖宮產(chǎn)限價(jià)”政策，使全縣5000余名貧困孕產(chǎn)婦享受到國家救助政策的實(shí)惠。以上是我院開展精神文明建設(shè)活動工作情況，我們決心在今后工作中，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以精神文明建設(shè)為動力，全面推進(jìn)保健院文明建設(shè)與發(fā)展，堅(jiān)持以人為本，以“病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全心全意為人民服務(wù)，力爭獲得金寨縣婦幼保健院物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。新生兒疾病篩查今年有11家醫(yī)院開展了新生兒疾病篩查工作，全縣共采血樣檢驗(yàn)室篩查新生兒人數(shù)為時尚早2894人份，其中篩查出甲狀腺功能低下1例，苯丙酮尿癥1例，上述兩例患兒均得到治療，仍在隨訪中，目前生長發(fā)育基本正常，減少兩名殘疾兒童的發(fā)生。發(fā)放幼兒園教師健康證于9月底為示范幼兒園53人名幼兒教師健康體檢，并發(fā)放幼兒健康體檢合格證。同時對“兩管”工作也給予及時指導(dǎo)。另有少數(shù)婦產(chǎn)科醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)，宣傳不到位，孕產(chǎn)婦保健管理覆蓋率優(yōu)待進(jìn)一步提高。3歲以下兒童系統(tǒng)管理人數(shù)905人，%，嬰兒死亡38例，‰。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保健人員素質(zhì)為提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)能力，我站近年有3名醫(yī)護(hù)人員參加成人高校醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)習(xí)，有8人次參加省級婦幼保健業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，有7人次參加市級醫(yī)療保健培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的保健員和婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)人參加了學(xué)習(xí)，其中新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)班請市一院和二院的專家講課，現(xiàn)場學(xué)習(xí)，做到凡參加人員都會正確使用復(fù)蘇