【正文】 行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不徇私，以理服人，不同性質(zhì)的問題，要采取不同的方法進(jìn)行處理，對一般違反規(guī)定的問題，要通過說服教育辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導(dǎo)，禮貌待人，對一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢的問題，應(yīng)采?。骸翱缮⒉豢删?，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，盡力勸導(dǎo)，耐心調(diào)解，把問題引向緩解，千萬不要讓矛盾激化?！芎θ嘶蚧蛘厥抡叩男彰⑿詣e、年齡和單位、職業(yè)等。二、打電話報(bào)警要語言簡潔，口齒清楚，不要慌張，不要哭喊。四、會(huì)處理一般糾紛。七、熟悉甲方通行證件及公司客戶的有關(guān)規(guī)定。三、知所在崗位的職責(zé)范圍。七、執(zhí)行任務(wù)時(shí)要穿制服，儀容整齊，舉止端莊，不準(zhǔn)打鬧、嘻笑、喝酒、會(huì)客。三、服從命令，聽從指揮。嚴(yán)格做好交接班工作。履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到早退，不曠工離崗。九、要有為師生服務(wù)的精神，積極、熱情地為師生做好事。五、接受師生監(jiān)督，不得敲詐勒索師生或外來人員財(cái)物。一、要講文明禮貌，嚴(yán)禁打人罵人，嚴(yán)禁虐待抓獲的任何犯罪疑犯。如遇重大活動(dòng)，如家長會(huì)、會(huì)議等，必須在大會(huì)議室或某個(gè)教室等指定地點(diǎn) 進(jìn)行，不允許家長和外來人員進(jìn)入其他教學(xué)區(qū)和其他場所。八步鎮(zhèn)利民小學(xué)校園流動(dòng)人員管理制度為進(jìn)一步加強(qiáng)我校的校園安全工作，有效預(yù)防校園安全事故的發(fā)生，維護(hù)學(xué)校正常 教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定，特制定校園流動(dòng)人員管理制度如下：對校園流動(dòng)人員的責(zé)任部門是后勤總務(wù)部門，責(zé)任崗位是門衛(wèi)。八、不允許在校區(qū)范圍以外查證、驗(yàn)物，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物除外。四、不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動(dòng)用。第一篇：小學(xué)保安人員工作紀(jì)律八步鎮(zhèn)利民小學(xué)保安人員工作紀(jì)律一、要講文明禮貌，嚴(yán)禁打人罵人，嚴(yán)禁虐待抓獲的任何犯罪疑犯。五、接受師生監(jiān)督，不得敲詐勒索師生或外來人員財(cái)物。九、要有為師生服務(wù)的精神，積極、熱情地為師生做好事。一般情況下，不準(zhǔn)外來人員進(jìn)入校門，家人探望學(xué)生一般由門衛(wèi)同志通知老 師帶學(xué)生出來到門外進(jìn)行。一般不出租學(xué)校教室和場所給外來人員辦班和舉辦會(huì)議等，如遇特殊情況，同樣規(guī)定在指定場所進(jìn)行，不允許外來人員進(jìn)入其他場所。二、執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的治安服(特殊情況例外)，配帶裝備、著裝整齊。六、要有連續(xù)作戰(zhàn)的精神，提高警惕，時(shí)刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。十、無論什么時(shí)候，接到上級(jí)通知要立即行動(dòng)。上班時(shí)間一律穿制服，佩戴工作牌注意儀表儀容和工作形象。無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。四、堅(jiān)守崗位，恪盡職守。八、愛護(hù)公共財(cái)物，講究衛(wèi)生，遵守請銷假制度。四、知所在崗位的保安范圍。應(yīng)會(huì)：一、會(huì)正確管理使用報(bào)警、消防器材。五、會(huì)處置危險(xiǎn)情況及可疑物品。報(bào)警后，報(bào)警人最好就地等候?！l(fā)生的是什么性質(zhì)的案件或事故，人身傷亡和財(cái)物損失的情況。對于犯罪問題，及時(shí)予以制止，把犯罪分子抓獲扭送公安機(jī)關(guān)。，打罵保安人員，保安人員要保持冷靜，及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)解決，若情節(jié)嚴(yán)重，要上報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。2）由業(yè)務(wù)較強(qiáng)的隊(duì)員帶領(lǐng)在崗上實(shí)習(xí)培訓(xùn)一星期，實(shí)際體驗(yàn)工作情況，熟記公司人員及車輛情況。1）保安員要定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，抓好愛崗敬業(yè)教育，是樹立保安員吃苦耐勞的思想，抓好作風(fēng)紀(jì)律是提高個(gè)人的遵紀(jì)守法的觀念。5）組織學(xué)習(xí)執(zhí)崗規(guī)范常用文明用語以及常見的幾種日常英語。1）班長掌握每個(gè)保安員的技能狀況，采取有效方法，有針對性的安排訓(xùn)練，防止走過場。保安員禮儀規(guī)范要求文明禮貌的語言，良好的儀表儀容代表著保安員形象。，頭發(fā)要勤梳理，不留大鬢角，不留胡須，不留長指甲，經(jīng)常洗澡，站立時(shí)要挺胸、抬頭、雙眼平視前方注意觀察周圍情況，雙手自然下垂，雙腳立正。例如：您好！南門門衛(wèi)，然后，再聽對方說些什么，回答問題時(shí)應(yīng)注意禮貌，盡量簡單明了，如對方報(bào)出房號(hào)或預(yù)定某時(shí)間需要做一些事情，保安員應(yīng)做適當(dāng)?shù)挠涗?，以免遺忘，當(dāng)有些問題回答不了時(shí)，不得簡單生硬的說：“不知道”，應(yīng)說“對不起，我立即幫您查一下”，如果該問題實(shí)在解決不了時(shí)要禮貌的向?qū)Ψ酵褶D(zhuǎn)的解釋，或上報(bào)保衛(wèi)部主管處理，不得 推委。駐地內(nèi)務(wù)要求，無灰塵，不得亂寫亂畫，亂貼亂掛。每周進(jìn)行一次大掃除。保安員門崗運(yùn)作程序，按規(guī)定時(shí)間交接班。嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記制度，對身份不明人員，無任何有效證件，形跡可疑，衣冠不整，衣衫襤褸者，保安人員有權(quán)制止其入內(nèi)。，應(yīng)提醒客人離開。并對帶入的大量易燃、易爆物品，如：涂料、汽油、油漆等，須由物業(yè)部批準(zhǔn)方可進(jìn)入?；卮饦I(yè)主詢問時(shí)要做到實(shí)事求是，回答圓滿，力爭做到業(yè)主滿意，不能用“不知道”“不管”“不行”“沒有”，等語言搪塞。，主動(dòng)為住戶拉門，主動(dòng)提拿行李，主動(dòng)叫電梯。，主動(dòng)為客戶服務(wù)。保安員備勤制度為維護(hù)所轄區(qū)域的治安秩序，應(yīng)付各種自然災(zāi)害和突發(fā)事件，特制定本制度：，均為備勤人員。，并認(rèn)真做好外出人員登記工作。，不假公濟(jì)私，不私拿公物及他人財(cái)物。保安隊(duì)處置突發(fā)事件規(guī)程一、保衛(wèi)部發(fā)現(xiàn)或接到發(fā)生突發(fā)事件的報(bào)告后，要立即通知保安隊(duì)，并迅速到現(xiàn)場組織指揮處置。四、處置各種突發(fā)事件應(yīng)急分隊(duì)成員崗位分工及職責(zé)。五、保安隊(duì)?wèi)?yīng)急分隊(duì)成員到達(dá)事件現(xiàn)場后，要根據(jù)情況采取相應(yīng)措施積極處置、搶救傷員、疏散人員或物資，維護(hù)好秩序，控制事態(tài)發(fā)展?！叭馈保捶罃U(kuò)大、防粗暴、防簡單。三、如盜竊分子逃離現(xiàn)場，要立即組織人員對現(xiàn)場附近進(jìn)行清查，大廳及各大門保安同要提高警惕，嚴(yán)格對離開人員、車輛進(jìn)行檢查。流氓滋擾打架斗毆的處置措施一、保安員發(fā)現(xiàn)或接報(bào)管轄區(qū)域發(fā)生流氓滋擾或打架斗毆違法行為時(shí)，要立即到達(dá)現(xiàn)場，并通知保衛(wèi)部。五、根據(jù)事態(tài)的發(fā)展及性質(zhì)，必要時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。如犯罪分子逃離追不上時(shí)，保安員要記清其人數(shù)、衣著、面貌及特征、身體狀態(tài)、所用交通工具、型號(hào)、顏色、車牌號(hào)及逃離方向等，并及時(shí)