【正文】 真的錯(cuò)了。先向各位一下考官的情況。然后就是到第三個(gè)部門“考場(chǎng)”了，在門口，你要將在“抽題處”領(lǐng)到的三分表格填好。首先，進(jìn)入考場(chǎng)的樓里，這里分為三個(gè)部門，第一就是“侯考處”，大家都是先要到侯考處等著，等著老師念到你的名字。難就難在口試方面。導(dǎo)游資格證考試，分為筆試和口試兩個(gè)部分?！睅资蠋煵荒芙o你分，不過也許他會(huì)欣賞你的應(yīng)變能力。第3遍是把你認(rèn)為還沒有記好的好好輸理一下。希望能引起考生們充分的認(rèn)識(shí)。但我覺得物有所值。說實(shí)話還真沒有捷徑，不過我到是有三個(gè)小竅門：一、是把看這兩本書的時(shí)間放在離考試最近的時(shí)候，就算記不全起碼也有個(gè)印象，猜或蒙不至于太離譜。部分省會(huì)有一些辨析題，填空題，而且每個(gè)省每年都有一些變動(dòng)，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。這些東西即使不是為了應(yīng)付考試，你記住了也會(huì)受益匪淺。對(duì)于《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，你不妨從現(xiàn)在開始，就把這兩本書找來當(dāng)百科全書來看，因?yàn)槠渲杏袣v史、地理、建筑等知識(shí)，看起來還是比效有意思的，每天看一點(diǎn)記一點(diǎn)，日積月累到考試時(shí)，你應(yīng)該記住了不少的東西。其實(shí)無論做什么事，對(duì)自我的客觀了解是決定你是否成功的最重要的因素，所以，要考導(dǎo)游證，就請(qǐng)你先問問自己：“我是不是一塊做導(dǎo)游的料?”拋開大道理不說，我想要考導(dǎo)游證，起碼條件是：口齒清楚、有一定的語言表達(dá)能力(這樣你才有可能通過口試)。因?yàn)樾λ廊瞬坏置?。友情提示?大家能不能像給小孩子講故事那樣給考官講解？早起的鳥兒有鳥吃很多考生都喜歡最后進(jìn)考場(chǎng)，覺得自己有更多的時(shí)間復(fù)習(xí)，其實(shí)這是錯(cuò)的。、不要背 千萬不要背：現(xiàn)在回想起來每次的口試大多數(shù)時(shí)候真的像超級(jí)女聲在海選。輕則前言不搭后語，重則渾身發(fā)抖，雙腳發(fā)軟。我親眼見過一個(gè)考生 在我面前足足站了5分鐘沒說一句話 出門之后淚如雨下。超女里面有無數(shù)的女孩子唱同一首歌唱得評(píng)委想吐。每次我們剛開始的考試的時(shí)候狀態(tài)是最好的 尤其是第一天的第一個(gè)人 只要基本能“背”完，形象上還能過得去，80％都能過。友情提示：如果大家能做到面對(duì)考官就和面對(duì)老熟人一樣搭訕而且讓人不反感，嗯，這個(gè)口試就算你過不了，你改行做銷售也會(huì)不錯(cuò)！千萬不要遲到每次考試都有考生考試時(shí)間要完了才到，自以為在家能多看書，卻不知所有的考官都因你不能下班。從小到大無數(shù)次的考試證明，你的記憶力還不錯(cuò)，有應(yīng)試的能力和技巧(這樣你才有可能在短時(shí)間內(nèi)啃完四本書，通過筆試)。而且我覺得這一部分的內(nèi)容，不僅考試能用，就算你考試沒有考過，你平常與朋友侃天侃地也大有用處，顯得多么博學(xué)啊!題型一般為選擇題、判斷題(各省題型不同)。如果你真的喜歡導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的話，這一科不會(huì)有問題的!另外，在考試時(shí)這兩本書是在一張?jiān)嚲砩?。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)。二、多看書，多做練習(xí)。有付出才有收獲。建議教材最少要看三遍。備考口試口試一般有兩到三位主考官，滿分一百分，其中禮儀禮貌10分，景點(diǎn)講解30分，回答問題60分，禮儀禮貌的十分是白給你的，只要你會(huì)笑，進(jìn)屋敲門，無論你長(zhǎng)得多難堪，這十分都是你的囊中之物。而對(duì)于根本不知道老師再說什么的問題，你只有禮貌地說：“慚愧，老師我這道題真的不知道，我放棄了，您能把答案告訴我嗎?我長(zhǎng)長(zhǎng)知識(shí)。想必對(duì)導(dǎo)游感興趣的人都明白。大部分的人都是因?yàn)榭谠嚥贿^才被pass的。拿到老師發(fā)給你的通行證。三份表格都是一樣的，這是為什么呢？因?yàn)樵谖覀兗值目紙?chǎng)里面會(huì)有三位考官，每個(gè)考官一份表格，他們分別對(duì)你的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。性別我不敢肯定，我們長(zhǎng)春的考官多數(shù)是40——50歲的男性為主，其他的地方不清楚。如果給你口試的考官一直是這樣的表情的話，呵呵，我跟你說，你過的希望就不大了，因?yàn)槟闾胀?，太差，考官找不到激情了，所以才那么無所謂的。這方面說這么說，就是為了說明，不管考官什么樣，你都得尊重他。是否穿正式的服裝這方面我到?jīng)]有太多的感覺。曾經(jīng)看過一個(gè)前輩說，不管你長(zhǎng)成什么歪瓜劣棗，形象分，你都能全拿。這是你最后的機(jī)會(huì)，如果你準(zhǔn)備的不夠完美，聽好了，不是充分。禮貌始終是中華民族的傳統(tǒng)美德，看到別人對(duì)你尊敬了，你會(huì)不喜歡他么？也不會(huì)煩他對(duì)吧？就象俗語中說的，巴掌不打笑臉人。說一下我吧，我進(jìn)考場(chǎng)后，在交準(zhǔn)考證前就是先向老師問好，還鞠了個(gè)躬。之后老師就告訴我可以開始了，歡迎詞以及景點(diǎn)的導(dǎo)游詞。其中一個(gè)老師不斷的對(duì)我點(diǎn)頭，對(duì)我默許，這是什么原因呢？因?yàn)槲抑肋@是破釜沉舟的時(shí)候了，我必須要自信，給自己帶來了勇氣和能力（當(dāng)然了，你平時(shí)是一定要多背導(dǎo)游詞的，這是基本功，只靠自信也是不行的）。老師越是看你，你越應(yīng)該覺得舒服，因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)，已經(jīng)得到老師的許可了，他才有心情看你。一定要對(duì)視他，一定要有充滿自信的微笑。而且，千萬不要改正，重新背。一定要聲音洪亮。6禮貌。這是最起碼的禮儀，中國(guó)幾千年的文明，這些不用特別注意，你也應(yīng)該做到。然后去老師那拿你的準(zhǔn)考證，導(dǎo)游人員有一點(diǎn)要求就是細(xì)心，哈哈，如果把準(zhǔn)考證都忘拿了，呵呵。千萬別在說那么多。這樣只會(huì)讓老師更加反感。該注意的都跟大家講過了，總體來說，還是要看現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變的能力，而這種能力不是瞬間就會(huì)有的，不是靠靈感的，就要求你在平時(shí)多練習(xí)，千萬別怯場(chǎng)。也有人說是因?yàn)闉踅c阿蓬江是大小兩條開鑿而成的，烏江為烏龍前進(jìn)的路線，烏龍力大體猛就開鑿了烏江，而啊龍的體小力弱，在川黔的交界處就和烏江會(huì)和共同努力奮力越過川黔的崇山峻嶺，行成一條水流湍急的險(xiǎn)灘，就是共攤，共和共同音于是叫龔攤，龔攤原本不叫龔攤叫龔?fù)?，因?yàn)闉踅募倍妹Ｍ鈬?guó)人到中國(guó)有哪些條件？答：第一，必須經(jīng)所在國(guó)和中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)許可獲護(hù)照和得簽證；第二，必須從對(duì)外國(guó)人開放的或指定的口岸通行，接受邊防檢查機(jī)關(guān)的檢查。1導(dǎo)游人員為什么要戴導(dǎo)游證？不戴導(dǎo)游證會(huì)有怎樣的處罰？答：第一，是方便游客辨認(rèn)導(dǎo)游避免有人冒充等欺詐行為；第二，是為了方便旅游管理部門的檢查，進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍。1什么叫空接、漏接？怎樣處理？答：?空接是指由于某種原因，旅游團(tuán)（者）推遲到達(dá)，導(dǎo)游仍按原計(jì)劃上的航班（車次）與時(shí)間接站而沒有接到旅游者的情況。漏接的處理：由于導(dǎo)游人員自身原因造成漏接時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)實(shí)事求是地向游客說明情況，誠(chéng)懇地賠禮道歉，采取彌補(bǔ)措施，用更加熱情周到的服務(wù)完成計(jì)劃內(nèi)的全部活動(dòng)內(nèi)容。）爭(zhēng)取有關(guān)部門的協(xié)助（在經(jīng)過認(rèn)真尋找仍然找不到走失的游客時(shí)。）寫出事故報(bào)告（如發(fā)生嚴(yán)重的游客走失事故，導(dǎo)游人員應(yīng)寫出書面報(bào)告，內(nèi)容包括游客走失的經(jīng)過、走失原因、尋找的經(jīng)過、善后處理及游客的反映等詳細(xì)情況。1重慶有哪些喀斯特地貌？（被提問兩次）答：天坑、地縫、天生三橋、芙蓉洞、豐都雪玉洞、張關(guān)水溶洞、萬盛石林等等。然后將失者所下榻飯店的名稱，房間號(hào)，電話號(hào)碼告訴登記處，并記下登記處的電話，聯(lián)系人和航空公司辦事處的地址，電話，以便聯(lián)系。2大足石刻在什么時(shí)候被申報(bào)為世界文化遺產(chǎn)？其理由是？答：在1999年12月1日被評(píng)為世界文化遺產(chǎn)，理由：大足地區(qū)的險(xiǎn)峻山崖上保存著絕無僅有的系列石刻，時(shí)間跨度從9世紀(jì)到13世紀(jì)。穩(wěn)定游客的情緒，安排好滯留期間的食宿、游覽等事宜。2四大石窟是指？答：敦煌—莫高窟、大同—云岡石窟、洛陽—龍門石窟、天水—麥積山石窟。2重慶的零坐標(biāo)是哪里？答：重慶市渝中區(qū)朝天門廣場(chǎng)的中心處。3列舉渣滓洞里面的一條標(biāo)語。外院墻上寫有訊示特務(wù)的標(biāo)語“長(zhǎng)官看不到、想不到、聽不到、做不到的，我們要替長(zhǎng)官看到、想到、聽到、做到”。3四項(xiàng)基本原則是指的？答：“四項(xiàng)基本原則”，這就是“第一，必須堅(jiān)持社會(huì)主義道路；第二，必須堅(jiān)持無產(chǎn)階級(jí)專政；第三，必須堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；第四，必須堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想。3朝天門為什么叫朝天門？以前的朝天門現(xiàn)在怎么樣了？答：朝天門，為歷代官接皇帝圣旨的地方。巫峽：自巫山縣城東大寧河起，至巴東縣官渡口止。③ 將客人的觀點(diǎn)作為一種“新的觀點(diǎn)”，暫時(shí)予以承認(rèn)，過后予以確認(rèn)。中國(guó)人民革命軍事博物館古代戰(zhàn)爭(zhēng)館特意制作了釣魚城古戰(zhàn)場(chǎng)的沙盤模型，以展示其在中國(guó)古代戰(zhàn)爭(zhēng)史上的重要地位。如果有一方持不同意見, 導(dǎo)游員就應(yīng)婉言拒絕游客的要求。第二，保護(hù)、展現(xiàn)長(zhǎng)江三峽歷史文化遺產(chǎn)的需要，滿足重慶直轄市、三峽工程建設(shè)的需要。4導(dǎo)游人員的帶團(tuán)要領(lǐng)？答：第一，精彩的亮相；第二，確認(rèn)自己在旅游團(tuán)隊(duì)中的主導(dǎo)地位；第三，規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合；第四，按照自己的風(fēng)格講解；第五，服務(wù)中腰注意維護(hù)好旅游者的心理健康。而在民間卻流傳著一個(gè)動(dòng)人的故事，說她是妙莊王的三公主，因獻(xiàn)一手一眼為父王合藥治病，佛感其孝行，賞還她千手千眼。5什么是簽證？有哪幾類？答：簽證是一個(gè)國(guó)家的主權(quán)機(jī)關(guān)在本國(guó)或外國(guó)公民所持的護(hù)照或其他旅行證件上的簽注、蓋印，以表示允許其出入本國(guó)國(guó)境或者經(jīng)過國(guó)境的手續(xù)，也可以說是頒發(fā)給他們的一項(xiàng)簽注式的證明。宋代以前未見史冊(cè)，金朝在大直沽建立“直沽寨”；元代在此建立“海津鎮(zhèn)”；明代朱棣將三岔口賜名“天津”，并在直沽設(shè)衛(wèi)筑城；到清改衛(wèi)為州，天津從此轉(zhuǎn)變成了行政建制；1928年直隸省改為河北省，天津定為特別市，是天津設(shè)市之始。八個(gè)產(chǎn)品的名稱？海河新貌游、濱海風(fēng)光游、名觀博覽游、名人名居游、山野名勝游、名街休by xian 閑游、紅色記憶游、民俗文化游【歷史文化游覽線】簡(jiǎn)述泰安道的兩個(gè)建筑及原址，以及市委的建筑風(fēng)格？天津市委原是開灤礦務(wù)局大樓，是希臘古典復(fù)興式。是戊戍變法主要成員之一，與康有為齊名，近代史稱“康梁變法”，是康有為的得力助手。飲冰室內(nèi)的著作：《中國(guó)歷史研究法》、《清代學(xué)術(shù)概論》等。這里不僅有著公用風(fēng)貌建筑，而且又有名樓，梁?jiǎn)⒊?、華世奎、曹錕等政治文化名人都曾在此居住。1簡(jiǎn)介解放橋的基本情況？解放橋位于天津火車站（東站）與解放北路之間的海河上。2008年7月22日，按照原貌修復(fù)的天津解放橋時(shí)隔33年重新恢復(fù)開啟功能，為海河再添新景。民間又稱此橋?yàn)椤胺▏?guó)橋”，因?yàn)樗怯煞ㄗ饨绻げ烤种鞒纸ㄔ臁?jù)說海河里就有金鰲居住，凡是到過這里的人都會(huì)受到金鰲的護(hù)佑?！颈P山】1盤山名稱的幾種說法及由來？盤山古時(shí)候稱為盤龍山、四正山、無終山，最后才改名叫做盤山。1盤山的五峰是哪五峰？為何稱東五臺(tái)山？盤山的五峰，主峰掛月峰，紫蓋峰、自來峰、九華峰、舞劍峰。“鳴騶入谷”：“騶”指的是馬脖子上掛的鈴鐺，因?yàn)楸P山是一座佛教名山，在歷史上，曾有72座寺廟，因此一些王宮大臣進(jìn)山禮佛的過程中，人員的喧嘩聲、車馬聲就會(huì)回蕩山谷，不絕于耳。這是通往盤山的必經(jīng)之路。寺門為乾隆題額“天成寺”。清康熙年間賜名：萬松寺，沿用至今。寺東一峰矗立，為盤山主峰——掛月峰，海拔 。24簡(jiǎn)要介紹百家百將碑林？毛澤東詩詞碑林？百將、百家碑林位于黃崖關(guān)八卦城的“干字卦”內(nèi)，是我國(guó)北方規(guī)模最大的當(dāng)代碑林。28首詩詞共計(jì)1893個(gè)字，這一組數(shù)字聯(lián)系起來，就有了一個(gè)非常的寓意：1893年12月26日毛主席誕生，他執(zhí)政41年，1992年建造毛澤東詩詞墨跡碑林，恰逢毛主席誕辰99周年出現(xiàn)這等巧合實(shí)屬罕見呀！2簡(jiǎn)述寡婦樓的名稱的由來。她們歷盡千辛萬苦，終于來到薊州長(zhǎng)城跟前，卻獲知她們的丈夫?yàn)樾拗L(zhǎng)城獻(xiàn)出生命。最后，她們修起了這座御敵的敵樓?！惊?dú)樂寺】2獨(dú)樂寺名稱由來的幾種說法？關(guān)于獨(dú)樂寺的得名眾說紛紜，其一，是有人說主雕塑觀音像內(nèi)的撐架是由一顆巨大的杜梨樹切削而成，取其諧音而得名。獨(dú)樂寺觀音閣是我國(guó)僅存的最古老的木結(jié)構(gòu)高層樓閣；by xian 觀音閣內(nèi)的觀音菩薩像是我國(guó)僅存的最大的古代泥塑之一；獨(dú)樂寺山門是哦國(guó)現(xiàn)存最早最尊貴的廡殿頂山門。大閣設(shè)計(jì)別具匠心。3觀音閣內(nèi)壁畫的由來及內(nèi)容？觀音閣一層四周墻壁上，是元代繪制、明代重描的壁畫珍品，在清代乾隆18年一次大修獨(dú)樂寺時(shí)，被覆蓋上一層灰，1972年修正觀音閣時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)剝出，才再現(xiàn)世人面前。木質(zhì)結(jié)構(gòu)，鉛皮封頂，它訂做的銅鉚釘，巧妙地在戲樓頂上鉚出了一個(gè)長(zhǎng)壽的壽字。到二十世紀(jì)初，天津先后出現(xiàn)