【正文】 上購物，13%的同學(xué)持不確定的態(tài)度，19%的同學(xué)在未來一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備網(wǎng)上購物；（5）35%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物利大于弊，51%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物弊大于利，14%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購物利弊均衡；由此可以看來，雖然網(wǎng)上購物在同學(xué)們的日常生活中并不占很大的比例，但是在大學(xué)校園里有很大的發(fā)展?jié)摿Α＞W(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。第一篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的社會(huì)調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查時(shí)間：2011年11月25號(hào)二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生三、調(diào)查方式：主要關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的社會(huì)調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查時(shí)間：2011年11月25號(hào)二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生三、調(diào)查方式：主要采用問卷調(diào)查方式，并走訪圖書館、教室 以及宿舍四、調(diào)查目的：了解目前在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的采用現(xiàn)狀、以及對(duì)其所持態(tài)度；網(wǎng)上購物給同學(xué)們的生活帶來的利弊隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，致使電子商務(wù)得到迅速普及。而大學(xué)生作為社會(huì)的主流，一直走在社會(huì)風(fēng)尚潮流的前端，對(duì)網(wǎng)上購物也有比較多的接觸，所以這次選擇身邊的大學(xué)生作為此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象。對(duì)于網(wǎng)上購物的利弊，同學(xué)們各執(zhí)一詞。雖然這種說法有點(diǎn)過于嚴(yán)重，但多多少少影響了同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購物的熱情。對(duì)她們而言，網(wǎng)上購物不僅可選商品的范圍多了，價(jià)格也很優(yōu)惠，更重要的是不必再舟車勞頓，辛苦奔波，而且還能淘到本地所沒有的稀奇商品。網(wǎng)上購物最大的特點(diǎn)是方便快捷，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商店中基本都具有店內(nèi)商品的分類、搜索功能，通過搜索，我們就可以很方便地找到需要的商品。另外，調(diào)查結(jié)果顯示了同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí)常出現(xiàn)和關(guān)心的問題。其次，就是網(wǎng)上購物的支付方式問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂，諸如個(gè)人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。很多商品信息上網(wǎng)后，購買者能夠看到，卻無法立刻購買到，這主要是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上發(fā)布，但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。所以目前社會(huì)上出現(xiàn)了很多物流公司，他們?cè)跒榫W(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。由于購買者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商家對(duì)商品的描述語言模棱兩可，容易使人對(duì)商品的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生歧異。積極和賣家溝通，收到貨后立即驗(yàn)貨，選購時(shí)貨比三家等等，都是避免上當(dāng)受騙很好的做法。當(dāng)今社會(huì)，隨著我國(guó)的誠(chéng)信體系的不斷完善，網(wǎng)上貿(mào)易也會(huì)越來越規(guī)范，相信未來大家都能充分利用網(wǎng)上購物享受現(xiàn)代文明帶來的輕松、快捷的消費(fèi)生活。問卷調(diào)查組您的性別：（） 您有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)嗎：（） （跳到第14題）您選擇網(wǎng)上購物的原因是：（） 您對(duì)網(wǎng)上購物流程的熟悉程度如何：（ 您對(duì)網(wǎng)上購物流程的評(píng)價(jià)如何：（） b有點(diǎn)繁瑣 您在網(wǎng)上購物時(shí)一般選擇什么類型的產(chǎn)品：（ 您在網(wǎng)上購物平均每次花多少錢：（）~200元 ~您網(wǎng)絡(luò)購物的頻數(shù)十多少：（） 您網(wǎng)上購物一般選用的支付方式是：（） 您覺得網(wǎng)絡(luò)購物的可信度有多少：（）%~100%%~89% %~59% %以下1您在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)有受騙的經(jīng)歷嗎：（） 1您在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)遇到過下列哪些困難：（） ，不易操作 1您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的預(yù)期怎樣：（） ））1您對(duì)網(wǎng)上購物的了解程度：（） 1您對(duì)網(wǎng)上購物流程的了解程度：（） 1您身邊網(wǎng)絡(luò)購物的人多嗎：（），但不多 1您未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因是：（） 1如果有人告訴你網(wǎng)上購物非常安全，貨物質(zhì)量也有保障，您會(huì)選擇網(wǎng)上購物嗎：（） 1您覺得傳統(tǒng)購物優(yōu)于網(wǎng)上購物：（） 預(yù)計(jì)您會(huì)在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購物：（） 2您覺得網(wǎng)絡(luò)購物的前景如何：（） 問卷到此結(jié)束，再次謝謝您的合作！湘潭大學(xué)期末考試論文題 目：在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查報(bào)告學(xué) 院：公共管理學(xué)院專 業(yè)：課 程：讀者學(xué)學(xué) 號(hào)：姓 名：蔡指導(dǎo)教師：劉完成日期：2007級(jí)編輯出版學(xué)班 2007190231 德 勇 一 鳴 2010年5月在校大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查報(bào)告摘要：本次調(diào)查以問卷的形式在我校共發(fā)送150份問卷，我們對(duì)收回的132份進(jìn)行了有效性分析，以求了解目前大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中的問題，然后提出一些建議。三、調(diào)查問卷及結(jié)果分析在本次調(diào)查收回的132份問卷中，有效問卷118份，其中44人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，%；74人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，%。旨在分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和改善建議。從2009年至2011年，在網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%，至2015年有望達(dá)到47%，電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對(duì)較少。一、調(diào)查課題大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀及對(duì)策研究二、大學(xué)生網(wǎng)上購物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（一）政策背景作為國(guó)家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國(guó)家高層高度關(guān)注。對(duì)于實(shí)體市場(chǎng)的有效融合，將為傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)開拓另一巨大市場(chǎng)，兩者結(jié)合將能達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好效果。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。這類商品種類多、價(jià)格便宜，適合大學(xué)生這類無固定經(jīng)濟(jì)來源的消費(fèi)群體。對(duì)于年輕人來說，他們?cè)敢庠谳p松愉快的購物環(huán)境，而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣，然而在實(shí)體店中，經(jīng)常會(huì)受到營(yíng)業(yè)員的影響，因而，他們更愿意選擇網(wǎng)上購物。（六）電子商務(wù)與物流的關(guān)系電子商務(wù)的核心就是鼠標(biāo)加物流，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購或網(wǎng)銷，在完成操作之后，關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費(fèi)者手中。電子商務(wù)離開物流的支撐體系，就很難有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的交易，反過來，電子商務(wù)也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場(chǎng)，電子商務(wù)與物流的關(guān)系，就像是一個(gè)硬幣的兩面，二者相互制約，相互支撐，相互依托，缺一不可！三、調(diào)查時(shí)間調(diào)查問卷發(fā)放及收回2012/5/132012/5/16 調(diào)查報(bào)告的撰寫2012/5/17四、調(diào)查對(duì)象西安高校本科生，以長(zhǎng)安大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、西安交通大學(xué)為主,以其他地方高校為輔五、調(diào)查方式主要進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問卷，輔助以走訪等形式六、調(diào)查問卷收回情況發(fā)放調(diào)查問卷600份，收回有效問卷528份，有效回收率88%。一、問卷及訪問狀況問卷的發(fā)放發(fā)放了30份調(diào)查問卷，有效的回收率為100%。（如圖一）圖 1（二）對(duì)于有過網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生來說：對(duì)于有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)而言，網(wǎng)購它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求，足不出戶，輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能在家等著所選購的產(chǎn)品送貨上門了，方便是它的一個(gè)顯著特點(diǎn)。而且，并不是所有的尚品在網(wǎng)站購買都比賣場(chǎng)便宜，從產(chǎn)品覆蓋面來講，網(wǎng)購還具有局限性。（如圖七）圖 7三、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購的看法網(wǎng)購的優(yōu)勢(shì)：它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求，足不出戶，輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能在家等著所選購的產(chǎn)品送貨上門了，而且不用租賃昂貴的店面，同時(shí)部分網(wǎng)購采用零庫存方式（網(wǎng)站只負(fù)責(zé)招攬生意和傳遞訂單），沒有庫存壓力，因此網(wǎng)上購物的商城擁有比傳統(tǒng)賣場(chǎng)更低的成本，售價(jià)自然更為低廉。第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告一、背景：互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。向一個(gè)班級(jí)發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。、下面是針對(duì)有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查圖表，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：圖三、通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。下面是針對(duì)沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查報(bào)告表，如圖七至圖九：圖七、以上調(diào)查表明，大學(xué)生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動(dòng)。五、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。二、引言淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購物人對(duì)收到的商品會(huì)不滿意，覺得被商家欺騙。“網(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時(shí)代青年的親睞，第一大特點(diǎn)應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性，不論你在何時(shí)何地，都可以隨時(shí)上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束?？梢垣@得最大的信息量，貨比N家現(xiàn)在的網(wǎng)上商場(chǎng)越來越多，習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候一般都不會(huì)只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會(huì)出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實(shí)中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比N家，而且不會(huì)浪費(fèi)你很多的時(shí)間，而更好的一點(diǎn)是，如果你想選擇一件現(xiàn)實(shí)中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實(shí)中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。這種事情在實(shí)體店一般就不會(huì)出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會(huì)注意挑選，有問題當(dāng)時(shí)就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時(shí)尚。這一結(jié)果也說明，上網(wǎng)購物會(huì)逐漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開始，便很可能會(huì)持續(xù)下去。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。人們對(duì)于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個(gè)主題。調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。18%；大三的有11人，占該層的50%。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87。87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19。8%和27。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具