單位用戶電腦網(wǎng)絡維護協(xié)議書共5則范文-wenkub
2024-10-25 07 本頁面
【正文】 的條款為準。任何情況下，乙方都沒有責任賠償甲方由于系統(tǒng)故障而導致的損失，但乙方會盡可能減少系統(tǒng)故障所造成的損失。甲方使用非廠家合法認可的配件。例： 意外事故，洪水，火災，臺風，雷擊等。乙方在沒有事先通知甲方并取得認可之前，不得自行更換甲方原有設備配件。乙方必須在接到甲方以書面或電話形式通知后，按條款中的維護保養(yǎng)項目及響應時間到達現(xiàn)場維護。第四款 規(guī)定維護服務費用及付款方式付款時間1）對于本協(xié)議規(guī)定的正常維護范圍內(nèi)的服務費用，甲方將在協(xié)議簽定之日按照每月支付一次的方式向乙方付款。IT設備采購IT環(huán)境的網(wǎng)絡分析、網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)絡安全、災難恢復 不在協(xié)議設備清單內(nèi)或在協(xié)議期內(nèi)沒有在協(xié)議設備清單中增加的設備的維護 機房線路設備及網(wǎng)絡設備問題診斷及解決 系統(tǒng)的補丁升級臺式/手提電腦及其外圍設備的硬件問題診斷與解決 現(xiàn)場支持維護服務：對于甲方簽定維護協(xié)議范圍內(nèi)的設備故障，如熱線支持電話中未能解決問題，乙方將根據(jù)甲方的故障嚴重等級,上門維護，乙方承諾1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，如果在確定上門后2小時內(nèi)不能趕到現(xiàn)場，并給甲方造成工作延誤遭到甲方員工投訴的，乙方同意扣除一次的服務費用。為了明確相互的權(quán)利義務關系，甲乙雙方本著誠實守信、平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。第一款 服務細則定期維護服務：乙方為甲方提供每日固定上門服務 1 次，其余時間隨叫隨到（晚上6點至晚上12點）。熱線電話支持服務：乙方為甲方提供熱線電話為：地址：紹興瑪格麗特商業(yè)中心西區(qū)1幢17號聯(lián)系電話：*** *** *** 您身邊的電腦網(wǎng)絡專家紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)絡技術(shù)服務中心技術(shù)支持：喬長林 ***第二款 服務內(nèi)容日常IT維護需求1)規(guī)定維護服務內(nèi)容臺式/手提電腦操作系統(tǒng)及軟件系統(tǒng)的診錯及安裝打印機/掃描儀和其他外圍設備的安裝和診錯 用戶端線路問題診斷及解決客戶新增加的電話線路及網(wǎng)絡線路。IT知識培訓如在短期內(nèi)有大量的工作需求，為了不影響日常的維護服務工作內(nèi)容，此等需求可升級為一個項目并分開報價和付款即人民幣 元整（大寫：）。乙方要求甲方事先作好準備工作時，須明確可行。未經(jīng)甲方同意乙方不得將本協(xié)議義務擅自轉(zhuǎn)讓由第三方提供。非乙方技術(shù)人員擅自修理。硬件設備的故障，老化或使用壽命終止導致的維修設備費用或更新設備費用。1任何情況下，甲方使用的任何軟件系統(tǒng)版權(quán)所帶來的法律糾紛，均與乙方無關。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議一經(jīng)簽署即時生效。乙方將保證不將甲方的任何商業(yè)機密、財務狀況等軟盤、資料、記錄及其他任何信息載體以任何形式帶出甲方。為了明確相互的權(quán)利義務關系，甲乙雙方本著誠實守信、平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議?，F(xiàn)場支持維護服務：對于甲方簽定維護協(xié)議范圍內(nèi)的設備故障，如熱線支持電話中未能解決問題，乙方將根據(jù)甲方的故障嚴重等級,上門維護，乙方承諾1小時內(nèi)到達現(xiàn)場，如果在確定上門后2小時內(nèi)不能趕到現(xiàn)場，并給甲方造成工作延誤遭到甲方員工投訴的，乙方同意扣除一次的服務費用。臺式/手提電腦及其外圍設備的硬件問題診斷與解決系統(tǒng)的補丁升級機房線路設備及網(wǎng)絡設備問題診斷及解決不在協(xié)議設備清單內(nèi)或在協(xié)議期內(nèi)沒有在協(xié)議設備清單中增加的設備的維護IT環(huán)境的網(wǎng)絡分析、網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)絡安全、災難恢復IT設備采購第四款 規(guī)定維護服務費用及付款方式付款時間1）對于本協(xié)議規(guī)定的正常維護范圍內(nèi)的服務費用，甲方將在協(xié)議簽定之日按照每月支付一次的方式向乙方付款。乙方必須在接到甲方以書面或電話形式通知后，按條款中的維護保養(yǎng)項目及響應時間到達現(xiàn)場維護。乙方在沒有事先通知甲方并取得認可之前，不得自行更換甲方原有設備配件。例： 意外事故，洪水，火災，臺風，雷擊等。甲方使用非廠家合法認可的配件。任何情況下，乙方都沒有責任賠償甲方由于系統(tǒng)故障而導致的損失，但乙方會盡可能減少系統(tǒng)故障所造成的損失。附件1保密承諾條款（以下簡稱該附件）與本協(xié)議具有同等法律效力，如果該附件與本協(xié)議彼此內(nèi)容不一致或發(fā)生歧義時，應以附件中的條款為準。在工作中，因不得不接觸的商業(yè)機密、財務狀況等信息、資料時，乙方應負責管理、收藏、交還，不得泄露給第三方。第三篇：電腦網(wǎng)絡維護協(xié)議書電腦網(wǎng)絡維護協(xié)議書甲方： 澄城縣經(jīng)濟信息所（政府網(wǎng)站）乙方： 澄城縣利君電腦網(wǎng)絡維護中心甲方因業(yè)務上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。該費用不包括更換零件的費用。二、服務方式電話支持:乙方
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