單位用戶電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書(shū)共5則范文-wenkub
2024-10-25 07 本頁(yè)面
【正文】 的條款為準(zhǔn)。任何情況下，乙方都沒(méi)有責(zé)任賠償甲方由于系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的損失，但乙方會(huì)盡可能減少系統(tǒng)故障所造成的損失。甲方使用非廠家合法認(rèn)可的配件。例： 意外事故，洪水，火災(zāi)，臺(tái)風(fēng)，雷擊等。乙方在沒(méi)有事先通知甲方并取得認(rèn)可之前，不得自行更換甲方原有設(shè)備配件。乙方必須在接到甲方以書(shū)面或電話形式通知后，按條款中的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。第四款 規(guī)定維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款方式付款時(shí)間1）對(duì)于本協(xié)議規(guī)定的正常維護(hù)范圍內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用，甲方將在協(xié)議簽定之日按照每月支付一次的方式向乙方付款。IT設(shè)備采購(gòu)IT環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、災(zāi)難恢復(fù) 不在協(xié)議設(shè)備清單內(nèi)或在協(xié)議期內(nèi)沒(méi)有在協(xié)議設(shè)備清單中增加的設(shè)備的維護(hù) 機(jī)房線路設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問(wèn)題診斷及解決 系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)臺(tái)式/手提電腦及其外圍設(shè)備的硬件問(wèn)題診斷與解決 現(xiàn)場(chǎng)支持維護(hù)服務(wù)：對(duì)于甲方簽定維護(hù)協(xié)議范圍內(nèi)的設(shè)備故障，如熱線支持電話中未能解決問(wèn)題，乙方將根據(jù)甲方的故障嚴(yán)重等級(jí),上門(mén)維護(hù)，乙方承諾1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如果在確定上門(mén)后2小時(shí)內(nèi)不能趕到現(xiàn)場(chǎng)，并給甲方造成工作延誤遭到甲方員工投訴的，乙方同意扣除一次的服務(wù)費(fèi)用。為了明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。第一款 服務(wù)細(xì)則定期維護(hù)服務(wù)：乙方為甲方提供每日固定上門(mén)服務(wù) 1 次，其余時(shí)間隨叫隨到（晚上6點(diǎn)至晚上12點(diǎn)）。熱線電話支持服務(wù)：乙方為甲方提供熱線電話為：地址：紹興瑪格麗特商業(yè)中心西區(qū)1幢17號(hào)聯(lián)系電話：*** *** *** 您身邊的電腦網(wǎng)絡(luò)專家紹興市越城區(qū)喬氏電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)中心技術(shù)支持：?jiǎn)涕L(zhǎng)林 ***第二款 服務(wù)內(nèi)容日常IT維護(hù)需求1)規(guī)定維護(hù)服務(wù)內(nèi)容臺(tái)式/手提電腦操作系統(tǒng)及軟件系統(tǒng)的診錯(cuò)及安裝打印機(jī)/掃描儀和其他外圍設(shè)備的安裝和診錯(cuò) 用戶端線路問(wèn)題診斷及解決客戶新增加的電話線路及網(wǎng)絡(luò)線路。IT知識(shí)培訓(xùn)如在短期內(nèi)有大量的工作需求，為了不影響日常的維護(hù)服務(wù)工作內(nèi)容，此等需求可升級(jí)為一個(gè)項(xiàng)目并分開(kāi)報(bào)價(jià)和付款即人民幣 元整（大寫(xiě)：）。乙方要求甲方事先作好準(zhǔn)備工作時(shí)，須明確可行。未經(jīng)甲方同意乙方不得將本協(xié)議義務(wù)擅自轉(zhuǎn)讓由第三方提供。非乙方技術(shù)人員擅自修理。硬件設(shè)備的故障，老化或使用壽命終止導(dǎo)致的維修設(shè)備費(fèi)用或更新設(shè)備費(fèi)用。1任何情況下，甲方使用的任何軟件系統(tǒng)版權(quán)所帶來(lái)的法律糾紛，均與乙方無(wú)關(guān)。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議一經(jīng)簽署即時(shí)生效。乙方將保證不將甲方的任何商業(yè)機(jī)密、財(cái)務(wù)狀況等軟盤(pán)、資料、記錄及其他任何信息載體以任何形式帶出甲方。為了明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)守信、平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議。現(xiàn)場(chǎng)支持維護(hù)服務(wù)：對(duì)于甲方簽定維護(hù)協(xié)議范圍內(nèi)的設(shè)備故障，如熱線支持電話中未能解決問(wèn)題，乙方將根據(jù)甲方的故障嚴(yán)重等級(jí),上門(mén)維護(hù)，乙方承諾1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如果在確定上門(mén)后2小時(shí)內(nèi)不能趕到現(xiàn)場(chǎng)，并給甲方造成工作延誤遭到甲方員工投訴的，乙方同意扣除一次的服務(wù)費(fèi)用。臺(tái)式/手提電腦及其外圍設(shè)備的硬件問(wèn)題診斷與解決系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)機(jī)房線路設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問(wèn)題診斷及解決不在協(xié)議設(shè)備清單內(nèi)或在協(xié)議期內(nèi)沒(méi)有在協(xié)議設(shè)備清單中增加的設(shè)備的維護(hù)IT環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、災(zāi)難恢復(fù)IT設(shè)備采購(gòu)第四款 規(guī)定維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及付款方式付款時(shí)間1）對(duì)于本協(xié)議規(guī)定的正常維護(hù)范圍內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用，甲方將在協(xié)議簽定之日按照每月支付一次的方式向乙方付款。乙方必須在接到甲方以書(shū)面或電話形式通知后，按條款中的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。乙方在沒(méi)有事先通知甲方并取得認(rèn)可之前，不得自行更換甲方原有設(shè)備配件。例： 意外事故，洪水，火災(zāi)，臺(tái)風(fēng)，雷擊等。甲方使用非廠家合法認(rèn)可的配件。任何情況下，乙方都沒(méi)有責(zé)任賠償甲方由于系統(tǒng)故障而導(dǎo)致的損失，但乙方會(huì)盡可能減少系統(tǒng)故障所造成的損失。附件1保密承諾條款（以下簡(jiǎn)稱該附件）與本協(xié)議具有同等法律效力，如果該附件與本協(xié)議彼此內(nèi)容不一致或發(fā)生歧義時(shí)，應(yīng)以附件中的條款為準(zhǔn)。在工作中，因不得不接觸的商業(yè)機(jī)密、財(cái)務(wù)狀況等信息、資料時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理、收藏、交還，不得泄露給第三方。第三篇：電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書(shū)電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書(shū)甲方： 澄城縣經(jīng)濟(jì)信息所（政府網(wǎng)站）乙方： 澄城縣利君電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用。二、服務(wù)方式電話支持:乙方
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