【正文】 員身體情況、電梯恢復正常運行時間。乘客安全撤離轎廂后，應立即向乘客賠禮道歉，了解乘客身體及相關(guān)情況，并將相關(guān)情況上報公司領(lǐng)導。 在營救期間要有專人與轎廂內(nèi)被困人員聯(lián)系，了解被困人員的身體狀況，如被困人員因情緒緊張所致發(fā)生疾病時，應立即與醫(yī)院聯(lián)系，請醫(yī)生前來做急救處理。但必須保留轎廂照明。以免發(fā)生意外事故。消防中控室利用電梯轎箱緊急呼叫電話，撫慰乘客，消除恐慌。因停電、故障造成電梯停梯時的措施電梯運行過程中，因電梯故障等原因而突然停梯，將乘客困在轎廂內(nèi)時，維修人員應安慰乘客安靜等待，等待救援，乘客不要擅自扒開轎廂和廳門，以免發(fā)生墜落危險。為解救困乘客，應由維修人員或在專業(yè)人員指導下進行盤車放人操作，在解困之前，主管、維修人員應做好下列工作：，應同時記錄接報時間。同時告知被困人員正在采取營救措施。在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。以免除被困人員的過度緊張情緒。3)當電梯轎箱高出廳門較遠層段時，應在電梯機房利用盤車手倫向相反的方向盤動電梯到平層部位。4)按上述方法和步驟操作時，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即停止救援，并及時匯報主管經(jīng)理做出其他營救處理方案。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院名稱。，電梯管理員須與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。向公安、消防部門求助前須征得公司相關(guān)領(lǐng)導的同意。，包括接報時間、公司相關(guān)人員和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。二、突發(fā)停電應急預案，電梯管理員須配合管理部門須事先將停電時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每位員工，并在停電前半小時關(guān)閉電梯。若系內(nèi)部故障停電，應立即查找原因采取措施，防止故障擴大。：1)電梯管理員要經(jīng)常檢查電梯內(nèi)應急照明和電話對講系統(tǒng)，確保正常。在支援人員到達以前盡量控制現(xiàn)場水勢，防止水浸范圍擴大。，防止水蔓延到設備房、配電室。：1)保安巡邏和設備巡檢時，應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時加以清理疏通。4)管道工在操作安裝、維修時應嚴格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當引發(fā)水浸事故。三、職責：安全管理人員、操作人員、維修人員、保安人員、中控室人員共同負責電梯事故應急處理。通知單位負責人（法人代表），技術(shù)負責人立即趕赴現(xiàn)場，通知相關(guān)負責人和職工到位。加強現(xiàn)場警戒和保衛(wèi)工作。一、緊急電話服務：在轎廂內(nèi)使用電梯報警設置報警，或與梯外維修人員用電話報警方式進行緊急救援。（二）若不啟動備用電源，則立即由專業(yè)人員進行人工手動操作，解救被困人員。（四）立即與監(jiān)控中心取得聯(lián)系，通過轎內(nèi)對講與被困人員取得聯(lián)系，以了解現(xiàn)場情況，同時通過監(jiān)控中心可以緩解被困人員的緊張情緒。（七）將人救出后，立即將該電梯停運，安排專業(yè)維保人員檢修。（三）井道與轎廂發(fā)生火災時，應立即停止運行并疏導乘客立即撤離，切斷總電源，并立即用滅火器進行現(xiàn)場撲救。（四）在對電梯進行處理前，對現(xiàn)場狀況進行拍照，以備查閱。本預案所稱突發(fā)電梯安全事故，是指在本單位使用的電梯突然發(fā)生的造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：電梯困人故障；由于剪切、墜落等原因造成人身傷亡事故；由于觸電等原因造成的人身傷亡事故，其它安全事故。職責明確，分工協(xié)作，反應及時，措施果斷，運轉(zhuǎn)高效。與消防部門共同研究制定突發(fā)電梯安全事故應急處置預案。、廳辦公室廳機關(guān)各處室和駐樓各單位派員參加組成。（醫(yī)療）組由廳機關(guān)事務服務中心、廳機關(guān)各處室和駐樓各單位派員參加，盡快與相關(guān)醫(yī)院（120急救）聯(lián)系并吸收人員。電梯事故應急預案 篇6一、一般注意事項：電梯在行使中突然停車，在未查清事故原因之前，要切斷運行電源開關(guān)。若電梯運行中發(fā)生超速、撞頂或蹲底預選樓層不換速，異常聲響，嚴重燒味，正常運行時安全鉗摩擦導軌異常現(xiàn)象時。二、電梯“困人”解救工作通常有以下幾個步驟：盤車前，必須首先警告被困者，電梯將開始移動，乘客應靜候解救。操作前，必須首先切斷總電源開關(guān)，然后一個人打開制動器，另一個人盤車。盤動轎廂站平樓后(一般誤差600mm之內(nèi))，制動器裝置定要復原，然后應用電梯廳門專用鑰匙打開廳、轎門或由轎廂內(nèi)用手扒開轎門，放出被困的乘客。(2)有無傷，病人員和急事人員。轎廂頂安全窗，最好不要使用，特別是對老人、病人或小孩等，若必須使用，應在有關(guān)人員指導監(jiān)護下運行，對于是共同井道的電梯，要加強安全保護措施，必要時應停止相鄰電梯的運行，當乘客由轎廂內(nèi)走出，要特別提醒乘客注意腳下安全，以免被地坎等絆倒或夾腳。請指示乘客迅速離開轎廂，由樓梯逃生。因為火災時，人們的`逃生欲望極為強烈，但發(fā)生“困人”事故的可能性也大大增加(如停電、電梯設備損壞等)，過多人員的擁擠及井道、樓層濃煙也會引起窒息等傷亡事故的發(fā)生，欲速則不達。四、停電時的注意事項：如果電梯在運行中停電，則乘客被困在停止運行的轎廂內(nèi)即是“困人”，這時處理是非常重要的，先用對講機向轎廂內(nèi)的乘客說明“困為停電，請暫時安靜的等候”。五、發(fā)生水災時的處理：當大廈發(fā)生水災時，通常是固為生活水箱，暖氣及消防設備等水管破裂引起，除及時關(guān)閉水閥門外，電梯還要做以下應急處理：在電梯井道未灌水或有少量水時，要及時地將電梯停在最高層(為方便進入轎廂頂，一般停在頂層端站的下一站)中止運行，斷開總電源開關(guān)。此時，要及時地將電梯開至二層，停梯斷電。六、地震時的處理方法感到地震時，首先使電梯“停止運行”。停梯后，請乘客不要使用電梯。以低速(檢修速度)運行，上行至最高層端站。四級以上的地震，不能低速運行，要與電梯專業(yè)公司或制造廠家聯(lián)系，進行全面檢查修復后，方可投入運行。三、本預案的適用范圍本預案所稱電梯安全事故，是指本公司電梯在正常使用或維修保養(yǎng)時突然發(fā)生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故，事故類別包括：（一）電梯困人故障；（二）由于電梯墜落等原因造成的人身傷亡事故；（三）由于火災引發(fā)電梯故障造成的人身傷亡事故；（四）其它安全事故。(二)設立現(xiàn)場救援組，由工程部總監(jiān)、責任部門經(jīng)理、電梯維修保養(yǎng)單位專業(yè)人員、電梯班組技術(shù)人員組成。（三）、副指揮長職責：負責組織實施具體搶險救援措施工作。（2）每年進行一次培訓；（3）對新加入的人員及時培訓；（二）、培訓主要內(nèi)容：（1）電梯困人解救（2）電梯井道內(nèi)作業(yè)；（3）電梯轎頂作業(yè)（4）電梯底坑作業(yè)（5）電梯廳層作業(yè)（6）電梯機房作業(yè)（7）更換和割短鋼絲繩（8）扶梯桁架作業(yè)（9）施工用電常識（10）墜落保護（11）電動工具的安全使用；（12）對危險源的突顯特性辯識；（13）事故報警；（14）緊急情況下人員的安全疏散；（15）現(xiàn)場搶救的基本知識。50CM范圍內(nèi)時，維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機械匙打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。b)在曳引電動機軸尾裝上盤車裝置。e)將抱閘恢復正常，然后在轎門對應的廳門處機械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。c)調(diào)集沙包攔住水浸樓層的電梯口，以防水浸入電梯井。b)監(jiān)控中心當值人員通過轎廂對講機通知客人從最近的樓層離開故障電梯。發(fā)生火災的處置：a)樓層發(fā)生火災時，當電梯不能自動投入消防狀態(tài)，電梯管理員應立即擊碎電梯消防開關(guān)表面防護玻璃，啟動“消防開關(guān)”使電梯進入消防運行狀態(tài)；電梯運行到基站后，應使乘客保持鎮(zhèn)靜，疏導乘客迅速離開轎廂；b)井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災時，電梯管理員應即刻停梯，疏導乘客迅速離開轎廂，切斷電源，用干粉和1211滅火器滅火，控制火勢蔓延；c)上述兩種情況，電梯管理員應及時通知消防中心，按《火警、火災應急處理規(guī)程》處置。當指揮長不在時，由副指揮長負責組織指揮應急搶險救援工作。(2)、傷員搶救：立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫(yī)治。（二）、事故現(xiàn)場經(jīng)過應急救援預案實施后，引起事故的危險源得到有效控制、消除；所有現(xiàn)場人員均得到清點，不存在其它影響應急救援預案終止的因素；應急救援行動已完全轉(zhuǎn)化為社會公共救援；應急指揮長認為事故的發(fā)展狀態(tài)必須終止的，應急指揮長下達應急終止令。（二）、對瞞報、遲報、漏報、謊報事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認真負責或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責任追究或處分。電梯事故應急預案 篇8為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作，最大限度地減少事故造成的損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》的要求，結(jié)合本單位實際，特制定本單位電梯安全事故應急救援預案。組長由分管安全的特種設備管理員擔任，負責組織現(xiàn)場具體搶險救援工作；在指揮長到達現(xiàn)場之前，負責指揮現(xiàn)場搶險救援工作三、應急救援組織的職責（一) 指揮部職責（1）組織有關(guān)部門按照應急救援預案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度；（2）根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應急救援預案的`實施工作，并對應急處理工作中發(fā)生的爭議采取緊急處理措施；（3）根據(jù)預案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預案進行修改和完善；（4）緊急調(diào)用各類物資、人員、設備；（5）當事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作；（6）配合上級有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理工作；（7）做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。四、應急救援的培訓與演練（一） 培訓按計劃組織工程技術(shù)人員、安裝、維修人員進行有效的培訓，從而具備完成其應急任務所需的知識和技能。五、事故報告和現(xiàn)場保護（一）本單位的xx部是事故報告的指定機構(gòu)，聯(lián)系人：xxx，電話：xxxxxxx，xx部接到報告后及時向總指揮報告，總指揮根據(jù)有關(guān)法規(guī)及時、如實地向縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和其他有關(guān)部門報告。組織搶救力量，迅速趕赴現(xiàn)場。(2)傷員搶救立即與急救中心和醫(yī)院聯(lián)系，請求出動急救車輛并做好急救準備，確保傷員得到及時醫(yī)治。八、其它事項(一)本救援預案針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進行事故調(diào)查處理的指導性文件，可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機進行處理。2 應急處置基本原則遵循“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則。（2）安全鉗動作梯門無法開啟造成的人員被困。4 事件分級Ⅱ級分級。5 應急指揮機構(gòu)及職責 應急指揮機構(gòu) 應急指揮領(lǐng)導小組組 長：李明安 5043 5578 13503497072副組長：肖 明 5848 5069 13598466287肖 強 5819 5752 13939936988石月春 5619 5090 13523008108 應急指揮辦公室主 任：劉連軍 5056 5843 1383882副主任：李玉明 5476 5784 13613795915 各專業(yè)應急小組組 長： 王全洲 3180 5770 13937901803副組長： 詹奇峰 5825 5723 13629803001劉連軍 5056 5843 13838820062盧建勇 5622 5073 13613885099魏 皓 5015 5388 13598169192李 安 5333 5372 13837995731 后勤保障組組長： 李向濤 5606 5097 13849951101副組長： 許 滔 5546 5065 13938818335 應急救援隊（1）運行調(diào)度分廠應急救援隊：隊 長： 王全洲 3180 5770 13937901803副隊長： 李 鵬 5409 5072 13939929229趙 珂 5674 5351 18603797887韓石成 5540 5075 13613882165（2）發(fā)電