【正文】 鎮(zhèn)、西營門街等5個街鎮(zhèn)設(shè)立了服務站點，配備了微機與通信設(shè)備，使工作有了大本營和落腳點，各站點能輻射全區(qū)，也使工作的完成有了地域的保證；二是招聘人員。本公司承擔此項工作，感到非常的榮幸與自豪。為社區(qū)全體80歲以上老年人發(fā)放高齡營養(yǎng)費等等。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志愿者。定期召開領(lǐng)導小組工作例會，及時總結(jié)工作情況，分析問題，提出思路，并制定制定了居家養(yǎng)老服務站的運行規(guī)則，如《 居家養(yǎng)老服務站工作職責》、《居家養(yǎng)老服務站服務項目》等，進一步強化責任，明確分工。居家養(yǎng)老服務是社會保障體系的一個組成部分，推進此項服務工作，如同老齡工作一樣，也應堅持“社會參與、全民關(guān)心”的工作方針，共同把老年關(guān)愛服務做好。我們重點面向黨員隊伍、計生協(xié)會、團員等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂于無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務，聘請兼職人員開設(shè)日間照料項目，陪老年人談心。二、摸底調(diào)查，建立老年人基本情況臺賬為了規(guī)范老年關(guān)愛的各項工作，更好地為每位被服務者提供優(yōu)質(zhì)的服務，關(guān)愛之家對社區(qū)老人進行了摸底調(diào)查，明確享受服務的條件、服務需求并登記造冊，同時依托陸郎衛(wèi)生服務中心為老年人開展免費身體檢查，建立了健康檔案。自8月老年關(guān)愛之家開展實質(zhì)性工作以來我們主要做了以下幾方面工作：一、健全組織，建立老年關(guān)愛服務工作制度社區(qū)黨支部高度重視老年關(guān)愛工作，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導小組，由德高望重的老黨員楊道龍同志擔任組長，組織開展各項工作。鼓勵低齡老人為高齡老人服務，形成老人互助及老人的朋友四鄰對老人進行日常關(guān)照等多層次、多渠道的為老服務格局。居家養(yǎng)老是一種切合實際的養(yǎng)老趨勢，既能消滅“空巢問題”幫助老人安度晚年，又能為部分下崗失業(yè)人員帶來公益性崗位。為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾，社區(qū)成立了老年文化活動中心，組建了一支老年武術(shù)隊，邀請獲武術(shù)六段證書的老人張伯恭作為教練，傳授基本的武術(shù)知識，強身健體，延年益壽。我們還制作了“養(yǎng)老服務溫馨卡”，公布社區(qū)服務熱線、服務隊員電話，便于老人聯(lián)系。09年10月社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作移交到小山至善慰勞服務中心，社區(qū)工作人員認真負責、積極協(xié)調(diào)配合，做好老人思想工作?，F(xiàn)納入居家養(yǎng)老服務工作的困難老人有40名，其中由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的老人有15戶，包括3名“三無老人”，12名“獨居特困老人”。四、貼心做好多元服務，盡力滿足老人需求盡量滿足老年人日常生活需求，走訪慰問，談心慰藉；社區(qū)衛(wèi)生服務站和居家養(yǎng)老愛心診所定期為老年人提供免費義診門診，同時為60歲以上老年人建立健康檔案；全力爭取政府購買服務，促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持；由社區(qū)工作者為特殊老年人提供全面服務；經(jīng)常性開展文娛活動，豐富老年人精神生活；愛心服務網(wǎng)點為老年人提供電話代購代買代送服務。向內(nèi)擴展居民小區(qū)睦鄰點，即在有條件的小區(qū)業(yè)主委員會設(shè)立睦鄰點，引導老人們進行鄰里互助的各種有益的文化休閑活動和友好互助服務活動，使鄰里老人們的關(guān)系更加融洽和諧，讓老人們在和睦舒心的家居氛圍中頤養(yǎng)天年、其樂融融。三、拓展服務網(wǎng)絡(luò)，加強隊伍建設(shè)在不斷完善服務中心的服務工作基礎(chǔ)上，社區(qū)還繼續(xù)拓展多元服務工作網(wǎng)絡(luò)，不斷擴大居家養(yǎng)老服務空間。還利用大小活動、社區(qū)網(wǎng)站、宣傳專欄、文化長廊、發(fā)放居家養(yǎng)老服務手冊等方式，營造社區(qū)和諧溫馨的環(huán)境氛圍，逐漸讓居民認識到居家養(yǎng)老服務是政府為民辦事實的具體舉措，是惠及千家萬戶德政工程、民生工程，逐漸使老年人理解并接受居家養(yǎng)老服務。社區(qū)專門指定一名工作人員具體負責服務中心日常工作，聘請了一名老黨員為日常管理員，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老工作機構(gòu)，組建了社區(qū)居家養(yǎng)老志愿者服務隊；制定了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務申請流程》、《社區(qū)居家服務中心工作制度》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務員崗位職責》等一系列規(guī)章制度。年活動室，占46%；解除不好情緒的方法是找人傾訴，占47%。為更好地應對老齡化帶來的各種社會問題，解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質(zhì)量，使老年群體能夠安度晚年，發(fā)揮余熱，是我們工作的中心任務。東僑僑興社區(qū)成立于2005年4月，由21個居民小區(qū)組成，現(xiàn)入住居民5580戶，常住人口19672人，是一個典型的因購置房產(chǎn)而聚居的居民社區(qū)。隨著社會的發(fā)展，多數(shù)老人的需求已經(jīng)不再停留于吃飽穿暖的物質(zhì)層面，老年人最需要的是精神慰藉與幸福養(yǎng)老，他們渴求的是天倫之福，是老有所樂的精神慰藉。同時，強化服務工作人員的考核和監(jiān)督機制，促進管理規(guī)范化。社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作也隨著老年人們認識的提高和觀念的更新而不斷取得新的進展。發(fā)動廣大黨員、入黨積極分子、社區(qū)志愿者，對社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的所有在冊老人開展結(jié)對幫扶活動。向外尋求新的社會服務資源和合作伙伴，不斷豐富居家養(yǎng)老內(nèi)容，為老年人提供盡可能多的服務項目。社區(qū)居家養(yǎng)老工作是弘揚中華民族尊老敬老優(yōu)良傳統(tǒng)，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇，是促進家庭和睦、社會和諧，推動社會主義和諧社會建設(shè)的重要舉措。他們居住環(huán)境、健康水平、經(jīng)濟狀況大多比較差，喪失了勞動謀生能力，社區(qū)已經(jīng)成為他們唯一的依靠，我們通過居家養(yǎng)老服務、城市低保、醫(yī)療救助、臨時特殊救助等方式保障他們的基本生活。目前已有由財政承擔居家養(yǎng)老服務費用的15名老人全部安裝了一鍵通免費電話。為了提高服務水平，社區(qū)實行每周例會制，例會時服務隊員們互相交流、介紹經(jīng)驗，居家養(yǎng)老服務工作領(lǐng)導小組對服務不到位的隊員提出批評指正，對表現(xiàn)突出的隊員提出表揚，并組織開展了養(yǎng)老服務表彰評比活動，以鼓勵服務到位的隊員。老年乒乓球隊每天上午68點在社區(qū)老年文化活動中心鍛煉，風雨無阻。社區(qū)自開展居家養(yǎng)老服務工作以來，受到區(qū)民政局、街道辦事處以及居民群眾的大力支持，工作取得了一定的成績，經(jīng)常被新聞媒體所報道。社區(qū)確定1名工作人員定期不定期的訪問老人，掌握服務人員的服務情況，對老人不滿意的地方督促服務員及時改正。篇三：社區(qū)居家養(yǎng)老工作總結(jié) 居家養(yǎng)老是目前我國絕大多數(shù)老年人的養(yǎng)老方式。定期召開領(lǐng)導小組工作例會，及時總結(jié)工作情況，分析問題，提出思路。三、加大投入，建設(shè)居家養(yǎng)老服務工作陣地為了讓老年人有一個屬于自己的活動場所，社區(qū)投入120萬余元，建立了1200m2 的關(guān)愛之家，內(nèi)設(shè)休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫(yī)、助急、助行等服務。服務站為照料室配備了床位等生活用品，便于服務員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓練等服務，并按膳食營養(yǎng)科學調(diào)配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。招聘通知一發(fā)布就引發(fā)了一片助老熱潮。我們會多聽老人意見，學習其他地方的優(yōu)秀經(jīng)驗，把我們的居家養(yǎng)老服務工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！篇四：某某社區(qū)居家養(yǎng)老服務站工作匯報 某某街社區(qū)居家養(yǎng)老服務站工作匯報某某街社區(qū)居家養(yǎng)老服務站位于顧家營2號，是依托街道和居委會以居家養(yǎng)老服務為業(yè)務范圍的公益性服務機構(gòu)，據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)60歲以上老人827人，80歲以上老年人88人。二、深入調(diào)研、注重宣傳社區(qū)借統(tǒng)計60歲以上空巢獨居老人之際，深入南京體育學院小區(qū)對60歲以上老人需求進行調(diào)研，通過問卷調(diào)查、走訪、電話等形式，全面細致了解老年群體的各類需求，并根據(jù)老年人的需求，制定出切合老人實際的服務方案。社區(qū)將重點面向轄區(qū)單位、黨員隊伍、大學生、團員、民兵等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂于無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來，拓展居家養(yǎng)老多元服務工作網(wǎng)絡(luò)，不斷擴大居家養(yǎng)老服務空間。可以說，在社區(qū)居家養(yǎng)老服務站全體人員的共同努力下，社區(qū)居家養(yǎng)老服務取得了很大的成績，獲得了居民群眾的好評。在區(qū)虛擬養(yǎng)老院的大力支持、具體指導、耐心幫助下，自二0一一年十月二十二日接到第一單起，至二0一二年元月二十二日止，共接3765單，減去重復和消單的136單，共完成3629單，基本上完成了規(guī)定的任務。居家養(yǎng)老工作，任務量大，現(xiàn)有人員不能滿足，因此，我們在現(xiàn)有服務人員的基礎(chǔ)上，分區(qū)域、分街鎮(zhèn)招聘人員，共招聘公司正式服務員工30名，臨時員工150名，使工作的完成有了人員的保證；三是業(yè)務培訓。（二）邊做邊改，把關(guān)嚴居家養(yǎng)老工作，是一項新生事物，與以往的家政服務有一定的區(qū)別，因此就如何適應新的形式、完成新的任務，作為此項工作的重中之重，抓好做實。隨著工作的進展，我們逐漸調(diào)整重點，加強教育，在服務質(zhì)量上下功夫，嚴把服務質(zhì)量關(guān)，要求所有員工，每服務一戶，都必須達到滿意的標準，并建帳造冊；三是調(diào)整人員。首先加強管理人員。針對服務對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況，我們及時做了調(diào)整，進行合理的安排，把催單、投訴的提前安排，把近臨居住的集中安排，把積單壓單的突擊安排，這樣，即保證了工作的按時完成，又避免了人力資源的浪費。中心與站點是上下級關(guān)系，中心對站點有絕對的領(lǐng)導權(quán)，有絕對人事任免權(quán)，中心對各站點定期或不定期的檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。居家養(yǎng)老服務對象都是年過八旬的老人，他們都經(jīng)歷過風雨，見過世面，如果服務人員，都象對待自己的父母那樣對待他們，一定會取得老人的支持。二是多收服務卷的問題。三、今后的發(fā)展方向與思路今后，我們根據(jù)居家養(yǎng)老工作的特點與虛擬養(yǎng)老院的具體要求，主要做好如下工作：一是建站。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。三是培訓。對培訓考核過關(guān)的人員進行初次體檢，合格后發(fā)放體檢合格證，入戶服務時，要拿出來給服務對象看，避免疾病的傳播。西寧社區(qū)在江寧街道黨工委的領(lǐng)導下于2012年8月建立了老年關(guān)愛之家，購置了健身器材、棋牌、書籍報刊等。為居家養(yǎng)老服務的開展提供了強健的組織保障。關(guān)愛之家以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志愿者。以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。西寧社區(qū)在江寧街道黨工委的領(lǐng)導下于2012年8月建立了老年關(guān)愛之家，購置了健身器材、棋牌、書籍報刊等。為居家養(yǎng)老服務的開展提供了強健的組織保障。關(guān)愛之家以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志愿者。以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。西寧社區(qū)在江寧街道黨工委的領(lǐng)導下于2012年8月建立了老年關(guān)愛之家，購置了健身器材、棋牌、書籍報刊等。為居家養(yǎng)老服務的開展提供了強健的組織保障。關(guān)愛之家以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志愿者。以上是我社區(qū)開展居家養(yǎng)老工作的情況。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。二、工作中的困難及解決方法在調(diào)查摸底的工作中，由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度?！奥愤b知馬力，日久見人心。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協(xié)助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。居家養(yǎng)老社區(qū)工作總結(jié)2桂花社區(qū)地處左家塘街道東北角，共有居民樓棟89棟，居民3200戶，常住人口6806人，是一個典型的地緣型純居民社區(qū)。一方面，服務中心依據(jù)社區(qū)內(nèi)老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、經(jīng)濟狀況、需求狀況，建立了老年人基本信息數(shù)據(jù)庫，并逐步為每個居家養(yǎng)老老年人建立了個人服務需求檔案。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來，我社區(qū)一直與熱心社會公益事業(yè)的老板結(jié)為開展居家養(yǎng)老服務的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構(gòu)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結(jié)出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經(jīng)營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法于以解決。長沙市老年公寓負責老年人的39。法律服務：為老人提供法律咨詢和法律服務。義工幫扶：社區(qū)不定期組織社區(qū)義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務。我們還在積極探索更多的創(chuàng)新活動，并在策劃之中。隨著社會人口老齡化現(xiàn)象的加劇，社區(qū)老年人口的數(shù)字每年還將大幅增長，我們將盡自己所能，積極探索居家養(yǎng)老新思路、開發(fā)居家養(yǎng)老服務新項目，如利用即將啟用的社區(qū)信息管理導航系統(tǒng)進一步深化管理服務，將居家養(yǎng)老工作做得更好更實，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務不斷適應社會新形勢下的要求，進一步促進社會養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。工作中的困難及解決方法：1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間。充分信任與贊賞。這對我們未來的工作提出更高的要求。全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作，有機結(jié)合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎(chǔ)，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系。各村村主任是第一責任人，組織和落實此項工作；會計負責經(jīng)費的日常管理和使用，做到專款專用、有賬可查；各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況，隨時匯報情況。三、深入調(diào)查，認真落實。四、服務的主要內(nèi)容和服務人員的選用。居家老人都比較分散，要請專業(yè)的家政人員不切合實際。為了使這項工作能夠強力、有效的開展，不能只停留在形式上，必須有一套完整的監(jiān)督管理機制。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認后方可與聘用人員結(jié)算傭金，建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。八、存在的不足之處。對聘用人員的監(jiān)管不夠，他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低，工作馬虎、草率，有應付的心態(tài)，服務態(tài)度也不盡人意。為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)