【正文】 眾工作的督促檢查，基層黨組織要加強(qiáng)對黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾情況的督促檢查。公開設(shè)置意見箱、熱線電話和舉報(bào)電話，利用電子政務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)手段，方便群眾反映情況、發(fā)表意見，幫助黨員做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。建立黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)，要從實(shí)際出發(fā)，不搞“一刀切”。要對黨員進(jìn)行馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線教育，以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，端正對群眾的態(tài)度，增進(jìn)與群眾的感情，創(chuàng)新群眾工作方法，提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。（六）做好接待群眾工作。積極參加政府或社會團(tuán)體組織的扶貧、支教、保護(hù)環(huán)境和關(guān)心下一代等志愿者服務(wù)活動(dòng)。（三）參加設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)。有幫扶能力的黨員要與困難群眾結(jié)成幫扶對子。尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，反映群眾的意愿和要求。把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況作為民主評議黨員、黨性分析評議和考核評優(yōu)的重要內(nèi)容，實(shí)行日常督查與年終考核相結(jié)合，督查考核結(jié)果在黨內(nèi)通報(bào)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的黨員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對群眾有反映、工作不落實(shí)的給予批評教育，對在工作中違犯紀(jì)律的給予黨紀(jì)處分。大力推行政務(wù)公開和黨務(wù)公開,公開設(shè)臵意見箱、熱線電話和舉報(bào)電話,利用電子政務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)手段,方便群眾反映情況、發(fā)表意見,幫助黨員做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。在黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,要注重發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體及各類群眾組織在聯(lián)系和服務(wù)群眾中的橋梁、紐帶作用，整合各方資源，形成工作合力。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé),定期接待群眾,認(rèn)真聽取意見和建議。有條件的黨員應(yīng)圍繞服務(wù)群眾生產(chǎn)生活等方面的內(nèi)容，向黨組織和群眾公開承諾，在一年內(nèi)辦一至二件切合實(shí)際、具體可行的好事實(shí)事，并自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，確保承諾兌現(xiàn)。通過幫思想、幫就業(yè)、幫學(xué)業(yè)、幫困難、幫技能等形式，提高困難群眾自我發(fā)展能力，使所幫對象得到實(shí)惠、擺脫貧困。要結(jié)合本地實(shí)際積極探索，大膽嘗試，不斷創(chuàng)新聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式方法,并把好經(jīng)驗(yàn)好做法及時(shí)予以推廣。要充分考慮黨員和群眾的意愿，按照自覺、自愿原則合理確定聯(lián)系和服務(wù)對象，使組織意圖與黨員、群眾的意愿得到有機(jī)統(tǒng)一。要針對各級黨組織的實(shí)際情況和黨員、群眾的不同狀況，積極探索符合各地實(shí)際的黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的辦法和措施，不搞“一刀切”。要尊重群眾的首創(chuàng)精神,善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進(jìn)典型,及時(shí)總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗(yàn),在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。要經(jīng)常深入群眾,了解群眾情緒,傾聽群眾呼聲,反映群眾的意愿和要求。一、指導(dǎo)思想以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,忠實(shí)踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,拓展黨員聯(lián)系群眾的途徑,豐富黨員服務(wù)群眾的內(nèi)容,暢通群眾表達(dá)意愿的渠道,把幫扶困難群眾作為重點(diǎn),努力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問。二、目標(biāo)任務(wù)(一)維護(hù)群眾權(quán)益。(三)解決群眾疾苦。(五)加強(qiáng)群眾引導(dǎo)。（二）堅(jiān)持注重實(shí)效。（四）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。四、主要方式各級黨組織要結(jié)合自身?xiàng)l件,組織黨員在做好本職工作的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)方式,做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。（二）參加結(jié)對聯(lián)系活動(dòng)。(四)參加設(shè)崗定責(zé)活動(dòng)。對群眾反映的問題,包括信訪中反映的問題,能夠解決的要及時(shí)解決,受客觀條件限制暫時(shí)不能解決的,要向群眾做好解釋工作,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門創(chuàng)造條件逐步加以解決。(二)深化教育。對涉及多數(shù)群眾切身利益的大事,要廣泛征求群眾意見。第二篇：關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實(shí)施意見關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的實(shí)施意見一、總體要求（一）尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。（三）幫助群眾解決實(shí)際困難。（五）做好群眾的思想政治工作。既要立足于解決群眾的實(shí)際困難，又要幫助他們樹立信心，提高工作技能，自強(qiáng)自立。農(nóng)村和社區(qū)黨員，要根據(jù)自身實(shí)際情況，按照自主申報(bào)和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾崗位，履行崗位責(zé)任，努力做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。積極參加幫助生活困難群眾的捐贈(zèng)活動(dòng)。黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)各自崗位職責(zé)，定期接待群眾，認(rèn)真聽取意見和建議。（二）建立黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)。黨員服務(wù)站（點(diǎn)）要在做好服務(wù)本地黨員和流動(dòng)黨員工作的同時(shí)，積極開展服務(wù)群眾的工作。對涉及多數(shù)群眾切身利益的大事，要廣泛征求群眾意見。要廣泛吸收群眾參與，充分聽取群眾意見，接受群眾的評議和監(jiān)督。二、方法途徑各級黨組織要按照上級黨組織的要求和本單位實(shí)際，組織黨員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)方法途徑，做好聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。黨員幫扶困難群眾可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實(shí)際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強(qiáng)自立。主題實(shí)踐活動(dòng)要從行業(yè)特點(diǎn)和本單位的工作實(shí)際出發(fā)，突出為民、利民、便民的主題，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。黨員要積極參加所在地建立的志愿者隊(duì)伍，根據(jù)自身職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人特長，積極參加科普宣傳、科技推廣、植樹造林、保護(hù)環(huán)境、關(guān)心下一代以及為大型社會活動(dòng)提供服務(wù)等志愿者服務(wù)活動(dòng)。農(nóng)村和街道社區(qū)黨員要按照所在黨組織設(shè)立的聯(lián)系和服務(wù)群眾的崗位及確定的責(zé)任要求，采取自主申報(bào)和組織安排相結(jié)合的辦法，選擇發(fā)揮作用的崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好各項(xiàng)工作。要堅(jiān)持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護(hù)群眾的利益。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時(shí)解決；一時(shí)難以解決的要積極創(chuàng)造條件逐步加以解決