【正文】 ，按照衛(wèi)生部“鞏固成果、深化管理、持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新、提高水平”的總體原則，持續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”、“發(fā)展進階三級綜合醫(yī)院”等活動，全面加強醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，不斷改進和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，以為人民健康服務(wù)為宗旨，切實履行醫(yī)院的社會職責(zé)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系；全面加強科室內(nèi)涵建設(shè)，加強技術(shù)隊伍的建設(shè)與人力資源管理，引進技術(shù)，提高?？苿?chuàng)新能力，培養(yǎng)專業(yè)化的人才，狠抓科研教學(xué)，提高隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)。認真做好自查工作。做好記賬工作，應(yīng)收不漏，不亂收。檢查耗材及時補充，保障手術(shù)順利進行。及時傳達陪辦護理部的工作要求。組織好學(xué)習(xí)各項護理操作。計劃好全年的一次性消耗做到不浪費無過期一次性物品。我科室全體護理人員工作計劃都已制度，將在醫(yī)院和護理部向領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切培合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標達到質(zhì)量要求。加強護理人員在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，護理人員‘三基’水平平均≥85分，護理技術(shù)操作合格率≥95%，支持護理人參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)鼓勵護理人員參加何學(xué)，函授及各種學(xué)習(xí)班，研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)，和護理相關(guān)的新理論，新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的 配合手術(shù)室開展新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》認真執(zhí)行《消毒隔離 制度》，進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。二、加強護理質(zhì)量安全管理，做到以制度管理。護理工作的對象從單純?yōu)槭中g(shù)病人擴大到病人家屬，醫(yī)療后勤，設(shè)備人員，護士長每月下相關(guān)科室到少1次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解信任和支持，以更好配合手術(shù)。護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延伸到病人身心的全護理，隨時為病人著想。制定嚴格的科室制度及獎懲措施，每月組織一次，差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。做好急救藥械管理工作，保證急救藥械完好率100%，每班交接時認真核對做到完好備用，帳物相符，加強護理人員急救知識，搶救工作程序，搶救藥品，搶救儀器的使用等內(nèi)容培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用，接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救并且能熟練地配合搶救工作。五、嚴格按照收費標準收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏，遇有疑問及糾紛及時進行核查處理，定期對科室醫(yī)療和用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗，專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況 心中有數(shù)保證臨床正常運轉(zhuǎn)。貴定縣中醫(yī)院手術(shù)室：貴定縣中醫(yī)院手術(shù)室2011年第一季度工作計劃作好搬遷前準備工作，充分準備所用物品。嚴格查對制度，檢查好物品，儀器保養(yǎng)定時檢查。月計劃一月：1按排好本月班次，合理排班，檢查器械，儀器，做到器械及時補給。合理按排好手術(shù)病人，最大限度提高使用率。做好器械檢查工作，損壞器械及時補充。三月：1安排好排班，及節(jié)后休息。合理安排手術(shù)。不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，努力實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標。四、護理目標、藥品合格率100%； %； %； %；； ≤%； %； ；≥90%； ≥95%； ≤%；、交接合格率100%；；每月進行一次操作考核，護理人員考核合格率≥95％。，進行學(xué)分登記及學(xué)分管理，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。加強管理，創(chuàng)新機制，安全與規(guī)范化管理。嚴格執(zhí)行“手術(shù)患者病理標本管理制度、手術(shù)器械敷料清點制度、手術(shù)中的體位管理制度、手術(shù)室安全管理制度、手術(shù)室護理缺陷防范制度”，有效杜絕手術(shù)室各項護理缺陷的發(fā)生。提高手術(shù)室?？谱o理水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵。：安全文化建設(shè)、關(guān)愛文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、團隊文化建設(shè)、環(huán)境文化建設(shè)。：如分?？浦贫ā妒中g(shù)室致骨科手術(shù)病員須知》、《致泌尿外科手術(shù)病員須知》、《致腔鏡手術(shù)病員須知》等；制定專病化健康宣教：針對?？频湫筒》N特點設(shè)計《專病手術(shù)健康宣教手冊》等。強化質(zhì)管員、?？平M長管理職能，每月召開質(zhì)量安全分析會及質(zhì)管員、?？平M長會議，建立檢查、考評、反饋制度，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，從最大程度上降低及預(yù)防各項護理差錯的發(fā)生，使各項工作程序化、規(guī)范化。，發(fā)現(xiàn)問題及時整改：定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。（六）落實制度防醫(yī)院感染嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學(xué)監(jiān)測一次，紫外線照射強度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授學(xué)習(xí)及考試，訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學(xué)等,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點，有計劃領(lǐng)取，妥善保管，減少浪費及損耗，以降低成本，提高經(jīng)濟效益含金量。手術(shù)室全體護理人員將在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在護理部及科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，在保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，力爭為我院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益盡力。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱情接待，細心介紹。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。護理人員三基水平平均≥75分；護理技術(shù)操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。嚴格按照收費標準收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。做好病房樓搬遷的準備工作。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。術(shù)前主動收集病人信息，尤其關(guān)注