【正文】 原則而使移動(dòng)公司和用戶的利益得到保障后獲得的成就感。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們移動(dòng)公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而流動(dòng)導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。我相信，千里之行，始于足下。然而，眼看著快要下班了我的工作還沒有完成，著急的心情使我越做越亂。我在這次實(shí)習(xí)中親身體會(huì)到了這一點(diǎn)。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，同時(shí)也為我將來的職場(chǎng)生涯積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。該老板給我安排了一些簡(jiǎn)易的任務(wù)，并關(guān)照店內(nèi)工作人員對(duì)我多多關(guān)照。暑假期間，我在學(xué)校的一家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開始了我的暑期實(shí)踐，這家營(yíng)業(yè)廳于20xx年創(chuàng)始，是一家小規(guī)模的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳，主要辦理各項(xiàng)手機(jī)業(yè)務(wù)。只要我認(rèn)真對(duì)待我的工作，我肯定能夠達(dá)到我最初的目的的。但無論是歡笑還是淚水，我都覺得是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。正文：移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(5篇)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1時(shí)光流逝，歲月如梭，歲月神偷把我們帶到了又一個(gè)成熟的境界。這短短兩年，是我在思想、文化和為人處世上不斷認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)做人的兩年。今年有幸能夠去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳主要受理前臺(tái)客戶的套餐辦理、話費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)咨詢、新業(yè)務(wù)推廣等業(yè)務(wù)，致力于為在校學(xué)生提供完整的手機(jī)服務(wù)。我很珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，希望這次實(shí)踐活動(dòng)以后，我能更進(jìn)一步。我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。 在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺得還是有很大的工作壓力,我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來越熟悉了,、督導(dǎo)的關(guān)懷,使我在話務(wù)室也有如歸家的感覺,一視同仁的精神,它可以使我們工作得更努力,也是這種歸屬感,使得中國(guó)移動(dòng)越做越強(qiáng)。這時(shí)，經(jīng)理走來對(duì)我說：“做不完不要緊，按要求有質(zhì)量完成就可以了。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換用戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩! 在工作中，我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的?？傊?，它對(duì)我的影響是深遠(yuǎn)的，我真的希望以后還能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì)。其實(shí)，真的很感謝移動(dòng)公司給我這么一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)，讓我得到了鍛煉，豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也告誡那些正在實(shí)踐或者即將踏上實(shí)踐崗位的學(xué)生們，無論實(shí)踐工作多苦多累，它都對(duì)你的將來的職場(chǎng)生涯有著非常重要的意義。機(jī)會(huì)不是任何時(shí)候都會(huì)降臨的，一旦你們遇到，就要學(xué)會(huì)抓住，不要以為機(jī)會(huì)失去了還會(huì)再有。加油！你們一定可以像我做的一樣好甚至是更好。最后就給自己倒上一杯開水，坐在電腦前，等待著客人的光臨。不過他們可能數(shù)的紙幣足以我們喝過的墨水相比較，在那些我們看似很重要的細(xì)節(jié)上對(duì)于他們這樣飽經(jīng)世事的行人來說都不會(huì)比得上紙幣來的更具有誘惑力。有一次，一位在這個(gè)集鎮(zhèn)上打工的河北人，來這里問我很多關(guān)于手機(jī)資費(fèi)的問題，我跟他解釋了很久，他也在一直不停的點(diǎn)頭，可到最后他什么都不說了，只是輕輕的問我：你們這里還有沒有那些宣傳海報(bào)？我當(dāng)時(shí)很氣憤，原來他和我說了那么多的話，就是為了要一張海報(bào)，來貼一下他睡覺枕邊透風(fēng)的玻璃。我呢就端著一個(gè)大一點(diǎn)的鍋晃悠悠的去一家牛羊沖湯燴面館去買飯，那家做飯的師傅特別的舍得，每次只要8塊錢的燴面，他都會(huì)給做足有半鍋的燴面，端著是滿滿的得意，順便出門的時(shí)候還要到路邊正在忙著做燒餅的年輕小伙前捎帶幾個(gè)燒餅。漸漸的，了解到她們的年齡也僅是比我大兩歲，很多好玩的事情都是蕩起她們不舍的目光，在這種欣羨之后他們很快就會(huì)回到的眼前的工作中，很敬業(yè)的對(duì)待手頭的工作，沒有什么抱怨和不滿，只是盡力做好自己需要做的事情。第一次的時(shí)候，我還以為她是一名學(xué)生呢，后來曉得她早就已經(jīng)畢業(yè)了。太陽歸去的時(shí)候，陽光斜照著對(duì)面的小樓上，陰森森的氣息籠罩著營(yíng)業(yè)廳，我會(huì)把那電烤爐打開，對(duì)著自己來取暖。其實(shí)生活就是這個(gè)樣子，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)來衡量誰的小日子過的幸福，這只是一種自己選擇的生活態(tài)度，與你這一天買了多少東西、賺多少錢沒有關(guān)系，只要自己感覺自己很滿足，一切都已經(jīng)足夠了。（都說理科生的總結(jié)能力在畢業(yè)的時(shí)候會(huì)很強(qiáng)很強(qiáng)，我也能夠感受到我們?cè)诤芏鄦栴}上總是喜歡總結(jié)，至于總結(jié)的結(jié)果重不重要就要看個(gè)人的意識(shí)了）（1）即使是常用的wordXX軟件我都感覺到很吃力，不是因?yàn)闆]有不會(huì)，而是在工作的時(shí)候講究的是效率，需要找到最簡(jiǎn)單最快速的方法來解決問題。因?yàn)橥瑯拥囊馑?，寫永遠(yuǎn)要比說話的時(shí)間要多的多——沒有人愿意花太多的時(shí)間來等你。（4）工作的時(shí)候，人多工作也會(huì)很多，可能有人會(huì)偷懶，有人會(huì)占些小便宜。你不要覺得很委屈，你的委屈別人也一樣看得到。每個(gè)人都在努力的工作，別人不會(huì)有很多的功夫來給你指導(dǎo)，自己的掉隊(duì)只能說明自己的失敗，與別人的不幫助沒有多大關(guān)系。而且長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦旁，要注意自己的坐姿，不然會(huì)影響視力。總結(jié)就這樣吧！這些東西都是趁著閑著沒事做的時(shí)候?qū)懙?，希望用心記錄下自己的有一份特殊的?jīng)歷，閑著無聊的時(shí)候，泡上一杯清茶，躺在靠椅上，伴著輕音樂的靈動(dòng)旋律，看著這捎帶青澀的實(shí)習(xí)記錄，我想自己會(huì)笑著重拾自己對(duì)這段不尋常經(jīng)歷的深刻記憶。（二）SIM卡的銷售首先我們會(huì)詢問客戶一些使用方面的事，給客戶提供品牌選擇的意見，選定品牌后，通過選號(hào)系統(tǒng)讓客自行選擇號(hào)碼，根據(jù)客戶所選定的號(hào)碼進(jìn)行預(yù)約。（五）衛(wèi)生的打掃這是每天必須的工作，為了給自己良好的工作環(huán)境也給客戶提供清爽的空間，每天下班之前我們都會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的衛(wèi)生進(jìn)行清掃。其實(shí)，從這次實(shí)踐中我最大的收獲是即使我犯錯(cuò)了，也不會(huì)太指責(zé)自己，我也學(xué)會(huì)了對(duì)自己寬容并且善待自己。微笑可以說是服務(wù)的熏香劑，她能夠使等待已久的客人感受溝通100營(yíng)業(yè)廳的真誠(chéng)；用心是服務(wù)的窗口，她可以讓客人感受到溝通100營(yíng)業(yè)廳誠(chéng)摯的為民服務(wù)宗旨。在家父母承擔(dān)了大部分的家務(wù)，對(duì)我呵護(hù)有加，關(guān)愛備至。這次我有了進(jìn)入移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)甚感欣喜，我從最簡(jiǎn)單的`做起，接聽客戶打來的求助電話，幫助客