【正文】 量瓜葛企業(yè)存亡的意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量工作一票否決制度。三、加強(qiáng)專業(yè)管理工作。整頓現(xiàn)場(chǎng)管理，改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以及工作環(huán)境，從治理臟、亂、差著手，對(duì)于全廠生產(chǎn)、辦公區(qū)域，劃定環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū)，廠區(qū)的原輔材料以及設(shè)備物資必須按作業(yè)要求存放。弄好信息管理，按生產(chǎn)過程建立完善各種原始記錄、憑證、臺(tái)帳以及統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表資料。生產(chǎn)過程、工序要求，操作要求等應(yīng)有明確的規(guī)章說明，建立起以技術(shù)規(guī)范為主體、質(zhì)量規(guī)范為保證、包括管理規(guī)范、工作操作規(guī)范、安全生產(chǎn)規(guī)范在內(nèi)的規(guī)范化體系。根據(jù)我廠管理工作現(xiàn)狀，今年企業(yè)管理工作的重點(diǎn)應(yīng)放在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理上，全廠各車間科室在2月底之前要對(duì)于各自管理工作舉行一次全面的清算，從存在的問題以及抵牾著手，當(dāng)真分析找管理之不足，從每道工序上找差距抓管理，樹立下道工序就是用戶的思想。今年的謀劃工作方針是：“夯實(shí)基礎(chǔ)狠抓質(zhì)量強(qiáng)管理，構(gòu)建以及諧增收降耗創(chuàng)效益”。改造樓宇1層，2層照明系統(tǒng)。面對(duì)困難我想戰(zhàn)，我要戰(zhàn)。三、轉(zhuǎn)換思想、培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)全體工作人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。研究制定維修報(bào)表，對(duì)工作人員業(yè)績(jī)有更詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定詳細(xì)保養(yǎng)計(jì)劃，并且實(shí)施落實(shí)。新的一年即將開始，我工程部對(duì)20xx年工作方向及工作內(nèi)容做出如下規(guī)劃。月：整理當(dāng)月施工方便的失誤及需要改進(jìn)的地方。部門職能：日：整理送貨單，完成當(dāng)天需要完成的工程任務(wù)。1一期別墅以是有的舉措措施裝備，到今朝為行開辟商皆沒有請(qǐng)求我物業(yè)公司介入驗(yàn)支，讓其曲接接辦辦理。一期別墅分戶裝置的窗扇過年夜，寬重影響業(yè)戶的利用，視散團(tuán)各帶領(lǐng)協(xié)商處置。今朝一期別墅周界圍墻選用的是彩鋼板戰(zhàn)鐵藝，彩鋼板輕易變形影響公司項(xiàng)目標(biāo)抽象。正在20xx年所遺留的一期別墅相干材料戰(zhàn)鑰匙但愿能盡快移交給我物業(yè)公司，有利于于我們的任務(wù)能更好的展開。1做好業(yè)戶工程維建的有償戰(zhàn)無常辦事，確保工程返建率沒有得下于2%。1跟進(jìn)一期別墅綠化客歲漏掉工程的施工。做好兩次拆建的材料考核戰(zhàn)放哨任務(wù)，確保拆建平安施工。嚴(yán)酷依照年度培訓(xùn)打算停止培訓(xùn)，特別是新員工進(jìn)職培訓(xùn)。特制定任務(wù)打算以下：20xx年工程部的任務(wù)方針正在不竭地放哨戰(zhàn)維保中確保裝備的一般運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步提高對(duì)保護(hù)電力設(shè)施的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大影響，加強(qiáng)電力設(shè)施的保護(hù)工作。鍋爐改造及企業(yè)技術(shù)革新等項(xiàng)目做好電采暖、電蓄熱（冷）等成熟項(xiàng)目的推廣（停電時(shí)學(xué)校所用的發(fā)電機(jī)更要遵守用電安全），在使全校生活用電、生產(chǎn)用電、照明用電，加大宣傳力度，介紹和推廣先進(jìn)技術(shù)，促使公司低消耗用電。要求供電部門做好供電和使用的業(yè)務(wù)工作，給用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)幫助，保質(zhì)保量的提供給用戶使用。為做好高峰段的正常運(yùn)行和安全運(yùn)轉(zhuǎn)工作，減少電力故障帶來的影響，在用電高峰段做好應(yīng)急預(yù)案的制定，為公司環(huán)境建設(shè)做好電力服務(wù)。工程部工作計(jì)劃2結(jié)合公司實(shí)際情況，使電力管理工作正常運(yùn)行，現(xiàn)擬本學(xué)期工作計(jì)劃如下。正文：工程部工作計(jì)劃工程部工作計(jì)劃工程部工作計(jì)劃1新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：一、目標(biāo)概況新的一年到來，面對(duì)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著店面陳舊、設(shè)備老化問題，為保證整體店面形像和經(jīng)營(yíng)理念，給就餐客人一個(gè)舒適的硬環(huán)境，工程部必須全力維護(hù)店面、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，有了舒適的環(huán)境和美味菜品，才能成為顧客至上的理由。一、提高自身素質(zhì)為了提高自身的技術(shù)素質(zhì)，維護(hù)供用電的公共安全，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，為做好這項(xiàng)工作，開展對(duì)學(xué)校內(nèi)的電工、自管戶的人員及情況進(jìn)行初步了解，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作部署。三、營(yíng)造電力供應(yīng)與使用之間的和諧關(guān)系，創(chuàng)造公司電力管理新格局為了加強(qiáng)公司電力使用，保障供、用電雙方的需求，維護(hù)供、用電秩序，積極與相關(guān)執(zhí)法部門通力合作，按照各自的職能，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。對(duì)電力糾紛、竊電等問題，配合電力部門進(jìn)行調(diào)查、查處。五、進(jìn)一步加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作，保障電力設(shè)施的安全運(yùn)行電力設(shè)施的保護(hù)實(shí)行電力管理部門、用電戶相結(jié)合的原則。工程部工作計(jì)劃3馬上到去的20xx年布滿但愿戰(zhàn)挑釁，對(duì)工程部提出了更下的請(qǐng)求。跟進(jìn)20xx年遺留的工程成績(jī)，提出有用的辦法停止整改。20xx年7月31日完成一期下層的工程驗(yàn)支，鑰匙材料領(lǐng)受的任務(wù)。做好中包舉措措施裝備維保單元的選定戰(zhàn)簽定條約。1跟進(jìn)一期下層周界圍墻戰(zhàn)監(jiān)控體系的裝置。1跟進(jìn)一期別墅戰(zhàn)一期下層，公開泊車廠支費(fèi)講閘體系的裝置戰(zhàn)利用。一期別墅內(nèi)的部門公開車庫沒有脫線，不克不及通電，寬重影響了業(yè)戶車庫的利用，請(qǐng)散團(tuán)調(diào)和相干部分辦理。今朝一期別墅C2車庫是毛地，為了提升項(xiàng)目標(biāo)品格，我公司倡議選用地坪漆展設(shè)。1一期別墅天井門，推推堅(jiān)苦、輕易裝配寬重影響業(yè)戶的利用戰(zhàn)項(xiàng)目標(biāo)品格，視散團(tuán)列位帶領(lǐng)協(xié)商處置。工程部工作計(jì)劃4負(fù)責(zé)人（部門經(jīng)理職能）：；；；人工費(fèi)的審核，工料分析的核定，工程進(jìn)度計(jì)劃表的可行性分析等；、工藝標(biāo)準(zhǔn)、材料品牌及型號(hào)的抽查工作；、特發(fā)事件及特殊工藝的處理，全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)工作，并但負(fù)責(zé)任。對(duì)工程部負(fù)責(zé)，受業(yè)務(wù)部及行政部的監(jiān)督。做好第二天的送貨安排及施工。及時(shí)做好總結(jié)及下個(gè)月改進(jìn)實(shí)施方案，做好記錄及存檔。一、工作重點(diǎn)規(guī)范派單任務(wù)流程，規(guī)范設(shè)備房設(shè)備管理流程，管理制度。對(duì)南北商業(yè)樓、111住宅樓、地下車庫、綠化開始水電統(tǒng)計(jì)，每月匯總，根據(jù)實(shí)際情況開創(chuàng)節(jié)能降耗。根據(jù)實(shí)際情況，借助現(xiàn)有免費(fèi)的手機(jī)軟件，有可能的開展互聯(lián)網(wǎng)+維修，提高工作效率，陸續(xù)進(jìn)入無紙化辦公。對(duì)于專項(xiàng)業(yè)務(wù)，培訓(xùn)工作人員，搜集相關(guān)資料，購買專業(yè)書籍，區(qū)別培訓(xùn)學(xué)習(xí)。每人養(yǎng)成35個(gè)好的工作習(xí)慣。由原來長(zhǎng)亮光源改造為聲光控或紅外線控制開關(guān)。企業(yè)管理的指導(dǎo)思想為：“立足內(nèi)部挖潛，打好基礎(chǔ)，向管理要效益，走質(zhì)量、品種、效益不變發(fā)展型的途徑。從用戶的要求上找差距抓管理解決質(zhì)量之不足，從安全、消耗、效益上找差距抓管理；從職工思想動(dòng)態(tài)、勞動(dòng)表現(xiàn)上抓管理，針對(duì)于問題舉行整改。過去工廠的各類制度也訂了一些，但未形成體系，監(jiān)控方面怎樣逗硬不相組成一套，這次基礎(chǔ)管理工作，要把制度設(shè)置裝備擺設(shè)從獎(jiǎng)罰組成一套著手，形成可操作性，辦患上了多少訂多少，逐步完善，反對(duì)于弄形式主義。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)，以便使用方便，管理有效。特別要抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，排除不安全隱患。盤繞提高產(chǎn)量、質(zhì)量、減低消耗，增加經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)目標(biāo)，協(xié)以及諧加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作，使之較好地闡揚(yáng)管理的整體功能。嚴(yán)格質(zhì)檢工作，從原輔材料購進(jìn)、投產(chǎn)過程到產(chǎn)品出廠、質(zhì)檢部門人員必須嚴(yán)格按制度實(shí)行定期以及隨機(jī)采樣檢測(cè)，提高質(zhì)量數(shù)值的準(zhǔn)確性以及有效性。要強(qiáng)化質(zhì)檢部門的，質(zhì)檢部門在工廠質(zhì)量管理過程中，要獨(dú)立行使質(zhì)量否決以及質(zhì)量管理賞罰的權(quán)力。（二）資金管理，主要采取以下措施。主要從壓縮行管人員體例，減少辦公費(fèi)、出差旅行費(fèi)、修理費(fèi)、低質(zhì)易耗品，人、機(jī)、物料消耗中節(jié)支。及時(shí)完備出差旅行費(fèi)報(bào)銷手段。對(duì)于重點(diǎn)設(shè)備實(shí)行單臺(tái)專管束，責(zé)任明確到人頭。（五）安全管理工作當(dāng)真貫徹“預(yù)防為先、萬無一失”的方針，總的要求是安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。做好職工思想信息溝通以及企業(yè)內(nèi)部改革工作，逐步建立以及推動(dòng)內(nèi)部管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制?？傊?，20xx年的謀劃工作任務(wù)很是艱巨，必須依靠全廠職工齊心協(xié)力，弄好工廠的各項(xiàng)管理工作，抓住今年公司向我廠供給的有利條件，努力進(jìn)取，才能確保企業(yè)的生存與發(fā)展。建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。1配合營(yíng)銷和各部門的工作完成1做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。1加強(qiáng)培修維修工對(duì)設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。期望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的物業(yè)公司。（四）安全文明施工20xx年度上半年未出現(xiàn)嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故事故第二部分 20xx年度下半年工作計(jì)劃上半年年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足， 下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。（二） 管理指標(biāo)工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求，進(jìn)度控制目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上。強(qiáng)化進(jìn)度管理以公司批準(zhǔn)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃作為控制重點(diǎn)，工程部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃，要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃；施工過程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。每月組織對(duì)安全文明施工的檢查，對(duì)存在的安全問題及時(shí)督促監(jiān)理、施工單位整改落實(shí)，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。項(xiàng)目建設(shè)過程中要求資料和工程實(shí)體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價(jià)324萬元，在砌體工程施工到一定工作面后，展開抹灰施工。12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造價(jià)約20萬。③、給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成177。：由于施工單位（榮康公司），從主觀對(duì)漏水一事一直存在漠視和消極態(tài)度，所以此次自來水管漏水從8月25日直到9月27日才在天天督促下開始查找，并且在每次發(fā)生漏水時(shí)，在我們查找出漏點(diǎn)后還推三委四，人為地拖延維修時(shí)間，致使自來水大量浪費(fèi)，在大樓運(yùn)行2年的時(shí)間內(nèi)，自來水先后發(fā)生五次漏水事件，其中一次為太陽能水管凍裂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)太陽能安裝單位及時(shí)維修外，其余四次均為榮康公司施工質(zhì)量問題，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，進(jìn)這四次漏水就跑掉一萬多方，而大樓每年的用水量也就是3000多方，所以因?yàn)闃s康公司的施工質(zhì)量存在問題和漏水事故發(fā)現(xiàn)后的不作為原因造成的浪費(fèi)是驚人的。2，在假日期間需做如下工作（1） （2） 對(duì)供暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)檢查和維護(hù)（3） 具體內(nèi)容是 對(duì)大樓內(nèi)的供電設(shè)施進(jìn)行擦拭和清除灰塵，對(duì)所有螺絲進(jìn)行緊固，對(duì)配電柜內(nèi)電器開關(guān)的損壞和老化程度檢查，對(duì)電源線的連接處檢查是否有過熱現(xiàn)象，試運(yùn)行供熱增壓泵，檢查各閥門，法蘭連接有無滲漏，對(duì)冬天需要保溫防風(fēng)防雪的部位進(jìn)行檢查等。工程部工作計(jì)劃10目前，物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)集團(tuán)在xx投資主要項(xiàng)目之一的投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理及配套xx公寓的經(jīng)營(yíng)，xx廣場(chǎng)在硬件環(huán)境上確實(shí)是一流的，已成為xx的標(biāo)志工程及形象代表，而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境，也需要高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。按目前的情況，急需建立的職能機(jī)構(gòu)如綜合管理部（行政、人事、質(zhì)量管理），營(yíng)銷企劃部（企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營(yíng)銷），再完善和規(guī)范財(cái)務(wù)計(jì)劃部（負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、出納、倉管、成本控制管理），另外將投資廣場(chǎng)物業(yè)管理與xx公寓的經(jīng)營(yíng)管理按職能各自成立一個(gè)管理處，xx公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營(yíng)的物業(yè)，由＂xx公寓管理處＂按商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理，而＂廣場(chǎng)管理處＂則為包括公寓在內(nèi)的所有投資廣場(chǎng)的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。二、建立系統(tǒng)的動(dòng)作管理模式無論是物業(yè)公司的整體運(yùn)作，還是各部門的管理，都需要有一套統(tǒng)一、系統(tǒng)的模式來規(guī)范、協(xié)調(diào)和實(shí)施控制，這是現(xiàn)代企業(yè)管理得以成功運(yùn)作的基本系統(tǒng)要求。這也是物業(yè)公司急待解決的問題。作為服務(wù)性行業(yè)，日?；A(chǔ)管理的主要重點(diǎn)是服務(wù)水準(zhǔn)，即服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。業(yè)內(nèi)通行的做法是與專業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合建立人才儲(chǔ)備基地，采取＂請(qǐng)進(jìn)來＂、＂送出去＂的方式進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。如：加強(qiáng)員工禮儀禮貌，規(guī)范各項(xiàng)程序，提高辦事效率，為客戶提供一些便利的免費(fèi)增值服務(wù)（打掃房間、維修設(shè)施、收發(fā)郵件、代辦電信業(yè)務(wù)等等），不亂收費(fèi)或明確除物業(yè)管理費(fèi)外不收取客戶特約服務(wù)成本以外的任何費(fèi)用。在物業(yè)管理方面，根據(jù)目前的情況還需著重以下幾點(diǎn)以保持持續(xù)發(fā)展并始終走在本地區(qū)同業(yè)前列：①需要大力提高從業(yè)人員的素質(zhì)，尤其是管理人員要盡快專業(yè)化，通過各種途徑學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，一年以內(nèi)必須取得國(guó)家物業(yè)管理上崗資質(zhì)證，管理處主任必須取得物業(yè)管理職業(yè)資質(zhì)證書，全面提升公司人才層次，配合和促進(jìn)公司發(fā)展。爭(zhēng)取準(zhǔn)確定位（消費(fèi)層次、價(jià)格策略、服務(wù)水平）、積極營(yíng)銷（充分運(yùn)用各種成熟可行的營(yíng)銷手段）、創(chuàng)造品牌（xx策劃、宣傳、結(jié)合提升品質(zhì)，爭(zhēng)取市場(chǎng)美譽(yù)度等以求品牌效應(yīng)）的策略，將公寓的營(yíng)銷做活、做實(shí)、做順。公寓樓在地理位置上較偏僻，具備＂鬧中取靜＂的優(yōu)勢(shì)，但因無臨街門市，也沒有廣告宣傳方向的直接視覺標(biāo)識(shí)等，造成＂養(yǎng)在深閨人不知＂的局面，不易被消費(fèi)對(duì)象發(fā)現(xiàn)選中。而且物業(yè)管理是一項(xiàng)社會(huì)效益很明顯的工作，可以為集團(tuán)樹立良好的社會(huì)形象，同時(shí)在集團(tuán)立足xx開發(fā)地產(chǎn)業(yè)方面更可有所作為。設(shè)備的巡檢，保證好消防、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)成綜合技工；加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間異常是前臺(tái)之間上、下級(jí)部門之間的工作，做到工作及時(shí)，不推諉，多做事；做好安全第一，預(yù)防為主的方針，杜絕工傷事故的發(fā)生；按照檢修保養(yǎng)制度，抓好大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修、保養(yǎng)，做好每一天巡檢登記，作為對(duì)部門班組的考核依據(jù)；樹立經(jīng)濟(jì)意識(shí)，控制成本，加強(qiáng)修舊利廢，進(jìn)一步降低成本，1）把握修復(fù)工作的工程質(zhì)量，保證不返工，到達(dá)運(yùn)行周期，以減少維護(hù)成本。5）加大技術(shù)革新，創(chuàng)造新的小效益。二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件的定置管理。工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí)