【正文】 繼續(xù)教育學習人員共辦理新ic卡31張。1，icme系統(tǒng)的安裝及繼續(xù)教育管理工作的規(guī)范化進程2009年上半年之前我院未安裝繼續(xù)教育管理系統(tǒng)（icme系統(tǒng)），我院繼續(xù)教育管理工作一直由我院和豐臺衛(wèi)生一起來管，而豐臺衛(wèi)校地處偏遠，我院前往不便，致使繼續(xù)教育管理工作混亂。全年辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點變更及注冊共30人，護士執(zhí)業(yè)地點變更28人，護士首次注冊17人。2013年12月1日篇二：醫(yī)務科干事工作總結 醫(yī)務科干事工作總結即將過去的2009年是忙碌的一年。臨床路徑雖已建立并有數(shù)百例病例入徑，但尚未是真正意義上的臨床路徑，須依托醫(yī)院管理新信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)后方可實現(xiàn)，還有許多工作要做。協(xié)助網(wǎng)絡部門較好完成了醫(yī)生的醫(yī)院新信息系統(tǒng)操作的培訓工作。較好完成了上級各種檢查的策應、協(xié)助工作。積極創(chuàng)造條件使醫(yī)生盡可能多的接受繼續(xù)醫(yī)學教育培訓。三、醫(yī)療質(zhì)量管理協(xié)同質(zhì)控辦監(jiān)察科室醫(yī)療質(zhì)量活動和病案質(zhì)量管理，聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應訴工作履行職責。二、防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全（一）從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。在全院20個病區(qū)的17個?？浦校瑢嵤┝?8個病種的臨床路徑，截止10月，共實施臨床路徑管理病例300多例。建立誡勉談話制度和責任追究制度。定期開展抗菌藥物臨床應用監(jiān)測與評估，加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監(jiān)測?？咕幬锏姆旨壒芾硎强咕幣R床應用的一項基本要求，通過與臨床藥科的合作，結合本院實際，制訂了相關制度并督促臨床使用中嚴格執(zhí)行；在醫(yī)院藥事委員會、感染控制委員會的作用下，通過與藥劑科協(xié)作，選定本院的了35種抗菌藥物。在院長親自參與下，做好全院醫(yī)務人員的相關知識培訓，灌輸新理念，強化責任感，細化新要求，使醫(yī)務人員百分百知曉、重視并切實執(zhí)行；尤其數(shù)次通過科主任例會，首先在臨床科主任中透徹貫通對抗菌藥臨床應用整治活動重要性的認識和了解具體要求。第一篇：醫(yī)院醫(yī)務科干事工作總結篇一：2013年度醫(yī)務科干事工作總結 2013年度個人工作總結2011年在院部的領導、支持下，經(jīng)過努力，個人在醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績，現(xiàn)做總結如下：一、強化醫(yī)政管理，應對重點工作（一）嚴格抗菌藥臨床應用管理落實抗菌藥物臨床應用管理責任制。進行抗菌藥物臨床應用基本情況的調(diào)查、統(tǒng)計、通報?？咕幨褂寐屎褪褂脧姸瓤刂?。通過與感控科、檢驗科和臨床藥科的合作，這些監(jiān)測與評估均已進行。對違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應用整治措施不力的科室和醫(yī)生，與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應用具體方案和實施管理細則。（三）切實控制藥占比認真落實院部指令，嚴格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項工作納入對科主任的監(jiān)督和考評內(nèi)容，作為醫(yī)務科一項醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務，在每次科主任例會都進行通報和評測，鞭策超標者。強化醫(yī)療安全教育，組織醫(yī)務人員學習有關醫(yī)療法律法規(guī)條例。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中，在院領導的正確指導下，醫(yī)務科作為責任主體，與政工科、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作，運用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導致矛盾激化、糾紛擴大的事件；對病人意見較大的幾個案例，著重引導對方理性對待，走司法程序解決爭執(zhí)，將事態(tài)控制在可對話范圍，避免了惡性事件發(fā)生，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序、醫(yī)院工作的恐怖場面。加強重點科室監(jiān)管如icu、麻醉科、產(chǎn)科等，對易出問題的環(huán)節(jié)共同探討相應的改進措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。鼓勵科室積極運用新技術，開展有特色的醫(yī)療技術服務，打造核心競爭力。做好各種醫(yī)療文件的上傳下達。六、加強科主任管理 科主任是維系醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅力量，科主任管理是醫(yī)務科工作的重要一環(huán)。在對醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。本年度在醫(yī)院院長的帶領下認真學習《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》、《護士執(zhí)業(yè)注冊管理條例》、《全國衛(wèi)生統(tǒng)計工作管理辦法》等醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標準，貫徹落實醫(yī)院的各項制度，主動與各臨床科室協(xié)作配合，積極開展各項工作并取得了良好的成績，通過院長的幫助和支持在繼續(xù)教育管理、新入職人員資質(zhì)管理、醫(yī)院信息統(tǒng)計工作等方面取得的了一定的進步?；咀龅搅怂嗅t(yī)務人員的執(zhí)業(yè)地點均在我院，規(guī)范了醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)。icme系統(tǒng)的安裝使我院繼續(xù)教育走上了規(guī)范化、即時化管理的道路。2009年10月份衛(wèi)生局通知更換所有舊式繼續(xù)教育管理設備，醫(yī)務科負責更換全院人員舊式ic卡共79張。3，督促醫(yī)務人員及時完成繼續(xù)教育學分，按規(guī)定完成學分審驗。我院通過審驗。四、做好醫(yī)院各項信息統(tǒng)計工作，為院領導決策提供可靠依據(jù) 在院領導的幫助和批準下全年多次改進統(tǒng)計工作，優(yōu)化統(tǒng)計表格。每月月底最后一天通過《北京市麻醉藥品管理系統(tǒng)》網(wǎng)上直報醫(yī)院本月的麻醉藥品及第一類精神藥品購買、使用、庫存情況。2009年建立了健教宣傳品發(fā)送記錄，2009年到衛(wèi)生局領取各類健康教育宣傳品、宣傳畫達11種，均有領取和發(fā)放記錄。2009年11月12日將所有材料提交豐臺疾控健教所，并現(xiàn)場進行醫(yī)院之間互相打分考評，我院健康教育與促進工作受到肯定和好評。嚴格保密，絕不外泄醫(yī)院人員各種信息。2，醫(yī)院各項制度及文件的保存保存在醫(yī)務科的院內(nèi)制度文件一般都鎖在柜子中，無院長同意從不私自增刪其中內(nèi)容，亦不外借。八、出院病人病歷的復印、診斷證明的蓋章病歷屬于醫(yī)院，病歷的內(nèi)容屬于患者個人。特別是計劃生育孕檢證明，每張都核對本人身份證、門診病歷本。（1）熟悉醫(yī)院各個部門工作運營情況以及開展項目，對醫(yī)院整體工作有了一定的認識和了解，加強了與各科室工作人員的溝通。（5）承擔醫(yī)院統(tǒng)計工作，并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計報表的質(zhì)量，做好統(tǒng)計表報的前期準備工作。（2）善待別人、以誠相見、心胸寬廣。鄭景勻2012年12月27日第二篇：醫(yī)院醫(yī)務科干事工作總結2013個人工作總結 2011年在院部的領導、支持下，經(jīng)過努力，個人在醫(yī)政管理、醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全管理等方面取得了一些成績，現(xiàn)做總結如下：一、強化醫(yī)政管理，應對重點工作（一）嚴格抗菌藥臨床應用管理落實抗菌藥物臨床應用管理責任制。進行抗菌藥物臨床應用基本情況的調(diào)查、統(tǒng)計、通報?？咕幨褂寐屎褪褂脧姸瓤刂?。通過與感控科、檢驗科和臨床藥科的合作，這些監(jiān)測與評估均已進行。對違反和執(zhí)行抗菌藥臨床應用整治措施不力的科室和醫(yī)生，與臨床藥科一起起草了本院抗菌藥物臨床應用具體方案和實施管理細則。（三）切實控制藥占比認真落實院部指令，嚴格抓好臨床科室藥占比的控制，將該項工作納入對科主任的監(jiān)督和考評內(nèi)容，作為醫(yī)務科一項醫(yī)療管理的常規(guī)工作任務，在每次科主任例會都進行通報和評測，鞭策超標者。強化醫(yī)療安全教育，組織醫(yī)務人員學習有關醫(yī)療法律法規(guī)條例。在今年的數(shù)起醫(yī)療糾紛案例處理過程中，在院領導的正確指導下，醫(yī)務科作為責任主體，與政工科、發(fā)生糾紛的科室密切協(xié)作，運用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能導致矛盾激化、糾紛擴大的事件；對病人意見較大的幾個案例，著重引導對方理性對待，走司法程序解決爭執(zhí)，將事態(tài)控制在可對話范圍，避免了惡性事件發(fā)生，未出現(xiàn)影響醫(yī)療秩序、醫(yī)院工作的恐怖場面。主要敦促科主任在科室管理中嚴格按照核心制度的要求管理科員，加強科室自身建設，完善各種質(zhì)量活動和資料整理，增強自主創(chuàng)新能力。在院部管理決策中建議鼓勵發(fā)揮醫(yī)生的積極性，努力保障醫(yī)生的權益，盡可能地穩(wěn)定醫(yī)生隊伍。五、日常工作和特殊工作協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間、每個科室中的人員之間的關系，保證各科業(yè)務工作的正常順利開展，應對各種突發(fā)事件的處理，未因這些關系的問題造成醫(yī)療業(yè)務運轉(zhuǎn)的障礙。做好六家醫(yī)院的對口支援工作。七、不足方面抗菌藥臨床應用整治雖已取得較顯著成績，但一些關鍵指標尚未達標，有待繼續(xù)努力。2012年醫(yī)務科將以繼續(xù)科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，圍繞醫(yī)院管理主題中心活動開展工作，在2011年進行的工作基礎上，增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)加強醫(yī)療安全性、制度落實、學科建設和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務科管理工作更加制度化、規(guī)范化、科學化。一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。正確處理各種關系。對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。由于組織的信任，領導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中，得到了領導和同事的肯定。（2）按照相關制度，對住院病歷的復印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。二、學習生活方面（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責。（3）我一直覺得自己是個幸運的人，有人給我關懷，有人給我?guī)椭?，這些人就是我的領導，我滿懷感恩的心，對你們表示我最真誠的感謝!在這里就像找到了第二個家，在這溫暖的家庭中使我成長起來，學會了做人做事，總之千言萬語也無法表達我對你們的感激之情，無法忘記你們的幫助。在這半年時間里，在院長的帶領下認真學習醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標準，貫徹落實醫(yī)院的各項制度，主動與各臨床科室協(xié)作配合，積極開展各項工作并取得了良好的成績。提前37天下發(fā)通知，提前一月告知主講人準備課件，保證學習正常進行。三、做好醫(yī)院各項信息統(tǒng)計工作，為院領導決策提供可靠依據(jù)。五、配合質(zhì)控專家完成每月病歷、處方質(zhì)控工作，并將結果交由相關專家匯總。八、認真做好相關會議通知工作，及時將會議記錄總結，發(fā)至相關部門。十二、準確、及時完成圖書的編碼與歸檔工作，完善借閱手續(xù)，促進圖書使用率。十五、認真對待日常工作，做到謹慎謙虛不急不躁。十八、協(xié)助各部門做好上級各類檢查的準備工作，認真積極參與，戒驕戒躁，盡可能保證檢查順利通過。二十二、協(xié)助領導做好相關文件的錄入、整理、下發(fā)工作。時光荏苒，