【正文】 辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。工作辛苦就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。我是一名商務英語專業(yè)的學生。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。對有些設備因沒有操作過而不能夠掌握。在這段實習日子里我非常開心，和同事、領導們相處得也很愉快，實習結(jié)束了我也要離開這里了，要離開老師們了真有點舍不得，他們教會我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶。說到底還是自己鍛煉不夠，經(jīng)驗不足，心智不夠成熟。這便嚴重的影響了工作效率，一些辦公軟件較為復雜的運用都是自己臨時摸索的，最后雖然也完成了任務，但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此我在以后的學習工作過程中，應該有意識的加強這一方面的訓練，同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習，鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力，以更適應現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境。學過的理論不能更好的應用于實際過程中。聽到這些的時候，我很感動，我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。我在辦公室這幾天雖然時間不長，但也很注意人際交往這一方面。因此，要樹立正確的目標，并且要有一個端正的態(tài)度，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你，這時自己一定要認真學完每一個步驟，不能老師教了一次了自己還沒學會。把這些小事做好的同時，我們應該自己主動找一些事情來做，慢慢提升自己。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便，也嚴重影響了我辦公室的聲譽，給人落下了辦事不利的話柄。同時做辦公室工作一定要有責任心，以負責人的態(tài)度來對待自己的工作。一、實習心得（一）工作要細致、認真、負責。做好會議紀要。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。正文：辦公室文秘實習報告辦公室文秘實習報告辦公室文秘實習報告1實習時間：20xx年8月15日至20xx年9月1日實習地點：廣東省XX市大亞灣區(qū)實習單位：惠州大亞灣區(qū)XX區(qū)街道實習內(nèi)容和方法：在居委會實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。以下是我這段實習期間的工作內(nèi)容：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。辦公室的工作十分之細致和繁雜，這就需要我們一定要細致、認真。也許一個小小的數(shù)據(jù)錄入錯誤，當時沒有老師會發(fā)現(xiàn)，事后你覺察到了，但認為這只是一個小事一個小錯誤而已，所以錯了也沒有選擇改正，但就因為你當時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正，若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。這件事對我的觸動很大，讓我明白不管什么工作都要細心、踏實。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。（三）要虛心學習，不恥下問在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。只有這樣我們才能把事情做好。我經(jīng)常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流，主動打破陌生的工作環(huán)境和人際關系。二、工作中的不足之處雖然在這里收獲很多，但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進。在實習過程中，主任讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿，由于自己時間尚短，經(jīng)驗尚淺，并且公文寫作的能力也不是很高，所以一時間無從下手。（二）計算機使用技能尚待加強通過這次實習，讓我認識到了計算機在辦公室日?；顒又袘玫闹匾浴Ｒ虼嗽谝院蟮膶W習生活中，我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程，熟練靈活的掌握各種辦公軟件，提升自己的工作效率，為在以后的工作中打下良好的計算機基礎。要想克服這些困難和問題，并不是靠學習書本的知識就可以解決的，關鍵還是在于自己以后的鍛煉。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處，也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。只是每天都要守在電話和傳真機旁。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。先就業(yè)，后擇業(yè)。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。準確，是對工作質(zhì)量的要求。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。自己在學校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè)，這個專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)。與同事的關系要和睦。沐浴著春天的和風，已不知不覺一個多月過去了。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。它在一定程度上保證領導工作的準備性。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：xxxx集團是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在xx城北側(cè)xx辦事處。產(chǎn)品暢銷全國，并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等xx多個國家和地區(qū)。辦公室文秘實習報告3一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，不用天天看書煩惱考試的問題，可以告別簡單而重復的校園，多姿多彩的生活等著我們呢！肯定會輕松有趣多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園是那么的美好，同學間的友情是多么可貴，學習生涯是那么的令人回味呀！到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊干。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面說，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關系將會影響我們的職業(yè)生涯。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。 四、秘書應當是一位非常出色的公關人員知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。在實踐中檢驗和豐富理論知識，鞏固文秘專業(yè)素養(yǎng)，提高業(yè)務能力和實際操作技能，培養(yǎng)和鍛煉靈活運用書本知識的能力，積累辦公室文秘工作經(jīng)驗。，收集資料，制作各類表格和校對公文。在公司各部門中辦公室是接觸面最廣、形象性最重要的部門之一。雖然辦公室工作講究“分工不分家”，但是明確各崗位的職責，對于培養(yǎng)和強化責任感以及重點學習提高，還是非常必要和重要的。因此，為最大限度的提高工作效率，文秘人員需要將繁雜的工作內(nèi)容和有限的時間進行有效計劃和管理，并適當并預留出一部分時間處理未知的突發(fā)或緊急事項，達到“分主次、有條理，忙而不亂，急而不漏”。在實際工作中堅持原則，照章辦事，以事實為依據(jù)，以政策為導向，有理有據(jù)，實事求是。所以，應該在日常生活和工作中堅持學習，留心觀察和積累，并進一步研究和發(fā)展，不斷拓展知識面，充實自己的頭腦。為人處事是每個人終生的必修課，尤其是在當今交往頻繁、人際關系復雜的社會里，初出茅廬的年輕人說話辦事的態(tài)度和方式顯得尤為重要。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。除此之外，文秘人員還應在知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)等各個方面加強培養(yǎng)和提高，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的全能型文秘人員。當然，在實習的這段時間里我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題和欠缺。對課堂所講的一些理論知識掌握不夠扎實，對一些細節(jié)問題不是很重視等等。，沒有將原因分析清楚。比如：現(xiàn)代企業(yè)基本都是用辦公自動化系統(tǒng)在系統(tǒng)中進行文件流轉(zhuǎn)，進行無紙化辦公，而我們的課程設置中雖然有辦公自動化的課程，但是并沒有讓學生進行實際動手操作，這對于學生盡快熟悉辦公環(huán)境有一定的影響。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。心里上沒有什么額外的`，不必要的壓力，可以好好工作，學習。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)。謝謝大家閱讀指正。這五個月的釘子碰的不少，收獲卻要比釘子多。不可輕敵這樣的一個社會，陰呀!你不曉得，沒有人會告訴你的。很難得的一點是，我的先前工作給我解決了很大的一個問題，就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做，不會說，那個誰呀，喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務了。四月份基本上就是在為南康市申報國家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計。二、實習時間：20xx年11月1日至11月20日。收到了較好的效果。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。準確，是對工作質(zhì)量的要求。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。這是對工作效率的要求。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。同時