商務禮儀課程學習心得體會-wenkub
2024-10-21 05 本頁面
【正文】 在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感。掌握商務禮儀的一些“禁忌”，對商務活動大有裨益。而西方人在用餐時，都喜歡幽雅、安靜的環(huán)境，他們認為在餐桌上的時候一定要注意自己的禮儀，不可以失去禮節(jié)，比如在進餐時不能發(fā)出很難聽的聲音。在西方，日常打招呼他們只說一聲“Hello”或按時間來分，說聲“早上好！”“下午好！”“晚上好！”就可以了。世界上各不相同國家間的商務禮儀文化既有其國際性，又有其民族性，商務活動中除應遵循一般的社交禮儀外，還應注意跨國間的商務禮儀文化的差異，避免與貿易伙伴產生誤會，以利于彼此溝通感情，促進 3 業(yè)務成功開展。“水滿則溢，月圓則虧”，要求人在做人做事方面要有度，這也要求企業(yè)在合作之間相互尊重，以禮待人，不能傲視對方，否則會傷害對方，導致合作的破裂。從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀作為溝通的藝術，是時代商業(yè)競爭的需 2 要，也是人類文明的進步。著正式的商務套裝時，應該盡量避免穿無領、無袖，或者是領口開得太低、太緊身的衣服。女士的儀容儀表標準和男士一樣，包括發(fā)型發(fā)式、面部修飾、商務著裝、絲襪及皮鞋的配合，以及攜帶的必備物品等。男士在商務活動中的儀容儀表，發(fā)型發(fā)式統(tǒng)一的標準就是干凈整潔，頭發(fā)不應該過長，同時，男士在商務活動中經常會接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時保持口氣的清新。因此，商務禮儀作為人才重要的綜合能力因素來說，對于學習和掌握商務禮儀就顯得更為重要。”荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。第一篇：《商務禮儀》課程學習心得體會《商務禮儀》課程學習心得體會本學期我選修了《商務禮儀》這門課程，學習下來，我感覺受益匪淺?！睂W習和掌握商務禮儀是現代商務組織和個人進入商界的身份證和通行證。下面重點談談本學期學習商務禮儀的一些心得體會：一、重視儀容儀表儀容儀表是指個人在商務活動中的外在形象。著裝修飾應該穿西裝，打領帶，襯衫的搭配要適宜。女士在發(fā)型發(fā)式方面需要注意，發(fā)型發(fā)式應該美觀、大方，需要特別注意的是，在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候，它的式樣應該莊重大方。要養(yǎng)成良好的著裝習慣，著裝大方、整齊、干凈、得體，這也是對對方的尊重。在商務活動中，商務人員的個人形象不但代表自己，還代表著為工作的企業(yè)。商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著點。商務禮儀是企業(yè)在平等互利、公平公正、相互尊重下愉快合作的有力保證。商務禮儀文化的差異主要源自于世界上各不相同國家間的文化傳統(tǒng)的差異。而英國人見面會說：“今天天氣不錯??！”，這樣就可以了。商務禮儀如此復雜繁多，不同的文化背景必然會導致不同的商務禮儀。比如商務用餐禮儀，就有八項禁忌?？傊?，“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”。要想成為一名優(yōu)秀的商務人士，展現出職業(yè)風采，做商務活動中的佼佼者，就要掌握商務禮儀還要把它體現到實際工作中去；要想建立起融洽的客戶關系，提高企業(yè)的美譽度，就要用自己的良好形象來塑造出企業(yè)的良好形象。讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。在上這門課程之前，我從來都不清楚一些高級成衣和化妝品、飾品等奢侈品的價格和款式，也從來沒有去了解過自己適合外形的打扮。有助于維護企業(yè)形象。而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。其實這個學期學完了還真有點舍不得。之后我們男生第一次上課講的是坐姿，站姿以及走路的姿勢。因此，商務禮儀作為人才重要的綜合能力因素來說，對于學習和掌握商務禮儀就顯得更為重要。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥
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