客房領(lǐng)班查房程序-wenkub
2024-10-21 00 本頁面
【正文】 更換；，無異味，地板及死角清潔有無發(fā)絲、污漬及小垃圾。②五金件有無破損，開關(guān)是否正常，有無松動。③排氣扇工作是否正常，無灰塵、無噪音。⑤光貓是否正常運行。：①電視機使用是否正常，音量調(diào)到偏低。第一篇：客房領(lǐng)班查房程序客房領(lǐng)班查房程序一、按規(guī)定敲門程序進門，用食指或中指敲門三次，一重二輕，同時講“您好，服務(wù)員”，間隔三至五秒如無人應(yīng)答，繼續(xù)講“您好，服務(wù)員”，開門三分之一，第三次敲門，同時講“您好，服務(wù)員”，確定無人開門碰上門吸；二、按順時針或逆時針順序檢查，以免遺漏；：查看門框、門頂、門牌清潔無塵，鎖完好，安全指示圖清晰，門把手、安全扣、窺鏡等完好。②客用品補充數(shù)量品種是否正確。⑥蚊香器是否清潔無塵，正常使用。④浴簾懸掛是否完美，拉動自如，掛鉤有無脫落。③電吹風(fēng)、熱水壺、電熱器是否潔凈并正常使用。設(shè)施設(shè)備有破損或損壞及時報修，填寫查房工作表，存在衛(wèi)生質(zhì)量不合格問題，并記錄，通知當班人員及時返工，確?？头空＿\行，拔掉取電卡，關(guān)好房門。四．換氣扇：（1）干凈、運轉(zhuǎn)正常；無噪音；（2）衛(wèi)生間頂干凈、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。十．地面：（1）清潔、無水漬、無毛發(fā)；（2）地漏干凈，定期噴藥。D:空氣清新無異味。（4）玻璃、燈具明亮無積塵。保證房間設(shè)施設(shè)備正常使用。（12）房間清潔無異味。1）檢查樓道：保持干凈有序。樓梯干凈整齊沒有垃圾，樓梯扶手無灰塵，工作車、吸塵器干凈并能正常運作。第四篇：客房領(lǐng)班崗位職責客房領(lǐng)班崗位職責、總經(jīng)理、經(jīng)理和主管下達的工作指示和內(nèi)容； ，認真記錄本部或其它部重點；，督導(dǎo)客房服務(wù)員及清潔雜工的工作； ，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務(wù)的質(zhì)量； ，安排客房的大清潔計劃； ；，處理一般性的住客投訴，有重大事故時須向部門主管或經(jīng)理報告；；
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