【正文】 整個過程。*服務(wù)：是否提供一流服務(wù)。c、明確獎罰制度與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。*真誠的對等每一個人：不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大，要客觀巧妙。*傾聽：認(rèn)真傾聽顯示出你對顧客的尊重。a、公司背景和經(jīng)營理念培訓(xùn)；b、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：如產(chǎn)品的賣點(diǎn)，使用方法等；c、工作程序培訓(xùn)；d、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn)：包括銷售講解、活動講解、及時預(yù)靠補(bǔ)貨等。（3）促銷推廣：向顧客宣傳公司產(chǎn)品，激發(fā)顧客的購買欲望。隨時了解現(xiàn)場意見，并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算。三、促銷費(fèi)用管理要想進(jìn)行有效的計(jì)劃與控制，首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項(xiàng)目，然后，再細(xì)分促銷活動的各種開支，完成這兩步之后才可開始有效地進(jìn)行編制預(yù)算的工作。同時我們首先要看消費(fèi)者需要什么？顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。促銷贈品。如：（1）制定作業(yè)規(guī)則。（2）作用：a、節(jié)約時間與說明b、建立良好的品牌形象c、刺激消費(fèi)者購買（3）影響宣傳品成功的因素。（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。選擇合適的促銷手段，合理制定促銷價格，現(xiàn)場產(chǎn)品合理擺放，做好促銷區(qū)的衛(wèi)生工作，確保價格標(biāo)示正確，價格牌置于醒目的位置，確定宣傳單發(fā)放及海報的張貼到位，嚴(yán)防產(chǎn)品缺貨等。善后工作的進(jìn)行：一切事后工作的處理，費(fèi)用的結(jié)算等等。現(xiàn)場的秩序一定要維持好，這就需要我們的工作人員要做好很多工作，如贈品獎品的發(fā)放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等?，F(xiàn)場的布置要有足夠的空間，便于消費(fèi)者聚集與關(guān)注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。（6）總成本預(yù)算：物品的準(zhǔn)備、人員的費(fèi)用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣傳費(fèi)用等等一切成本要有事前的準(zhǔn)確預(yù)算。市內(nèi)影響力大的媒體（報紙廣播電視）投放廣告，注意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等，以期達(dá)到廣泛告知的宣傳效果。視整體情況與公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有選擇的、安排好數(shù)量的合理準(zhǔn)備與使用。組織一個策劃小組從目的、準(zhǔn)備、實(shí)施、成本直到效果的評估測定制定出一整套的方案，交由上層研究決定修改并付諸執(zhí)行。前期的準(zhǔn)備階段：這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻非常重要的工作。（3）人員：促銷員工的選擇與安排，如要組織節(jié)目、游戲、活動則考慮請嘉賓、主持人（稍有名氣費(fèi)用要低），請促銷員視情況決定數(shù)量（建議請大學(xué)生，可靠且廉價）。（5）各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)：確保一切行為活動符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現(xiàn)不必要的麻煩。（7）促銷效果的預(yù)測：促銷目的，預(yù)測銷售數(shù)量銷售額?，F(xiàn)場的宣傳海報、條幅等要醒目。還是上面提到的那句話，必須做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備?？偽觯盒缕反黉N，一定要突出主題，突出品牌與訴求點(diǎn)，先想一想要達(dá)到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷的目的應(yīng)該是擴(kuò)大品牌知名度，擴(kuò)大短期銷售量與銷售額。以上是我的一些想法和建議，僅希望對你有一定幫助，僅供參考啊，還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表意見，不足之處請加以指正，呵呵。（4）活動過程控制：活動過程控制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。a、陳列點(diǎn)必須醒目、安全b、造型設(shè)計(jì)，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息c、高度位置，太高和太低都不適于閱讀d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。（2）活動內(nèi)容及時間?；顒訄?zhí)行與控制：（1）陳列“五比”（2）活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是：a、巡視并能及時處理意外情況；b、保持正常的陳列；c、確保宣傳品利用；d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可及。促銷預(yù)算及控制還要包括下列步驟：確立公司的促銷目標(biāo)，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品，能獲利多少。四、促銷人員管理為了能夠組建一支有效的促銷隊(duì)伍，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓(xùn)，再對整個促銷團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督和評估，都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作。（4）及時完成并上交工作報表。（2）銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn)：a、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn)：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意愿，如何對付不禮貌顧客等。*微笑和贊美。當(dāng)你遇到困難時的反應(yīng)方式及技巧：*當(dāng)遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。促銷人員可監(jiān)控及考核標(biāo)準(zhǔn)。*行政紀(jì)律：如考勤，有無遲到早退，穿著不得體，有無聊天，吃東西等不良行動。評估活動基本分以下四個方面進(jìn)行：活動所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成。結(jié)果分析：統(tǒng)計(jì)、分析、診斷。(本策劃適合在元旦節(jié)日期間“慶元旦”舉行。，對此可以展開相應(yīng)的促銷活動。(二)xx朵玫瑰在新的一年綻放凡進(jìn)商場超市購物的顧客，憑購物小票可領(lǐng)取玫瑰一支，共xx支，贈完為止。(三)新的一年——搬一盆花草回家在新的一年里，人們往往會喜歡添置一些花草植物等觀賞性物品。展覽在一定程度上是提高商場的品位，在給消費(fèi)者提供一個觀賞的機(jī)會的同時，也是引導(dǎo)消費(fèi)者趣味，并傳達(dá)一定知識的活動。商場活動策劃方案三一、促銷活動時間2020年x月x日2020年x月26日共七天(20日26日大年夜)二、活動主題千僖迎新，半價返還三、活動內(nèi)容(一)主要活動:千僖迎新 半價返還7天中一天半價返還:即在7天中隨機(jī)抽出一天，對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還，以消費(fèi)兌換券的方式返還。購物券必須在2月15日之前消費(fèi)，逾期無效。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi)，因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。四、活動推廣報紙廣告:電臺廣告:現(xiàn)場橫幅現(xiàn)場彩燈五、費(fèi)用預(yù)算(略)商場活動策劃方案四前言春節(jié)是每年銷售的頂峰時期，也是超市全年最繁忙的時間，為了能使門店在今年春節(jié)集中精力打好銷售戰(zhàn)，本次春節(jié)，我們將以商品組合銷售為主要促銷方式，同時配以適當(dāng)?shù)拇黉N活動，以引導(dǎo)消費(fèi)，挖掘潛在消費(fèi)為提升途徑，同時注重團(tuán)購促銷，希望于正常銷售途徑之外盡量挖掘市場潛力，迎合顧客購物心理(大批量購物、一站購物)，體現(xiàn)我們的經(jīng)營特色，從而提高客單價，提升銷售。食品：40個 百貨：30個 生鮮：10個b、要求所有團(tuán)購版商品價格平均下降幅度在25%。市外門店活動：一次性購買商品滿500元，可獲贈15年會員卡一張，單筆銷售限送1張。同時綜合考慮節(jié)后效應(yīng)以及情人節(jié)活動的配合，達(dá)到檔期活動策劃的完整性和全面性。一元風(fēng)暴 快速搶購 事實(shí)證明，價格競爭盡管是最低層次的競爭，確實(shí)打擊和弱化其他超市最行之有效的手段，也是提高市場份額最直接，最有力的競爭手段，在春節(jié)這個特殊的節(jié)日，人們對各方面商品的需求都達(dá)到了一個鼎盛的時期，因此設(shè)計(jì)活動以買大贈小(買禮品類商品送調(diào)味品)為主要手段，刺激消費(fèi)。憑當(dāng)日滿足參與條件的單張購物小票到門店“特賣場”以一元價格自由選購以下任意一種商品：1瓶醬油、1袋味精、2瓶香醋、4袋鹽、2聽可口可樂。iv、所有參與活動的購物小票應(yīng)為當(dāng)日單張購物小票，隔日無效，小票不可累加。d、宣傳文案：一元錢能買什么?一瓶醬油?一袋味精或是四袋鹽?能!只要您來**超市購物，這樣的夢想也能變成現(xiàn)實(shí)!**月**日起，如果您在**超市購買保健品、酒品禮盒類商品達(dá)一定數(shù)額，您就可以花一元錢，捧回一瓶醬油或一袋味精或其它指定的商品，這樣的優(yōu)惠看得見，這樣的真情感受到。d、貨架笑臉設(shè)計(jì)。②、購物時間段由商城統(tǒng)一制訂，每日所推出的三個時間段與商品品牌都不會相同，要根據(jù)賣場即時顧客情況而定。⑥、部分不參加活動專柜詳見店內(nèi)標(biāo)識。(四)文娛內(nèi)容： 圣誕狂歡夜把酒賀新年：12月24日當(dāng)天，所有來店的顧客無論購物與否均可報名參加于當(dāng)晚20：00開始的喝啤酒大賽，大賽產(chǎn)生的冠、亞、季軍將得到不同價值的圣誕大禮一份。c、滿600—900元，加30元可換購** d、滿900—2000元，加70元可換購**。③ 換購券三日內(nèi)有效。⑦ 換購金額零頭不計(jì)算在內(nèi)。④、換貨時，如顧客不愿將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞，可按換購商品零售價格購賣，同時按最后實(shí)際購物金額，換購相應(yīng)的換購商品。第二部分 “店慶四吉祥”(一)平安是福 果色添香：活動期間，前50名來店顧客可獲贈吉祥蘋果一個。(憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)取)（篇二）對于商家，肯定不會錯過任何一個能幫助他們帶來利益的大型節(jié)日，隨著圣誕節(jié)在世界各地的盛行，商家們也紛紛做起了圣誕節(jié)的噱頭，就哪百貨商場來說，每到節(jié)日臨近時，各種各樣的促銷打折活動是層出