【正文】 一個“門外漢”跳轉到對局務的全面了解。除收文外，我還負責把領導簽署下來的文件派發(fā)給各個科室，以保證科室按時完成相關工作。5月前，我主要負責12312投訴服務中心的舉報投訴電話和上報數(shù)據(jù)信息工作，并按時按質的完成了各項業(yè)務工作。以上報告請各位領導、各位同事批評指正?？偨Y這年來的工作經(jīng)歷，有不足，有收獲，也有遺憾。市直網(wǎng)上文件實效性的要求高，要求馬上收集辦理的文件更是占了絕大部分；市直部門發(fā)到市直網(wǎng)上的時間因不受限制，無論晚上或周末加班收文更是常事。5月中旬我從12312投訴服務中心調到局辦公室，服務局里的性質依然沒變，但工作任務上卻發(fā)生很大的變化。對于自己未來一年的計劃：努力兌現(xiàn)自己在局里“一句話承諾”中所說的“勇于嘗試、勤于練習、善于積累、敏于總結”16字方針。因此，時刻保持高度清醒的頭腦是我每天進入辦公室所必須具備的精神狀態(tài)；其次，局辦的工作主要是以服務領導、服務科室、服務群眾為核心，服務水平的高低衡量著辦公室的工作水平，為此，我懷著高度的熱誠完成局領導與科長們交代給我的各項任務，同時還協(xié)助各科室進行相關的材料的搜尋、查找和匯總，以輔助各科室負責人高效的完成各項工作，以此提升局辦的服務效率。在收文工作中，OA系統(tǒng)是重要的政府文件，文件內容涉及面廣，上傳文件數(shù)頻繁，要收納的內容也很多，從中收尋我局的相關內容和需要關注的事件，更是需要耗費大量的時間跟精力，速度跟效率也必須跟得上，否則提供給領導們的信息將被延誤。2011對于我來說是具有挑戰(zhàn)性的一年，在這一年里，收獲豐富。5月中旬我從12312投訴服務中心調到局辦公室，服務局里的性質依然沒變，但工作任務上卻發(fā)生很大的變化。市直網(wǎng)上文件實效性的要求高，要求馬上收集辦理的文件更是占了絕大部分；市直部門發(fā)到市直網(wǎng)上的時間因不受限制，無論晚上或周末加班收文更是常事?？偨Y這年來的工作經(jīng)歷，有不足，有收獲，也有遺憾。以上報告請各位領導、各位同事批評指正。5月前，我主要負責12312投訴服務中心的舉報投訴電話和上報數(shù)據(jù)信息工作，并按時按質的完成了各項業(yè)務工作。除收文外，我還負責把領導簽署下來的文件派發(fā)給各個科室，以保證科室按時完成相關工作。不足點：反應不夠靈敏，回答問題不夠機靈；收獲：能快速從一個“門外漢”跳轉到對局務的全面了解。謝謝！2011年11月17日第三篇：2011年商務系統(tǒng)辦公室工作人員個人述職報告2010年個人述職報告尊敬的局領導、各位同事：大家好！2011年我在局領導的正確教導下，以及同事的關愛協(xié)助下，能較好的完成了自己的本職工作。5月后，我被調到局辦負責收文工作，同時還兼送文、取文、倒茶、復印文件、接聽電話、派發(fā)報紙等細微冗雜的工作，以輔助本局日常工作的正常運作。我知道局辦是要害部門，各類信息上下貫通、縱橫交織、來自四面八方的消息都須經(jīng)過局辦來進行收集、上呈、分發(fā)、匯總和發(fā)放，其中一環(huán)緊扣一環(huán)，稍有失誤，將造成重大領導決策失誤或大亂科室陣腳等程度不明的錯誤。遺憾：在摸索的過程喪失了很多著力錘煉自己的文字功底和思維能力的時間。在此期間，我緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。為此，我堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，不斷創(chuàng)新辦公室工作思路。兩年來，先后組織開展了社區(qū)建設、城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展、畜牧業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況等8次專項調研，并分別形成了調查報告，提出各類合理化建議30多條，切實為領導科學決策提供了可靠依據(jù)，起草的《關于全市城鄉(xiāng)建設情況的調查報告》，被市政府評為全市優(yōu)秀論文三等獎。二是抓督查，推進工作落實。三是抓服務，樹立工作新形象。如今年為配合領導搞好城市型農(nóng)業(yè)中的畜牧業(yè)發(fā)展，我主動深入各村屯，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調研，經(jīng)過對我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的認真分析，提出了“把握生產(chǎn)、生活、生態(tài)功能，堅持結構調整、科教興牧、全面服務發(fā)展戰(zhàn)略”等5條合理化建議，得到了區(qū)領導高度重視，為推進城市型農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了積極的貢獻。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進辦公室工作上臺階。兩年來，共組織起草區(qū)政府和政府辦文件162件，處理省市各類文件760件，無一件出現(xiàn)問題。無論哪次會議我都發(fā)揮帶頭作用，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，保證了政府工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。民族、宗教、僑務工作雖然是由辦公室代管，但我一樣當成是辦公室的主要工作，抓好抓細。加強協(xié)調，形成工作合力。我從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā)，要求辦公室人員加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。二是加強上下協(xié)調。如：在今年消夏文化周開幕式籌備工作中，在主管區(qū)長的領導下，我積極參與并協(xié)調分局治安科和武警三中隊進行警衛(wèi)，協(xié)調行政辦提供了會議桌椅，協(xié)調區(qū)委辦通知五大班子領導參加，保證了開幕式的順利進行，受到了領導的表揚。一是注重思想建設講學習。我堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。四是健全制度抓效率。兩年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊。述職報告各位領導，同事們，大家好:回顧這一年來的工作，在局領導的正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領導交辦的各項任務。二、腳踏實地，努力工作辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的股室。第三是注意形象。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。做了一年的辦公室工作了，出現(xiàn)了一些問題，給領導添了不少麻煩，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質，多學習為人處世的