【正文】 是總結(jié)成績，認識缺點，吸取教訓，提升認識與能力的過程，任何一個人只有不斷的實踐，經(jīng)過不斷的總結(jié)，才能更好的推動工作前進。只有具備良好的心態(tài)才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài)才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài)才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種享受和幸福。如果沒有這兩樣品質(zhì)是不可能提供出高質(zhì)量服務的沒有這兩樣品德就會不思進取、敷衍塞責、得過且過就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。服務質(zhì)量優(yōu)則被服務對象滿意度高其心情則舒暢才會和諧、愉快地配合安檢反之則服務對象滿意度低其心情郁悶內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識干擾安檢工作。講究藝術(shù)性能夠使服務對象感到舒適和滿意這需要細心揣摩好好體會要經(jīng)常換位思...任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務只是服務對象、服務層面不同而服務質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。決不可忽視、也絕不可掉以輕心。希望通過這個總結(jié)，能再次強化我的工作責任意識，提高自身工作覺悟，同時更希望各位領導和同事對我的工作進行監(jiān)督。我是今年7月26日來到機場的，剛來時是在消防部門進行工作，兩個月之后來到安檢部，在這里工作至今已經(jīng)有一個月的時間了。為了旅客的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造安檢工作堅不可摧的質(zhì)量基石。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質(zhì)量。其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。那么怎樣才能提高服務質(zhì)量，體現(xiàn)安檢工作最大價值呢？我認為：首先，要認識到服務質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。第一篇：機場安檢工作總結(jié)任何職業(yè)都是間接或直接地為人類或別人服務，只是服務對象、服務層面不同，而服務質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。服務質(zhì)量優(yōu)，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務對象滿意度低，其心情郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種享受和幸福。沒有過硬的業(yè)務知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。崗位的轉(zhuǎn)化，讓我更全方位、多元化地掌握了工作知識，也提高了我的專業(yè)操作能力，使我受益匪淺?，F(xiàn)將從業(yè)這段時間以來的工作情況匯報如下：一、工作實績1．立足崗位，切實做好本職工作，全面履行崗位職責。為了保證安檢工作順利開展，我會經(jīng)常向領導、同事們請教，我嚴格按照工作中的有關(guān)規(guī)定開展工作，也較全面地掌握了安檢工作的相應規(guī)定與規(guī)范。目前一般認為服務質(zhì)量就是服務對象的滿意度和同行認可度而要服務對象滿意、同行認可絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我們服務質(zhì)量的好壞表面上講會影響到安檢的形象深層次講會動搖安全的根基其后果將是不可挽回的。因此要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務質(zhì)量就必須具備這兩樣品德。第四要加強學習提高素質(zhì)總結(jié)經(jīng)驗講究藝術(shù)。以下是小編給大家?guī)淼膸灼獧C場安檢工作總結(jié)，供大家參考借鑒。那么怎樣才能提高服務質(zhì)量，體現(xiàn)安檢工作最大價值呢?我認為：首先，要認識到服務質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。因此，我們必須不斷提高服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務保障安全，贏得聲譽。就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷。只有具備大局意識才會真正意識到服務質(zhì)量的重要性和必要性。只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務對象的信賴。講究藝術(shù)性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。機場安檢工作總結(jié)2彈指一揮間，我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。與每位同事團結(jié)合作，能夠正確處理好同事之間，特別尊敬老員工，把他們作為自己學習的榜樣。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。我知道，任何事情都是在不斷的反思改進再反思再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。準備省設計資質(zhì)年檢的相關(guān)資料。整理省博物館新館工程各項資料，準備申報建筑類“泰山杯“的獎項。認真完成領導安排的其他應急任務。離開部隊，走入社會，進入機場，又是我一次華麗的轉(zhuǎn)身。這樣類似的事情還有很多，看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的，需要學習的還有很多，尤其在實際操作方面。鉆研業(yè)務，提高技能。短短四十字，濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守，寫起來容易，但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。2．民用槍，氣槍、獵槍、運動槍、麻醉注射槍、發(fā)令槍等。5．國家禁止的槍支、械具：鋼珠槍、催淚槍、電擊槍、電擊器、防衛(wèi)器等。3． 煙火制品：禮花彈、煙花，爆竹等。(四)易燃、易爆物品氫氣、氧氣、丁烷等瓶裝壓縮氣體、液化氣體；黃磷、白磷、硝化纖維（含膠片）、油紙及其制品等自