【正文】 ，我們還把文明創(chuàng)建工作融入各種活動中，通過開展文明科室、文明家庭、文明職工等活動形式，不斷提高大家參與創(chuàng)建工作的熱情。從1月份開始，到3月份我們組織全局干部黨員進行“用領(lǐng)導方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”主題教育；不斷加大圖書閱覽室、榮譽室和公民文明學校建設(shè)力度，購置了圖書，增添了設(shè)備，立足抓好基礎(chǔ)理論教育，業(yè)務(wù)知識教育和法制教育，從提高干部職工的文明素質(zhì)入手，積極打造“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風優(yōu)良”的稅務(wù)干部隊伍。今年以來，我局累計組織收入22274萬元，其中市本級完成2178萬元，湖濱區(qū)級完成2274萬元，為三門峽市經(jīng)濟社會發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。（二）抓好重點稅源管理。二是加強黨風廉政教育，不斷加強宗旨意識、思想道德、法制紀律和案件警示教育，正確引導干部職工牢固樹立“聚財為國、執(zhí)法為民”宗旨意識，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強依法征稅、依法行政和廉潔自律意識；深入開展“廉潔興稅”教育活動，大力推進廉政文化建設(shè)，進一步增強了全體干部廉潔從稅意識和拒腐防變能力；三是加強內(nèi)部監(jiān)督。我們堅持以“從嚴治標，著力治本”為原則，以行風建設(shè)為重點，不斷加強廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督，狠抓黨風廉政建設(shè)，為全面完成各項稅收任務(wù)提供了有力的保障。堅持落實民主生活會制度，會前廣泛征求意見、建議，會上班子成員之間坦誠相見、開誠布公，積極批評與自我批評；會后虛心自查，改進工作，糾正偏差，使領(lǐng)導班子整體的凝聚力不斷增強?，F(xiàn)將我局文明單位創(chuàng)建工作情況匯報如下：一、加強班子建設(shè)，進一步為精神文明創(chuàng)建工作夯實基礎(chǔ)（一）加強理論學習，增強領(lǐng)導班子的領(lǐng)導力。一方面按照市委、市政府和上級主管部門統(tǒng)一部署，深入開展學習實踐科學發(fā)展和優(yōu)秀領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動，以理論成熟確保政治成熟，以思想提高促進能力提高，增強了大局意識、責任意識和公仆意識、節(jié)儉意識；另一方面加強對現(xiàn)代科學管理和稅收相關(guān)知識，用前沿學科理論不斷充實完善自我，緊跟時代步伐，拓展思維方式，牢固樹立先進的思想理念，大力推動全局各項稅收工作的扎實有效開展。（三）堅持務(wù)實作風，增強領(lǐng)導班子科學發(fā)展能力。班子成員在工作中以身作則，廉潔奉公，在干部隊伍中起到了良好的示范和帶動效應。認真落實重大事項報告、收入申報、禮品登記等廉潔自律制度，不斷加大自我監(jiān)督和制約。認真貫徹落實重點稅源局長聯(lián)系和定點企業(yè)服務(wù)制度，不斷強化重點稅源控管，牢牢把握組織收入主動性。三、豐富載體，拓寬領(lǐng)域，突出特色，創(chuàng)建工作扎實有效開展今年，是我局連續(xù)第三年創(chuàng)建省級文明單位，本著“重在建設(shè)、貴在深化”的創(chuàng)建原則，不斷豐富活動載體，拓寬活動領(lǐng)域，突出活動特色，進一步推動了省級文明單位創(chuàng)建活動的深入開展。今年以來，我們共組織各類學習教育活動 8次，參加市局統(tǒng)一組織活動5次。截止目前，我局檔案管理達到“省標一級”；環(huán)境衛(wèi)生被評為“省級衛(wèi)生先進單位”；連續(xù)三年被市國稅局表彰為 “目標管理優(yōu)勝單位”，“先進集體”；黨支部在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中被評為省級“先進黨支部”；辦稅服務(wù)廳被評為全省“群眾滿意的基層站所”、行政審批中心連續(xù)9年被市政府表彰為“先進窗口”。文化活動的開展，提高了干部職工的健康素質(zhì)，活躍了職工的文化生活，加強了同志之間的團結(jié)，樹立團隊和集體主義精神，促進了精神文明建設(shè)向縱深發(fā)展。這些活動的開展，使我局的精神文明創(chuàng)建工作得到了提高，把精神文明創(chuàng)建活動再一次推向高潮。通過一系列稅收宣傳活動的有效開展，共發(fā)放各類宣傳資料2000余份，接受各類咨詢130次，極大地增強了納稅人的誠信納稅意識，提高了稅法遵從度，營造了良好的依法治稅環(huán)境，有力地推動了稅收事業(yè)的健康發(fā)展。為使創(chuàng)建活動向規(guī)范和縱深發(fā)展，我們大力提倡“制度面前人人平等”，并提出了“讓制度成為習慣，讓習慣服從制度”管理思路，組織制訂了《考勤及請銷假制度》等50余項行政管理、稅收業(yè)務(wù)制度，并裝訂成冊，人手一本。我局始終堅持“教育是前提、機制是保障、查處是關(guān)鍵”的原則，在局黨組的帶動下，從部門負責人到同志，都能自覺地遵守各項廉政制度規(guī)定，自覺抵制“說情風”、“人情稅”現(xiàn)象，做到了廉潔自愛、以身作則，在稅收執(zhí)法工作中樹立了清正廉潔的良好形象，受到了社會各界的好評。各項規(guī)章制度的逐步建立和完善，進一步提高了全體干部職工的依法行政、依章辦事意識，促進了全局各部門、各崗位之間的精誠協(xié)作和緊密配合，推動了各項稅收工作的順利開展。（二）對“三室一?！边M行整治裝修。對“職工文明學校”墻面進行了粉刷、維護，更新和完善，重新制定了管理制度和相關(guān)人員的工作職責等內(nèi)容。同時要求大家積極養(yǎng)成“下班小清掃、周末大清掃、節(jié)假日徹底清掃”的衛(wèi)生習慣。六、嚴抓綜合治理，創(chuàng)建良好治安秩序（一）抓好普法教育。（二）抓好計劃生育。（四）抓好群眾信訪。通過此次檢查驗收，如果我們能夠晉升為省級文明單位，我們將向省級文明單位標兵進軍；如果不能晉升為省級文明單位，我們決不氣餒，將進一步增強創(chuàng)建力度、鞏固創(chuàng)建成果，以“堅持科學發(fā)展、深化文明創(chuàng)建、提高全局干部職工的整體素質(zhì)”作為精神文明工作的主題，時刻把思想統(tǒng)一到省、市文明城市建設(shè)的各項要求上來，抓深、抓細精神文明單位創(chuàng)建的各項工作，為全市的精神文明建設(shè)做出更大貢獻。各項工作贏得了地方政府和上級局的一致好評，為推動全區(qū)國稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保證。二是標準細，明確標準定位。二是制定階段方案，明確創(chuàng)建目標。簽訂文明創(chuàng)建工作責任狀。今年，分局積極響應區(qū)局組織的“創(chuàng)新互動服務(wù)機制、構(gòu)建和諧征納關(guān)系”活動。切實做到“三強化、三規(guī)范”，即強化各項制度，規(guī)范崗職體系；強化依法行政，規(guī)范工作程序；強化基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范基礎(chǔ)資料；全面整合內(nèi)部機構(gòu)，以崗定人，職責分明，崗位之間互相制約、相互協(xié)調(diào)。二是注重解讀內(nèi)容的全面性。通過解讀活動建章立制，通過解讀活動，集中約談，重點評估。分局在每季度第一個月月初市局聯(lián)動管理風險信息發(fā)布后，實行應對統(tǒng)分結(jié)合，對各風險應對的案頭分析情況和應對初步成效開展評估分析，通過進一步優(yōu)化人力資源配置和團隊運作方式，對各風險應對小組的風險分析和風險應對情況進行跟蹤，對風險應對實施統(tǒng)一管理。截止目前，納稅人自查補稅近800萬元，進一步降低了各類風險等級。“三項服務(wù)主體”是從職能性服務(wù)上，重點提高職能服務(wù)的層次，促進廣大納稅人自覺提高納稅遵從度；從權(quán)益性服務(wù)上，重點在于建立納稅爭議互動懇談機制，建立重點稅源企業(yè)稅企高端對話機制，征求納稅人的服務(wù)需求，幫助納稅人建立健全稅務(wù)處理規(guī)程，正確履行稅法義務(wù)，自覺維護自身合法權(quán)益；從程序性服務(wù)上，針對重點稅源企業(yè)納稅人內(nèi)部管理較為規(guī)范的特點，簡化前置審查環(huán)節(jié)，加大事后監(jiān)控力度，促進 3 納稅人早投產(chǎn)早達效早貢獻。三是及時到位的政策服務(wù)。五是文明禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！耙惶讉€性化服務(wù)方案”：我們今年起確定的推進納稅個性化服務(wù)的對象是市政府確定的重點招商引資企業(yè)和區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導同志親自掛帥的招商引資企業(yè)。服務(wù)成效上，促進了全區(qū)國稅收入快速增長。分局要求全體干部結(jié)合“履行法定職責，實施品牌服務(wù)”載體活動，采取切實有效的措施，以優(yōu)良作風推動科學發(fā)展，促進和諧國稅建設(shè)。分局還組織各股室之間，不同干部之間建立業(yè)務(wù)交流平臺，交流征管工作經(jīng)驗，分析典型案例，取長補短，共同學習，共同提高。三是切實推進黨風廉政建設(shè)。根據(jù)征管業(yè)務(wù)需要，將工作成績與日?？荚u緊密結(jié)合起來，有布置、有落實、有督查，并嘗試競爭上崗機制，選拔肯干事、能干事的優(yōu)秀人才。加強機關(guān)作風建設(shè)，大力倡導奮發(fā)進取、務(wù)實高效的優(yōu)良作風，致力于提高為基層服務(wù)、為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三篇：創(chuàng)建省級文明單位工作匯報***二人民醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作匯報***二人民醫(yī)院始建于1902年，原名“**醫(yī)院”，是***集醫(yī)療、急救、科研、教學、預防保健為一體的大型三級綜合性醫(yī)院，是南華大學、湖南師范大學等醫(yī)學院的教學基地。醫(yī)院臨床醫(yī)技科室設(shè)置齊全，共有臨床醫(yī)技科室40余個，其中骨科、呼吸內(nèi)科為省級重點學科，腫瘤科、五官科、兒科、婦科、神經(jīng)外科為市級重點學科，神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、腎內(nèi)科、燒傷科等?？萍夹g(shù)水平在湘北地區(qū)處于領(lǐng)先水平。醫(yī)院黨委高度重視文明單位創(chuàng)建工作，大家深刻認識：創(chuàng)建文明單位是提高全院干部職工隊伍素質(zhì)提升醫(yī)院整體工作水平的需要，是貫徹落實黨的路線方針政策的需要，同時也是實施省委進行“四化兩型”建設(shè)，市委、市政府“五市一極”發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。黨、政、工、團責任到位，黨辦、院辦抓綜合，支部、團委抓教育，醫(yī)務(wù)、護理抓質(zhì)量，機關(guān)后勤抓保障，形成齊抓共管的組織網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)院始終把學習當作促進提高職工文明素質(zhì)的重要途徑，圍繞學習型機關(guān)和學習型黨組織建設(shè)，積極開展各種形式的學習活動，不斷探索改進學習方法。醫(yī)院按照文明單位的標準要求，建設(shè)一批有益于職工身心健康的文體設(shè)施，確保醫(yī)院創(chuàng)建活動有載體、有場地，醫(yī)院成立了職工之家活動室，安裝了乒乓球臺、棋牌娛樂設(shè)施和一個高標準的多功能會議廳，配備了齊全分錄音播放設(shè)備；安裝了一批室外健身設(shè)施；修建了一個高標準的燈光籃球場；完善了醫(yī)院圖書室，配備了電腦，安裝了“清華同方知識倉庫網(wǎng)”軟件，并與臨床科室聯(lián)網(wǎng)，臨床醫(yī)務(wù)人員在科室通過電腦就可以直接查閱各種醫(yī)學期刊資料，為醫(yī)療技術(shù)人員的學習和研究帶來了極大的方便；利用門診大樓與住院大樓的連接走廊，修起了15個高規(guī)格的宣傳窗，不失時機地開展宣傳教育工作；在門診大廳安裝了大型電子顯示屏，及時公布各種醫(yī)療信息，指導和方便病人就醫(yī)。2012年3月，醫(yī)院開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院，攜手醫(yī)患獻愛心”活動，向全院招募有愛心、有責任感并有服務(wù)醫(yī)院的醫(yī)院職工，經(jīng)過培訓、考核形成有規(guī)模的志愿者隊伍，根據(jù)志愿者的專業(yè)和特長將志愿者分布在急診、門診大廳、門診一站式服務(wù)、門診24層四個崗位，主要職責為代年老體弱及行動不便的就診病人排隊掛號、檢查預約、交費、取藥，引導病人正確就診、必要時全程陪診，指導患者使用門診查詢系統(tǒng)，為無家屬陪同的病人提供日常生活照料，為急救病人的家屬提供心理支持。結(jié)合衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，2010年，我院被確定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)省級重點聯(lián)系醫(yī)院。我院作為***唯一一家全國百姓放心示范醫(yī)